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中小企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新策略研究
面對日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，中小企業(yè)要想擺脫同類型企業(yè)造成的競爭壓力，獲得能與大企業(yè)相抗衡的競爭優(yōu)勢，就必須根據(jù)自身的特點，把社會需求和企業(yè)的現(xiàn)有能力結(jié)合起來，選擇適合于自身特點的創(chuàng)新方向和發(fā)展策略，才能使自己在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展。
[摘要] 注重創(chuàng)新是保障中小企業(yè)生存和發(fā)展的必然選擇。中小企業(yè)與大企業(yè)相比，在創(chuàng)新中具有經(jīng)營體制靈活、生產(chǎn)的專業(yè)化程度較高，以及承擔(dān)風(fēng)險的創(chuàng)業(yè)沖動易于激發(fā)等比較優(yōu)勢，因此，我們認(rèn)為產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和管理創(chuàng)新是中小企業(yè)應(yīng)該重點加以關(guān)注的3個領(lǐng)域。針對不同的領(lǐng)域，可以采取適合中小企業(yè)自身特點的創(chuàng)新策略。
[關(guān)鍵詞] 中小企業(yè) 創(chuàng)新 策略
我國自改革開放以來，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)為主體的中小企業(yè)得到了迅速發(fā)展，已成為推動國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支重要力量。但是隨著外界環(huán)境的變化，企業(yè)之間的競爭變得越來越激烈，不少中小企業(yè)的生存和發(fā)展陷入了困境而難以自拔，有的甚至已被市場無情地淘汰。
一般來說，企業(yè)在經(jīng)營過程中可以創(chuàng)新的領(lǐng)域有很多。根據(jù)美國哈佛大學(xué)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特的觀點，企業(yè)“創(chuàng)新”概念包含下述5個方面的內(nèi)容：一是采用一種新的產(chǎn)品或一種產(chǎn)品的一種新的特性;二是采用一種新的生產(chǎn)方法;三是開辟一個新市場;四是獲得一種原料或半成品的新供給來源;五是實行一種新的企業(yè)組織形式。
雖然熊彼特的創(chuàng)新概念比較全面地概括了企業(yè)經(jīng)營中的各個創(chuàng)新層面，但考慮到中小企業(yè)與大企業(yè)相比，在創(chuàng)新中具有經(jīng)營體制靈活、生產(chǎn)的專業(yè)化程度較高，以及承擔(dān)風(fēng)險的創(chuàng)業(yè)沖動易于激發(fā)等比較優(yōu)勢，我們認(rèn)為產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和管理創(chuàng)新是中小企業(yè)應(yīng)該重點加以關(guān)注的3個領(lǐng)域。針對不同的領(lǐng)域，可以采取適合中小企業(yè)自身特點的創(chuàng)新策略。
一、產(chǎn)品創(chuàng)新
中小企業(yè)在開展產(chǎn)品創(chuàng)新活動時，要學(xué)會用“整體產(chǎn)品”的概念來指導(dǎo)開發(fā)工作。一般說來，現(xiàn)代產(chǎn)品的整體概念包括3個層次：一是核心產(chǎn)品，是指顧客從產(chǎn)品的使用或消費中所得到的基本利益，如購買家用計算機(jī)是為了處理各種信息;二是形式產(chǎn)品，是指核心產(chǎn)品借以體現(xiàn)的具體形態(tài)，如計算機(jī)的質(zhì)量、功能、款式、包裝、品牌等;三是延伸產(chǎn)品，是指顧客購買產(chǎn)品后得到的附加服務(wù)，如對計算機(jī)用戶提供安裝、使用指導(dǎo)、維修，以及軟件知識培訓(xùn)等。
中小企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新一般可以從完善形式產(chǎn)品層次著手，包括改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、增加產(chǎn)品功能、設(shè)計新的款式和包裝，以及采用新的品牌等。此外，由于中小企業(yè)具有反應(yīng)靈敏、行動迅速等特點，在開發(fā)新產(chǎn)品時，一定要特別注重從延伸產(chǎn)品方面多做一些創(chuàng)新的工作，如提供新的維修項目、采用新的付款方式、開展新的培訓(xùn)與指導(dǎo)工作等，這樣就可以在與大企業(yè)的競爭中突出自己的比較優(yōu)勢。
二、市場創(chuàng)新
中小企業(yè)在進(jìn)行市場創(chuàng)新時，一般有兩條途徑可走。首先，要善于利用已存在的市場縫隙。這種市場創(chuàng)新的基本思想是：任何市場總會存在一些大企業(yè)的觸角伸不到的經(jīng)營縫隙，中小企業(yè)可以憑借自己規(guī)模小、機(jī)動靈活、適應(yīng)性強的特點，及時進(jìn)入這些不引人注目的市場空隙。例如，有的產(chǎn)品是用戶有特殊要求的，大企業(yè)嫌麻煩一般不愿生產(chǎn);有的產(chǎn)品批量小，大企業(yè)可能看不上眼而主動放棄。這部分市場就是中小企業(yè)應(yīng)該及時占領(lǐng)的新市場。
其次，要善于借助市場細(xì)分來發(fā)現(xiàn)潛在的市場需求。所謂潛在需求，是指現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)不能滿足的、隱而不現(xiàn)的市場需求。根據(jù)消費者在性別、年齡、收入水平、心理個性等方面存在的差異性，把某一產(chǎn)品的整體市場細(xì)分為若干個消費群體，可以發(fā)現(xiàn)很多的潛在市場需求。例如，日本口香糖市場曾一度為某大公司所壟斷，其銷售重點是在兒童身上;另一小公司通過市場細(xì)分發(fā)現(xiàn)，成年人對口香糖的需求正在擴(kuò)大，于是當(dāng)即決定生產(chǎn)專為成年人所喜好的口香糖，迅速贏得了25%的市場份額。
三、管理創(chuàng)新
所謂管理創(chuàng)新，就是及時更新觀念，放棄舊的管理模式，創(chuàng)建或引入新的管理模式及其相應(yīng)的方式和方法。目前中小企業(yè)在管理上面臨的最大問題是忽視戰(zhàn)略管理，即缺乏全局性、動態(tài)性和系統(tǒng)性的管理，其結(jié)果是導(dǎo)致了兩種常見的經(jīng)營弊端：要么得過且過或裹足不前而使企業(yè)喪失商機(jī)，要么急功近利地冒進(jìn)而浪費了企業(yè)寶貴的經(jīng)營資源。
為了消除上述現(xiàn)象，中小企業(yè)必須注重戰(zhàn)略管理模式的引進(jìn)，并把戰(zhàn)略的重心放在未來的機(jī)會管理上。這是因為我們正處于信息革命和全球經(jīng)濟(jì)一體化時代，原有的行業(yè)正在發(fā)生深刻的變革，這一切都將改變現(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務(wù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，改變我們的生活方式和工作方式。在所有這些變革中，都存在著大量的市場機(jī)會。所謂機(jī)會管理，就是在充分了解有關(guān)市場信息的基礎(chǔ)上，注重對未來市場變化趨勢的預(yù)測，并根據(jù)這些預(yù)測結(jié)果，搶先進(jìn)入尚未引起他人關(guān)注的新市場。從某種意義上看，抓住了機(jī)會管理，就等于抓住了中小企業(yè)的創(chuàng)新之源。
由于大多數(shù)中小企業(yè)建立的時間較短，家底薄，顧慮少，進(jìn)取心強，沒有大企業(yè)那樣多的舊傳統(tǒng)和惰性，從而在競爭的壓力下更容易接受外界的新信息，果斷抓住各種瞬間即逝的發(fā)展機(jī)會，敢于承擔(dān)創(chuàng)新失敗所帶來的各種風(fēng)險，由此而激發(fā)出來的創(chuàng)新沖動和開拓市場的精神是大企業(yè)在創(chuàng)新中所難以比擬的。
參考文獻(xiàn)：
[1] (美)j·熊比特著 何畏等譯：經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論[m]. 北京：商務(wù)印書館，2000
[2]孫友祥：我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的戰(zhàn)略選擇[j]. 社會主義研究，2001，2
拓展閱讀：論文寫作如何選題
一、盡快確定畢業(yè)論文的選題方向
在畢業(yè)論文
工作布置后，每個人都應(yīng)遵循選題的基本原則，在較短的時間內(nèi)把選題的方向確定下來。從畢業(yè)論文題目的性質(zhì)來看，基本上可以分為兩大類：一類是社會主義現(xiàn)代
化建設(shè)實踐中提出的理論和實際問題;另一類是專業(yè)學(xué)科本身發(fā)展中存在的基本范疇和基本理論問題。大學(xué)生應(yīng)根據(jù)自己的志趣和愛好，盡快從上述兩大類中確定一個方向。
二、在初步調(diào)查研究的基礎(chǔ)上選定畢業(yè)論文的具體題目
在選題的方向確定以后，還要經(jīng)過一定的調(diào)查和研究，來進(jìn)一步確定選題的范圍，以至最后選定具體題目。下面介紹兩種常見的選題方法。
1.瀏覽捕捉法
這種方法就是通過對占有的文獻(xiàn)資料快速地、大量地閱讀，在比較中來確定題目的方法。瀏覽，一般是在資料占有達(dá)到一定數(shù)量時集中一段時間進(jìn)行，這樣便于對資料作集中的比較和鑒別。瀏覽的目的是在咀嚼消化已有資料的過程中，提出問題，尋找自己的研究課題。這就需要對收集到的材料作一全面的閱讀研究，主要的、次要的、不同角度的、不同觀點的都應(yīng)了解，不能看了一些資料，有了一點看法，就到此為止，急于動筆。也不能“先入為主”，以自己頭腦中原有的觀點或看了第一篇資料后得到的看法去決定取舍。而應(yīng)冷靜地、客觀地對所有資料作認(rèn)真的分析思考。在浩如煙海，內(nèi)容豐富的資料中吸取營養(yǎng)，反復(fù)思考琢磨許多時候之后，必然會有所發(fā)現(xiàn)，這是搞科學(xué)研究的人時常會碰到的情形。
瀏覽捕捉法一般可按以下步驟進(jìn)行：
第一步，廣泛地瀏覽資料。在瀏覽中要注意勤作筆錄，隨時記下資料的綱目，記下資料中對自己影響最深刻的觀點、論據(jù)、論證方法等，記下腦海中涌現(xiàn)的點滴體會。當(dāng)然，手抄筆錄并不等于有言必錄，有文必錄，而是要做細(xì)心的選擇，有目的、有重點地摘錄，當(dāng)詳則詳，當(dāng)略則略，一些相同的或類似的觀點和材料則不必重復(fù)摘錄，只需記下資料來源及頁碼就行，以避免浪費時間和精力。
第二步，是將閱讀所得到的方方面面的內(nèi)容，進(jìn)行分類、排列、組合，從中尋找問題、發(fā)現(xiàn)問題，材料可按綱目分類，如分成： 系統(tǒng)介紹有關(guān)問題研究發(fā)展概況的資料; 對某一個問題研究情況的資料; 對同一問題幾種不同觀點的資料; 對某一問題研究最新的資料和成果等等。
第三步，將自己在研究中的體會與資料分別加以比較，找出哪些體會在資料中沒有或部分沒有;哪些體會雖然資料已有，但自己對此有不同看法;哪些體會和資料
是基本一致的;哪些體會是在資料基礎(chǔ)上的深化和發(fā)揮等等。經(jīng)過幾番深思熟慮的思考過程，就容易萌生自己的想法。把這種想法及時捕捉住，再作進(jìn)一步的思考，選題的目標(biāo)也就會漸漸明確起來。
2.追溯驗證法
這是一種先有擬想，然后再通過閱讀資料加以驗證來確定選題的方法。這種選題方法必
須先有一定的想法，即根據(jù)自己平素的積累，初步確定準(zhǔn)備研究的方向、題目或選題范圍。但這種想法是否真正可行，心中沒有太大的把握，故還需按著擬想的研究
方向，跟蹤追溯。追溯可從以下幾方面考慮：
�、倏醋约旱�“擬想”是否對別人的觀點有補充作用，自己的“擬想”別人沒有論及或者論及得較少。如果得到肯定的答復(fù)，再具體分析一下主客觀條件，只要通過努力，能夠?qū)@一題目作出比較圓滿的回答，則可以把“擬想”確定下來，作為畢業(yè)論文的題目。
�、谌绻约旱�“擬想”雖然別人還沒有談到，但自己尚缺乏足夠的理由來加以論證，考慮到寫作時間的限制，那就應(yīng)該中止，再作重新構(gòu)思。
�、劭�“擬想”是否與別人重復(fù)。如果自己的想法與別人完全一樣，就應(yīng)馬上改變“擬想”，再作考慮;如果自己的想法只是部分的與別人的研究成果重復(fù)，就應(yīng)再縮小范圍，在非重復(fù)方面深入研究。
�、芤朴诓蹲揭婚W之念，抓住不放，深入研究。在閱讀文獻(xiàn)資料或調(diào)查研究中，有時會突然產(chǎn)生一些思想火花，盡管這種想法很簡單、很朦朧，也未成型，但干萬不可輕易放棄。因為這種思想火花往往是在對某一問題作了大量研究之后的理性升華，如果能及時捕捉，并順勢追溯下去，最終形成自己的觀點，這是很有價值的。
追溯驗證的選題方法，是以主觀的“擬想”為出發(fā)點，沿著一定方向?qū)σ延醒芯砍晒讲骄o跟，一追到底，從中獲得“一己之見”的方法。但這種主觀的“擬想”絕不是“憑空想象”，必須以客觀事實、客觀需要等作為依據(jù)。
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