薪酬體系是企業人力資源管理體系中重要的組成部分,也是企業高層管理以及所有員工最為關注的內容。它直接關系到企業人力資源管理的成效,對企業的整體績效產生影響?茖W的薪酬體系對員工會產生激勵作用,同時影響到企業的經營成敗。對于銀行這樣一個特殊的行業來說,薪酬體系的設計執行更是顯得尤為重要。在銀行行業中,薪酬體系在公司的治理與風險管理發揮著關鍵性的導向作用?茖W穩健的薪酬體系對銀行高管的經營決策也能起到適當的制約和引導作用,并有利于銀行吸引、保留和激勵人才。在前幾次的金融危機爆發之后,有些銀行系統遭受重創,一度面臨倒閉,但仍然有一些銀行系統卻能夠幸免于難,獲得重生。分析其中的原因,我們可以發現,獨特的薪酬體系方案往往有可能成為影響其發展的因素之一。當前,隨著市場經濟觀念的不斷增強,許多銀行開始實施以“強化激勵和約束機制,充分調動員工積極性和創造性,增強銀行核心競爭力”為主要目的的現代銀行薪酬體系改革,也取得了一定的成效,但遺憾的是,很多銀行企業對于這樣的特殊行業來說應該怎樣設計薪酬方案、設計時應該遵循怎樣的原則還非常模糊。那么,銀行究竟應該如何執行科學的薪酬方案呢?這個問題一直是我們華恒智信人力資源專家探討和研究的問題。銀行薪酬方案應該如何設計,華恒智信的專家從以下幾方面為我們提供了專業的建議。
首先,專家對一些成功的銀行進行分析后看到,這些銀行在薪酬體系上都明顯與業績掛鉤,設計上必須在人才市場上具有足夠的競爭力,以激發銀行員工未來為銀行作出更大的貢獻。其次銀行薪酬也必須與股東的長期利益和穩健風險管理原則相統一,制度上必須使所有業績目標的實現都在銀行確定的風險政策、標準和限額范圍內,以防止銀行將來承擔不合理的風險。這就涉及到設計薪酬體系時的原則問題。在銀行薪酬體系上,我們需要注意薪酬是價值的分配形式之一,因此要遵循安老分派、效率優先、兼顧公平及可持續發展的原則。同時,薪酬體系還要體現
1. 公平性原則,以工資內、外部公平為導向。對內,員工薪酬應該與個人的工作難度、強度以及工作質量相符合;對外,員工薪酬要與相同職位甚至行業的其他員工有以致的發放標準。
2. 競爭性原則,提高薪酬對市場上人才的吸引力。當然這不能理解為銀行行業薪酬;應該盲目提高。員工薪酬應當維持在一個合理的水平,過低會導致人才流失,但是過高會將銀行推向虧損的邊緣。
3. 激勵性原則,通過工資和獎金等激發員工對工作的積極心性。激勵的方式可以多樣化,不能局限于現金這種短期的激勵方式?梢赃m當輔以中長期的激勵來提高效果。
4. 經濟型原則,即員工薪酬水平要與銀行的經濟實力相匹配。如果銀行的經濟實力較強而員工薪酬水平偏低的話怎對人才的保留產生不良影響。
其次,在設計的過程中,我們還需要注意以下幾點:
1.必須符合該行業在市場中的薪酬水平。銀行人力資源部門在設計薪酬方案時首先要進行市場信息的搜集分析,明確本行業人才的競爭情況與薪資水平。準確而完整的市場信息是薪酬方案設計起到導向和杠桿的作用。目標是盡量提高自身薪酬在行業內的競爭力。
2.薪酬結構的設計須有一定的針對性,并與業績相掛鉤。薪酬結構可以根據不同崗位在作業方式、工作特點、技術含量上的差異進行不同的組合,同時要和員工業績相掛鉤。在設計時,可以按照部門職能的劃分制定不同的結構,以反映其對銀行業績影響的大小。目前,我們根據部門職能可以分為管理部門的薪酬、市場部門薪酬、專業技術部門薪酬。例如針對高層管理人員,其部分薪酬可以以股權激勵形式延期支付,使其與股東有相同的利益趨向。同時,“定崗定薪”,即不同崗位,薪酬參考起點不同,針對一些關鍵性崗位薪酬標準有所側重,將起到更大的激勵作用。對于不同結構內的員工,人力資源部門要進行行業全方位評估,并針對評估結果綜合市場信息和銀行的風險狀況,制定出合理的績效薪酬。這首先就要求制定一個合理的業績考核標準或者目標。考核員工的業績應當是以廣泛的因素來綜合評估的,以避免員工為了追求單一的業績而選擇犧牲銀行的業績。只有一單位業績與員工個人業績相結合的考核才能真正激勵員工以個人的努力奮斗提升銀行業績。制定業績薪酬時,還要增加以其他福利為輔的激勵勵約束機制。
3.要注重薪酬設計與行業業績目標相匹配。每年年初,銀行都會根據上一年的業績完成情況與當年的發展規劃制定新的業績目標,同時設定運營、財務、風險等方面的目標。由于這個目標是綜合考慮了銀行股東、市場、員工、社會環境等方面的情況,因此可以作為當年薪酬標準變化的導向。只有與當年的業績目標相匹配的薪酬體系才能使銀行規避內部風險。
此外,在薪酬設計完成之后,還需要對薪酬體系進行跟蹤監督與修正。薪酬體系制定完成并不意味著這個體系就建立起來了,人力資源部門還要針對開始實施的薪酬體系進行跟蹤監督。監督的內容是回顧前期薪酬發放是否與個人的績效真正掛鉤以及是否與當季的銀行業績一致。通過及時的監督檢查,人力資源部門需要對薪酬體系進行一定的修正改進。
事實上,銀行也設計薪酬體系的根本在于要為銀行員工提供富有競爭性的、風險與成本調整后與銀行業績相關聯的整體薪酬體系,含有風險薪酬的意味。而不同的薪酬結構會產生不同的激勵效果。目前銀行業以現金支付為主的薪酬結構注重的是短期的激勵效果,這不利于員工的長期發展。如果在薪酬體系中增加股票、股份等形式的激勵形式,就可以將員工與銀行的利益緊密聯系起來。
設計一種完善合理的薪酬體系可以說是未來銀行獲得良好發展前景的一種基礎性保障。因此銀行人力資源部門不可以忽視任何設計細節。人力資本成本是銀行經營成本的主要構成之一,通過合理有效的薪酬體系設計可以使銀行在行業競爭激烈的情況下獲得高業績并維持幼稚人力資源,從而有利于銀行競爭優勢的構筑。由此可見,科學合理的薪酬體系是銀行實現長足發展的必要前提。