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談我國企業中的績效管理
摘要：企業在實施績效管理時，既要注意整個流程的整體規劃，又要注重管理理念的改善，管理方式的優化，探索出適宜本行業本企業實際的簡單實用的績效管理，從而使績效管理的實施真正有助于企業戰略目標的實現。
關鍵詞：企業 績效管理 企業管理
0 引言
企業要想在優勝劣汰的商業競爭異常殘酷的環境中生存、發展乃至于追求卓越，就必須依靠企業獨特出眾的績效。因此，能否成功實施績效管理，在今后相當長的時間里將是優秀和平庸企業的分水嶺。因此，我們先對績效管理及其在我國的實施情況有個大致的了解和認識。
1 績效管理的特點
1.1 系統性 績效管理是一個完整的系統，不是一個簡單的步驟�？冃Ч芾聿皇且粋�什么特殊的事物，更不是人事部門的專利。它說到底還是一個管理手段，管理的所有職能它都涵蓋：計劃、組織、領導、協調、控制。所以，我們必須系統地看待績效管理。
1.2 目標性 目標管理的一個最大的好處就是員工明白自己努力的方向，經理明確如何更好地通過員工的目標對員工進行有效管理，提供支持幫助。同樣，績效管理也強調目標管理，目標 溝通的績效管理模式被廣泛提倡和使用。只有績效管理的目標明確了，各級領導和廣大職工的努力才會有方向，才會更加地團結一致，共同致力于績效目標的實現，共同提高績效能力，更好地服務于企業的戰略規劃和遠景目標。
1.3 強調溝通 溝通在績效管理中起著決定性的作用。制定績效要溝通，幫助員工實現目標要溝通，年終評估要溝通，分析原因尋求進步要溝通，總之，績效管理的過程就是員工和經理持續不斷溝通的過程。離開了溝通，企業的績效管理將流于形式。許多管理活動失敗的原因都是因為溝通出現了問題，績效管理就是致力于管理溝通的改善，全面提高管理者的溝通意識，提高管理的溝通技巧，進而改善企業的管理水平和管理者的管理素質。
1.4 重視過程 績效管理不僅強調工作結果，而且重視達成目標的過程�？冃Ч芾硎且粋�循環過程，這個過程中不僅關注結果，更強調目標、輔導、評價和反饋。
2 認識績效管理在企業中的地位及作用
2.1 績效管理的戰略地位 績效管理的戰略地位，實際上是一個績效管理的定位問題，即是績效管理的目標與方向的問題，做好績效，必須首先明確績效的目標，使績效管理定好位，使績效管理從一開始就走在正確的道路上。一個企業能否做出正確的戰略選擇是重要的，同樣能否正確地實施戰略也是重要的。那么績效管理在企業戰略中起什么樣的作用呢？戰略目標的實施必然通過組織體系落實到每個人頭，通過發揮組織中人的作用來實現目標。績效管理就是企業戰略目標實現的一種輔助手段，通過有效的目標分解和逐步逐層的落實幫助企業實現預定的戰略。在此基礎上，理順企業的管理流程，規范管理手段，提升管理者的管理水平，提高員工的自我管理能力。
2.2 績效管理的作用
2.2.1 提升計劃管理有效性 有的企業搞管理沒有一定的計劃性。管理的隨意性很大，企業經營處于不可控狀態，而績效性管理則可以彌補這一問題。因為績效管理體制強調：認定合理的目標，通過績效考核這一制度性要求，使組織上下認真分析每一季度的工作目標并在月末，對目標完成結果進行評價，從而加強各級部門和員工工作的計劃性，提高公司經營過程的可控性�？冃Ч芾砭褪且嬖V你，該忙些什么，什么該忙，什么不該忙，不要瞎忙，有些忙是不必要的，甚至有些“忙”起不到好作用，還要起壞作用。
2.2.2 提高管理者的管理水平 有部分管理人員缺乏基本的管理知識和技能，沉迷于具體的業務工作。不知道如何管人，如何發揮部門優勢、部門優勢，而績效管理的制度性要求強迫部門主管必須制定工作計劃目標，必須對員工做出評價，必須與下屬充分討論工作，并幫助下屬提高績效�？冃Ч芾砭褪且O計一套制度化的辦法來規范每一位管理者的行為�？冃Ч芾眢w制正是提高管理者水平的一個有效方法。
2.2.3 發現企業管理問題 績效管理是企業中運用最普遍的管理方法，也是遇到問題最多的管理主主題。企業在實施績效管理問題時，會遇到許多問題與矛盾�？冃Ч芾硎且粋�系統管理，可能自己的問題，以往不覺察，但恰恰這一問題正是影響他人的原因。而問題的暴露也會使企業找到其管理的方向。
3 當前我國企業實施績效管理存在的問題
3.1 把績效考核當作績效管理 績效考核只是績效管理體系中的一部分內容，把績效管理簡化為績效考核，把考核結果作為決定員工的薪酬、獎金和升遷或降職的依據，這是走上了解績效管理的歧途。這樣的績效管理必然過于強調績效考核的判斷性和威脅性，給員工帶來很強的不安全感，以至于造成很大的抵觸情緒，卻忽視了績效管理的溝通性和推動性，沒有達到向企業員工傳達企業價值觀、開發員上潛在能力，使企業和員工雙贏的目的。績效管理是人力資源管理的核心內容，績效管理首先是管理，績效管理不是人力資源部的專利，管理的所有職能，如計劃、組織、領導、協調、控制它都涵蓋。而績效考核只是績效管理中的關鍵環節，換句話說，也就是計劃是否得當，組織是否得力，領導是否有方，協調是否及時的驗證環節。了績效管理的其它環節，單純拿出績效考核來進行，是不會有太理想的結果的。
3.2 定位不明確 績效管理的應用可以滿足許多目的，每個公司的情況都不同，所以在實行管理時應該有自己的目標重點。比如各方面條件都比較完善的大型企業，可以將績效管理上升
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