現代企業人力資源部門最重要的職能之一就是進行企業的人力資源規劃。所謂人力資源規劃是指根據企業的發展規劃,通過診斷企業現有人力資源狀況,結合企業經營發展戰略,并考慮未來的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計、對職務編制、人員配置、教育培訓、人力資源管理政策、招聘和選擇等內容進行的人力資源部門的職能性規劃。自70年代起,人力資源規劃已成為人力資源管理的重要職能,并且與企業的人事政策融為一體。人力資源經理要做好本企業的人力資源規劃,一定要做好規劃的每一個步驟!
作為幾家公司的人力資源咨詢顧問,本人認為,做好人力資源規劃的第一步是:診斷和評價現有的人力資源狀況,對企業內部人力資源狀況進行系統性清查。這是做好人力資源規劃的第一步,也是必不可少的一步!許多企業的人力資源經理在沒有摸清自身人力資源家底的情況下,就進行所謂的規劃過程,其結果肯定會失敗的,要么預測不準,要么會造成資源的浪費。在這個階段主要任務有四點:
(1)清晰企業自身人力資源的家底
(2)明確企業的人力資源結構是否合理
(3)運用"評價中心"或其他測評技術對重點人員(或全體員工)進行評估
(4)對企業內部人力資源狀況進行總體或分類統計
要做好人力資源規劃的第一步,可以通過開展人力資源調查的方式進行。利用調查表(包括姓名、最高學歷、所受培訓、以前就業、所說語種、能力和專長等欄目)幫助管理當局評價組織中現有的人才和技能。在進行調查分析過程中,還需要做好職務分析(Jobanalysis),因為職務分析定義了組織中職務以及履行職務所需的行為,這樣才能夠更準確地進行人才規劃。職務分析主要運用的方法有:A、觀察法;B、面談法;C、調查問卷法;D、舉行技術討論會。
通過上述過程,人力資源部就可著手擬訂職務說明書(Jobdescription)和職務規范(Jobspecification)。前者是對任職者需要做些什么、怎么做和為什么要做的書面說明,它通常反映職務的內容、環境和從業條件。職務規范則指明任職者要成功開展某項工作必須擁有何種最低限度可以接受的資格標準。
做好人力資源規劃的第二步是:預估將來需要的人力資源,做好人力資源需求預測和供給預測。未來人力資源的需要是由企業的經營目標和發展戰略所決定的。大多數情況下,以組織總目標和基于此進行的營業規模預測作為主要依據,來確定組織的人力資源需要狀況。因此人力資源規劃必須與其他戰略、經營、財務規劃協調一致。在這個過程中,要注意以下要點:
(1)根據企業每年經營、財務計劃指標,結合企業現有員工狀況,尤其是員工流動率,來測算年度人力資源總量和按工種、崗位、職務等分類的結構性指標;
(2)提出年度須新增招募、壓縮辭退、下崗分流、轉崗調配的具體計劃;
(3)人力需求計劃,應包括所需的數量、質量、人才素質要求。
做好上面三點,人力資源部就可以開始做人力資源需求預測了。做人力資源需求預測必須注意以下幾點:
需求預測前,需要明確是否對人員需求進行了詳細分析?
人員需求是否是臨時提出來的?
是否領導臨時拍板決定人員引進?
依據工作分析,定崗定編,這是需求預測的原則
人力資源現狀盤點
確定各個部門,崗位工作量,強度
分析業務量增長趨勢
得出人力未來需求
預測退休,離職,歷史和未來人員流失率
匯總:人力資源總需求