企業規模不論大小都應當建立健全培訓管理體系,并以此來規范企業的培訓管理工作,確保培訓活動的有效性與高效性。以下是小編為大家推薦的必須知道的一些員工培訓誤區相關文章,希望能幫到大家。
1、家族企業對培訓缺乏足夠的認識
首先是家族企業不重視培訓。不重視培訓的表現是多方面的,如有的家族企業老板認為現在的員工想法多,流動過于頻繁,花費大量的人力、物力、財力培養了人才,但卻留不住人才,為他人做了嫁衣,得不償失,所以不培訓。
有些企業認為培訓只是人力資源部門的事情。還有些急功近利心態的企業,培訓了幾次員工,就想立竿見影,馬上見效等。
其次是培訓“萬能論”。一些企業在重視員工培訓的同時,又進入一個誤區,就是過分強調培訓。員工技能不足了,培訓;銷售業績下滑了,培訓;服務態度不好了,培訓。只要有危機,就會想到培訓。
案例點評
人是最難培養的,“十年樹木,百年樹人”,員工能力和素質的提高需要一個過程,有許多不確定因素影響他的成長,僅靠幾次培訓就解決家族企業面臨的問題,這是遠遠不夠的。
案例
員工對培訓為何如此冷漠
與柏明頓合作的客戶中,有一個從事高科技生產的家族企業,由于公司規模的持續擴張和經濟效益的穩步提升,公司高層逐漸感覺到,員工的綜合素質和技能已無法滿足公司快速發展的需要,并將成為制約公司可持續發展的一大瓶頸。于是,決定將全面提升員工素質和技能,當作人力資源部門長期關注的重點。
這家公司根據發展需求,重新修訂了現有崗位的任職要求,同時向員工下發了培訓需求調查表,但是調查結果顯示,很少有員工提出明確的培訓需求,而且大部分員工反映較為冷漠。于是,人力資源部提出培訓計劃,并開展了一系列的培訓活動。
由于各部門業務非常繁忙,這家公司做出硬性規定:除特殊原因外,所有相關員工必須全部參加培訓。
經過一段時間的培訓,員工素質和技能均有一定程度的提高,但是課堂氣氛呆板,員工不主動參與互動,受訓員工對所學知識不能融會貫通,參加培訓是為了應付培訓后的考試。
經人力資源部了解,產生以上現象的主要原因為:員工對自己在素質和技能方面所存在的“短板”認識不清晰,不認同公司確定的培訓內容同,對公司硬性規定必須參加有抵觸情緒。因此,部分員工學習熱情不高,基本以“應付”的態度對待培訓。
案例點評
這家公司培訓效果不理想,是由于員工對培訓的重要性和自身的培訓需求不明確,致使員工無法充分認識自身所存在的差距和改進目標,以及技能、素質的提升所能帶來的積極作用,沒有從內心真正產生培訓需要。培訓內容的設計也與員工需求有所差距,員工就缺乏主觀能動性,培訓效果自然不好。
2、輕視企業培訓的評估和監督
培訓評估是培訓效果監督、檢驗的重要環節,只有對培訓進行全面評估,才能改進培訓質量,提高培訓效果,降低培訓成本,提高員工的參與興趣。
在現實工作中,有些家族企業重視培訓,但卻忽視了培訓的后期評估和監督,使員工感覺學而無用。也有些家族企業的培訓評估僅僅是對培訓內容的考核,并沒有深入到員工的工作行為、態度改變、績效改善、能力提高,以及能夠為企業帶來什么效益上去考慮,評估工作還停留在低水平層次上。還有些家族企業缺乏對培訓評估系統的記錄,缺乏對培訓的專業管理,沒有建立完整的培訓信息系統。