去年8月的某一天，老和念叨著年假外出旅行的計劃泡湯了，原因是家訪。女兒上小學一年級，入學報名后正式開學前，老師要家訪，至于訪什么，還不太清楚。感嘆天下家長不易，同時也慶幸我的這種日子還要幾年才能來臨。
誰知道，這個城市真的像人家說的那樣，有點邪門，好的不靈壞的靈。
招聘錄用流程有通用的，但在不同的企業，因公司層級匯報關系不同而有所差異。招聘與配置模塊的制度文本、流程和表單都沒有現成的，需要我自己重新制定、梳理流程和設計表單。為了避免工作出現偏差，事先與Jack就招聘與配置的流程及其要求進行溝通與交流。根據公司組織架構圖、崗位層級和匯報關系，結合以往的工作經驗，我在白板上畫出了自己設想的招聘與錄用流程圖，并進一步征求Jack的意見和建議。
“招聘需求申請、審核、批準、信息發布、簡歷篩選、初面、筆試、復試和綜合面試等環節，就按照你設計的流程操作，由于目前公司各部門沒有具體的負責人，那么用人部門的專業技能復試環節暫時缺失”，我不斷地點頭應是。
“一般情況下，公司主管級以上以及非主管級的關鍵崗位的人選，在最終做出錄用決策前，HR部門都會做背景調查，進一步證實人選所提供資料的真實性”，Jack微笑著點頭，意味著我所達的觀點是他認同的。
“關于背景調查，我從接觸招聘就實際操作過，被調查的最高職位是營銷副總，有一套完整的操作說明”，因Jack沒有接話的意思，我繼續說著自己的觀點。“一般情況下，背景調查工作開展可以通過三種渠道，一是公司HR部門，二是承接背景調查項目的專業機構，三是推薦人選的獵頭公司，這三種方法可以獨立使用，也可以結合使用，可相互補充并驗證信息的真實性和一致性”。Jack微笑著豎起大拇指，我微笑著接受這種夸獎。
大致講清流程、適用范圍、操作渠道即適可而止，這不是培訓，只需講清思路即可。“Jack，這些都是我以往的經驗和做法，企業和行業的不同，對這個環節的要求不同，您對這個環節有沒有其他特殊要求?“，”咱們這個行業屬于高風險行業，風險管控力度要更強，因此，所有加入公司的員工都要做背景調查。“與自己所想差異不大，腦子里快速思考著還有什么沒有想到或溝通的。
”Lisa，除了背景調查之外，咱們還需要進行家訪。“我一時沒反應過來，什么叫還要做家訪，家訪的目的是什么?瞬間想起老和說的老師家訪的事情，看看，不厚道地幸災樂禍果然不好。在領導面前，自己未接觸或不懂的，主動承認遠比不懂裝懂要高明的多，最起碼你是誠懇的。我笑著說，”以前還真沒接觸過家訪，咱們這個家訪的目的是什么呢?主要要訪問哪些內容?“。在職場，不懂就問和趁機取經是幫助自己成長的途徑之一。
“所有努力工作的人，他背后都有一個堅強的后盾，那就是家庭。每個人的個性都具有一致性和穩定性，我們不僅僅要看他在工作上的表現，也要了解在家庭中的表現，一個對家庭缺乏責任感的人，對工作的責任感不會太強“�？磥�，Jack比較注重家庭的和諧，更看重員工對家庭的擔當，也體現了他用人的謹慎和嚴格，心里不免有點擔憂，一方面是第一次接觸家訪，另一方面，在沒有確認能否加入公司之前，有些人是不太愿意讓陌生人了解家庭情況的，甚至會有人比較反感。
領導對你工作的最大幫助在于提供思路，具體的操作方案是你的工作，當然要靠自己來完成。在HR同行交流群里請教是否有人操作過家訪，結果大家都很少接觸，也有同行說銀行好像也會做家訪。
想不通或理不出思路和框架之前，我不會動筆寫任何東西，這個習慣也不知道是好還是壞。跟范老師說到這個話題，他說，國家公務員、事業單位考試都有一個政審環節，你試著從這方面去思考，或許會有些思路呢。
集思廣益帶來的思想火花是最美的。根據Jack的想法，加上其他人的建議，我設計了一張《擬聘員工家訪記錄表》，具體內容如下：
1、基本信息，包括擬聘用員工姓名、應聘崗位、應聘部門、家訪人，家訪時間;
2、家訪的目的：
(1)了解員工家庭狀況、成長環境及在家的思想狀況與表現、學習習慣、生活習慣和個性特征;
(2)向家屬介紹公司的發展狀況、發展前景及規劃，使其了解并認同公司的企業文化和價值觀;
(3)向家屬反饋員工的面試情況及表現，使其對員工的情況進行簡單評價;
(4)雙向溝通該員工的職業方向和職業規劃，向其闡釋公司對員工的培養方式和方向，爭取家屬的理解配合;
(5)征求家屬對公司及員工的意見和建議等。
3、被訪對象信息，包括被訪人與擬聘員工的關系、工作信息、聯系方式等;
4、家訪記錄，概括總結家訪的相關情況，便于匯報。
將設計好的表單上報給Jack過目，一次性通過。家訪工作的實際行動，除了準備好相關提綱外，還要考慮去擬聘員工家里該有的禮儀，不亞于一次接待工作呀。
揣摩領導意圖，總結分析領導的行事風格，真真是一件苦差事。