引導語:對于銷售人員企業的HR該如何招聘?有哪些技巧呢?下面是小編整理的相關的技巧課程,歡迎大家閱讀!
第一部分、建立對銷售人員招聘工作的正確認識
案例:李總對銷售人員招募的說法對不對?
1、 銷售人員招聘工作的常見三大困惑
2、 招聘失敗的成本
3、 銷售人員招聘的五大核心理念
討論:是努力招募到合適的人員好,還是通過大量淘汰留下合適的人員好?
第二部分、銷售人員的招聘流程
案例:某公司銷售人員的招聘體系
1、制定招聘需求
a) 方法:進行工作分析與編寫崗位說明書
b) 方法:招聘需求的勝任力分析
c) 小組討論:某公司招聘員工的勝任力素質模型
2、找到合適的候選人
a) 方法:招聘渠道的種類和利弊
b) 方法:制做具有吸引力的招聘資料
c) 方法:要第一時間過濾的八種簡歷
d) 方法:應屆畢業生的簡歷分辨技巧
e) 方法:如何分辨簡歷重要信息的真偽
3、邀請和進行招聘測試
a) 方法:電話邀約安排面試的技巧
b) 工具:銷售人員面試中需要提到的12個常見問題
c) 方法:在面試中建立雇主品牌
4、做出錄用決策
a) 方法:怎樣促使合適的人員盡快到公司服務?
b) 方法:三個動作讓未來的團隊伙伴堅定來一起工作的信心
練習:
1、 角色演練:這三份簡歷你選擇哪一份,如何給他打電話約面試時間;
第三部分、面試理論與實踐技巧
1、 給應聘者一個好印象:規范的企業面試流程
2、 工具:銷售人員需要面試的10個關鍵內容點
3、 結構化面試的涵義和特點
4、 方法:操作結構化面試的“八步法”
a) 確定面試的主要內容
b) 對面試的內容進行解釋
c) 確定不同面試內容的目標值
d) 設立各面試要素的權重
e) 編制具體的評分表格
f) 設計結構化面試題庫
g) 對相關主考官培訓,知識轉移
h) 現場實施結構化面試,及時評分
分組演練:一個真實的結構化面試現場
第四部分、結構化面試七大經典問題類別及實施技巧
1、背景性問題,附經典面試提問分析;
2、意愿性問題,附經典面試提問分析;
3、情境性問題,附經典面試提問分析;
4、壓力性問題,附經典面試提問分析;
5、智能性問題,附經典面試提問分析;
6、專業性問題,附經典面試提問分析;
7、行為性題目,附經典面試提問分析;
a) STAR行為面試技巧
b) 行為面試方法概述
c) 行為面試---STAR樣本
d) STAR實戰分析:考察“培養人才”方面
e) 行為面試的要點總結
f) 詢問失敗的行為事例
分組演練:招聘某職位的STAR行為面試法
第五部分、銷售人才測評的主要方法與技術
1、 常用的人才綜合測評方法
2、 心理測驗
3、 知識技能測驗
4、 無領導小組討論
5、 行為事件訪談
6、 命題演講