這是一個知識爆炸的時代,我們所知道的東西不是太少,有的時候是太多而無從分辨,信息不是太少,而是太多!我們生活在一個被信息和數據淹沒的時代。還好,有一個新的詞匯出現了,那就是大數據時代!在大數據時代,各種管理都會面臨新的挑戰,人力資源管理也不例外,如何在大數據時代脫穎而出,以下五大變革一定要把握好:
一、從效率優先到效能優先
人力資源從業者一貫以專業人員自居,專業人員的本質是效率優先,在大數據時代,人力資源如何從效率中走出來,將日常工作交由系統和共享服務中心完成,將自身的重點放在效能上,專注于如何提高組織的能力,如何打造優秀的文化,如何實現組織的目標;如何整合信息資源、預測組織未來的需要,并且采取有效行動,這些將更為重要。
二、從模糊管理到量化管理
不止一次,很多管理者問我,如何給支撐部門的員工設置量化的KPI,似乎人力資源的工作是與人打交道的,很難量化。事實上,由于缺乏對數據的掌握,人力資源的從業者更多是從定性的角度來管理自己的工作,之所以定位為業務伙伴,而不是業務本身估計也是這個原因。因為業務部門是要靠數字來說話的,學會這點將是HR的未來必備能力。
三、從模仿為主到創新管理
中國的人力資源管理到今天為止,還沒有多少原創的內容,幾乎所有拿得出手的都是泊來品。事實上,坐擁全球最大的人力資源庫,我們的管理還在模仿西方的內容,談到人的管理,中國遠古的思想者已經解決了很大的一部分問題,我們繼承了多少?大數據的特點就是整合信息、預測方向、從而采取行動,善用這點,我們還有機會!
四、從人力資源到人力資本
將人視為資源與資本是兩種不同的視角,前者意味著要充分開發利用,而后者則意味著要加大投入,因為資本是可以帶來增值回報的!有了大數據的支撐,我們可以很好地衡量人力的資本價值,我們可以對標,甚至在不同的行業里對標,我們能夠說明差距在哪里?我們能夠說明投資回報率是多少!
五、從觀念呈現到數據呈現
我們容易從觀念上來說明一件事,但我們并不善于從數據上來說明一件事情,我們經常說員工敬業度重要,可我們的敬業度處在什么水平?與其它公司比如何?培訓的結果并不是課堂反饋分數這么簡單,3個月以后改變在哪里?如何數據呈現?我們的人員成本合理嗎?成本收入比是多少?大數據時代創造了這樣的可能,可是我們具備這樣的能力嗎?
變革已經開始,這個世界只有兩種動物,一種是因時而動的;另一種是已經死亡的!