人才結構(talent structure)是指構成人才整體的各個要素之間的組合方式。包括要素的數量、配置以及在整體中的地位等。人才整體既可指人才個體,即由個體內部各個要素的聯系組合而成的整體;也可指人才群體,即由許多人才個體聯系組合而成的整體。人才結構包括三個方面的含義:人才整體中要素的數量;人才整體中要素的配置;各要素在人才整體中的地位和作用。三個方面缺一不可,而且任何一方面發生變動,其人才結構就會發生改變。
隨著農資行業變革的重心轉向管理提升和品牌塑造,農資流通企業人員知識老化、人才發展觀念陳舊、各類專業型人才緊缺等結構性不合理的矛盾凸顯。引入人力資源開發與管理技術、調整現有的人才結構、打造一支與現代農資行業發展相適應的人才隊伍,是農資流通企業戰略變革與培育新型核心競爭力的當務之急。
吸引到合適的人去完成共同的目標,實現企業的長遠發展是農資流通企業關鍵。就如《西游記》中的唐僧師徒4人西天取經一樣,合理的人才結構是完成企業發展目標的關鍵因素。一個團隊里不能都是唐僧,因為那樣還沒有到西天就已經淪為妖怪的美食;不能都是孫悟空,否則不是回花果山就是大鬧天宮;也不能全是豬八戒,否則動不動要回高老莊;當然更加不能都是沙僧啦,因為沙僧只能解決物流問題。一個團隊里面,要有唐僧對目標的執著,有孫悟空的驍勇善戰,有八戒的甘當綠葉,有沙僧的埋頭苦干就是一個優秀的團隊!
吸引合適的人才加盟,關鍵在于流通企業自己要把心門打開,利用每個人的長處,就如一個正常運轉的羅盤,丟入一塊石頭,如果它和羅盤的轉速一樣就會繼續運轉下去,這就是適合企業的人才。如果轉速不一樣,它就會被羅盤拋出或者自己跳出,這就是不適合自己企業的人才。久而久之,企業沉淀下來的就是適合企業自身發展需要的人才。
荀子《勸學》中一句“君子生非異也,善假于物也”一語道出了商業社會外部資源整合的精髓,而對于企業來說整合外部人力資源到企業團隊中來的能力尤為關鍵。我們從以下幾大方面來探求流通企業在人才結構方面必須調整的原因。
第一方面是交易方式逐步由傳統交易向現代交易方式轉變,掌握現代商業應用技術成為農資行業從業的必備條件,F代流通業發達的表現之一是交易方式的多元化,即交易方式的虛擬化、電子化、即時性和豐富性。特別是電子商務、目錄銷售、刷卡消費、拍賣等交易方式在農村市場的廣泛應用,改變了農資消費的傳統觀念和消費行為,提升了農村消費文明。因此,農資企業應當對這一變革給予高度關注,盡快培育一批掌握現代商業應用技術的專業人才。
第二方面是市場矛盾由供需關系向多元關系轉變,農資企業對利益協調能力需要與時俱進,在新的變革期,如何協調各種利益關系、營造良好的經營環境是未來市場參與者生存和發展的關鍵。在農資流通行業全面發展的進程中,各種矛盾也將層出不窮,農資企業需要具備極高的協調和處理各種利益關系的綜合能力。特別是伴隨著農民合作經濟組織的發展壯大,農資消費方的談判能力會得到質的提升。因此,農資企業構建規范化的客戶關系管理體系,提升從業人員良好的溝通協調能力就顯得十分迫切。
第三方面是管理模式由粗放向精細逐步轉變,農資企業從業人員整體素質的提升刻不容緩。突破傳統管理方式,引入標準化管理核心技術,是農資流通行業進行管理變革的重要舉措。在由粗放式管理向精細化管理轉變中,農資企業普遍引入和實施了現代管理體系,力求實現營銷管理精細化、服務管理流程化、業務管理制度化、信息管理智能化。不過,在這場變革中,農資企業應當清醒地認識到,農資行業人員整體素質的提升才是管理提升的根本。