一位即將被解聘的女員工,在離職前投訴她的上司有性騷擾行為,并通過郵件投訴到公司的總部。而隨后的調查證明,這純屬誣告。
一位被解聘的員工,在離職之前將病毒程序暗藏在公司的電腦系統里——這一病毒的爆發時間被設置在他離職兩周后,這樣就不會有人懷疑他是始作俑者。
一個被解聘的員工借公司讓他收拾私品之機,破壞了一個放在不起眼角落里的網絡,公司的人們都已經忘記了它的存在。這一行為導致了公司的商務運行系統終止了三天,而公司的領導者們則認為這是由“電腦病毒”引起的。
一個高級IT員工被解聘后,在家里登陸前公司的網絡系統,下載了一些信息、刪除了一些文件,并使一些系統應用功能癱瘓。
這些都是一些被解聘員工對企業所采取報復行為的真實案例。
菲舍•菲利普斯丹佛律師事務所的一位勞資律師Archer說:“這類事件發生的主要問題在于,雇主沒有意識到人們會對企業的哪些部分做出攻擊——雇主們應當找出風險所在,預測并阻止它的發生。”
這種破壞行為還在不斷升級。TimDimoff,俄亥俄州SACS咨詢與調研公司的創始人兼董事長,是一位職場高風險管理專家。他說曾經有一個離職員工將一只剖腹的老鼠放在主管的桌子上。
“在這樣糟糕的經濟形勢之下,我們看到那些被迫離職的員工中的不滿情緒正在瀕臨爆發的邊緣!盌imoff說,“我們幾乎每隔一天就會被叫去處理員工的憤怒情緒及暴力事件或者潛在的憤怒及暴力事件!弊钜氖牵@種恐嚇行為正逐步升級。
做好具有前瞻性的準備
在不穩定的環境中,許多企業所面臨低迷經濟所帶來的負面影響,意味著他們需要更具有前瞻性的思想準備。
“要做對應計劃,確實需要花費精力、時間和金錢。”Archer說,“但是你會發現你所有用于思考對應計劃、完善尋找風險所在的投資,都是有回報的!
專業的HR們對于這個程序非常重視,甚至認為:“計劃的制訂在整個預防、察覺、糾正的過程中,都是最有價值的一環!
職業HR們熟悉勞動力市場,包括員工們的歷史和現狀,這些使得他有機會知道什么是雇主的軟肋,員工可能會在就哪些部分采取破壞行動,以及必須采取哪些措施將事態扼殺在萌芽狀態。
但諷刺的是,正是雇主所表現出的對這種破壞行為的恐懼,激發了員工們采取破壞行動的欲望。
雇主們常常以群發郵件的形式,或者是禁止員工登陸其公司電腦的手段,來通知該員工已經被解聘。我們都看到過一些從未打破過公司規則的員工,在公司保安的監視下,在同事的“注目禮”下抱著裝有所有私人物品的紙箱倉皇逃離公司的場景。
人們通常在憤怒的情況下會采取破壞行為,而人們之所以感到憤怒,是由于覺得自己被公司掃地出門是受到了粗暴的對待。