引導語:企業文化包括哪些基本內容?企業文化對公司的發展有何作用?我們通過下文的閱讀來學習了解。
企業文化:企業成員共同的價值觀念和行為規范。
分為:理念識別系統、行為識別系統、視覺識別系統三個組成部分。理念識別系統(MI):企業使命、愿景、經營宗旨、經營哲學、經營戰略、經營方針、行為準則、企業價值觀。行為識別系統(BI)內部組織、管理、教育培訓、福利制度、行為規范、工作環境、開發研究等;外部的市場營銷、產品開發、公共關系、公益活動等。視覺識別系統(VI)基本要素系統:如企業名稱、企業標志、企業造型、標準字、標準色、象征圖案、宣傳口號等。
提煉價值觀
價值觀反映了一個企業的社會追求和遠大理想,代表著企業對事物是非曲折的判斷標準和原則。比如聯想集團的核心價值觀是“服務客戶、精準求實、誠信共享、創業創新”。提煉價值觀必須從企業的實際出發,具有時代特征,既有很高境界,又符合行業特性與企業定位,真正能在員工中引起共鳴。核心價值觀是經營理念、行為準則的基礎。
提煉經營理念
主要闡明企業愿景、企業使命和企業精神。企業愿景是企業未來可以成就的具有挑戰性的遠景描繪,是一個可能和希望實現的未來藍圖。企業使命是企業業務、服務目標或企業存在的目的和意義,有些企業的使命陳述還包括對企業優勢的說明。企業精神是企業的靈魂和精神支柱,是根據核心價值觀營造的企業員工共同的內心態度、意志狀況、思想境界和理想追求,及相應的精神氛圍。例如:聯想的遠景(愿景)———高科技的聯想、服務的聯想、國際化的聯想。聯想的使命———為客戶,提供信息技術、工具和服務,使人們的生活和工作更加簡便、高效、豐富多彩;為社會,服務社會文明進步;為股東,回報股東長遠利益;為員工,創造發展空間,提升員工價值,提高工作生活質量。
明確企業道德及作風等
企業道德是企業對自身理念、行為和形象的善與惡、是與非、美與丑、榮與恥的內在評價。比如雙鶴藥業的企業道德———“誠實守信,忠善親和”。企業作風是企業在長期生產經營過程中形成的獨特風格。比如雙鶴藥業的企業作風———“雷厲風行,敢為人先”。
設計行為準則
行為準則設計是以價值觀體系為基礎,結合經營理念的提煉設計、描述、界定企業成員基本行為的規范。員工的行為方式具有行業和企業的特點,也代表著一個企業的精神面貌。規范的員工行為不僅有助于協調企業上下的步伐,更有助于貫徹企業領導層的意旨,強化企業管理。設計行為準則,要充分考慮行業和企
業的特點,也要按不同崗位進行劃分,最忌千篇一律。比如,決策層、經理層、科研開發、市場營銷、生產、財務人員等,這些崗位的職能特點各不相同,設計行為準則時都要考慮到。
企業形象與CI設計
企業形象是一個企業在社會公眾及消費者心目中的總體印象,由MI、BI、VI組成。MI是企業理念形象,主要包括企業愿景、使命、精神、道德、作風以及經營戰略、發展目標等要素。BI是企業行為形象,主要包括企業行為規范、基本政策和制度等。VI是企業視覺形象,主要包括企業標志、標準字、標準色等基本要素以及辦公、交通、制服、環境、包裝設計等應用要素。MI是企業識別的核心,BI、VI是MI的具體體現。
近幾年來,隨著企業改革的深入,企業參與國內外市場競爭的頻繁,企業形象受到了企業內外的普遍關注,一個良好的形象是企業的無形資產,是企業競爭取勝的利器。但是企業形象的塑造不是一朝一夕的事,涉及到企業的許多方面。因此在進行企業的CI策劃時,一定要全面考慮,精心設計,為企業形象的具體塑造打下一個好的基礎。CI設計特別是VI帶有一定的專業性,有條件的企業請專業咨詢公司幫助支持,會取得更好的效果。