找出應聘者中的說謊者
招聘選拔 不管是由外部的專業人員來做還是通過搜索引擎進行資料搜集，背景調查都包含一個關鍵部分：揭露不真實的部分。而只有與有技巧的面試結合起來時，背景調查才最有效。
杰伊-麥什科（Jay Meschke）清楚地回憶道：“我們曾有一位缺乏職業道德的CEO候選人，他實際上將自己的妻子作為證明人。”杰伊是一家搜索公司EFL Associates的總裁。他說，那夫妻倆用不同的姓，使用一個國際電話號碼，以讓人搞不清真相。
當一名招聘人員打電話驗證相關證明、然后又拜訪了候選人的妻子并聽出她在證明電話中的聲音時，騙局敗露了。“我們只是憑運氣才發現的。”麥什科承認。
有運氣當然很好，但不能總指望運氣。工作機會稀少而經濟形勢不穩定，這會迫使求職者刻意包裝自己甚至直接說謊，就是想謀得一個職位，這種情況的確很麻煩。“現在這個問題正在蔓延，”麥什科說，“這幾年來情況還越來越糟。”
不管是由外部的專業人員來做還是通過搜索引擎進行資料搜集，背景調查都包含一個關鍵部分：揭露不真實的部分。而只有與有技巧的面試結合起來時，背景調查才最有效。一次成功的面試能揭穿哪怕是最熟練的騙子。
在研究求職者工作履歷時，聰明的面試考官將簡歷僅用作發現文字以外內容的起點。“許多人不會做的一件相當容易的事，就是詢問簡歷上沒有列出的工作經歷。”麥什科說。這個簡單的問題將求職者置于一種境地，要么承認、要么否認遺漏了工作經歷，而這往往與他們想要描繪出的形象不相符合。
下一步，得到以往工作經歷詳細的開始和結束時間。麥什科說：“人們會省略一些事，一旦你更充分地檢查他們的背景，你會發現事實是否相符。”
“當你做這一工作時，要深入細節，問求職者聲稱的工作頭銜。例如，如果有人在簡歷上說他曾是通用電氣公司的CFO，有可能他只是一個小得多的單位里的一個初級財務官員。”麥什科說。
還要詢問他以前的上級。問求職者他的直接上級的名字和頭銜。“問到人的名字，這樣你就可以回去得到最好的證明意見。”他說。
這樣，有了證明意見和背景調查的支持，你就更可能得到準確和有價值的信息。但面試考官還可以做得更多，只要注意傾聽是否有閃爍其詞的信號。比如，如果你問一個非常具體的問題而得到一個極度概括的回答，就要小心了。“這是一個大大的警告標志。”麥什科說。
另一個技巧包括安排與不同的面試考官進行多次會面，分別單獨見面和成隊見面，然后交換意見。“這是為了確保求職者的回答是一致的，”麥什科說，“慣于說謊的人不能一而再地把話說圓了。”
如果有證據表明應聘者并不誠實，在做任何事之前都要再想想。例如，如果所得到的信息讓你拒絕一名求職者，你可能被合法地要求透露做了背景調查。即使你對面試付出了最大的努力，讓來面試的人笑得像朵花一樣，也別假定一切都很完美。“最有本事的騙子是非常能干的，”麥什科警告說，“沒有什么規矩是一成不變的。”
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