企業文化與柔性管理
管理者與員工之間無疑是一種“管理”與“被管理”的關系。身為領導者，無不希望下屬對自己盡心盡力盡職盡責盡忠地努力工作。以下是“企業文化與柔性管理”希望能夠幫助的到您！
本文主要對柔性組織與企業文化的關系與運用進行剖析，并力求提出實現柔性組織的有效途徑，以期為柔性組織的創建提供理論上的指導。
論文關鍵詞：柔性,管理,企業文化,運用
一、柔性化管理與企業文化的關系
柔性的概念最早源于柔性制造系統（FMS），Mandelbaum曾將柔性解釋為生產系統適應變化的環境或環境帶來的不穩定的能力�！八^柔性組織就是指具有不斷學習、開拓創新、系統地持續整合內外資源以應對環境變化和因果模糊性挑戰能力的組織�！�
企業文化是企業在長期經營實踐中逐步形成的文化觀念。它是企業領導倡導、培植并身體力行的結果，通過各種方式灌輸到全體員工的日常行為中去，日積月累地逐步形成。企業文化包含價值觀、最高目標、行為準則、管理制度、道德風尚等內容。它以全體員工為工作對象，通過宣傳、教育、培訓和文化娛樂、交心聯誼等方式，以最大限度地統一員工意志，規范員工行為，凝聚員工力量，為企業總目標服務。企業文化一旦形成，就會反過來對企業經營管理發揮巨大的影響和制約作用，既使領導人更換，也會代代相傳。企業文化是柔性管理的精髓，是維系企業生存和發展的重要紐帶。柔性的員工管理的精髓是“愛人”，尊重人的價值，發揮人的才能，通過不斷提高員工的高素質帶來產品的高質量、生產的高效率、企業的高效益、員工的高收入。管理的核心就是通過科學的管理和領導的協調開激發員工的集體智慧，激勵、綜合、協調一線人員的努力與貢獻，以更高的視野兼顧全局，并將一線人員的創新理念整臺到企業發展的統一戰略框架之中，從而使企業獲得良好的發展。企業文化溶于企業管理之中，具有目標的一致性。柔性管理是通過員工的自覺意識和自覺行動，也就是依靠員工的主動性而非強制力來完成企業的各項任務。這就要求員工有一個共同的價值觀——先進的企業文化來引導他們，為他們指明方向。因此，企業能否建立一種具有團隊性、包容性、融洽性的柔性企業文化是推行柔性管理不可或缺的重要方面。
二、柔性化管理在企業文化建設中的運用
1．采用靈活多樣的柔性激勵機制，促使企業文化的形成
價值觀的形成是一種個性心理的累積過程，這不僅需要很長的時間，而且需要給予不斷的強化。人們的合理的行為只有經過強化以肯定，這種行為才能再現，進而形成習慣穩定下來，從而使指導這種行為的價值觀念轉化為行為主體的價值觀念。優秀的企業文化可以促成優秀企業的形成和發展，優秀企業必定有自己的優秀文化，優秀企業的員工實事求是，有主人翁意識，積極投入工作實踐，勇于解決問題。他們的領導千方百計調動員工的勞動熱情和聰明才智為企業發展服務，又讓員工在企業發展的同時努力實現自己的抱負。柔性激勵機制是為達到激勵員工而采取的一系列方針政策、規章制度、行為準則、道德規范、文化理念，以及相應的組織機構、激勵措施的總和。完善工作績效評價系統，建立起有效的晉升、晉級制度與靈活的激勵機制。通過彈性工作時間和分散式工作地點等工作設計的柔性化，為員工提供寬松的工作環境以及更大的`工作自由度。柔性化管理堅持以人為本全面考慮員工的特性實施管理行為，尊重和實現員工的層次需求，使企業凝聚力與向心力更加穩固。這一系列，構成了企業文化的一個系統，在不知不覺中形成了自己獨特的企業文化。
2．建立柔性考評機制，鞏固企業文化
柔性管理本質上是“以人為中心”的管理，這點與企業文化的目標具有一致性。柔性組織管理強調組織及其成員共同學習與知識共享，完成個人心智的轉變與能力的塑造，培養人、塑造人、發展人，提高人的素質，這些都有利于員工素質及企業整體素質得到整合與提高。建立一支高素質的員工隊伍是實施柔性化管理的關鍵，企業文化溶于企業管理之中。
因此，柔性考評內容應是企業文化的具體化和形象化，員工晉升時，要考慮他是否與企業文化相融合，對于那些沒有好好工作，并難以和企業文化融合的人員離開企業，讓員工明白企業在鼓勵什么，在反對什么，給員工行為實施強化時，要注意幾點：①應具有針對性，使被強化者能從中體會到更深更廣的意義，例如，合理行為被肯定，也就是得到了社會的承認，被強化者就會有一種成就感，激勵他行為的再生。②應考慮反饋的獲得，也就是預測強化的盜用。③注意強化的時效性，要及時強化，這樣才能給人以深刻的印象。④強化手段的選擇要因人而異。要把精神激勵與物質激勵結合起來，要考慮被強化者的需求，這樣才能效用最佳。行為得到不斷強化而穩定下來，人們就會自然地接受指導這種行為的價值觀念。從而使企業的價值觀念為全體員工所接受，形成優良的企業文化。
3．建立柔性管理的價值觀，鼓勵創新和寬容的柔性企業文化
企業文化是企業在長期經營實踐中逐步形成的文化觀念。企業文化猶如企業的靈魂，是企業成員之間相互理解的產物，是企業制度、企業精神、企業道德和價值取向的總和。柔性化組織文化是一種能夠增強組織的靈活性、適應性、創新性和快速反應能力的文化。柔性化組織文化通過人性化的組織系統、優良的信息管理、快速的反應機制、靈活的生產體系、市場導向的開發和服務來實現它的價值準則和行為模式。柔性化組織文化是柔性組織的精神體現，為柔性組織注入活力。
企業文化的柔性越強，就越有利于柔性管理的實現。柔性的企業文化保持了已定的開放度和寬容度，鼓勵個體創新和組織學習。因此，現代企業創造有利于知識共享的文化氛圍，“允許失敗”的文化氛圍，以及團隊性的柔性企業文化是非常必要的。第一，以人為本，尊重員工，理解員工，注重情感投資。第二，民主管理，科學決策，知人善任，人盡其才，敢于授權，由金字塔組織結構向扁平化組織結構過渡。第三，加強績效考核管理，完善薪酬管理體制，運用多種激勵機制。第四，注重員工教育培訓和職業生涯的開發管理。第五，積極建設良好的企業文化，培養員工共同的核心價值觀。
4．建立企業內部控制體系，提升企業文化
制定柔性績效評價體系，建立以人為本的企業內部控制體系，提升企業文化。柔性管理組織要真正做到以員工為本，把員工當作創造競爭優勢的重要來源，加大對人力資本的投資，通過員工參與管理和對員工的激勵來提高員工的積極性。建立績效付酬和風險付酬結合的報酬體系。組織中的工作設計應體現員工的個人意愿和特性，避免硬性的工作規則。執行當中充分考慮人性的特點，從曉之以理到動之以情再到繩之以法，循序漸進。充分發揮黨支部、團委、工會、各員工自發組織的專業協會及女工委員會等各級組織的作用，不定期和員工談話，及時把握員工思想動態，開展豐富多彩的活動，關心員工生活，生日、紅白喜事、子女讀書、困難職工慰問等等，非正式場合的溝通交流，陶冶情操，交流感情，化解矛盾，消除分歧，解決實際問題。
總之，柔性管理有利于激發員工的創造性，有利于實現管理職能的重新組合，有利于企業實現柔性生產，滿足知識經濟時代的發展要求，促使企業文化形成與發展起到關鍵的作用。
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