引導語:關于企業的銷售人員招聘流程,HR們知道是如何的?下面是小編整理的相關方案,歡迎大家閱讀!
1、招聘渠道采取網上招聘(網上發布信息)
采取網上發布信息是鑒于銷售人員的群體特點:較大的流動性、較廣的信息渠道,多數對網絡信息較為關注,同其他渠道相比,網上發布信息覆蓋面更廣、更加全面、更容易被合格的銷售人員搜集到。
2、簡歷的篩選
重點注重以下幾點:(1)、專業與學歷:市場營銷、機電類,大專等;(2)、工作經驗:是否做過業務,模式怎樣等;(3)、發展潛力:簡歷制作上、 學歷上、經歷上等
3、初試
(1)、面談:形象氣質、語言表達、工作態度、閱歷和模式、求職動機、發展潛力等;
(2)、筆試:心理承受能力測試; 交際能力測試
4、復式
工作閱歷、經驗、模式;發展潛力、心態;薪酬等
5、最終復式
再次進行深度溝通,求職意愿、薪酬、綜合素質等
一項否決制
形象氣質;語言表達;專業與學歷;工作閱歷與心態;發展潛力;心理承受力與交際能力;求職心態;薪酬契合等。
6、實習并進行銷售人員的培訓
在培訓過程中對新進人員進行跟蹤,及時反饋效果。
7、對整個招聘體系進行評估
(1)、招聘過程是否緊湊;
(2)、是否給應試者留下良好印象;
(3)、所招人員是否符合公司的要求;等
備注:關于招聘過程中的窗口問題
由于招聘是企業對外的一面窗口,關系到企業的形象,嚴重時會對企業造成不可估量的損失。主要表現在:
1、 應試者本人對企業失去信心,不與企業打交道。
2、 應試者周圍的人對企業失去信心,不與企業打交道。
3、 被培訓者得知此事,而且也很典型,被當作案例,后果不敢設想。
4、 以上三點都有可能會對我們的直接客戶接觸、得知而出現,客戶 對企業失去信心,不與企業打交道等等后果。
上述后果的產生,不僅在招聘流程中容易出現,在所有的窗口部門都會出現該嚴重后果。
因此,非常有必要采取措施來規范我們的窗口部門。
1、 門衛等部門
對來訪人員要做到把來訪者當成客戶,無論是來做什么的一定要做到最基本的文明服務三要素。
(1)、接待三聲:來有迎聲;問有答聲;去有送聲。
(2)、文明十字:問候語“你好!”;請求語“請”字;感謝語“謝謝!”;抱歉語“對不起”;道別語“再見”。
(3)、 熱情三到:一到要眼到(友善的注視著對方,要平視);
二到要口到(講普通話, 因人而異、區分對象,什么樣的人該講什么話)
三到要意到(有表情,和對方互動,落落大方、不卑不亢)
2、 人力資源部門
人力資源部除文明三要素外還要注意:
(1)、招聘要專業;(2)、流程要緊湊;(3)、面試官要注重自身素質的不斷提高;(4)、相關人員要注意自己的言行舉止。
3、其他任何與來訪者接觸到的人
要做到最基本的文明服務三要素。
處罰:一旦由于某部門或人影響到企業的形象,將視具體情況處以50——500元不等的處罰,后果特別嚴重者將其內部下崗直到辭退。