新年在即,年后即將迎來新一輪人才供求高峰期!坝质且荒瓿鯏埐拧,對企業HR來講,早已經不是什么新話題。眾所周知,人才資源是企業的第一資源。那么如何有效考查員工的崗位勝任力,提升企業用人質量,使企業科學地進行人力資源優良輸入?
為此,英才網聯旗下建筑英才網于2011年1月13日特舉辦了題為“建筑行業的高效與企業選才解析——從素質到行為分析”的主題沙龍,邀請托馬斯國際(中國)管理咨詢的鄧鑫女士與到場的建筑行業HR們共同探討如何科學地搭建和落實素質模型,讓企業有效判斷員工崗位勝任力,提高招聘效率。
鎖定崗位,科學搭建素質模型
在傳統的招聘模式中,企業HR在利用“行為訪談法”根據既定目標進行招聘時,結果卻總是不如人意。HR在招聘中往往是根據人的行為來判斷該面試者對崗位的勝任力,行為是經驗、品德、素質等因素綜合在一起并長期固化而產生的表現力,鄧鑫指出,這種表現力猶如一座冰山露在水面外的一角,而我們真正關心的卻是冰山下的另一大部分。因此,我們應該打破傳統的招聘模式,樹立科學的素質模型,讓企業的招聘優質化。
什么是素質模型?素質模型是為完成某項工作,達成某一目標所具備的系列不同素質要素的組合,包括不同的動機表現、個性與品質要求、自我形象與社會角色特征以及知識與技能水平。這些行為和技能必須是可衡量、可觀察、可指導的,并對員工的個人績效以及企業的成功產生關鍵影響。鄧鑫表示,建立素質模式的方法有很多,主要有戰略演繹法、標桿研究與參考法、行為事件訪談法、基于的選項法。這四類方法各有優長,企業在建立素質模型時,應根據自身的特點來選擇相適應的方法。
雖然搭建素質模型的方法有很多,而搭建流程無外乎三部曲:
1、素質研究開發
首先要界定本公司核心崗位,選取該崗位的優績人員,通過對這些人員的了解與分析,以確定勝任該崗位應該具備的維度有哪些,并要對這些維度進行精要提煉。鄧鑫強調,勝任力維度的提煉要抓住核心維度,切忌“貪多”,以免求才尷尬。
2、素質模型評估與確認
素質模型的評估與確認也就是素質模型的“試運行”。HR可以通過素質模型試用初期,考查分析已招聘人員的崗位表現,從而對素質模型進行調整和修正。
3、素質模型的應用
鄧鑫指出,在素質模型的應用過程中,通過對員工的特征分析,分析總結出招聘效果特征,可以指導企業建立今后的崗位計劃,以進一步完善崗位人才的能力。
規避漏洞,解決素質模型“落地”難
現在有很多企業建立了素質模型,但是在落實上卻遇到種種困難。究其主要原因,一方面是很多企業難以打破既往的工作模式,對新的招聘方式不能夠準確認同。另一方面是建立素質模型崗位的選取不當。并不是所有的崗位都適合建立素質模型,因為在建立素質模型的過程會耗費大量的人力物力,并且由于崗位性質的不同,如有些崗位要求的素質維度單一明了,無需再通過素質模型來明確。