員工是名牌企業中一個很重要的因素。一個現代企業如何通過人力資源管理手段,來建立企業的團隊精神和發揮企業的凝聚力?下面就現代企業如何建立一套人力資源管理系統談點看法。
一、人力資源規劃與戰略管理
具體講要考慮以下幾項工作:
(一)一個企業需要四類人力資源:
1.企業家型的人才。企業家的定義是敢于超越自己的資源去開拓事業。比如說,一個小學畢業的人,他只懂得做木匠,其他什么都不懂,但他敢于涉入電腦行業,去做一個他現在的能力根本達不到的領域,這樣的人才就是企業家型的人才。這樣的人做事時,首先想到的是找關系,想到的不是自己的親戚、自己的朋友,想到的是對自己的事業有用的人,那伯不認識,也要設法認識他,和他建立關系。這樣的人具有企業家精神。
2.職業經理人。職業經理人能充分利用現有資源,最大程度使其發揮作用?赡芩且粋博士畢業生,他知道這個技術怎么去研制,怎么去開發。他能在自己力所能及的范圍內做出成績。這是他和企業家最大的區別。
3.專業技術人員。他是一個能夠出色完成專業工作的人,包括工程技術人員、管理人員、執行人員。
4.最后一類人員是最基層的、最具體的操作人員,包括輔助人員、工人等。
。ǘ┐_定關鍵崗位和關鍵人員。必須清楚,哪些是短期、長期的關鍵崗位,哪些人是關鍵人。這二者有時是一致的,有時又不一致,就是關鍵人員并沒有承擔關鍵的崗位,但這種人很有潛質,也許這樣的人是經理人才的后備人選,或者是具有企業家精神的人。那么從現在起就要重視他,對他制訂特別的培養計劃。
(三)促進企業的變革和管理發展。人力資源部門負責這項工作的人,應經?紤]一下,企業目前面臨的外部環境是什么,它會發展成什么,今后長期發展的挑戰是什么。同時要不斷去創新,開拓出新的項目,推動我們的組織變革和組織發展。
。ㄋ模┩ㄟ^人力資源規劃和人力資源戰賂管理,把人力資源納入到企業的整個經營發展規劃中,而不是把自己簡單地理解為一個獨立的人事部門,一個執行部門。
從這方面講,國內企業大都面臨著幾大挑戰:
1.發現、培養企業家繼承人。國內做得好的公司大都經過一個新的領導人、新的企業家的開拓創造。但如何從核心領域拓展到相關領域,從1個億發展到10個億、50個億,從中國做到世界,這就需要新的企業家,擁有企業家精神,能超脫企業現在擁有的資源,去創造更大的事業。
2.建立一種有計劃的良好的內部培訓、選拔機制。通過實踐、通過工作,來判斷企業內部員工是否真正具有這種潛質,然后真正把他培養成企業的接班人。
3.建立強大的專業化職業經理人隊伍。
一些企業過于看重從內部培養,從國內企業招;為什么不能吸引外企的經理人才呢?
由于東南亞金融危機,全世界經濟比較蕭條,對中國經濟也產生了很大影響。特別是外國公司,最初對中國市場估計非常樂觀,投資很大,并做了很大的人力資源培訓計劃。但是根據目前情況,可能短期內有一個平緩的發展,所以,很多人才沒有得到企業預期承諾的那種職位的機會。這對國內的企業來說是一個契機。所以,企業應抓住這一契機,給他們更多的機會去嘗試、去創造。
另外,對大學畢業生經理人的培養,也是外國公司通常采用的方法。如殼牌、聯合利華、寶潔、英國煙草,這些大公司對大學生都有一個特殊的培養計劃,每年從畢業生中挑選,不是看專業,看的是潛能(管理潛能、領導潛能),通過一個特殊的培養計劃,三年或五年培養到一個經理層次。
4.應更多地培養自己的專業人員、管理人員。如廣泛地、多渠道地招聘,并留住他。企業年年招人卻年年都留不住,這是一個很突出的問題。
5.大學生的招聘、培養、保留計劃。大學生是企業發展壯大的一個很好功人力資源,他們雖然沒有特別的經驗,但他們的創造性、思維的開拓性非常強,如果有一個好的培養計劃,對企業的發展將有很大的促進作用。
在人力資源戰略管理中,還要特別強調組織變革和管理發展。
第一,組織發展全球化日趨加強。現在很多大企業已超越國界,甚至有人說在經濟領域,世界的劃分不是國家而是企業。企業跨越國界,可以回避國家的稅收等政策,所以跨國性經營越來越強。但企業在跨文化、跨國管理時,尤其是注意組織的變革。
第二,技術發展日新月異。過去十年一換、二十年一個周期,轉變為三年五年一個周期。
第三,組織之間的合并、重組、協作、參股時有發生。1997—1998年,全球制藥、化工、電子、金融業等很多大公司都進行了重組合并。企業在重組合并中,最重要的員突出的是人員的變動和機構的調整。
第四,企業為適應更迅猛的經營環境的變化,需要更靈敏地、不斷地自我調整,通過高層人員的變動、組織的變動甚至裁員,來調整企業的適應性。
所以,適應環境變化,最主要的方法是調整組織結構,系統地更新管理觀念、領導方式,系統地創新管理模式、管理系統。
最后談一下在人力資源規劃中,如何將人力資源管理納入企業經營戰略。
1.人力資源負責人直接報告總經理,真正參與企業經營和重大決策。同時人力資源部門應將工作重點放到人力規劃、招聘、薪資福利、培訓等專業化工作上來,而不是陷于那些日常的行政、發工資、管后勤等。
2.建立團隊合作精神,開創一種創造性的工作氣氛,真正激發員工的興趣、想法及創造性。
3.人力資源部要負責把公司目標傳遞給各個層次及所有員工。比如說,您想把企業發展成50個億,您不僅要告訴他這一目標,而且還要告訴他我們的策略是什么,我們如何通過產業調整或收購或技術革新等手段實現這一目標,告訴他具體怎么操作,使他真正體會到您的戰略,他才會為您的企業凝聚在一起。
二、招聘辦法
招聘的目標有兩個:
1.在質量、數量上滿足業務的發展需要。這是最經濟的方式。最經濟不是像有人認為的那樣:外企招一個人花幾萬元。其實外企招人也考慮是否最經濟、值不值得、投入產出如何。
2.填補短期的職位空缺及滿足長期和業務發展需要。如技術部門需要招一個技術人員,那我們就要考慮這個職位是否會長期發展,以后要拓展到什么樣。