看起來,下屬的成就感總是太少、不滿足總是太多。作為領導的你,怎樣才能調動員工的工作情緒,讓他們快樂起來?假如你真的想知道答案,不妨先向不快樂的員工提出下面九個題目:
一問員工:假如你可以改變與我們公司有關的一件事,那將是什么?
員工發自心底的真實回答,可能會讓你有挫折感,但是你必須問。員工的回答,會讓你發現公司內部的共叫性題目。
二問員工:對于公司和你的正在做的,你有何感受?
員工的回應可以讓你明確,你的員工對于公司到底有多大的信心。
三問員工:作為背后支持你的上司,你怎樣評價我現在的工作?
換句話說,為了讓你的下屬更快樂、更有成就感,現在,你應當開始或停止哪些措施?
四問員工:對于自己的工作,你覺得收到了足夠的反饋嗎?
一年或半年一次的業績評估,不是你對員工提出意見的唯一時候。反饋,應當是一種持續的過程,從而及時幫助員工改進他的表現,并提升對自己工作的成就感。
五問員工:從工作中的哪一部分,你獲得的成就感最大?
知道了員工的成就感從何而來,你就可以更清楚下屬的工作動機,并據此調整自己的領導任務或領導角色,成為員工心目中的好上司。
六問員工:在工作中,哪一方面讓你最難獲得成就感?
與上一個題目相反,發現下屬在哪一方面難以獲得成就感,你就可以將這位員工安排到更適合的職位或團隊。
七問員工:你?丛鯓痈淖兡隳壳暗墓ぷ?
下屬在這方面的不滿足,能夠幫助你重新思考該職位的職責要求,以增加這個位置上員工的成就感。