目前企業的人力資源管理,或多或少存在不夠重視離職管理,離職管理是人力資源管理中最后一個重要環節,其能夠給企業帶來的好處還是很多的。人力資源管理落地派實戰專家,資深HR經理人,高級咨詢師,人力資源管理師,企業培訓師,陳祥多老師認為:關鍵員工離職管理應該注意以下事項:
一、切忌戀人變仇人
當員工在企業服務時,企業、員工雙方關系良好,甚至可以像戀人一樣親密無間,但是一旦關鍵員工提出離職,企業就忘記了當初邀請員工進入企業時是多么的熱情,忘恩負義,翅膀硬了,想飛了是吧?然后就想方設法盡可能的克扣員工,并有甚至故意設立種種障礙,想一解心頭之恨,導致最終企業與員工之間的關系像是仇人一樣,完全沒有了昔日的美好。
原因:企業覺得員工沒有忠誠度,枉費了企業給員工的機會、對員工的培養和對員工的信任,認為這是員工負了企業,是員工對不起企業,企業覺得心里不平衡。員工覺得企業沒有給予足夠尊重和重視,沒有給予其公平合理的回報,沒有得到應有的職業發展平臺,沒有晉升,沒有了當初的關懷、信任、鼓勵和支持,沒有了一起干事業的激情,員工心理嚴重不平衡。
實質:離職無非就是主動、被動和不可抗力三種,而分歧最多的當屬員工主動離職。現在很多人大講員工忠誠度(我不知道是不是都是老板或是自己想當老板想瘋了的,是老板的當然無可厚非),看上去好像很有理的,可是坐下來仔細想一想,這個忠誠度的核心是什么?員工為什么要對你忠誠?憑什么?你給我報酬,我給你創造工作價值。員工到企業工作,在實質上雙方是一種交換關系,其實這個最關鍵的是企業和員工雙方一種契合度,一旦這個契合度出現某一方的傾斜,如果再沒有一方愿意主動放下姿態,愿意多走一步,愿意吃虧一點,這種不平衡自然很快浮出水面,結果就是離職。
關鍵員工離職,企業會發生招募成本、時間成本、培訓成本、團隊環境融合成本、離職補償成本,甚至商業機密泄露風險、增加對手力量等等利空;員工則需尋找發展平臺的機會成本、生活成本、時間成本、團隊環境融合成本,甚至跳槽風險損失,職業空白期損失,對個人因職業不穩而產生的心理、家庭不穩定因素等等,也是利空。