隨著人才戰爭的加劇和人口紅利的消退,越來越多的企業感到人才難求。如何在人才爭奪戰中占據主動地位?各大企業開始苦煉“內功”,打造雇主品牌,爭當好雇主。
雇傭關系需和諧
如何吸引優秀人才,已經成為企業戰略的重中之重。打造雇主品牌,用雇主品牌吸引、凝聚人才,正在成為一流企業的必修課。
雇主品牌作為雇主的形象標志,其表現為企業激勵和保留現有員工以及吸引潛在員工的相關價值、政策和行為體系,是企業人力資源管理水平的綜合體現。
從2012年度最佳雇主名單上看,上海大眾、騰訊、寶馬中國、招商銀行、萬達集團、南方航空、中國一汽……無一不是企業界的“高富帥”。難道最佳雇主無非就是那些實力雄厚、財大氣粗的企業?
‘最佳雇主’和‘最佳企業’不是同一個概念,雇主品牌衡量的重點不是企業規模的大小、經濟效益的高低,而是雇傭關系是否和諧。知名企業因其社會影響力會對人才有一定吸引力,但雇主到底好不好,最終還是員工的切身感受說了算。同等職位上,一些中小企業薪水更高、發展前景更好,也難吸引到一流人才,主要是因為其雇主品牌形象建設不夠。
以人為本最重要
調查顯示,隨著人們的物質文化生活以及價值觀的提升和轉變,人們找工作時的優先考慮條件也在不斷發生著變化。比如,理想雇主2011年首要的特征是“有競爭力的薪酬”,2012年這一因素的排名卻降到了第六位。
越來越多的公司開始意識到,已經不能像以前那樣只憑高薪就能引得優秀人才從者如云了。吸引一流人才加盟,企業要用心做得更多、更好。
那么,好雇主到底需要具備哪些條件呢?2012年,公眾心目中的最佳雇主應具備的首要特征是“完善的福利待遇”,其次分別是“企業具有良好的發展前景”、“和諧的內部人際關系”、“公平公正的用人原則”、“提升個人核心能力的機會”和“有競爭力的薪酬”等。
調查顯示,最佳雇主需在雇主品牌戰略、雇主形象、組織管理、薪酬福利、培訓發展、工作環境六個方面都要有優秀表現。
為了從競爭激烈的人才市場脫穎而出,很多企業開始試水雇主品牌戰略,注重內部的雇主品牌建設與外部傳播。外資企業在這方面無疑先走了一步。比如上海大眾汽車公司,他們為新員工提供幾乎免費的住宿,實行彈性工作制,并在內部晉升方面不設天花板。這無一不讓優秀人才聞之心動。
跨國公司博世中國,也是堅持把員工放在首要位置,承諾經濟危機從不裁員,并提供完善的輪崗制度,提倡員工“換工作但不換公司”,員工可以在公司內部跨行業跨國家跨區域工作,公司負擔員工家屬的跨國生活成本。公司以此大大提高了人才的忠誠度與敬業度。
實踐證明,擁有良好雇主品牌的企業可以相比競爭對手以更合理的薪資成本吸引到優秀人才。企業費盡心思打造雇主品牌,其實都是在向外放出一個信號——“我是一個好企業”。
讓人欣喜的是,越來越多的中資企業也日益注重雇主品牌的打造。比如騰訊則推出中國互聯網行業第一家內部培訓學院——騰訊學院,還為新員工設立導師制,并為員工的不同成長階段設計了潛龍計劃和飛龍計劃,為人才成長提供全方位的支持。
吸引人才是根本
雇主品牌的價值在于企業內外部承諾與產品、服務的完美結合。尊重每一個員工,實現對員工的承諾,是優秀雇主最重要的特征之一。
樹立良好的雇主品牌形象,往往需要企業數十年如一日的在福利、自主度、晉升上為員工著想,并時刻關注對員工感受的科學管理。比如大眾最有代表性的就是‘員工情緒晴雨表’,這是一套普通員工3分鐘內就可以完成的簡單問卷,經過特別的統計方法能在小部門、大部門、全員三個層面清楚勾勒出員工的心理狀態,不管哪個部分出現問題都可以第一時間發現并解決。
對人才感受的高度重視,是因為這些企業都面臨著激烈的人才競爭。如何吸引并留住中高層人才,如何讓企業現有員工安心工作這都是企業要解決的問題。
雇主品牌最直接的作用,就在于幫助企業吸引到人才市場上的高端人才。為了在招聘階段就能吸引住好的人才,很多企業都把面試官看作是企業的形象大使,對他們的工作有嚴格的要求。為檢驗面試官的工作,企業對求職者體驗做調查。實踐中,也的確有不少優秀人才因為面試官的專業素養,而認可企業的管理水平和團隊氛圍,愿意降薪加盟。