安利大中華總裁 顏志榮先生專訪
過去一年，“全民創業”的熱情逐漸趨于理性和常態化， 那些抓住市場與用戶需求的創客最終在市場上真正立 足并引領創業的潮流。什么樣的創業方式是適合自己 的，什么樣的創業平臺是真正靠譜有效的?大家開始冷 靜地思考這些問題。而安利基于半個多世紀的全球發 展經驗和豐富的本土實踐，精準發現和抓住市場機遇， 并不斷創新和優化市場支持舉措，竭誠為創客們打造 一個零門檻、輕創業的優質創業平臺。
問：剛剛過去的一年，公司推出 37 款新產品，大面積開 放安利線上工作室，全新推出安利海外購，累計建成 50 余家體 驗實體……您如何解讀這些大事件的意義?
顏志榮：2016 年，中國消費持續升級，消費者對產品的需求從功能訴求向情感訴求、體驗訴求全面轉軌，電子商務和跨境電商的發展也是風起云涌。公司的以上各項舉措，正是圍繞 2025 戰略讓安利創業平臺上的成功創業者比 2014 年數量翻倍的目標、積極應對當下商業變革而做出的全面布局，通過打造強有力的產品支持體系、O2O的營運支持體系、獨一無二的學習成長體系，為安利創業者提供全方位的支持。
問：盡管全球經濟存在非常大的不確定性，經濟學家們仍 普遍看好中國經濟的增長潛力，您怎么看待公司在此中的機會?
顏志榮：的確如此，中國經濟一直保持增速，安利產品所在的營養健康、美容護膚、家居及個人護理、家用電器市場也繼續增長。
此外，中國三四線城市發展速度很快，年輕人市場、女性市場、兒童市場、中產階級市場等細分領域前景廣闊，根據《2016 安利全球創業報告》，中國創業積極性也繼續領先全球，創業者、自由職業者、兼職的趨勢不斷上升。對致力于打造最佳事業機會平臺的安利來說，以上這些都意味著良好的發展潛力，是值得我們把握的發展機會。
問：圍繞打造安利創客平臺，新的一年公司將推出哪些創 新舉措?
顏志榮：新的一年，公司將繼續深化各項戰略，推出一攬子支持舉措，全力打造更強大的安利 O2O 創業平臺，為伙伴們的安利事業提供更強勁的助力。響應市場需求的業務發展舉措，將幫助伙伴們吸引更多人才，培育更穩健的市場架構，同時降低經營成本，鞏固事業基礎;更豐富的產品組合、更多元的品牌建設和更接地氣的產品培訓，將讓伙伴們開拓市場時能量更足;公司也將通過服務升級，包括部署 Hybris 系統優化網購體驗，推出人工智能客服縮短響應時間，優化實體體驗項目等舉措，讓伙伴和顧客的.安利體驗更加愉悅。
問：電商、微商發展迅猛，對直銷形成了一定的競爭壓力。 公司將如何應對?
顏志榮：我們可以把電商、微商作為他山之玉，比如透過雙 11成交額、成交品類的分析，來洞察消費升級的趨勢及消費品類的走向。我們也相信經典的商業法則不會輕易改變，比如消費者對卓越品質和完美體驗的追求，任何商業模式最終都要回到這上面來。實際上，隨著線上紅利期逐漸結束，許多電商企業、線上品牌紛紛走向線下，開始產品、品牌和體驗的 O2O 全鏈條轉型。隨著零售新時代的到來，只有線上線下的全能型企業才能成為最后的贏家。安利攜線下強大的人聯網和產品品牌走向線上，線上布局也走在了傳統企業的前列，我們對自己的綜合優勢充滿信心。
問：近年的《安利全球創業報告》顯示，年輕人的創業熱情始 終保持在高位，公司將通過哪些舉措來吸引并留住更多年輕人?
顏志榮：安利是人的事業，非常重視人才的引進和人才梯隊的建設，年輕化戰略就是由此而來。為此，公司全方位打造了從成長到成功，從工具支持到環境營造的年輕化創客平臺。2016年，公司與清華大學合作設立培訓班，幫助年輕的營銷骨干開闊視野，打開格局。主打年輕族群的 XS 能量飲料，年內將在中國正式上市;公司也將繼續全面營造數字化環境，讓身為互聯網原住民的 8090 年輕人動動手指就能做銷售、推薦和服務，同時打造適合年輕人的線下社群活動和社交平臺，給他們更多的樂趣和歸屬感。
問：文化是安利的核心競爭力，是安利基業常青至關重要 的因素。公司將如何傳承這一法寶并使之發揚光大?
顏志榮：幫助營銷伙伴建立成功的事業，幫助消費者提升生活品質，是安利的企業使命。在此基礎上，自由平等，誠信經營，助人自助，都是安利所推崇的基本價值觀和文化基因。2016 年適逢理查•狄維士先生 90 華誕，體現創辦人人生智慧和創業心得的企業文化系列傳播，受到了市場伙伴的廣泛歡迎。在 2019 年安利 60 周年慶典即將到來之際，公司將通過視頻、書籍、展覽等多種方式，繼續弘揚企業文化。我相信，我們每一位伙伴也一定樂于擔當起企業文化大使的責任，用自己的美好言行，傳承安利文化的精髓，演繹安利文化新的輝煌，和公司共同打造更強大的安利軟實力。
問：新年伊始，您想對營銷伙伴說些什么?
顏志榮：新年意味著新的希望。在迎向未來的美好期許中，我希望伙伴們留一份愛給家人，給他們更多的關懷與陪伴;留一份愛給伙伴，大家共同打造穩健可持續發展的安利事業;留一份愛給顧客，用最好的體驗回饋他們的支持與喜愛;當然，還要有一分愛留給自己，用滿滿的正能量去迎接更美好的未來。而在前行的路上，公司永遠都是您和伙伴們最可信賴的支持與后盾!
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