隨著經銷商公司規模的逐步擴大,員工數量越來越多,專業化分工越來越明確,這就需要使用組織架構來進行員工管理。所謂組織架構,就是按照層級,按照專業分工來實施對員工的工作安排,組織架構是有層級的,這就需要設立相關的管理者崗位。
一般來說,經銷商公司組織架構中的管理者,大多由老板在公司內部提拔,那么,提拔的標準,怎么提拔,如何確保提拔起來的管理者與團隊之間的磨合,這就成了一個新問題。
把業務能力和管理能力區分開
參考業務能力來提拔員工,這屬于一種想當然的提拔。例如老板看到自己公司里某位導購的業務能力很強,甚至是遠超過其他導購,于是把這名導購提起來當導購主管,管理所有的導購人員,結果往往發現,這位導購的業務能力雖然不錯,但在人事管理方面卻一塌糊涂,上任沒三天,把整個導購員隊伍管的亂七八糟,眾導購怨聲載道,不得已,老板只得再把這位導購接觸管理職務,重新派回商超繼續做她的導購工作。
當然了,有些導購主管受不了這樣的落差,干脆一走了之,老板所需要的導購主管沒做成,反而還損失了一個優秀的導購。
業務能力和管理能力可不能簡單的劃等號。業務能力是對業務工作的專項工作能力,在以自己為中心,以外部客戶為主要對象的業務工作中,具備較好的掌控能力,而管理能力則主要對在人事管理方面的專項工作能力,以團隊整合為中心,以內部員工為主要對象。
從專業上來說完全就是兩回事,通俗點說,會開車的不一定會修車,會修車不一定會開車。術業有專攻,可不能犯這類想當然的錯誤。
如果確有某類員工業務能力很強,老板試圖將該員工的價值最大化或是肯定該員工的工作價值,完全可以采取留職提薪的辦法,即是維持現有的崗位職務,不提位子提薪水。不要總認為工資和崗位一定要成正比關系,資深且業務能力強的員工完全可以比其上司拿的收入高。
再有就是可將這類優秀員工提拔成技術類崗位(不承擔任何管理職能),做內部培師。做技術示范標桿,也就是讓優秀員工當教練,向其他員工傳輸技術經驗,帶動大家共同進步。
提拔,要形成公開透明的標準
許多經銷商老板在提拔員工時,往往是以自己的標準乃至個人喜好來進行提拔。動輒就是“我認為XX不錯的嘛……”,甚至老板在高興之下,臨時沖動性的提拔某個員工,結果提起來之后卻發現,其工作能力往往無法勝任這個管理者的崗位要求,要么硬著頭皮勉強做下去,要么再給撤下來。
從管理理論的角度來說,一家規范的公司,得要有組織架構的規劃圖,有每個崗位的詳細職務說明和任職資格要求,每年有定期的提拔考核時間點,且有提拔流程。這樣做起來是有些繁瑣,不如老板金口一張直接任命來的快,但卻可以有效的保證提拔質量,在一定程度上促進員工個人對晉升的希望,以及平衡其他員工對新任管理者的抵觸情緒。
另外,制度和標準一定要從公司開始就建立,只有這樣才能保證提拔的正規和透明,讓員工有標準可依據。一旦初期沒有建立起基本的提拔體系,那么在公司發展過程中提拔的難題將接連不斷出現,甚至會影響到人才的留用。
把獎勵和提拔區分開