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從項(xiàng)目管理的范圍,項(xiàng)目管理可分為單一項(xiàng)目管理和多項(xiàng)目管理。多項(xiàng)目管理是伴隨項(xiàng)目管理方法在長(zhǎng)期性組織中的應(yīng)用而形成的管理模式,是站在組織層面對(duì)所有項(xiàng)目進(jìn)行篩選、評(píng)估、計(jì)劃、執(zhí)行和控制的管理方式,涵蓋了多個(gè)項(xiàng)目的全生命周期的管理。站在長(zhǎng)期性組織發(fā)展角度,如何對(duì)多項(xiàng)目進(jìn)行有效管理,在理論和實(shí)踐上還面臨巨大的挑戰(zhàn)。
1多項(xiàng)目管理面臨的挑戰(zhàn)
經(jīng)濟(jì)全球化徹底改變了組織活動(dòng)的范圍,增加了競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的不確定性;科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)一步加劇了組織的競(jìng)爭(zhēng);采用柔性生產(chǎn)方式以適應(yīng)多樣化的消費(fèi)需求給組織管理帶來(lái)了許多新的問(wèn)題。這些情況推動(dòng)了項(xiàng)目管理在長(zhǎng)期性組織中的應(yīng)用,但同時(shí)也帶來(lái)了多項(xiàng)目管理的挑戰(zhàn)。
1.1如何動(dòng)態(tài)整合資源適應(yīng)多變的環(huán)境市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇與客戶需求日趨個(gè)性化,使得長(zhǎng)期性組織的任務(wù)日趨項(xiàng)目化,長(zhǎng)期性組織傳統(tǒng)的垂直式管理日趨弱化,取而代之的是橫向溝通、流程管理;組織中臨時(shí)性、一次性的工作逐漸增多,甚至超過(guò)了傳統(tǒng)的職能管理工作。在此環(huán)境下,如何構(gòu)建一個(gè)基于項(xiàng)目的長(zhǎng)效管理機(jī)制,動(dòng)態(tài)整合組織內(nèi)外的資源來(lái)適應(yīng)多變的外部環(huán)境,已經(jīng)成為長(zhǎng)期性組織的迫切要求。
1.3如何應(yīng)對(duì)多變的項(xiàng)目在復(fù)雜多變的環(huán)境下,項(xiàng)目本身涉及的專業(yè)越來(lái)越廣泛,項(xiàng)目?jī)?nèi)部關(guān)系也更加復(fù)雜,項(xiàng)目從最初的目標(biāo)明確、過(guò)程單一,演變?yōu)槟繕?biāo)與過(guò)程都具有非常大的不確定性。不僅實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的過(guò)程呈現(xiàn)多樣化趨勢(shì),很少項(xiàng)目能按照原定目標(biāo)不進(jìn)行變化就能完成。長(zhǎng)期性組織需要建立對(duì)應(yīng)的變化管理機(jī)制,來(lái)應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的眾多不確定性。
2多項(xiàng)目管理的主要概念
多項(xiàng)目管理經(jīng)過(guò)了項(xiàng)目群管理、項(xiàng)目組合管理、項(xiàng)目化管理的概念階段。自20xx年起,項(xiàng)目管理理論上開(kāi)始將項(xiàng)目/項(xiàng)目組合/大型計(jì)劃管理與組織戰(zhàn)略相結(jié)合,并開(kāi)始應(yīng)用組織項(xiàng)目管理成熟度評(píng)估等新技術(shù)。20xx年,美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)(PMI)推出針對(duì)組織的第一套標(biāo)準(zhǔn)《組織級(jí)項(xiàng)目管理成熟度模型(OPM3)》;20xx年10月,發(fā)布《TheStandardforPortfolioManagement(項(xiàng)目組合管理標(biāo)準(zhǔn))》,代表著多項(xiàng)目管理的理論逐步走向體系化。 1項(xiàng)目群管理(ProgrammeManagement)項(xiàng)目群管理,也有稱大型計(jì)劃管理。PMI基于項(xiàng)目的聯(lián)系,對(duì)其定義為:項(xiàng)目群是一組相互關(guān)聯(lián)并需要進(jìn)行協(xié)調(diào)管理的項(xiàng)目,用于獲取單個(gè)項(xiàng)目無(wú)法獲得的效益。項(xiàng)目群管理具備三個(gè)特征:多個(gè)項(xiàng)目、統(tǒng)一戰(zhàn)略目標(biāo)、統(tǒng)一配置資源。
多個(gè)項(xiàng)目是指項(xiàng)目群由若干個(gè)相關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目構(gòu)成,這些項(xiàng)目相互間有一定邏輯關(guān)系,或者有類似特征。統(tǒng)一戰(zhàn)略目標(biāo)指項(xiàng)目群有一個(gè)明確的戰(zhàn)略目標(biāo),組成項(xiàng)目群的若干個(gè)項(xiàng)目雖然各自擁有具體目標(biāo),但總體上都為項(xiàng)目群的統(tǒng)一目標(biāo)服務(wù);統(tǒng)一配置資源是指為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目群整體目標(biāo),多個(gè)項(xiàng)目間會(huì)存在頻繁的資源沖突,需要在項(xiàng)目群范圍內(nèi)科學(xué)、合理地安排資源。
項(xiàng)目群管理的重點(diǎn)是集成管理。這種集成不是要素之間的簡(jiǎn)單疊加,而是將多個(gè)要素有機(jī)組合成一個(gè)系統(tǒng),從而提高系統(tǒng)的整體功能。項(xiàng)目群管理的集成包括三個(gè)維度的整體集成:多項(xiàng)目之間決策、計(jì)劃、實(shí)施、控制、評(píng)價(jià)等全生命周期的集成,多項(xiàng)目之間質(zhì)量、成本、費(fèi)用等管理要素的集成,業(yè)主、供應(yīng)商、承包商等項(xiàng)目參與方的管理組織集成。 2項(xiàng)目組合管理(PortfolioManagement)20世紀(jì)50年代,美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家HarryMarkowz提出了投資組合的概念,從風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)的角度評(píng)估所投資資產(chǎn)的價(jià)值和收益,形成了現(xiàn)代投資組合理論(ModernPortfolioTheory);1981年沃倫麥克法蘭(F.WarrenMcFarlan)將現(xiàn)代投資組合理論運(yùn)用到項(xiàng)目的選擇和管理中,建立了項(xiàng)目組合的運(yùn)作方式。PMI對(duì)項(xiàng)目組合管理定義為:在組織戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,根據(jù)組織可利用的資源,進(jìn)行多個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目群的選擇和支持。
項(xiàng)目組合管理采取自上而下的管理方式,重視項(xiàng)目的選擇,強(qiáng)調(diào)做什么項(xiàng)目。它先確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),優(yōu)先選擇符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的項(xiàng)目;通過(guò)項(xiàng)目承擔(dān)的成本、存在的風(fēng)險(xiǎn)以及潛在的收益三個(gè)關(guān)鍵評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量項(xiàng)目,幫助組織將精力集中于產(chǎn)生最大價(jià)值的項(xiàng)目,從而將項(xiàng)目組合與企業(yè)目標(biāo)結(jié)合在一起,獲得項(xiàng)目之間的恰當(dāng)平衡和組合;通過(guò)為最有價(jià)值的項(xiàng)目設(shè)定優(yōu)先級(jí),來(lái)最優(yōu)化項(xiàng)目組合的價(jià)值,確保項(xiàng)目實(shí)際實(shí)施和運(yùn)作與企業(yè)目標(biāo)保持一致。
項(xiàng)目組合管理理論包括項(xiàng)目戰(zhàn)略定位、項(xiàng)目分析選擇、項(xiàng)目組合優(yōu)化、項(xiàng)目組合決策、項(xiàng)目實(shí)施與跟蹤管理等內(nèi)容。通過(guò)明確戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)選擇納入項(xiàng)目組合進(jìn)行管理的項(xiàng)目,通過(guò)項(xiàng)目分析選擇、組合優(yōu)化與決策最終確定組合的具體內(nèi)容和項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí),最后建立對(duì)應(yīng)的管理機(jī)制動(dòng)態(tài)管理項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程,確保實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。 3項(xiàng)目化管理(ManagementByProjects)項(xiàng)目化管理是從項(xiàng)目管理的逐步推廣和深入中發(fā)展起來(lái)的,它萌芽于項(xiàng)目型組織,最初是對(duì)項(xiàng)目型組織中如何更好地管理項(xiàng)目的理論探討與實(shí)踐總結(jié),之后作為一種有效的管理手段擴(kuò)展到所有長(zhǎng)期性組織,也常稱為組織項(xiàng)目化管理。與之類似的概念還有企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理(EnterpriseProjectManagement)。
C-PMBOK2006中對(duì)項(xiàng)目化管理定義為:一種以項(xiàng)目為中心的長(zhǎng)期性組織管理方式,以項(xiàng)目為導(dǎo)向,面向環(huán)境、市場(chǎng)、客戶驅(qū)動(dòng)構(gòu)建柔性組織結(jié)構(gòu),強(qiáng)調(diào)部門間的溝通與協(xié)調(diào),通過(guò)減少管理層級(jí),實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的柔性和扁平化。
項(xiàng)目化管理與一般企業(yè)管理區(qū)別在于:項(xiàng)目化管理從具體項(xiàng)目出發(fā),把公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的產(chǎn)品或服務(wù),而一般的企業(yè)管理往往著重從戰(zhàn)略角度為企業(yè)的產(chǎn)品、市場(chǎng)等進(jìn)行定位。項(xiàng)目化管理不僅管理企業(yè)中典型的項(xiàng)目,如新廠房建設(shè)等,更重要的是將企業(yè)運(yùn)作中的創(chuàng)新活動(dòng)當(dāng)作項(xiàng)目對(duì)待,進(jìn)而對(duì)其實(shí)行項(xiàng)目管理,如:企業(yè)投融資、新產(chǎn)品研發(fā)、薪酬體制改革等。它是一種復(fù)合管理,其目的是在確保時(shí)間、技術(shù)、經(jīng)費(fèi)等資源和要求一定的條件下,以盡可能高的效率完成組織的預(yù)定目標(biāo),讓所有相關(guān)方滿意。
從如上多項(xiàng)目發(fā)展的歷史看,多項(xiàng)目理論從最早的強(qiáng)調(diào)共同目標(biāo),到項(xiàng)目化管理強(qiáng)調(diào)將整個(gè)組織活動(dòng)視同項(xiàng)目進(jìn)行管理。這些理論共同的出發(fā)點(diǎn)是立足項(xiàng)目管理思想,探討如何保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。但是,關(guān)于組織中兩個(gè)基本活動(dòng)項(xiàng)目與作業(yè)之間相互作用的論述與研究不多。從實(shí)踐的角度,如何濃縮作業(yè)中的問(wèn)題為項(xiàng)目,以及如何將項(xiàng)目成果固化到作業(yè)中,都是關(guān)系項(xiàng)目成敗及成效的重要方面。
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