HR總監是的戰略伙伴,是CEO決策時的核心成員,在企業里是二把手的角色。高明的HRD懂得站在經營的高度解決棘手HR問題,同時能站在行業的角度預測未來,謀劃企業HR方向,做有針對性的規劃方案。對內能安撫人心,對外能廣攬英才;發揮HR的功能,激活人才效能,使組織基業長青。那么,HRD要達到這樣的高度,除了擁有較高的學歷、專業的技能、豐富的大企業從業經歷外,還要具備以下六項真本事,才能運籌帷幄,進入化境。
真本事一:高效溝通 :與CEO、高管有效溝通。能在恰當的時機、用恰當的方法與上司愉快溝通,達成目標,贏得支持與信賴;
1、善于通上
2、善于通下:對下屬和員工說話,講誠信、講方法、講感情,動之以情,曉之以理,部屬和員工信服你;
3、善于宣貫:對公司的制度、政策、流程能用藝術的方式、精彩地同企業內部各管理者和員工進行有效溝通,并使大家理解、擁護與支持;
4、善于傾聽:HRD不僅僅要會說,更要會聽。對企業高管的建議、旁線部門的抱怨、員工的申訴,要認真傾聽,了解細節,了解前因后果,做出準確判斷,進行合理引導和改進;
5、善于幽默:“看一個HRD會不會說話,看他有沒有幽默感;看一個HRD會不會做人,看他有沒有幽默魅力;看一個HRD會不會做事,要看他有沒有幽默手段。”幽默是通行證,是企業內部處理問題的潤滑劑,事半而功倍。
真本事二:眼光獨到 :古語云:出門觀天色,進門看臉色。HRD要善于看企業家、總經
1、察言觀色
理的臉色行事,并做出準確感知,未雨籌謀,做正確的決策和事情;
2、善于看人:從言行舉止中看透真偽。發現人才的品德、才能、盡管行為面試法、背景調查可以識別人才真偽,但有本事的HRD能準確發現人才的優點和不足,具穿透力的眼光;
3、眉藏學問:高明的HRD善于透過表象窺探一個人心靈的律動,把握情緒變化的尺度,從而了解管理變化的根源。善于捕捉“弦外之音”,由話題知心理,
了解人才的性格和意圖,做正確地選擇;
4、見微知著:通過點滴的事件,預見企業整個局勢和發展趨勢,從而謀求主動,凡事預則立,不預則廢?磩e人看不到的地方,看問題有思想,更有功力,尋找別的管理者易遺忘角落,并以此為契機做文章,為自己贏得成功機會。
真本事三:廣納人緣 :心有多大,舞臺就有多大。HRD要有格局才能成大事。要想獲得好人緣,就要不斷地修煉胸懷,明白“謙讓、中和、融通”的道理,企業人力資源問題的解決,許多情況下都是妥協的結果。
1、胸懷寬廣
2、幫人幫己:對企業內部直線管理者的需求,要盡最大努力提供幫助;對工作中能力欠缺的部屬要針對性提供和督導;對有困難的員工要在生活上、身體上盡職盡責提供支持援助,成功需要依靠別人,只有幫助更多人,你自己的工作才能更成功。