我們必須讓未來CEO的經營目標改為回饋社會、誠實經營但仍然獲利,在此之前,誠信是必要條件。
現在你是公司的主管,旗下一位同事生了重病,必須請長假休養,但他的假期已經用完。此時,他的太太跑來找你,表示還扛著沉重的房貸,如果失去老公這份收入,將繳不出貸款,房子會被查封,因此希望老公可以繼續上班。但是現在部門人手、預算吃緊,業績壓力又大,此時你該怎么辦?
這是花旗銀行臺灣區考場交給應征者的難題,10多位年輕人開始絞盡腦汁,想像自己所面臨的處境,然后以4到5人分組的方式,討論可能采取的作法和背后的考慮。主考官就坐在一旁,仔細聆聽整個討論的過程。其中一位應征者提出他的解決方案:"不如少上一檔廣告,省下的經費足以支付那位同仁的薪水。"后來,他被判出局。
1000多位名校畢業的MBA高材生,經過企業層層面試和筆試的篩選與淘汰,刷到剩下10多人,而這些原本突破重圍的優秀應征者,經過最后一關"人品大考驗"得以幸存的卻不到三分之一。答案沒有對或錯,測驗的只是人心,銀行想知道應聘者的人品和想法跟花旗的企業文化是否契合;ㄆ煦y行在全球推出業界知名的"MA儲備經理人才計劃",在亞洲培育出多位政界與金融界精英。40年來,凡是花旗MA出身的經理人,"品德"都是他們得以擊敗競爭對手脫穎而出的最重要關鍵。