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供給鏈戰(zhàn)略合作伙伴評(píng)價(jià)和選擇
摘要：本文針對(duì)當(dāng)前供給鏈戰(zhàn)略合作伙伴評(píng)價(jià)選擇存在的題目，提出了基于戰(zhàn)略價(jià)值、貿(mào)易價(jià)值、合作意愿和企業(yè)能力等為主要標(biāo)準(zhǔn)的供給鏈戰(zhàn)略合作伙伴評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，論述了該指標(biāo)體系的意義；先容了主要評(píng)價(jià)方法；最后對(duì)供給鏈戰(zhàn)略合作伙伴評(píng)價(jià)選擇的過程作了分析�！ ￡P(guān)鍵詞：供給鏈戰(zhàn)略合作伙伴 指標(biāo)體系 評(píng)價(jià)方法 評(píng)價(jià)過程供給鏈戰(zhàn)略合作伙伴是指一種基于高度信任，供給鏈成員間共享競爭上風(fēng)和利益的長期性、戰(zhàn)略性的協(xié)同發(fā)展關(guān)系，它能對(duì)外界產(chǎn)生獨(dú)立和積極的深遠(yuǎn)影響。建立供給鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系能夠給合作伙伴及客戶帶來多方面的益處，而供給鏈戰(zhàn)略合作伙伴的評(píng)價(jià)選擇是供給鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系建立和運(yùn)行的第一步，具有非常重要的意義。
有研究者根據(jù)合作伙伴在供給鏈中的增值作用和競爭實(shí)力將合作伙伴分成普通合作伙伴、有影響力的合作伙伴、競爭性/技術(shù)性合作伙伴、戰(zhàn)略性合作伙伴等不同的種別（如圖1），也有學(xué)者按交易關(guān)系、供給商關(guān)系、戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系來劃分種別。戰(zhàn)略伙伴必須是良好的供給商，但僅按一個(gè)好供給商的標(biāo)準(zhǔn)往評(píng)價(jià)和選擇戰(zhàn)略合作伙伴是不正確的，由于戰(zhàn)略合作伙伴的評(píng)價(jià)選擇標(biāo)準(zhǔn)和方法不同于普通供給商的評(píng)價(jià)選擇。
建立公道的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
（一）評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)置的原則
系統(tǒng)全面原則。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系必須全面反映評(píng)價(jià)對(duì)象目前的綜合水平，并包括企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景的各方面指標(biāo)。簡明科學(xué)原則。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的大小必須合適，指標(biāo)體系的設(shè)置應(yīng)有一定的科學(xué)性。假如指標(biāo)體系過大、指標(biāo)體系層次過多、指標(biāo)過細(xì)，會(huì)導(dǎo)致評(píng)價(jià)者的留意力轉(zhuǎn)移到細(xì)枝末節(jié)上往，影響評(píng)價(jià)的客觀、公正。假如指標(biāo)體系過小、指標(biāo)體系層次過少、指標(biāo)過粗，又不能反映評(píng)價(jià)對(duì)象的真實(shí)水平。靈活可操縱原則。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)具有足夠的靈活性，以使評(píng)價(jià)主體能夠根據(jù)自己的特點(diǎn)和實(shí)際情況加以應(yīng)用。
�。ǘ┕┙o鏈戰(zhàn)略合作伙伴的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
1.戰(zhàn)略價(jià)值。指與可能的合作伙伴的有價(jià)值的合作項(xiàng)目及其產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)于企業(yè)的短期、中期或者長期戰(zhàn)略的積極的正面的影響。主要指標(biāo)包括戰(zhàn)略一致性與適應(yīng)性、增長的潛能、品牌影響力、產(chǎn)品與服務(wù)的可獲得性和可靠性、替換產(chǎn)品與服務(wù)的可獲得性、與現(xiàn)存供給商關(guān)系的兼容性和協(xié)同性、對(duì)核心能力的影響、新產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)進(jìn)市場(chǎng)的速度等。
2.貿(mào)易價(jià)值。指能從有價(jià)值的合作項(xiàng)目涉及到的產(chǎn)品與服務(wù)中所能獲取的貿(mào)易利潤。主要指標(biāo)包括產(chǎn)品或服務(wù)定價(jià)、總本錢減少程度、單位本錢減少程度、運(yùn)營本錢與花費(fèi)減少程度等。
3.合作意愿。指可能的合作伙伴正在實(shí)行或者預(yù)備實(shí)行合作的積極程度。主要指標(biāo)包括可依靠的程度、與合作方組織共事的意愿、信息共享的質(zhì)量與水平、信息的開放性與透明性、影響核心能力的意愿、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意愿、增強(qiáng)合作與同盟原則的意愿、對(duì)合作關(guān)系各個(gè)層次上的支持等。
4.綜合能力。指合作伙伴的能力以及一起合作共同完成有價(jià)值合作項(xiàng)目的實(shí)力。主要指標(biāo)包括技術(shù)能力、財(cái)力、研發(fā)能力、產(chǎn)品與服務(wù)的差異性及支持系統(tǒng)、產(chǎn)品與服務(wù)的生命周期治理能力、以前合作與同盟的經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)治理能力、創(chuàng)新能力等。
�。ㄈ┙⒐┙o鏈戰(zhàn)略合作伙伴評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的意義
1.戰(zhàn)略價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的意義。供給鏈模型以企業(yè)價(jià)值鏈為基礎(chǔ)上下延伸，在供給鏈治理中，企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造和分配必須考慮和上下游之間的認(rèn)知一致、活動(dòng)協(xié)同、價(jià)值共創(chuàng)，形成一個(gè)長期的價(jià)值體系。在供給鏈上企業(yè)間形成合作關(guān)系的過程中，業(yè)務(wù)外包起著推動(dòng)器的作用。業(yè)務(wù)外包是指將企業(yè)非上風(fēng)的業(yè)務(wù)外包給專業(yè)、高效的企業(yè)，從而為自己集中于本企業(yè)核心業(yè)務(wù)開釋資源、分散風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也使企業(yè)間實(shí)現(xiàn)雙贏，形成一種相互上風(fēng)互補(bǔ)的戰(zhàn)略合作關(guān)系。接受外包業(yè)務(wù)的企業(yè)必須具備該項(xiàng)業(yè)務(wù)的專業(yè)競爭上風(fēng)，才能成為被選擇的戰(zhàn)略合作伙伴，合作才能產(chǎn)生雙方共有的戰(zhàn)略上風(fēng)。供給鏈戰(zhàn)略合作伙伴選擇須充分考慮合作伙伴的戰(zhàn)略價(jià)值。
2.貿(mào)易價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的意義�，F(xiàn)在企業(yè)競爭的重點(diǎn)是沿整個(gè)供給鏈改進(jìn)提供給終極顧客的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和價(jià)格等貿(mào)易價(jià)值。供給鏈上的企業(yè)通過建立合作伙伴關(guān)系，把各自創(chuàng)造的貿(mào)易價(jià)值緊密聯(lián)系起來，形成一個(gè)良性的價(jià)值創(chuàng)造與傳遞系統(tǒng)，通過這個(gè)系統(tǒng)，合作各方和顧客都能從中受益。貿(mào)易價(jià)值是戰(zhàn)略伙伴合作的落足點(diǎn)。
3.企業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的意義。供給鏈的競爭將取代企業(yè)的競爭，競爭的勝者將是那些有著更好的組織結(jié)構(gòu)，能夠在內(nèi)部相互合作，在供給鏈上彼此支持，更有效的控制和降低經(jīng)營本錢，更快速的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，更靈活地對(duì)顧客需求做出反應(yīng)的經(jīng)濟(jì)組織。因此供給鏈上的企業(yè)必須具備技術(shù)能力、財(cái)力、研發(fā)能力、產(chǎn)品與服務(wù)的差異性及支持系統(tǒng)、產(chǎn)品與服務(wù)的生命周期治理能力、風(fēng)險(xiǎn)治理能力、創(chuàng)新能力等。這是合作伙伴必備的資格要素，能力標(biāo)準(zhǔn)是戰(zhàn)略合作伙伴選擇的最基本標(biāo)準(zhǔn)。
4.合作意愿標(biāo)準(zhǔn)的意義。供給鏈戰(zhàn)略合作伙伴之間的關(guān)系是非常緊密的合作關(guān)系，這種合作關(guān)系首先體現(xiàn)在伙伴間的長期關(guān)系和伙伴數(shù)目的少量化，合作關(guān)系具體體現(xiàn)為伙伴間在產(chǎn)品開發(fā)上的早期參與；在計(jì)劃、生產(chǎn)、質(zhì)量、本錢等方面的信息溝通；在本錢和質(zhì)量改進(jìn)上的互相支持等；通過協(xié)調(diào)與合作，共同解決題目，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)信息共享水平、改善相互之間的交流、保持相互之間操縱的一貫性，從而降低本錢、進(jìn)步效率，獲得競爭上風(fēng)，甚至雙方在資金上的互相支持，上游伙伴專門針對(duì)顧客企業(yè)進(jìn)行“顧客化投資”，雙方在各層次職員上的互相交流等，而這些都要以合作企業(yè)具有合作意愿為條件。
選擇合適的評(píng)價(jià)方法
企業(yè)采用的常用方法包括：直觀判定法，招標(biāo)法，協(xié)商選擇法，采購本錢比較法，ABC（Activity-Based Costing）本錢法，層次分析法，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，灰色系統(tǒng)算法以及業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)的TOPSIS（Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution）法等方法。上述方法存在一定的局限性，對(duì)供給鏈戰(zhàn)略合作伙伴的評(píng)價(jià)可采用模糊綜合評(píng)價(jià)方法進(jìn)行，模糊綜合評(píng)價(jià)就是將模糊評(píng)價(jià)與層次分析法相結(jié)合，用以處理多層次、多指標(biāo)評(píng)價(jià)，采用此方法對(duì)其做出綜合的總體評(píng)價(jià)可得到相對(duì)客觀的評(píng)價(jià)結(jié)果。模糊綜合評(píng)價(jià)的內(nèi)容及步驟包括：確定評(píng)價(jià)因素及其層次；建立評(píng)價(jià)因素的權(quán)重集；建立評(píng)價(jià)集；建立模糊評(píng)價(jià)矩陣；模糊綜合評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)過程中各指標(biāo)權(quán)重的確定采用層次分析法，將評(píng)價(jià)題目分成有序的層次結(jié)構(gòu)，對(duì)每一層因素，考慮與其有邏輯關(guān)系的下一層因素，并在它們之間進(jìn)行兩兩比較的判定，判定的結(jié)果以定量數(shù)字給出，并表示在一個(gè)矩陣中，這樣的矩陣稱為“判定矩陣”。由判定矩陣的最大特征根及其特征向量，確定每一層次中各因素的相對(duì)重要性排序的權(quán)值。通過對(duì)各個(gè)層次的綜合進(jìn)而給出對(duì)目標(biāo)層方案的總排序權(quán)重。在進(jìn)行權(quán)重排序時(shí)要進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。
供給鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系評(píng)價(jià)選擇過程
供給鏈戰(zhàn)略合作伙伴的評(píng)價(jià)需要一個(gè)過程，隨著環(huán)境和選擇目標(biāo)的變化，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)需要不斷的修正，評(píng)價(jià)方法和工具也需要精益求精。供給鏈戰(zhàn)略合作伙伴的選擇往往需要經(jīng)歷從市場(chǎng)交易、初步合作、相互依存、戰(zhàn)略合作等階段，由開始眾多合作企業(yè)到最后少數(shù)戰(zhàn)略合作伙伴，通過合作的實(shí)踐檢驗(yàn)與理論評(píng)價(jià)才終極完成戰(zhàn)略合作伙伴選擇。其過程如圖2所示。
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