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      1. 如何實現企業信息管理現代化

        時間:2022-12-08 10:41:09 企業信息管理師 我要投稿
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        如何實現企業信息管理現代化

          企業信息管理現代化就是企業為了提高素質、增強活力、適應現代化經營需要,提高效益,而采取的利用現代信息管理技術與管理思想不斷提高管理水平的過程。現代企業信息管理在促進企業發展中的作用是非常大的。那么如何實現企業信息管理的現代化呢?下面是小編幫大家整理的如何實現企業信息管理現代化,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

          如何實現企業信息管理現代化1

          一、企業信息管理現代化的范疇

          1.企業的信息管理與企業的信息管理現代化

          所謂企業的信息管理是現代技術運用以互聯網為代表的網絡通信技術和多媒體信息技術對企業的信息活動進行組織和管理,企業通過信息管理進而實現信息資源的優化配置,合理高效率的流動分配,最早實現企業的發展戰略。從系統理論的角度企業的運營是一個發現、識別、挖掘、接受、處理、傳遞知識和信息最終進行輸出的有價值的信息和知識的系統。只有最終有效率地輸出有價值的知識和信息,高層管理人員的決策才能得到有效的依據,企業才能有效地區管理運營過程,去應對市場的挑戰。

          通過我們對企業信息管理的分析,我們可以進一步來分析企業管理現代化的概念,所謂企業管理現代化就是企業為了提升企業的運營質量,適應企業現代化運營的客觀需要,增強企業的靈活性與活力,提升企業的整體效益,而有步驟、系統持續地運用現代信息管理的技術和思想以實現企業對信息管理的水平不斷提升的過程。

          2.企業管理現代化的任務描述

          (1)提升了企業處理業務的效率

          (2)提高企業內部溝通的質量和效率

          (3)建立完善的企業外部信息交流渠道

          (4)為高層的決策提供信息資料庫

          (5)減少企業的“人治”色彩,使企業能走向制度化運營

          (6)為新的管理方法的實現提供有效的平臺

          二、探討企業信息管理現代化的分析策略

          探討信息管理現代化的分析策略,就是尋找一套對企業信息管理現代化的進程和發展水平進行評價的指標體系。根據第一部分,我們對企業的信息管理和企業管理現代化范疇的探討,我們可以從以下兩個方面來探討,一是,根據企業的發展歷史和發展軌跡,具體而言又分為四個角度來進行探討;二是,從信息活動本身的三個構成要素來進行分析。

          1.企業發展的四個評價角度

          發展的四個角度是根據國際企業通行的信息管理發展的軌跡總結出來的評價企業信息管理的四個重要的發展方向。這四個發展角度為企業的管理者對企業的發展現狀和發展階段可以做出一個評估。這四個發展角度為(1)企業信息管理所作用對象的發展狀況;(2)企業信息管理的操作系統的功能和地位的發展;(3)信息管理組織方式的發展;(4)信息管理的現代技術和手段的發展;

          2.構成企業信息活動的三個要素

          在以上我們提出了企業信息管理現代化的'三個評價角度,通過這三個角度管理者可以比較并且評價該企業在信息管理現代化建設中的發展水平和階段;而對本企業的信息管理建設的績效可以從以下兩個方面來評價:(1)信息管理的效果,如庫存率出現下降,庫存周期的縮短,訂單處理反應速度提升等,這些都可以反應本企業信息管理的效果;(2)對管理過程評價,通過對人、制度、技術這三個信息活動三個基本要素的分析,分析這三大要素在企業運行中的匹配程度,但是這種分析往往帶有偶然性和主觀性,所以在評價企業管理現代化時應該把信息管理的效果和過程兩個方面結合起來進行分析,可以從以下兩個方向入手:(1)信息管理目前的技術發展水平;可以從經濟學、可控性、及時向、適用性、系統性和針對性這五個方面去考察企業信息管理技術的發展水平;(2)基于信息管理技術的管理體制的發展水平;無論企業的發展狀況如何,企業的具體制度設計如何,企業的信息技術體制的管理水平可以從以下兩個方面來進行考察:

         、偈欠衲軌蚍从称髽I發展實際;信息的管理首先是建立在真實的基礎上的,而要確保信息的真實,就需要在企業信息管理技術的構建中,通過對制度的構建來保證系統接受信息的真實性,這是一般的技術手段所不能達到的;

         、谛畔⒐芾淼膽梅秶;在網絡經濟時代,雖然各個行業對于企業信息管理的要求不同,但就總體來說企業的信息管理是不可或缺的,信息管理貫穿企業的各個方面,可以從橫向和縱向兩個維度去分析。

          3.企業信息管理團隊的水平

          企業信息管理團隊的水平是多方面的,一方面是本身的學歷、工作經驗等,另外一個更為重要的方面是企業信息團隊人員的構成,一個完備的企業信息管理團隊應該由業務專家、信息主管、工程師三類專業人才構成,在這個團隊基礎上設立信息管理高層機構,就構成了企業初步的CIO體系。

          4.企業的業務人員對于信息管理的應用水平

          企業花費大量的人力物力建立了信息管理平臺,并且著力提升信息管理的現代化水平,但如果企業的業務員本身的水平不高,就會構成企業信息管理現代化的短板,制約企業信息管理效果的實現。在企業信息管理的構建過程中,如果各個部門的信息管理水平不高,可以開展相關的技術培訓并且為各個部門配備信息管理專員協助進行本部門信息管理工作,提升業務信息管理水平,逐步提升該部門的水平。

          三、我國目前企業信息管理現代化的發展軌跡

          就人類信息管理的歷史而言,是漫長而悠久的,但就企業信息管理的演變來說可以簡單分為四個階段(1)傳統的經驗傳遞階段(2)工業時代初期的圖書館以及文件檔案管理為典型的滯后信息管理階段(3)以管理信息系統為典型的實時信息管理階段(4)以智能商務,大數據為表現的信息智能化管理階段;

          我國歷史上的信息管理發展很早,也非常發達,比如長城的烽火臺就是古時候的信息傳遞系統,驛站系統也是全國范圍內信息流通和管理的系統。但是到了近現代我國的信息管理逐步落后于時代落后于西方國家。我國的現代企業信息管理歷程很短暫不過短短幾十年,在改革開放以前,幾乎沒有完備的企業信息管理理念,企業信息管理的發展幾乎四一片空白。改革開放以后,我國在信息管理方面也是以引進西方成熟的理念和系統為主,目前所知我國在企業信息管理方面最早的引進是1979年我國引進了第一套企業信息管理系統,這在當時計算機還沒有普及的年代,引進的系統主要用于大型國防企業,運用的范圍很小。之后三十年,我國企業的信息管理技術引進步伐大大加快,信息管理現代化的水平也不斷提升。   四、我國企業信息管理現代化面臨的問題

          1.我國企業對信息管理建設重視不夠,投入不足

          根據中國企業家協會統計數據表明:西方發達工業國家,在信息管理建設的投入要占到當年企業營業額的8%-10%,而我國目前企業在信息管理建設上的總投入不到當年企業營業額的0.22%,這與工業發達國家的平均5%的水平差距很大。2010年,中國企業信息管理建設前幾位的企業是中石化集團(0.09%),中國國際信托集團(0.67%),中國長城計算機公司(1.08%),上海寶鋼集團(0.22%)和中國遠洋運輸集團(0.17%),比例不高而且投入的方向與結構方面存在明顯問題:重建設輕維護,重視硬件的引進忽視軟件的更新,重視網絡的構建忽視資源的合理分配,重視新技術的引進忽視引進后的后續管理。

          2.在信息管理的基礎建設進程落后于發達國家

          當今主要發達工業國家的大中型企業的管理流程和基礎業務目前都已經全部實現了信息管理現代化的建設,目前主要的信息管理現代化建設方向為ERP,電子商務和SCM等方面。據我國信息建設研究所收集的數據:發達國家60%的企業在運營中采取了電子商務的模式,其25%的營業額來自于電子商務交易。而我國企業由于缺乏行業信息管理建設的行業標準和規范,造成了信息管理系統不匹配,管理的信息不能很好的共享,各個企業的信息管理系統各自為伍,沒法發揮整個行業的集成優勢,在信息管理現代化的基礎設施建設上面還落后西方工業國家15年以上。

          3.我國目前信息管理體制還很落后

          據統計80%的世界500強企業在1998年就建立了CIO體制,到目前為止CIO體制已經被世界發達國家所普遍接受。據我國2001年經貿委統計,登記在冊的全國520家骨干企業中,有76.5%的企業已經建立了企業信息管理機構,有69.5%的骨干企業有高層管理人員負責管理企業的信息管理工作。但是這些企業的信息管理機構還殘存著濃厚的計劃經濟體制色彩,行政色彩濃厚,和其他各個部門的協調性很差,在企業的信息管理建設中還難以發揮到綜合引領各個部門的作用。同時在我國目前的信息管理體制人才隊伍中,多數是由其他部門甚至政工部門抽調過來的,既懂企業運營又懂企業信息管理建設的復合型人才還很少。

          4.我國中中小企業信息管理的效果受舊體制影響很大

          西方主要發達工業國家的大中型企業已經進行了基于信息管理技術的BPR流程再造和TOC全面質量管理,并且取得了很大成功,現在在信息管理方向正朝著全面的信息管理建設和打造全新的管理流程和模式方面發展。而平衡計分卡目前已經被西方大中型企業所接受。而現目前我國的大多數中小企業的信息管理系統建設還處于比較低級的階段。大中型企業的信息管理體制建設又受到舊體制、舊觀念的影響而未引起足夠的重視,因此許多企業投入巨資建立了信息管理系統,進行了信息管理現代化改造,但是受到舊體制舊思維的影響,沒有發揮應有的效果。

          五、我國企業信息管理現代化的發展對策

          1.加大投入轉變觀念

          企業管理信息系統的出現四管理科學化的一次重大的變革,企業建立信息管理的直接目的就是要及時有效的對已經收集到的信息進行處理,以使得企業的自身優勢得到充分的發揮,以提升企業的整體競爭力,推進企業信息管理現代化是促使企業經營方式現代化、提升企業的現代化管理水平和經營的效率,增強企業的經濟效益的重要手段。 企業建立自身的信息管理系統投資大,周期廠,涉及多方面的機構調整,管理流程的改變,涉及多個部門的部門利益。這其中領導的觀念和態度是起很重要的作用的。領導層需要從企業的長遠發展的角度來審視企業的信息管理現代化,要加大投入落實信息管理現代化改造的資源,帶頭加強學習現代的企業信息管理知識,帶頭推進各個層次的全體員工達成一致的認識,共同努力推進企業信息管理的現代化。

          2.提升企業的信息管理水平,實現信息管理的規范化

          從企業的運營來看,企業的信息管理現代化建設是一項管理工作,現代管理工作的科學性要求企業建立信息管理的相關制度,規則程序,健全管理標準,優化管理程序,制定信息管理的技術標準,對于企業識別,收集,儲存,傳遞,輸出信息的時空和空間要求標準化規范化,是企業的信息管理工作能夠規范化運行。

          3.提升員工素質,注重信息管理的專門人才的培養

          信息管理系統四由人和系統組成的,不光要有現代的系統而且還要有具備現代信息管理素質的操作人員、人才儲備。這就要求系統的設計者不光要懂系統還要懂管理懂企業的業務。所以企業要對現有的技術人員進行管理學,企業運營學和信息管理學的培訓,提升業務素養;同時企業要引進相關技術人員并為之制定科學的培養激發,培養出自己的信息管理人才梯隊。

          如何實現企業信息管理現代化2

          一、信息化技術引導企業管理變革

          信息技術的廣泛應用,改變了企業生存的內外部環境,使得傳統企業的組織結構、生產管理方法、產品營銷模式、人力資源管理理念,以及管理內容等發生了深刻的變革。主要表現在以下幾個方面:

          1.企業戰略的全球化。隨著信息技術的發展,傳統的時空觀念發生了根本性改變,人與人之間的距離在縮短,國與國之間的邊界變得越來越模糊。企業的競爭已經不再是在單一的區域內進行,而是以全球作為競爭的舞臺;企業將在全球范圍內配置資源,尋找市場,提高產品和服務,出現了企業戰略的全球化和企業文化的國際化發展趨勢。

          2.企業的創新與管理。關于創新的定義和解釋,對不同的公司,不同的行業,不同的人才,不同的技術都有不同的方法,每個企業領導者都會重視這個問題,并且創新的結果是顯而易見的,創新是可以有意識去達成的。而管理,則是一個相對模糊的東西,每個人都知道管理的重要性,每個人都有各自的管理方法,但是管理效果卻是千差萬別。

          3.人力資源管理信息化。企業信息化實施必涉及企業管理模式、組織架構、業務流程、組織行為的改變等,是一個復雜的組織與管理變革過程。通過全員參與,使員工了解和明白變革的意義,鼓勵員工提出創新性的想法以推動變革的進程。通過變革導向、領導方式、激勵支持、全員參與四方面的變革管理使員工逐步深入參與到信息管理變革中以盡快實現提高企業員工的工作績效。

          信息化管理的出現和升級,改變了企業競爭優勢的.內容和形式,也為企業謀取競爭優勢提供了有力的武器?梢哉f,能否利用信息技術獲取競爭優勢將對未來企業的生存和發展產生巨大影響。成功的企業信息化建設應該成為推動企業管理變革的契機,并與其他變革思想和實踐相結合共同促進企業管理系統的優化。大量實踐經驗表明,計算機和現代通信技術的普及應用,需要管理思想與管理環境的變革;同時,從另一方面看,信息技術的普及又不斷推動著管理,管理模式的發展和變化。新的管理模式的出現需要有新的技術手段給予支撐,而新的技術手段的問世,必然促進新的管理模式的出現。企業信息化從深層次觸動企業進行管理變革,利用信息技術,以及先進的管理思想、方法重塑企業,使企業成為未來經濟時代的佼佼者。

          二、信息化實施過程的管理控制

          企業信息化實施運作過程管理主要包含對信息化過程的計劃、組織、控制、協調和溝通。具體如下:

          1.計劃主要指對企業信息化過程的管理首先要明確不同時期中小企業信息化的實施重點和發展目標。中小企業要從自身的實際需要和現實條件出發,確定企業近期、中期以及長期的企業信息化的任務和要求,做到企業信息化方向正確,目標清晰,實施進程有保障。

          2.組織主要指成立必要的企業信息化協調管理機構,統一指揮和部署企業信息化的整體發展。企業信息化是一個長期性、綜合性的系統工程,牽涉面廣、實施難度大是其重要的特征,如果沒有企業高層領導的支持和推動,沒有專門協調與管理機構是很難取得預期效果的。所以,在制定企業信息化實施規劃時,應考慮成立專門的、有較高管理權限和協調職能的企業信息化領導和指揮機構,并由企業主要領導擔任負責人,如成立“企業信息化領導小組”,由企業主要領導組織企業信息技術支持部門以及企業各相關業務部門的負責人共同組成工作小組推動企業信息化的全面深入的推行。

          3.控制主要是指預測和分析企業業務發展的走向,以對信息化的現實和潛在需求進行分析與規劃。企業信息化必須按照企業業務發展的實際需要推進,所以圍繞企業業務發展的當前和今后的需要,確定企業信息化系統實施項目的選擇、信息化項目實施過程的管理、制定企業信息化評價體系、評價方法,對信息技術的風險進行分析管理等。

          4.協調主要是指調節企業信息化過程中產生的各種矛盾,包括信息化項目實施時各部門之間資源分配的協調,對不同崗位職責間矛盾進行的協調等。確定企業信息化不同發展階段的投資預算。信息化建設必然需要一定數額的資金以及其他資源的投入,這一點應在制定信息化實施規劃時充分考慮到,并做出科學合理的安排。在安排企業信息化預算時,既要避免不切實際的盲目投入,造成信息化投入的無謂浪費,另外,也要避免借口企業資金緊張等原因而削減必要的資金預算,導致企業信息化“半途而廢”。

          5.溝通主要是指通過下達命令、指示等形式,對組織內部個人施加影響,將信息化規劃的目標或者領導者的決策變成全員的統一活動。制定必要的促進企業信息化發展的規章與制度。企業信息化牽涉面廣,實施難度大,制定必要的規章與制度,使企業信息化發展有章可循,有據可查,有標準可執行,對加快信息化的順利發展有重要的促進作用。此外,還應在企業信息化實施規劃中明確信息化實施效果評估的方法,信息化方案優化等措施,以便在信息化發展中不斷總結經驗,保證信息化發展的實際效果。

          三、信息化實施的原則

          1.效益原則。盡管中小企業信息化的效益很難得到確切衡量,但是中小企業必須避免搞“沒有效益的信息化”,盲目推行各種信息化軟件或起步就同時啟動二個以上項目,為趕時髦而搞沒有實際效益的信息化只能勞民傷財,于企業的發展有害無益。

          2.實用原則。中小企業的業務相對比較簡單,業務的牽涉面也沒有大型企業復雜,所以,中小企業實施信息化時要根據自身的業務發展特點,選擇實用的信息化實施方案,以“解決實際問題、產生實際效果”作為追求目標,使企業信息化落到實處。比如可先上ERP項目,待穩定運行一段時間后再行完善其他項目。

          3.適用原則。中小企業在選用信息化解決方案、構建信息化系統時應堅持“適用”的原則,不必過分追求技術先進、功能全面,以“適用、夠用、好用”為衡量標準,使企業信息化與實際業務緊密結合,為不同部門、不同層次的員工所接受,產生實實在在的效果。

          4.系統性原則。不同規模和發展基礎的中小企業在實施信息化時各有不同的側重點,但在實施過程中都應考慮到企業的整體發展需要,以更好地實現與其他業務部門的應用集成,包括各類信息化軟件的互通性,盡量避免在信息化過程中產生新的“信息孤島”,影響企業信息化的實際效果。

          5.可擴展性原則。企業信息化發展是一個長期的過程,也是一個不斷優化,逐步完善的過程,所以,中小企業的信息化建設應考慮到擴展性問題,在硬件的配置、軟件的開發、系統的建設等各方面都應注意到企業今后發展的需要,使企業信息化建設能有序推進。

          企業需要能解決自己問題的工具,用信息化手段彌補自己在管理方面的缺失,企業所需要的是蘊含管理思想的武器,它幫助企業貫徹企業戰略,其中最重要的是提升銷售能力,加強團隊執行力,(下轉第259頁)(上接第256頁)充分發揮人的能動性,且不是昂貴的奢侈品,它需要足夠便宜。

          四、加強企業信息化管理

          信息化管理是現代企業管理的一項重要的工具,是企業的經營管理理念和方法的載體。以財務管理為中心做好信息化管理工作的推進,是中小企業的首選。一是以財務管理為中心推進企業信息化;二是建立起以財務管理為核心的內部信息管理系統;三是積極推進企業財務與業務一體化的工作。通過PLM項目管理的實施,對新產品從設計到批量生產全過程數據進行管理及監控。使公司高端產品的機密性技術設計文件、工藝文件等得到有效規范,為企業的新興產業保駕護航。

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