以身作則
領導者必須首先明確并經常談論自己的理念和指導原則。同時要想證明什么東西重要,就好的辦法就是身體力行,樹立典范。
要成為一個可信賴的領導首先就要探尋內心,尋找自己的聲音。如果無法找到自己的聲音就只能用別人的語言,張嘴說說秘書寫的稿子,或鸚鵡學舌般重復別人的話。如果說的話不是自己的甚至自己也不相信,從長遠看,你說的和做的就不會一致,也就談不上率先垂范。理念是指路明燈,理念是行動指南。
同時還要通過磨合形成組織共同理念;鶚I常青的組織都有自己的核心理念和價值觀。
領導者是宣傳理念的大使。要注意使用適當的語言,如少用員工、老板、下屬這些詞,多用伙伴、大眾、團隊這些今天的組織語言。要通過企業里真實的故事來強化核心理念。
共啟愿景
每一個組織都始于一個夢,領導者要描繪出他們及其追隨者在不久的未來能夠擁有的充滿吸引力的機會,展望令人激動并且能夠實現的未來。領導者是一個對話的過程而不是唱獨角戲。領導者要用生動的語言和極具感染力的方式通過描繪團隊的愿景,用對愿景追求的熱情來點燃團隊的激情。
領導者要通過凝神傾聽來找到或激發共同愿景,而不是宣揚他們個人的世界觀。從某種意義上說,領導者舉的是一面鏡子,這面鏡子發射出追隨者的意愿。領導者一定要找到人們為之愿意獻身的理由。其實在這方面只要讀一讀聽一聽看一看1963年在林肯紀念堂面對25萬人,馬丁路德金的演講,就明白了。