2013年11月,國際專業人才招聘顧問華德士發布首本《聚焦亞洲》系列白皮書。他認為74%的求職者在考慮新就業機會時,認為職業發展是“非常重要”的因素,而僅10%的招聘經理認為其公司完全兌現了招聘廣告所承諾的向員工提供職業發展機會。可見,招聘中清晰描述職位要求及晉升渠道,并將承諾付諸實踐,將有利于留住關鍵人才。
盡管大部分公司認同員工職業規劃的重要性,但僅有47%的招聘經理會主動提及職業發展機會。筆者認為,高端人才對公司的第一印象往往是在閱讀招聘廣告的過程中形成的。招聘廣告應清楚、有力地描述職位要求和福利待遇。如果雇主不愿在招聘廣告中介紹本公司提供的職業發展機會,將錯失一次品牌推廣的契機。
此外,在最傾心的職業發展方案這一問題上,三分之一的專業人士選擇了拓寬工作職責范圍和工作經驗,26%傾向于內部調動,23%選擇了教育與培訓,少數人則青睞有章可循的晉升路徑。
那么HR也應該了解到,職業發展路徑并非僅局限于崗位晉升,大多數人才都樂意調動,以推進自己的職業發展軌跡。企業在提供機會時需確保員工能應對挑戰,掌握新技能;給予員工涉獵公司各方面業務的機會;確保培訓內容與公司息息相關,并能夠豐富團隊的活動。
調查指出,如果沒有足夠的職業發展機會,高達87%的專業人士會選擇離職。過半的受訪專業人士認為,公司基本上兌現了,而36%則認為公司沒有兌現所宣稱的職業發展機會。對于企業而言,僅10%企業認為完全實踐了當初承諾,19%企業則持否定態度。對此,調查組指出,夸大承諾和失信會使員工心生疏遠感,且極可能損害雇主品牌和聲譽。對于員工的職業發展機會及職業發展前景,雇主需與員工坦誠相見,并將職業發展的規劃落到實處。
經常有人提“人是企業最大的資產”,但未必所有人都能理解。通常,如果我們在技術或設備等資產上投資不足,會被視為做了比較失敗的商業決策,但如果在招聘或招聘流程上投資不足,卻不會這么認為。事實上,企業里的每一個員工的個人貢獻,都可能對公司的成功產生巨大的影響。如果招聘到合適的人才,會讓企業獲益良多;如果招聘到錯誤的人才,則會付出沉重的代價。
既要確保招聘到合適的人才,并能將招聘的成本最小化,招聘官需要思考一些什么呢?很顯然,在啟動招聘之前,需要對新招聘崗位所需的素質和技能要進行全面評估。招聘官需要搞清楚以下關鍵問題:為什么我們要招聘這些人?他們的工作目的是什么?他們的主要職責是什么?以及他們該如何與組織里的其他人適應并協作?……這些問題將幫助你了解你所需要考慮的要素,以便找到持續成功的員工。如果我們把招聘真正看作是一種投資,那勢必我們都會期望為企業招聘到能合適的人才,幫助企業業務增長,推動企業邁向成功。
在可預見的未來,經濟的動蕩還將持續,對于一家意欲在市場上大有作為的企業而言,人才招聘的一致性、彈性和影響力至關重要。在人才招聘上的有效投資,將幫助企業獲得競爭優勢,從而邁向成功。