幾乎每個企業設置的都有人力資源部，它的功能是什么呢?90%的人都會說是做人力資源管理工作。從人力資源部角色定位，功能和實際現狀來思考，你認為人力資源部是在做管理人力資源的工作嗎?如果你的回答“是”，作為一個人力資源從業者，你在工作中，一定會遇到很多你不想看到，而且，又不得不面對的問題。如果你的回答“不是”，恭喜你，你沒有受到太多的煎熬。為什么這樣說呢?之所以沒有稱為人力資源管理部，就是因為人力資源部實質上做的不是管理人力資源的工作，因為每個部門都有相應的領導，他的角色才是真正的人力資源管理者，而，人力資源部的工作是監督，協助這個領導做好人力資源管理方面的工作而已。你越過部門領導去管理他下面的人，部門領導肯定會認為你手伸的太長，而且，其他部門的人，也可能出現不知道該聽誰的指揮。你不越過部門領導管理他人，作為人力資源部你又在管理哪些人力資源呢?如果你的回答是管理部門領導，請問部門領導上面是不是還有直接領導呢?
因此，人力資源部的工作不是管理人力資源。為什么說人力資源部的工作是監督，協助部門領導管理人力資源呢?
首先來看“監督”
第一個問題是：替誰監督?很顯然是替老板監督，如果不設置人力資源部來行使這個功能，各個部門可能就各自為政了，作為老板就不能得到統一的人力資源信息，人力資源可能就會失控。所以，人力資源部從本質上來說，應該是替老板監督企業內部人力資源工作而已。
第二個問題：如何監督?監督的目的是了解企業人力資源信息，回答這個問題就相對比較簡單了，監督部門領導是否做了人力資源工作，做的情況如何?切記，一定不要擺個臭架子去監督，要有理有據，平易近人的去監督，否則，會產生反作用。
再來看“協助”
第一個問題：為什么說是協助?非人力資源部門的領導一般不具備專業的人力資源管理思維和方法，人力資源部就不一樣了，你肯定具備這些專業知識。因此，你可以用你的專業知識，來彌補用人部門的不專業。但是，從組織架構上來說，你又不可能越俎代庖。因此，只能說是“協助”。
第二個問題：怎么協助?要體現你協助的價值，你就要打造出自己的價值。做出人力資源管理方面需要用的各種表單，梳理便于人力資源管理的流程，制度，部門的用人需求快速幫助其實現，企業文化倡導好，等等。再用一種幫助部門領導的姿態去開展協助工作，請放心，沒有哪個部門會提你的反對意見的，除非他腦子有問題。
現實工作中，為什么人力資源部會出現這樣那樣的問題，不是抱怨自己工作沒有意義，就是與其他部門掐架?關鍵的問題是沒有看出問題的實質，潛意識下就會用一種管理的姿態看待人力資源工作，不出這樣的問題才怪。
所以，為了讓老板們對人力資源部的職能更加清晰，也為了不讓更多的新入行的人力資源從業者重蹈覆轍，不讓現有人力資源從業者怨聲載道。作為一個多年人力資源從業者，我提倡把企業的人力資源部改名為“人力資源監理部”，在名稱上體現出其功能，才能慢慢擺平人力資源從業者的職業心態，也能更好的理順內部企業管理關系。