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      1. 人力資源 > 人才戰略 > HR你為何招不到人才?根源:招聘網站的五宗罪

        HR你為何招不到人才?根源:招聘網站的五宗罪

        發布時間:2017-09-23編輯:曉玲

          引導語:企業的HR如果你總是招不到人才,應該是犯了招聘網站的五宗罪了吧。我們一起來看看下文。

          一、中低端?還是中高端?不可兼得

          一對小夫妻走進一個房產中介說:“我們要買房子。”

          房產中介員說:“我們手上有最新的租房信息,你要不要看下?”

          小夫妻搖了搖頭說:“我們要買房子。”

          房產中介員又說:“我們有附件的商鋪出租的信息,非常實惠,我拿給你看看。”

          小夫妻很無奈的說:“我們只要買房子,不要租房、也不要租商鋪。”

          這個故事告訴我們,搞清楚用戶的需求很重要。

          國內傳統的三大招聘網站,做的是一攬子計劃,所有行業,所有職位全Cover,試圖解決全中國人民的求職大計,這顯然是行不通的。

          中低端候選人、中高端候選人求職的需求是有很大差異的。中低端候人,側重在海量面試、選擇多、重點看薪酬。中高端候選人側重在面試少而精、招聘的增值服務、個人隱私的保密性、做選擇時會平衡薪酬和職業生涯規劃等。三大招聘網站提供的服務,2C(求職者)方面,在滿足中低端候選人需求方面,有一定優勢。而在滿足中高候選人求職需求方面,顯然力不從心,在增值服務上需求滿足上基本可以忽略不計。如同開篇想買房子的小夫妻,你給人家推銷租房信息、商鋪出租信息,人家顯然不買賬。

          此外不得不提,中國的官本位思想、精英思想對中高端求職者的影響。職級、職位層級分明的企業制度,給中高端候選人打上了精英的烙印,他們不屑于和普通求職者使用同樣的招聘產品,不屑于搜索公司時看到無數“配不上”自己的公司。他們需要的,是一款服務于自己階層的招聘產品。更有甚者,只通過獵頭渠道求職,因為通過獵頭跳槽,不僅是自己身份和地位的體現,也更便于在爭取職位、薪酬方面占據有力位置,還可以獲得向獵頭咨詢行業信息、職業規劃等增值服務。

          飲水思源,缺少中高端候選人資源的三大網站,成了無水之源。B端(招聘企業)在中高端招聘上,不買賬也很正常。

          惡性循環的日積月累,造成了三大招聘網站,在中高端人才招聘方面集體的非常不給力的局面。

          隨著中國經濟的發展、產業升級、競爭激勵下人才爭奪戰的升級,以及經過30多年的經濟發展積累沉淀下的中高端人才數量的激增。中高端人才招聘逐漸成為招聘行業的主力戰場,三大招聘網站的不給力,繁榮了獵頭市場,也造就了一個巨大的市場空白。不是所有公司都用得起獵頭,市場呼喚一款針對中高端人才招聘的利器。

          于是,獵聘網來了、人人獵頭來了,他們會笑到最后或曇花一現?筆者認為它們都有著基因上的缺陷,拭目以待。

          二、先有雞,還有先有蛋?先有B?還是先有C?

          有奶就是娘,三大招聘網站的業務形式決定它們的絕大部分營收都來自于B(招聘企業),于是它們長期過著笑臉對B,屁股對C(候選人)的日子。它們把更多的服務、資源、人力投入到了B(招聘企業),對于C采取愛理不理的策略,或者說他們不知道該如何理C.鋪天蓋地的招聘廣告,成了他們和候選人溝通的唯一方式。呼喚自由的靈魂、呼喚做個抬頭族,沒有提供給C需要的服務,其它的都是扯淡。市值200多億美元Linkedin的崛起,其龐大的個人用戶數量功不可沒。飲水思源,中高端用戶是無可爭議的水源。

          互聯網招聘,得C者,得天下。如同中國60%的用戶搜索用百度,任憑企業怎么罵娘說百度的廣告費用高,最后都得老老實實的付錢。請三大招聘網站,轉轉你高貴的頭,好好傾聽下用戶的需求,想想自己可以做什么,想想怎么吸引中高端用戶來你家安營扎寨。

          送你們毛主席的一句話,人民、只有人民是歷史的創造者。

          三、一錘子買賣& 用戶黏性

          如果不是想跳槽,你會登陸招聘網站的賬號嗎?你還記得你招聘網站的賬號嗎?

          一個普通的求職者,平均2-3年會跳槽一次;谔壑芷诒容^長的原因,招聘網站把自己的服務定位成了一錘子買賣,你跳槽的時候愿意用一下就好了,其它時候你忘記我我不怪你,儼然一個無怨無悔的隱形情人的角色。

          根據我做獵頭和HR的經驗,我把候選人分為2:7:1.20%的人有強烈的換職意向、70%的人沒有主動考慮換職或者觀望有沒有更好的機會,10%的人堅決不跳槽。

          沒有人會拒絕好的機會,70%的觀望的人群,是一個龐大的需求。而這70%的人沒有強烈的求職動機,不會主動更新簡歷,不會主動求職,沒有平臺獲得更好的職位信息,他們的求職需求沒有被挖掘出來,而這70%的人恰恰是行業最中堅力量。

          不做一錘子買賣,而是做一個用戶粘性的平臺,通過平臺,定制化的推送職位信息,挖掘這70%候選人的需求,這會是一個至少2倍、3倍于現有市場的大盤子。

          四、海量投遞& 海量篩選,精準匹配缺失

          3-5秒,是HR判斷一個候選人是否適合的時間。不是HR沒有責任心,而是迫不得已。

          舉個例子,一個在行業中有知名度中型企業,隨便一個經理職位,每天從三大招聘網站中的任何一個,都會收到近百份或者更多的簡歷,更何況很多企業同時開通三大招聘網站中的2個或者3個。

          一個HR會同時負責至少3-5個職位的招聘,可以想象他每天收到的簡歷會是怎樣的簡歷海洋。而這只是悲劇的開始,這些簡歷中,大概只有5%-10%是合適的候選人,90%-95%的簡歷是不符合需求,而HR為了找到合適的5%-10%,需要把所有的簡歷看完。

          候選人出于對公司、職位的向往,或者從增加可能性角度考慮,海投簡歷,反正投遞簡歷也不要多花錢。其中也不乏,每天投遞一次簡歷、把公司所有職位都投遞一遍的奇葩。雖然可以通過學歷、工作年限等條件做簡單的機器篩選,可是篩選后的簡歷數量依然龐大。招聘行業一直缺少職位需求和候選人匹配的算法,無法實現職位需求和候選人簡歷的精準匹配,所以HR只好花大量的人工做簡歷篩選。

          筆者做HR的時候,看簡歷看到想吐,連想死的心都有了。而作為招聘HR,還有面試、溝通、會議、報表、招聘會等大量的事情需要做,苦逼的HR何時可以迎來自己的1949?

          百度旗下的百伯人才嘗試過做匹配算法,結果也不算成功。HR呼喚簡歷篩選的神器。

          五、最大的原罪:路徑依賴

          男人永遠無法體會,女人生孩子時的感覺。因為你不是女人,在豐富的想象也只是猜測。所以只有把你自己變成產品的用戶,你才知道自己真正想要的是什么。招聘網站基于自己對HR的了解,推出了之前的招聘產品。前幾年的成功經驗,讓它們更加固步自封,形成了路徑依賴。

          招聘網站的產品同學們,似乎并沒有真正了解HR的需求。因為它不知道,HR需要篩選簡歷、需要做各種統計表格、需要精準的簡歷而不是無效的簡歷,需要一個工具提供高工作效率讓自己有更多的時間陪陪家人、談談戀愛,需要一個工具給自己帶來政績可以往上爬。所以,請想辦法把自己變成HR吧。招聘網站的產品同學們,更沒有了解不同層次候選人的需求。因為它不知道,中高端候選人需要的增值服務、需要的職業生涯規劃,需要的行業分析、公司分析、職位分析。而對于這些,最有發言權的是獵頭。所以,請想辦法把自己變成獵頭吧。

          招聘網站的產品同學們,更不知道如何實現職位需求和候選人簡歷的精準匹配,而這些需要HR、獵頭、技術人員的通力合作。所以,請了解下技術,是怎么做分詞、切詞、意圖分析、數據挖掘、算法的吧,而不是留給我們一個十幾年如一日的搜索框

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