眾所周知，中小企業的生存發展過程中，人才是其中的關鍵因素，IT經銷商由于缺乏資金，及其在規模、品牌、福利制度等方面的制約，往往難以吸引到合適的人才�？梢哉f，人才問題已經成為制約中小經銷商發展的瓶頸因素，如何吸引優秀人才加盟，成為IT中小經銷商最為頭痛的問題。
中小IT經銷商在吸引人才方面主要存在如下幾個問題：
1.人才的流動性很大。無疑，流動率過小，企業缺乏活力，但是，由于各種因素影響，中小IT渠道商往往無法留住人才，而人才的過快流動往往又容易造成企業資源的缺失，特別是客戶資源，往往會被流失的人才帶走，這對渠道商的打擊是非常大的。據分析，如果一個企業的員工流動率超過30%，那這個企業就很難維系。其次，流動率過大，也難以形成強有力的企業文化，難以形成較強的凝聚力。
2.個人影響力太大。由于缺少完善的制度保障，渠道商對個人的依賴性較強，業務的開展大多依靠個人的能動性和積極性，個人因素影響大，而不像大公司有充分完善的機制保障業務的順利開展，從而不利于人才的吸引和留用。
3.企業文化嚴重缺失。不少中小渠道商并不重視企業文化建設，公司員工缺乏認同感，致使公司的競爭力下降，無法留住人才，特別是一些關鍵性的員工。
對于IT渠道商來講，最重要的人才就是銷售人才，如何吸引、使用、留住關鍵的銷售，如何有效的激勵銷售人員，是IT渠道商最為關心的問題。盡管中小IT渠道商有著各種各樣的難題，但中小IT渠道商也有自身的優勢，相比大企業，中小企業往往容易為人才提供較大的發展空間，個人成長機會多。因此，中小IT渠道商需要根據自身情況，選擇合適的人才，水平太高和水平太低都是人才的浪費。
一些渠道商提供了一些有借鑒意義的做法。青島創恒信網絡技術有限公司副總經理徐旭東認為，中小渠道商應該因地制宜，吸引合適的銷售人才，對于集成商來講，首先必要要懂技術，要能為客戶提供顧問式的銷售，囿于公司財力，一般都只是招聘沒有經驗的人，其實，即使有經驗也未必適合創恒信。在白紙上畫圖應該更好畫。不過，招聘后，企業往往需要支付較高的培訓成本，如果沒有其他資源的配合，如果發生流失，企業也會遭受較大的損失。