近年來,山東XX通過大力開展企業文化建設,使富爾員工的整體素質得到很大提高,增強了公司的凝聚力、發展力及整體合力,經濟效益和社會效益均獲得較大提升
一、內外因相生,推動企業文化建設生根萌芽
首先,這是競爭的需要。山東富爾在自身的發展過程中,越來越感到競爭的壓力,從起初的一家獨秀到如今的全市30多家監理企業同臺競爭,監理行業的龍頭領先地位越來越受到諸多方面的挑戰。我們認識到:公司要在激烈的市場競爭中站穩腳跟,必須培育自己的競爭優勢。從企業發展戰略來看,現代企業最高層次的競爭已不再單純是人、財、物的競爭,而是文化的競爭,最先進的管理是用文化進行管理。俗話說“一年企業靠產品,十年企業靠人才,百年企業靠文化”。一個企業獨特而先進的文化,是其核心競爭力的體現。為了公司的長遠發展,必須重視文化的因素。基于上述認識,我們把目光瞄準了企業文化建設。
其次,這是提高團隊素質的需要。自公司改制后,招錄了一批大中專畢業生,他們要完成從學生到員工的轉換,必須使自己的工作能力、道德品質與崗位密切結合,同時還要學會團結協作。否則,很難形成團隊精神、團隊合力。作為服務型企業,山東富爾及時認識到了團隊合力在競爭中的重要性,認為員工是企業最大的資本、資源和財富,決定著企業的命運。由此,富爾把“以人為本”作為第一價值觀,以企業文化建設作抓手,不斷提升員工的業務素質和道德品質,凝聚了人心,穩定一團隊,提升了整體合力。
二、企業發展與文化相伴,澆灌企業文化落地開花
XX在市企業文化研究會的幫助指導下,著手制定企業文化建設三年發展綱要,以三年為一階段進行整體規劃,制定每一年的具體方案和實施步驟。當年8月,公司印發《山東富爾企業文化建設的決定》,舉行了企業文化建設啟動儀式,成為XX市建設系統第一家進行系統化、體系化、工程化企業文化建設的單位。企業文化建設的正式啟動標志著富爾發展進入了管理以文化為導向的全新階段,踏上了以文興企、內涵發展的經營管理之路,開啟了富爾第二次創業。
第一年是文化啟動年。重點是強化全員學習意識,提高綜合素質。通過印發《“建學習型組織,做知識型員工”學習制度》,制定“1063”全員讀書計劃,要求高層每人每年讀10本書,中層讀6本書,基層讀3本書。在倡導員工業余自學的基礎上,組織集中學習,定期召開全員學習交流大會,評選優秀讀書心得,嚴格實施獎懲,以此達到凝心聚力、強化戰斗力和創造力的目的。同時安排精干力量,通過調研、整合、梳理、提煉,編制了內容豐富、內涵深刻的《企業文化手冊》,下發員工人手一冊,使人人可學、隨時隨地可學,潛移默化中不斷提高員工的整體文化素養。
第二年是文化宣傳貫徹年。重點是鞏固基礎,深化理解,提高認識。通過季度學習交流大會、年會、專家授課輔導、執行力培訓、拓展訓練等方式,積極為員工搭建學習的平臺,由高層領導親自宣講和解讀企業文化理念的核心內涵,以宣傳促認同,使員工透徹領悟企業文化的內涵,將文化理念內化于心,真正用理念指導行動,用思想約束行為,實現“知行合一”。同時結合富爾文化理念與規章制度等,歸納出版了《員工手冊》一書,將最基本的職業操守、行為要求以及員工的權利義務、薪酬福利等納入其中,成為全員共享、共守的標桿準則。
第三年是文化鞏固提高年。主要是對前兩年的文化建設成果進行回顧、總結和提高。在實現理念創新的基礎上,集結出版了《企業文化與故事文集》一書,通過征集、篩選、修改、點評等多個環節,最終分黨建、管理、責任、服務、成長等10個篇章,共收錄了61篇文化故事,樹立了富爾人自己的典型和榜樣,使員工在潛移默化中受到感染和熏陶,在學習中不斷成長。同時,進一步強化品牌意識,著力創建富爾品牌,在上級黨委和市委組織部、宣傳部、市企業文化研究會的幫助指導下,積極爭創省級、國家級企業文化先進單位,力爭在文化建設上達到一個新的層次和高度。
三、以感恩為核心,助推企業文化成長壯大
在企業文化三年規劃的具體指導下,富爾立足自身發展,大力倡導感恩思想,在公司內外形成了“為黨旗添光彩、為政府分責任、為社會做貢獻、為企業增效益”的良好氛圍。
一是真誠感恩客戶。對社會客戶和業主客戶堅持“真誠優質、滿意超值”的經營宗旨和“誠信、守法、公正、科學”的行業準則。同時,公司特別制作了“感恩墻”,把為富爾發展做出過貢獻的客戶代表名片制作成看板鑲嵌于墻上,直接映照出富爾人“飲水思源、心懷感恩”的價值理念和信仰追求。
二是真誠感恩員工。定期給員工漲工資、提待遇、增福利,切切實實讓員工得保障、享實惠。確定了“企業用工自主,員工進出自由,擇優考核錄用,雙向動態簽約”的新型用人機制,充分尊重員工的權利。對管理人員堅持通過競聘上崗,實行“業績考核、能上能下”的管理任用制度,體現公平、公正、公開的原則。同時,富爾注重對員工隊伍的培訓教育,加強后備人才庫建設,逐步建立起了一支文化素質高、敬業精神強、技術能力精的員工隊伍。
三是真誠感恩回報社會。公司先后在“慈心一日捐”、農村助教、汶川地震捐款、青海玉樹捐款等慈善事業、教育事業和抗震救災活動中捐款共計XX萬余元。
四、開花結果,實現經濟效益與社會效益雙豐收
幾年來,山東富爾以企業文化建設為著力點,以建設學習型組織為切入點,以企業可持續發展為出發點,逐步提煉出富爾的核心價值觀,確立了價值理念、管理理念、學習理念、創新理念、和諧理念等文化理念,逐步形成了富爾的黨建文化、企業文化和學習型組織文化有機融合的文化特色和模式,綜合效益得到了實質性提升。
1、出精品。精細化的管理,滿意超值的服務,使富爾的精品工程日益增多,已有30多項獲省級以上獎勵,其中威海公園綠化美化工程、威海國際商品交易中心工程分別榮獲國家工程質量最高獎“魯班獎”,威海市海濱南路改造工程、昆明路延伸工程分別榮獲國家市政工程“金杯示范獎”,威海市立醫院特檢病房大樓榮獲國家優質工程“銀質獎”。2、出合力。經過第一個三年規劃,富爾的企業文化建設已經初具規模,價值理念體系、行為規范體系、企業VI和多種載體建設正在逐步完善,“以黨建引領方向,用文化凝聚力量,讓學習成就未來”三者融合的特色文化模式初步形成,在提高員工綜合素質、提升企業形象、提高團隊凝聚力等方面,產生了重要作用和良好影響。3、出效益。經濟效益方面,合同簽約率逐年提高,年營業收入連續多年以平均18%的速度遞增,文登、乳山等地的分公司籌建工作正在緊張進行中。社會效益方面,公司先后被評為全市“建設系統先進基層黨組織”、“捐資助學先進單位”、“建協系統先進黨支部”、“文明單位”、“抗震救災先進集體”、“建設工程造價咨詢先進集體”及全省“建設監理創新發展二十周年先進企業”、“優秀工程建設項目招標代理機構”等榮譽稱號。
五、企業文化建設的未來展望
富爾企業文化建設已經走過了三年的傳承與實踐,正在進行的第二個三年規劃是承前啟后、繼往開來的關鍵階段,也是實現富爾五年戰略目標的重要保障,我們將堅持系統規劃,每年有主題、有目標、有創新、有成效,使企業文化真正成為事業持續發展、和諧發展、創新發展的強大支撐和源動力,使每位員工都成為富爾文化的優秀執行者和推動者,用文化引領富爾從優秀走向卓越。