有這樣的一種說法:三流企業賣力氣,二流企業賣技術,一流企業賣標準,超一流企業賣企業文化。由此可以看出企業文化的重要性。企業文化的定義是企業在經營活動中形成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會責任、經營形象等的總和。很多企業都是由老板白手起家干起來的,因此企業文化的大部分都是從老板的言行及思想中提煉出來的。企業文化對于員工的影響就像是生活中的夫妻關系一樣,長期生活在一起就會對她習慣,突然的改變就會覺得不適應。有這樣一個故事,曾經有一位教授20年來,口袋里永遠不會超過200元錢,掙的錢都歸太太保管,多年來,這已經變成了他的一種習性,他也從未有過另外的想法。但是近幾年教授在外面開了眼界,覺得男人沒有私房錢是一種痛苦,于是某天在太太公差出國的時候,教授剛好有一筆數目不菲的稿費到帳。他想趁機和別人一樣出去瀟灑瀟灑?蛇B續幾個晚上,他都睡不好覺。后來他痛苦地對朋友說,不把這筆錢交出來,更難受。企業文化是對企業形成的一種無形的“軟約束”,好的企業文化能夠塑造員工的自律精神。那么應該怎樣建立有利于企業發展的文化呢?
首先,管理者應該注意自己的言行,F階段企業常談到的就是執行力問題,管理者總是認為自己的方案是好的,只是員工的執行力不足。其實,執行力也會受到企業文化的影響,尤其是管理者的影響。平時管理者的言行就會給員工一定的暗示,比如某企業財務部的主管經常向員工提到今日事今日畢,那么員工就知道管理者不喜歡拖沓,工作就要有效率。
其次,管理者要善于激勵員工。激勵的方式也是企業文化的組成部分,有些企業會獎勵員工現金,有的是外出旅游還有的是以表彰大會的形式激勵員工。其實每種方式都有它的好處,關鍵在于能夠對員工起到激勵的作用。如果他的家庭負擔比較重,那么現金對于他來說就是最好的激勵。如果你讓他去旅游,反而會加重他的負擔。最有效的激勵應當是給與員工他最需要的東西。
最后,企業文化不能只是做表面功夫。一個企業即使有很多的企業刊物,管理者也有很多的想法,但如果沒有落到實處那就是沒有;ㄆ渴降钠髽I文化只會讓員工失望,企業文化的關鍵在于讓員工產生歸屬感。就跟人對于家的感覺是一樣的,人們會為了家而奉獻,因為家給人一種歸屬感。企業就像是一個大的家庭,如果企業的文化能夠營造像家一樣的感覺,員工自然會為企業奉獻。就像豐田汽車的一位老員工一樣,他在第一次正式約見女兒的男友時,就鄭重地對未來女婿提出:“我無其它要求,只是希望以后你的家人和你們自己買車必須買豐田車!”正是由于豐田給予了這位員工家的感覺,他才會時時考慮到企業的利益。
要想 立百年老店,企業管理者必須完成角色轉變,從具體的管人管事轉為管員工的價值觀和企業文化建設。在企業發展初期,管理者必須站在隊伍前列往前沖,那時候的“事必躬親”是迫不得已也是必需的。但是目前,很多企業都已經初步站穩腳跟,并努力開展多元化經營。如何順利完成從二三流的管理向第一流甚至超一流轉變,是擺在眾多企業家面前的一大難題。企業家必須要從冗雜的事務中脫身出來,逐步學會并轉向以價值觀為基礎的領導。