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      1. 人力資源 > HR實戰 > HR談職場:杜拉拉,與上級保持一致性

        HR談職場:杜拉拉,與上級保持一致性

        發布時間:2017-06-07編輯:1035

          暢銷書《杜拉拉升職記》除了在如何尋找好工作上能對我們加以指點,更多的則是教我們如何在一個擁有嚴格“叢林法則”的外企生存和升職的秘訣,畢竟優秀人才太多,真正發揮出來的并不多,如何用事實說話,展現自己的優秀,是任何一個職場新人都要學習的。

          當然,何為優秀?評判標準有很多。專業知識與實踐的結合、靈活的應變能力、較強的抗壓能等等,都是優秀的評判標準。通常情況下,你的表現和能力好還是不好,大部分還是你的直接主管說了算,所以優秀的人才要學會如何獲得上級的認可,而與上級保持一致性是重要的法則之一。

          杜拉拉剛升職做廣州辦行政主管的時候,曾經很為與她的上級玫瑰溝通傷神,經常因為溝通問題而造成“結果一報上去,玫瑰罵人的電話又到了”。

          看拉拉怎么解決:

          現在的問題是,她不能正確地做出判斷,到底哪些問題該請示,哪些問題該自己做決定;在公司政策許可范圍內,到底哪些事情的處理只要符合政策就行,哪些又該特別按照玫瑰前輩的專業經驗來處理……

          拉拉找不到更好的辦法,只得在和玫瑰建立一致性之外,認真研究了玫瑰主要控制的方面,找出規律后,拉拉就明白了哪些事情要向玫瑰請示并且一定要按玫瑰的意思去做,只要玫瑰的主意不會讓自己犯錯并成為替罪羊,她便決不多嘴,堅決執行;哪些事情是玫瑰不關心的沒有價值的小事,拉拉就自己處理好而不去煩玫瑰;還有些事情是玫瑰要牢牢抓在手里的,但是拉拉可以提供自己的建議的,拉拉就積極提供些善意的信息,供玫瑰做決定時參考用。幾個回合下來,拉拉就基本不再接到玫瑰那些令她惴惴不安的電話了。

          所謂與上級保持一致性首先要求對自己的工作職責有清醒的認識,明白什么是自己的活兒,這些活兒里,哪個是最有價值的,也是領導最關注的,這一點對新晉職員尤其重要,所以工作前先要積極與上級溝通,明確自己的工作職責以及他對你的期待。

          就具體工作而言,與上級保持一致性要求:上級覺得重要的事情,你也要覺得重要;上級認為緊急的事情,你也要認為它緊急;報告緊急而重要的事情,而其它則可以根據情況決定是否報告。