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略談思想政治工作如何處理他人間的矛盾
思想政治工作所面臨的大多是對他人間的矛盾如何處理的問題。如,作為領導,面臨的是對自己下屬間的矛盾如何處理的問題;作為老師,面臨的是對學生間的矛盾如何處理的問題:作為有德望者,面臨的是對鄰里間的矛盾如何處理的問題;作為長輩,面臨的是對子女侄甥等后輩間的矛盾如何處理的問題。本文對思想政治工作中,如何處理他人間的矛盾作了自己的探索。
關鍵詢:思想政治工作他人間的矛盾矛盾思想政治工作所面臨的大多是對他人間的矛盾如何處理的問題。學術(shù)界對他人間的矛盾的處理問題極少有人探討,其實它是搞好思想政治工作的關鍵;若不善于處理它,思想政治工作斷難取得成效。對他人間對矛盾的處理,最有價值的當然是加以解決,但應該指出的是,它卻并非唯一方式,除此之外,尚有昕任不管、力避介入、故意激化、趁機利用等多種其他的處理方式[1](P2)。思想政治工作要取得良好效果,關鍵在于能夠及時將他人間的矛盾加以解決。對他人間對矛盾的處理,除非鬧矛盾的人都是自己的仇敵,要抱著和諧的目的選擇具體的方式。因而,對他人間的矛盾,要盡力加以解決;若解決不成,則可暫用其他方式來保全自己,待條件成熟時再加以解決。
解決他人閏矛盾的方式處理他人間的矛盾,最重要的方式是加以解決。人解決他人間的矛盾,有的是出于利益,有的則是出于道義、責任,并不計較自身的利害得失。具體的解決方式多種多樣,主要有以下幾種:
一是支持一方,反對另一方。
二是將矛盾各方分離,使之天各一方,想鬧紛爭便也沒有條件。
三是使矛盾各方結(jié)成利害共同體,使其和則兩利,分則兩害,休戚相關,失去紛爭的意愿。
四是讓矛盾各方抓閻決定,使勝者、敗者都不得不接受處理結(jié)果,無由再爭,即使敗者也只能怪自己的運氣不好,怨不得別人。
五是讓矛盾各方競賽決勝,讓勝負決定于矛盾各方自己的本事,敗者也難怪于你。
六是令矛盾各方依次輪流,使利害便不會集中于一人或一方。
七是自責垂范,即當自己的下屬發(fā)生矛盾時,作為領導者不先去批評矛盾雙方,而是先反躬自省,檢查自己的過錯,進行自我批評,從自身方面尋找下屬產(chǎn)生矛盾的原因,從而以自己高尚的人格感動下屬而握手言和。
八是加以調(diào)停?煞治雒墚a(chǎn)生的原因,曉以利害,使雙方明白矛盾繼續(xù)存在及激化所帶來的危害,努力使其化干戈為玉吊;也可強制性地要求雙方或多方罷戰(zhàn)言和,將過去的一切一筆勾銷,不許舊事重提,一切積極向前看;還可采用多種方式使矛盾雙方減少磨擦,達到消解矛盾的目的。
九是俱棄另選。當雙方間的矛盾尖銳到?jīng)]有任何調(diào)和余地的地步,又沒有折中的方案加以選擇時,可對雙方都加以舍棄,而從其他成員間進行選擇,雙方往往都不得不接受、認可。
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