美國的經濟學家認為,西方工業化是“三分靠技術,七分靠管理”。
尤其是人力資源管理技巧,更是企業發展的巨大動力。我國的人力資源管理技巧才剛剛起步,國內的企業家可以結合我國的國情和企業管理特點,從中借鑒其管理思想為我們所用,提升企業的人力資源管理水平。人力資源管理是指根據企業發展戰略的要求,有計劃地對人力資源進行合理配置,通過對企業中員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵、調整等一系列過程,調動員工的積極性,發揮員工的潛能,為企業創造價值,給企業帶來效益。確保企業戰略目標的實現,是企業的一系列人力資源政策以及相應管理活動。
下面我們具體介紹來自美國的人力資源管理技巧
1、“抽屜式”管理
“抽屜式”管理是一種通俗形象的管理術語,它形容在每個企業管理人員辦公桌的抽屜里,都有一個明確的職務工作規范,在管理工作中,既不能有職無權,也不能有責無權,更不能有權無責,必須職、責、權、利相互結合。在現代人力資源管理上,也叫職務分析管理。
“抽屜式”管理有以下幾個步驟:
第一步、建立一個由企業各個部門組成的職務分析小組;
第二步、正確處理企業內部集權與分權關系;
第三步、圍繞企業的總體目標,層層分解,逐級落實職責權限范圍;
2、“危機式”管理
在世界著名大企業中,隨著世界經濟競爭日趨激烈化,相當一部分進入維持和衰退階段,柯達、可口可樂、杜邦、福特這樣的大企業,也曾出現大量的經營虧損。為改變狀況,美國企業較為重視推行“危機式”生產管理,掀起了一股“末日管理”的浪潮。
3、“一分鐘”管理
目前,西方許多企業紛紛采用“一分鐘”管理法則,并取得了顯著的成效。具體內容為:一分鐘目標、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。
所謂一分鐘目標,就是企業中的每個人都將自己的主要目標和職責明確地記在一張紙上。每一個目標及其檢驗標準,應該在250個字內表達清楚,一個人在一分鐘內能讀完。這樣,便于每個人明確認識自己為何而干,如何去干,并且據此定期檢查自己的工作。
一分鐘贊美,就是人力資源激勵。具體做法是企業的經理經;ㄙM不長的時間,在職員所做的事情中,挑出正確的部分加以贊美。這樣可以促使每位職員明確自己所做的事情,更加努力地工作,使自己的行為不斷向完美的方向發展。
“一分鐘”管理法則妙就妙在它大大縮短了管理過程,有立竿見影之效果。一分鐘目標,便于每個員工明確自己的工作職責,努力實現自己的工作目標;一分鐘贊美可使每個職員更加努力地工作,使自己的行為趨向完善;一分鐘懲罰可使做錯事的人樂意接受批評,促使他今后工作更加認真。