在企業中,我個人認為,企業中的新人是非常好管理的。因為他們剛進來所以一般都是很有禮數的。很容易培養。所以,管理者不能把新人放入團隊“隨意成長”,必須系統地、有組織地、有針對性地培養。從三個方面加強對新人的培養,助其成長為獨當一面的項目經理:
一是基礎知識層面的培養。首先是對公司全面的了解,包括公司宗旨、規模、內設機構及運行流程、制度等;對部門的全面了解,包括部門職能,在公司運行流程上的位置等;對項目經理角色的了解,責權利等。這些主要通過專題講座以及參加公司、部門、項目及各種專題會議等方式實現。其次是培養新人基本技能,比如語言表達能力、公文寫作能力等?梢酝ㄟ^專業書籍、訓練、工作實踐等實現。再者是培養新人基礎知識,比如提高學歷和專業資質,主要通過鼓勵和獎勵新人參加專業考試來實現。
二是業務能力的培養。包括項目管理能力、專業技術水平等,主要通過老員工或部門監控下項目管理實踐來實現。書本上的理論肯定不可能完全指導施工現場的具體情況,要通過一個項目或多個項目全過程的管理,才能理論結合實踐?梢越o新人獨立安排一些小工程和較容易的工作,讓新人在實踐中了解項目全過程管理流程,總結管理方法。同時要發揮以老帶新的作用,在一些重大項目上安排老員工任項目經理,新人任技術負責人的方式,在實戰中讓新人得到煅練。其次,要定期有組織地進行總結和指導,聽聽新人的感受,解決他們在工作中提出的問題(鼓勵新人在工作過程中記錄他們的迷惑和思考)。
三是價值觀的培養。新人在一段時間內易出現迷茫,原因在于不能快速融入團隊——畢竟與學;蛞郧暗墓ぷ鳝h境有較大出入,可能會感覺很多地方與原先想的不一樣。管理者要及時發現這種變化,并通過多種渠道的溝通消除新人的迷茫,用團隊的價值觀引導新人,培養新人的團隊共同價值觀。另一個方面,要鼓勵新人加強學習、思考與總結,樹立正確的生活準確——即個人的“三觀”,幫助其完善自身。
任何情況下,團隊管理者都要認真對待對新人的培養工作。因為一個團隊的成功,無非是“干成一批事,培養一批人,建立一個體系”。