引言：制度化管理或者是人性管理，最主要的目標都是為企業經營發展服務的，是為企業生存進步而采取的一種策略和一種手段。
制度化管理是管理的基礎，用于提高員工的素質，使員工的群體素質盡量地平衡在一種較高的水平，而人性化管理則是管理的另一個方面，它是對制度管理的一種促進，應該對企業員工起到激發自覺性、主動性、積極性和創造性的一個重要途徑。
在制度管理與人性管理的相互配合下，應對企業的管理起到提高層次，提高發展水平的作用。
因此，制度化管理和人性化管理從表層來看，一個是突出管理的剛性和強制性，而另一個強調的是柔性、寬容性，看起來是完全方向不同的管理手段，看似矛盾，但是作為企業管理策略，他們在目的上是高度統一的，是相互依輔的，是不能用分割法來衡量的，而應當是共同協調的，應當相互配合、合二為一的管理策略，他們都應該是企業管理中都不可或缺的管理理念。而在管理實踐中出現的博弈和矛盾沖突，應當是僅僅注重了某一個方面，而沒有將制度化和人性化綜合考慮、協調起來。
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