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市場營銷論文匯總（15篇）
現(xiàn)如今，大家都有寫論文的經(jīng)歷，對(duì)論文很是熟悉吧，論文寫作的過程是人們獲得直接經(jīng)驗(yàn)的過程。那么問題來了，到底應(yīng)如何寫一篇優(yōu)秀的論文呢？下面是小編為大家整理的市場營銷論文，希望對(duì)大家有所幫助。
市場營銷論文1
一、農(nóng)村市場寬帶市場營銷現(xiàn)狀
隨著我國農(nóng)村信息化建設(shè)進(jìn)程的推進(jìn)，寬帶基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)越來越受到高度重視。現(xiàn)階段，新農(nóng)村建設(shè)中，許多業(yè)務(wù)的開展都是以寬帶為載體，比如“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、村鎮(zhèn)干部遠(yuǎn)程教育及公共信息系統(tǒng)建設(shè)等等。但是就當(dāng)前的實(shí)際情況來看，我國農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)與城鎮(zhèn)之間還存在較大差距，而且城鄉(xiāng)之間“數(shù)字鴻溝”現(xiàn)象的差距還呈現(xiàn)出了繼續(xù)擴(kuò)大的趨勢。為了縮小城鄉(xiāng)信息化建設(shè)之間的差距，推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)，需要提高農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)的普及率。當(dāng)前農(nóng)村地區(qū)信息化建設(shè)程度不高，也從另一個(gè)層面說明了農(nóng)村寬帶市場具有較大潛力，營銷空間較為廣闊。
二、農(nóng)村地區(qū)寬帶市場的營銷策略
近些年來，在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速發(fā)展及相關(guān)政策的推動(dòng)下，農(nóng)村地區(qū)的寬帶安裝數(shù)量逐漸增加。但是從整體上看，互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)還有較大的提升空間。為了加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)寬帶營銷，可以從以下幾方面入手。
（一）精準(zhǔn)劃分農(nóng)村寬帶市場。
基于農(nóng)村市場的特殊性，對(duì)寬帶市場進(jìn)行科學(xué)定位與精準(zhǔn)劃分，是提高農(nóng)村市場寬帶營銷效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。由于受到經(jīng)濟(jì)、文化、政策及發(fā)展模式等因素的影響，農(nóng)村寬帶市場具有一定差異性，在某一村鎮(zhèn)暢銷的寬帶產(chǎn)品卻不一定適合其他村鎮(zhèn)的發(fā)展，因而需要對(duì)農(nóng)村市場的實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行詳細(xì)劃分，掌握每個(gè)村鎮(zhèn)的發(fā)展特點(diǎn)，對(duì)目標(biāo)客戶的需求進(jìn)行分析，制定出符合用戶需求的寬帶產(chǎn)品，并提供相關(guān)的配套服務(wù)，從而提高用戶滿意度。
（二）加大宣傳力度。
由于受到個(gè)人文化水平和交通閉塞等多方面因素的影響，很多村民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)知識(shí)與信息還不夠了解。因而想要開拓農(nóng)村寬帶市場，需要對(duì)加大對(duì)寬帶業(yè)務(wù)的`宣傳。可以在村委會(huì)中的信息公開欄、墻體廣告等中加入寬帶網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用方法及特點(diǎn)等方面的內(nèi)容，或者是通過每年的年歷送下鄉(xiāng)、逢年過節(jié)、農(nóng)村婚喪習(xí)俗,或者加以省市地的重要的文化欄目下鄉(xiāng)活動(dòng)進(jìn)行宣傳,也可以是利用農(nóng)村趕集平臺(tái)的宣傳功能,給農(nóng)民朋友們發(fā)傳單或進(jìn)行廣播宣傳等。除此之外，也可以利用當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校,通過發(fā)送寬帶業(yè)務(wù)宣傳資料,介紹互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)和電腦寬帶上網(wǎng)應(yīng)用功能,激發(fā)廣大鄉(xiāng)民們的寬帶業(yè)務(wù)需求。如果條件允許的情況下，還可以憑借領(lǐng)袖的權(quán)威性作用，向當(dāng)?shù)卮迕襁M(jìn)行正面的宣傳和引導(dǎo)。
（三）制定合理的價(jià)格。
對(duì)于農(nóng)村寬帶市場而言，價(jià)格是影響其村民購買欲的重要因素。因而在開展寬帶的營銷活動(dòng)時(shí)，應(yīng)該對(duì)價(jià)格因素進(jìn)行全面分析。為了給用戶創(chuàng)造更大的價(jià)值，各個(gè)通信企業(yè)要融入創(chuàng)新性理念，可以制定出多種價(jià)格的寬帶套餐，同時(shí)實(shí)施靈活性的價(jià)格策略，以此來滿足用戶的不同需求，進(jìn)而提高用戶的購買欲，增加寬帶產(chǎn)品的銷售量。當(dāng)前，各個(gè)通信企業(yè)之間的競爭愈演愈烈，為了提高企業(yè)的市場競爭力，促進(jìn)本企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，通信企業(yè)需要樹立長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，集中更多的精力投入到降低消費(fèi)者的支出成本方面，為用戶創(chuàng)造更大的價(jià)值，同樣也可以使通信企業(yè)取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。
（四）擴(kuò)充寬帶產(chǎn)品的內(nèi)容。
相比較而言，農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)者在消費(fèi)的過程中，更加注重產(chǎn)品的實(shí)用性與實(shí)惠性，通信企業(yè)需要抓住消費(fèi)者的這一心理，進(jìn)而不斷完善寬帶產(chǎn)品，使寬帶業(yè)務(wù)的內(nèi)容不斷得到豐富。只有當(dāng)寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮其巨大效用的時(shí)候,農(nóng)民才愿意消費(fèi)這種業(yè)務(wù)。因而相關(guān)部門的工作人員可以結(jié)合農(nóng)村地區(qū)的實(shí)際發(fā)展情況，在農(nóng)產(chǎn)品市場信息、農(nóng)業(yè)技術(shù)信息、農(nóng)村政務(wù)信息以及醫(yī)療信息等方面加強(qiáng)研究，逐步豐富寬帶產(chǎn)品內(nèi)容，從而發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，為村民提供更好的服務(wù)。
隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我們要認(rèn)識(shí)到農(nóng)村寬帶市場蘊(yùn)藏著的巨大潛力，因而要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村寬帶市場營銷策略的研究，提高農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)的普及率，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，實(shí)現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)的又好又快發(fā)展。
市場營銷論文2
我國農(nóng)產(chǎn)品市場營銷分析論文
摘要：加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品市場營銷，對(duì)于推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品市場需求，切實(shí)增加農(nóng)民收入，具有重要意義。文章從農(nóng)產(chǎn)品市場營銷的基本原理出發(fā)，分析了農(nóng)產(chǎn)品市場營銷的現(xiàn)狀，結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品市場營銷的基本要素，對(duì)搞好農(nóng)產(chǎn)品市場營銷進(jìn)行了深入思考，提出了農(nóng)產(chǎn)品市場的主要?jiǎng)?chuàng)新要點(diǎn)。
關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品;市場營銷;創(chuàng)新
農(nóng)產(chǎn)品市場營銷就是指為了滿足人們的需求和欲望而實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品潛在交換的活動(dòng)過程。農(nóng)產(chǎn)品營銷是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者與經(jīng)營者個(gè)人與群體在農(nóng)產(chǎn)品從農(nóng)戶到消費(fèi)者的流通過程中，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和社會(huì)需求目標(biāo)的各種產(chǎn)品創(chuàng)造和產(chǎn)品交易的一系列活動(dòng)。農(nóng)產(chǎn)品市場營銷的主體是從事農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營的個(gè)人和群體。農(nóng)產(chǎn)品營銷活動(dòng)貫穿于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和流通、交易的全過程。農(nóng)產(chǎn)品市場營銷概念體現(xiàn)了一定的社會(huì)價(jià)值或社會(huì)屬性，其最終目標(biāo)是滿足社會(huì)和人們對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的需求和欲望。
1我國農(nóng)產(chǎn)品市場營銷的現(xiàn)狀
1。1農(nóng)產(chǎn)品市場建設(shè)發(fā)展迅速
我國農(nóng)產(chǎn)品市場發(fā)展迅速，類別繁多，包括糧油市場、蔬菜市場、水產(chǎn)品市場、肉食禽蛋市場、干鮮果品市場等。農(nóng)產(chǎn)品市場數(shù)目基本穩(wěn)定，交易額穩(wěn)步上升，這主要是因?yàn)槲覈r(nóng)產(chǎn)品交易市場在經(jīng)歷了幾十年高速增長和規(guī)模擴(kuò)張后，現(xiàn)正逐步實(shí)現(xiàn)從數(shù)量擴(kuò)張向質(zhì)量提升，流通規(guī)模上臺(tái)階，市場硬件設(shè)施明顯改善，商品檔次日益提高，市場運(yùn)行質(zhì)量日趨看好。
1。2農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場成為農(nóng)產(chǎn)品流通的主渠道農(nóng)產(chǎn)品市場覆蓋了幾乎所有的大、中、小城市和農(nóng)產(chǎn)品集中產(chǎn)區(qū)，基本形成了以城鄉(xiāng)集貿(mào)市場和農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場為主導(dǎo)的農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道體系，構(gòu)筑了貫通全國城鄉(xiāng)的農(nóng)產(chǎn)品流通大動(dòng)脈。目前大、中、小城市消費(fèi)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品80%～90%是通過批發(fā)市場提供的，農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的大力發(fā)展，對(duì)于搞活農(nóng)產(chǎn)品流通、增加農(nóng)民收入、滿足城鎮(zhèn)居民農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)需求發(fā)揮著積極作用。
1。3以配送、超市、大賣場等為主的現(xiàn)代流通方式發(fā)展勢頭迅猛
超市作為一種新型現(xiàn)代營銷業(yè)態(tài)在近幾年也逐步涉足農(nóng)產(chǎn)品銷售領(lǐng)域，成為農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道體系里的新成員，并與傳統(tǒng)的集貿(mào)市場在零售終端展開了激烈的競爭，傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場的市場地位正在受挑戰(zhàn)。另一方面，南京、廣州、武漢、上海等地政府在大力推行“農(nóng)改超”工程，旨在打造高效安全的農(nóng)產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡(luò)，使之與城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)。
1。4農(nóng)產(chǎn)品營銷中介發(fā)展活躍
現(xiàn)階段，各種農(nóng)產(chǎn)品購銷主體：個(gè)體戶、專業(yè)戶、聯(lián)合體不斷發(fā)展壯大。依托這些活躍在城鄉(xiāng)各地的農(nóng)產(chǎn)品營銷中介組織，使得小規(guī)模生產(chǎn)和大市場實(shí)現(xiàn)了對(duì)接，改變了過去產(chǎn)銷脫節(jié)的尷尬局面，有效地緩解了農(nóng)產(chǎn)品銷售難的問題。他們的出現(xiàn)帶動(dòng)了上游生產(chǎn)基地的發(fā)育壯大，帶領(lǐng)農(nóng)民走向市場，幫助農(nóng)民致富，為地區(qū)農(nóng)業(yè)發(fā)展起到了一定的促進(jìn)作用。
2農(nóng)產(chǎn)品市場營銷的創(chuàng)新
2。1農(nóng)產(chǎn)品市場經(jīng)營觀念的創(chuàng)新
隨著農(nóng)產(chǎn)品相對(duì)過剩時(shí)代的到來，客觀迫切要求農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營系統(tǒng)拋棄農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)銷觀念，確立以市場需求為中心的現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品市場營銷觀念。農(nóng)產(chǎn)品市場營銷是一個(gè)比農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)銷更為廣泛的概念，農(nóng)產(chǎn)品市場營銷要求農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者不僅要研究人們的現(xiàn)實(shí)需求，更要研究人們對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的潛在需求，并創(chuàng)造需求。農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)銷觀念強(qiáng)調(diào)的是以自己的生產(chǎn)為前提，如何把生產(chǎn)出的農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸出去并完成銷售，考慮的是如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金。農(nóng)產(chǎn)品市場營銷觀念考慮的是如何通過生產(chǎn)、傳送農(nóng)產(chǎn)品以及與最終消費(fèi)農(nóng)產(chǎn)品有關(guān)的所有事物，來滿足顧客的需求。顧客的需求是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者的出發(fā)點(diǎn)、中心點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。
2。2農(nóng)產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新
農(nóng)產(chǎn)品市場營銷圍繞目標(biāo)市場需求的變化，綜合地運(yùn)用各種營銷戰(zhàn)略與策略，通過比競爭對(duì)手更加有效地滿足目標(biāo)市場的.需求來實(shí)現(xiàn)企業(yè)增長和利潤的實(shí)現(xiàn)。這就要求農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營系統(tǒng)充分運(yùn)用現(xiàn)代市場營銷的“10PS組合（市場調(diào)查、市場細(xì)分、市場優(yōu)先、市場定位、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略、政治權(quán)利和公共關(guān)系）”。
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營必須源于對(duì)農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)需求的深入調(diào)查和細(xì)致研究，通過市場研究，發(fā)掘潛在需求，捕捉市場機(jī)會(huì)。根據(jù)一些細(xì)分變量來分割市場，進(jìn)行比較、評(píng)價(jià)，選擇其中一部分作為自己為之服務(wù)的目標(biāo)市場，針對(duì)它的需求特點(diǎn)開發(fā)適宜的產(chǎn)品，制定合適的價(jià)格、渠道、促銷策略，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的既定目標(biāo)。由于農(nóng)業(yè)是弱質(zhì)產(chǎn)業(yè)，比較利益低下，資金緊張，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營系統(tǒng)一般難以進(jìn)行大規(guī)模的宣傳和促銷，往往還要依靠“政治權(quán)利”和“公共關(guān)系”這兩個(gè)策略。一方面，積極利用政府力量，獲得宣傳支持，引導(dǎo)百姓消費(fèi)，擴(kuò)大有效需求。另一方面，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營系統(tǒng)應(yīng)積極參與社會(huì)活動(dòng)，改善與社會(huì)各界的關(guān)系，樹立良好的形象，獲得社會(huì)的關(guān)心和支持，通過公共關(guān)系達(dá)到宣傳促銷的目的。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營系統(tǒng)還可以利用報(bào)紙、電視臺(tái)等大眾媒體以及其他社會(huì)機(jī)構(gòu)為農(nóng)產(chǎn)品營銷創(chuàng)造有利的外部環(huán)境。
2。3農(nóng)產(chǎn)品品牌決策與管理的創(chuàng)新
品牌管理是通過創(chuàng)立一個(gè)好的品牌，培育品牌、擴(kuò)張品牌和保護(hù)品牌，奠定品牌優(yōu)勢，塑造馳名品牌，積累品牌資產(chǎn)。品牌管理過程實(shí)質(zhì)是一個(gè)就品牌資產(chǎn)的各個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行有步驟的規(guī)劃和創(chuàng)新的過程，其根本目的就是塑造高資產(chǎn)的品牌。
創(chuàng)知名品牌是解決農(nóng)產(chǎn)品銷售難和提高農(nóng)民收入的根本途徑。隨著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的開展，很多企業(yè)開始意識(shí)到品牌的重要性，越來越多的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營系統(tǒng)開始有意識(shí)地應(yīng)用品牌策略。事實(shí)上，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的過程就是一個(gè)依靠品牌優(yōu)勢，逐步建立農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模優(yōu)勢，最終使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)得到進(jìn)步和完善的過程。沒有農(nóng)產(chǎn)品品牌的創(chuàng)立和擴(kuò)張，沒有農(nóng)產(chǎn)品品牌的優(yōu)勢，就不可能有農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的健康發(fā)展，也就不能徹底解決農(nóng)產(chǎn)品銷售難的問題以及農(nóng)業(yè)增產(chǎn)與農(nóng)民不增收之間的矛盾。
參考文獻(xiàn)
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市場營銷論文3
一、市場營銷概念
西方國家認(rèn)為，企業(yè)不僅存在市場營銷活動(dòng)，其他的如社會(huì)、文化、法律、政治等領(lǐng)域的組織和團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)也與市場營銷有關(guān)聯(lián)。他們認(rèn)為市場營銷學(xué)的應(yīng)用不只存在于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中。市場營銷可理解為，任何以盈利或不盈利為目的的企業(yè)或者組織為適應(yīng)不斷變化的環(huán)境做出反應(yīng)的動(dòng)態(tài)過程。但是這一定義相對(duì)比較抽象。現(xiàn)代市場營銷學(xué)認(rèn)為，市場營銷活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分——推銷，是企業(yè)營銷人員的職能之一。研究市場營銷可以幫助企業(yè)了解消費(fèi)者的需求，以把握產(chǎn)品的發(fā)展方向。美國市場營銷協(xié)會(huì)（AMA）定義委員會(huì)1960年檢該市場營銷定義為：“市場營銷是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或者用戶的企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的過程。”這一解釋雖然對(duì)比“營銷=銷售”有進(jìn)步，但仍然比較狹隘，市場營銷活動(dòng)以消費(fèi)者為全過程的起點(diǎn)和重點(diǎn)。根據(jù)以上分析，市場營銷即在不斷變化的市場環(huán)境下，為滿足消費(fèi)者需求、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)的過程。
二、當(dāng)前我國企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀
自改革開發(fā)以來，我國經(jīng)濟(jì)一直呈快速發(fā)展趨勢，其世界地位也越來越不容忽視。盡管金融危機(jī)對(duì)我國眾多行業(yè)有很大的影響，通過全國企業(yè)的共同努力，我國經(jīng)濟(jì)得到了迅速恢復(fù)并繼續(xù)快速發(fā)展。面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)大動(dòng)蕩的形態(tài)，企業(yè)需要有足夠的能力應(yīng)對(duì)和處理未知的突發(fā)事件。企業(yè)須不斷適應(yīng)快速發(fā)展的市場，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)需求，并實(shí)現(xiàn)利潤最大化。相對(duì)國外，我國企業(yè)引進(jìn)市場營銷的時(shí)間還比較短，所以，企業(yè)在發(fā)展過程中，其市場營銷方面還存在諸多問題。
1.企業(yè)內(nèi)部不團(tuán)結(jié)。市場營銷是一個(gè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，需要企業(yè)各個(gè)部門統(tǒng)一團(tuán)結(jié)起來，相互配合、協(xié)調(diào)。企業(yè)在進(jìn)行市場調(diào)查的過程中，對(duì)市場的動(dòng)向、當(dāng)前消費(fèi)者的愛好和傾向等進(jìn)行深入分析，然后對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行一些改進(jìn)和創(chuàng)新，最大程度地滿足市場需求和消費(fèi)者的喜好。而這一工作過程是需要企業(yè)各個(gè)部門分工合作完成的。當(dāng)前，很多企業(yè)在分工及協(xié)作方面落實(shí)不到位。企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常出現(xiàn)單打獨(dú)斗、分幫派的現(xiàn)象，這是企業(yè)管理工作的失誤，對(duì)企業(yè)市場營銷的工作展開非常不利。
2.缺少專業(yè)市場營銷人才。在全國范圍內(nèi)，市場營銷專業(yè)人才一直都處于饑餓供應(yīng)狀態(tài)。大部分的企業(yè)內(nèi)部市場營銷人員的管理層主要依靠市場經(jīng)驗(yàn)，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)。這種現(xiàn)象就導(dǎo)致很多管理人員倚老賣老，個(gè)人主義意識(shí)過強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱。另外，真正能夠統(tǒng)籌全局的高端專業(yè)營銷管理人員仍然供不應(yīng)求。3.消費(fèi)者服務(wù)體系不健全。顧客就是上帝，消費(fèi)者是企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的原動(dòng)力。因此建立一套全面完善的消費(fèi)者服務(wù)體系是非常有必要的。目前而言，我國企業(yè)對(duì)消費(fèi)者服務(wù)方面還不夠重視。例如，韓國三星集團(tuán)下的電子產(chǎn)品主要通過其專業(yè)且便利的服務(wù)體系而獲得全球消費(fèi)市場。企業(yè)應(yīng)該從“產(chǎn)品設(shè)計(jì)——誕生——銷售”這一整個(gè)流水線都將顧客的需求作為首要服務(wù)原則。4.營銷觀念落后。我國大部分的企業(yè)的營銷手段都是依葫蘆畫瓢，嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)到產(chǎn)品推銷等各個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)都很難做到獨(dú)樹一幟。管理人員思維老套，跟不上市場變化的潮流，企業(yè)營銷人員沒有創(chuàng)新意識(shí)，容易給客戶造成視覺和心理疲勞后果。
三、提高企業(yè)市場營銷能力的策略
1.樹立“全員營銷”觀念。團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)市場營銷工作的前提，企業(yè)管理層需要通過各種企業(yè)文化培訓(xùn)等途徑將市場營銷理念灌注到每一位企業(yè)人員的腦中，讓企業(yè)內(nèi)部每一位員工都能有意識(shí)地帶著市場營銷的理念進(jìn)行工作。一切為市場需求和消費(fèi)者的喜好服務(wù)。目標(biāo)一致，就不容易出現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各部門之間單打獨(dú)斗的現(xiàn)象。市場營銷需要企業(yè)所有部門的相互配合、協(xié)作才能完成。
2.吸收引進(jìn)專業(yè)營銷人才。（1）采用“請(qǐng)進(jìn)來，送出去”的方法對(duì)營銷人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，提高企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，同時(shí)也有助于企業(yè)文化建設(shè)和傳遞團(tuán)隊(duì)精神。（2）在保證產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)工作的正常運(yùn)行的同時(shí)，抽派一部分技術(shù)人員到營銷隊(duì)伍中進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)和研究，將產(chǎn)品的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)與營銷理念和企業(yè)目的進(jìn)行有效的結(jié)合。（3）找平營銷人員的時(shí)候?qū)⒋髮Ｒ陨蠈W(xué)歷及專業(yè)對(duì)口等作為硬性條件。可采取企業(yè)內(nèi)部專業(yè)技術(shù)水平高、時(shí)間經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工進(jìn)行一對(duì)一的帶教模式。（4）通過各種渠道聘請(qǐng)既懂技術(shù)又懂營銷的多型人才。3.完善消費(fèi)者一條龍服務(wù)體系。3.1提供營銷咨詢、診斷服務(wù)功能。企業(yè)針對(duì)營銷過程中出現(xiàn)的問題，可向企業(yè)服務(wù)中心或者中介服務(wù)機(jī)構(gòu)尋求幫助。從而設(shè)計(jì)出完善的推廣和普及營銷觀念、方法，及時(shí)了解市場發(fā)展方向和需求。3.2舉辦多種促銷活動(dòng)。企業(yè)可以通過參加有一定影響力的交易會(huì)、展示會(huì)、訂貨會(huì)等，通過各種大型活動(dòng)平臺(tái)展示和推廣最新研發(fā)的產(chǎn)品。另外，企業(yè)可以自行舉辦各種針對(duì)客戶群體的服務(wù)活動(dòng)，為客戶解答產(chǎn)品相關(guān)的疑難問題。3.3提供營銷信息服務(wù)。為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品信息及時(shí)發(fā)布出來，讓客戶第一時(shí)間分享到企業(yè)的研究結(jié)果，通過電子商務(wù)形式和客戶建立線上交易平臺(tái)。將產(chǎn)品介紹、銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)在網(wǎng)上同時(shí)進(jìn)行。
四、我國小米手機(jī)市場營銷成功案例分析
自20xx年以來，小米手機(jī)用其獨(dú)特的營銷手段和產(chǎn)品理念成為了我國手機(jī)市場的重要組成部分。四年的時(shí)間，小米從一個(gè)新興低端品牌到如今的`國內(nèi)一霸，饑餓營銷和互聯(lián)網(wǎng)成為其首要“功臣”。小米自建開始就通過小米商城在網(wǎng)上銷售其手機(jī)產(chǎn)品，作為手機(jī)制造商中“第一個(gè)吃螃蟹的人”，小米的饑餓營銷成為了國內(nèi)市場營銷中的典型成功案例。所謂饑餓營銷，即產(chǎn)品制造者有意地限制產(chǎn)量，通過調(diào)控供求關(guān)系的手段，制造供不應(yīng)求的假象，保證產(chǎn)品售價(jià)高且利潤最大化，同時(shí)有利于品牌形象的建立。小米公司通過市場調(diào)查和研究，緊緊抓住了中國市場消費(fèi)群體的心理特征，以及瞄準(zhǔn)國內(nèi)最大購買手機(jī)群體年輕、熱愛網(wǎng)絡(luò)、喜歡網(wǎng)購、癡迷智能機(jī)等特點(diǎn)。同時(shí)小米創(chuàng)始人雷軍模仿喬布斯的手段，每間隔一段時(shí)間對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一次升級(jí)，而且饑餓銷售手段在網(wǎng)上也是屢試不爽。小米的理念是“為發(fā)燒而生”，通過前期在網(wǎng)上的大力宣傳再加上饑餓銷售的刺激，國內(nèi)整個(gè)市場都因小米人瘋狂，這便是營銷的效果。雖然小米在后續(xù)發(fā)展的過程中開始出現(xiàn)越來越多的問題，包括這種饑餓銷售的營銷手段帶來了諸多市場惡劣問題，消費(fèi)者對(duì)這一手段也產(chǎn)生了疲勞和反感。由此可知，市場營銷有一定的時(shí)效性，企業(yè)需要隨時(shí)關(guān)注市場動(dòng)向，根據(jù)自身產(chǎn)品的特點(diǎn)積極創(chuàng)新獨(dú)特的營銷方法。
五、結(jié)語
在經(jīng)濟(jì)市場競爭日益激烈的環(huán)境下，企業(yè)必須牢牢盯著市場發(fā)展，抓住每一個(gè)潛在的機(jī)遇，在遵循市場規(guī)律的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化企業(yè)整體市場營銷觀念，積極引進(jìn)具有創(chuàng)造精神的專業(yè)營銷人員，建設(shè)企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀穩(wěn)定的營銷團(tuán)隊(duì)，通過不斷創(chuàng)新，以客戶需求為理念全方位地開拓更寬廣的市場空間，為企業(yè)發(fā)展帶來更大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)利益。
市場營銷論文4
摘要：如今的企業(yè)在新型市場經(jīng)濟(jì)背景下，想在愈發(fā)激烈的市場競爭中取得一定的優(yōu)勢地位并順利開展生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，就需要對(duì)傳統(tǒng)的市場營銷戰(zhàn)略做出調(diào)整。漆包線是電機(jī)、電器等產(chǎn)品的主要配件，隨著近幾年新經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，漆包線業(yè)務(wù)有了更廣闊的市場，隨之而來是市場對(duì)漆包線產(chǎn)品有了更高的要求。市場營銷戰(zhàn)略是市場營銷活動(dòng)的核心，引導(dǎo)市場營銷活動(dòng)的主題和思想，提供實(shí)施市場營銷活動(dòng)所需的世界觀和方法論。筆者針對(duì)市場環(huán)境、消費(fèi)者、市場需求幾方面的變化，就新經(jīng)濟(jì)背景下的漆包線企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略思維進(jìn)行探討。
關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)；企業(yè)；市場營銷；戰(zhàn)略思維
企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)針對(duì)市場經(jīng)濟(jì)變化，對(duì)市場營銷活動(dòng)做出的總體規(guī)劃和其實(shí)施的基準(zhǔn)準(zhǔn)則。在新經(jīng)濟(jì)背景下，傳統(tǒng)的市場營銷戰(zhàn)略表現(xiàn)出明顯的不適。企業(yè)如何依據(jù)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展中產(chǎn)生的變化，及時(shí)對(duì)原有的市場營銷戰(zhàn)略做出調(diào)整，使自身在新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流中，把握機(jī)遇更進(jìn)一步是企業(yè)的首要問題。
一、傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)背景下的市場營銷戰(zhàn)略
早在十九世紀(jì)中期，第一次工業(yè)革命時(shí)，就有企業(yè)的營銷活動(dòng)。在二戰(zhàn)之后市場的供求關(guān)系發(fā)生了巨大變化，工業(yè)的發(fā)展使得產(chǎn)品種類越來越豐富，產(chǎn)品數(shù)量也有了量的提升，供給逐漸大于市場需求，消費(fèi)者有了更多的選擇，買方市場取代了賣方市場。買方市場的形成嚴(yán)重影響了企業(yè)的產(chǎn)品銷售通道，愈發(fā)激烈的市場競爭使得企業(yè)不得不重視營銷手段，市場營銷戰(zhàn)略被隨之提出。產(chǎn)品、銷售渠道、價(jià)格、促銷活動(dòng)是傳統(tǒng)營銷理論的核心。傳統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略重點(diǎn)在于怎樣降低生產(chǎn)成本，生產(chǎn)大量的產(chǎn)品，因?yàn)閭鹘y(tǒng)營銷理論認(rèn)為，消費(fèi)者更在意商品的價(jià)格，只有達(dá)到更低的價(jià)才能在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。例如，我國漆包線生產(chǎn)廠家已超千家，漆包線年產(chǎn)量超25萬噸，具是低水平的重復(fù)生產(chǎn)。高產(chǎn)量、低品位、設(shè)備技術(shù)落后，對(duì)于高品質(zhì)漆包線業(yè)務(wù)缺乏競爭力，對(duì)于產(chǎn)品的延伸如產(chǎn)品的樣式、包裝、內(nèi)涵意義、售后服務(wù)等不重視是漆包線產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來說，企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施情況的優(yōu)劣，不僅影響著產(chǎn)品的銷售情況，還直接影響著企業(yè)的自身發(fā)展，甚至從某種角度上決定了企業(yè)整體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)與否。
二、新經(jīng)濟(jì)的含義
新經(jīng)濟(jì)就是依托互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)，有效運(yùn)用信息技術(shù)在內(nèi)的多種創(chuàng)新技術(shù)，來推動(dòng)經(jīng)濟(jì)快速蓬勃發(fā)展的區(qū)別于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。新經(jīng)濟(jì)是如今全球經(jīng)濟(jì)的主流發(fā)展模式，與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式截然不同，新經(jīng)濟(jì)以發(fā)展迅速的人類文化作為主體，引進(jìn)創(chuàng)新技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈，合理使用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)完成各部分的溝通，重點(diǎn)對(duì)信息資源及腦力資源進(jìn)行開發(fā)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的全球化、國際化，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性的高速發(fā)展。總的來說，新經(jīng)濟(jì)具有許多鮮明的特征及區(qū)別于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的改革，新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略也產(chǎn)生了諸多方面的影響。
三、新經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)市場營銷的影響
1.全球性、國際性市場經(jīng)濟(jì)。二戰(zhàn)之后各國都在大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，經(jīng)過多年的經(jīng)營和發(fā)展，全球的經(jīng)濟(jì)都得到了極大的進(jìn)步和提升，并有更加繁榮的趨勢。與此同時(shí)信息技術(shù)的不斷進(jìn)步也極大地推進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的廣泛運(yùn)用加速了經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程，使世界經(jīng)濟(jì)逐漸連成一個(gè)完整的經(jīng)濟(jì)體系。在全球經(jīng)濟(jì)都呈現(xiàn)繁榮發(fā)展的背景下，市場經(jīng)濟(jì)國際化的趨勢愈發(fā)明顯。越來越多的國家的國內(nèi)的市場開始與世界接軌，這是全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果，漆包線產(chǎn)業(yè)也得到了更廣闊的發(fā)展空間，相應(yīng)的競爭壓力也隨之增大，國內(nèi)漆包線產(chǎn)品要與國外漆包線產(chǎn)品競爭市場，首先要提升自身品質(zhì)，其次是公司對(duì)于新型市場營銷戰(zhàn)略的思考，以及尋求更適用于新經(jīng)濟(jì)的營銷模式。2.微型化、個(gè)性化市場。消費(fèi)者隨著消費(fèi)水平的不斷提高，消費(fèi)需求也有了翻天覆地般的變化，不再滿足于形式單一的`商品，追求更能體現(xiàn)個(gè)性的商品。單一需求的傳統(tǒng)市場不再適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)而被淘汰。個(gè)性化市場就需要企業(yè)對(duì)市場需求進(jìn)行調(diào)研，針對(duì)自身產(chǎn)品的特點(diǎn)鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體，就目標(biāo)消費(fèi)群體的多種消費(fèi)需求提供具有鮮明特色的產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的心理需求。由于電器行業(yè)的快速發(fā)展，客戶對(duì)于漆包線的品質(zhì)有了更高，更細(xì)致的要求。突出產(chǎn)品特點(diǎn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量是漆包線行業(yè)的首要任務(wù)。3.更激烈的市場競爭。全球化經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展使得更多的商家在同一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行競爭。運(yùn)輸成本以及商品關(guān)稅的降低，減少了市場經(jīng)濟(jì)交流的阻礙，增加了行業(yè)之間的接觸和交流。以上種種都導(dǎo)致了企業(yè)無論在原有領(lǐng)域還是在更廣泛的領(lǐng)域都將面對(duì)更加激烈的競爭，企業(yè)的生存壓力也將隨之增大。機(jī)遇與壓力并存，國內(nèi)漆包線行業(yè)如果能適應(yīng)激烈的市場競爭，抓住機(jī)遇，就可以迅速提升自身品牌知名度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)實(shí)質(zhì)性的飛躍。4.流行性消費(fèi)。新經(jīng)濟(jì)背景下的商品經(jīng)濟(jì)，消費(fèi)者往往追隨時(shí)代潮流的引領(lǐng)，頻繁地更改自身的消費(fèi)需求，更加追求個(gè)性和時(shí)尚，對(duì)于品牌的忠誠度大大降低。這就增大了企業(yè)對(duì)市場預(yù)測的難度，同時(shí)也要求企業(yè)對(duì)于變化多變的市場需求有更好的適應(yīng)性和反應(yīng)能力。
四、新經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略
1.充分利用電子商務(wù)，創(chuàng)建一對(duì)一銷售模式。電子商務(wù)是新經(jīng)濟(jì)背景下產(chǎn)生的新型商業(yè)模式，較之傳統(tǒng)營銷手段，電子商務(wù)移除了諸多中間環(huán)節(jié)，使消費(fèi)者直接對(duì)話生產(chǎn)者。通過這種方式，企業(yè)可以第一手掌握消費(fèi)者資料，對(duì)于消費(fèi)者有更真實(shí)、直接的認(rèn)識(shí)，可以更有針對(duì)性的分析消費(fèi)者的需求和特點(diǎn)，開展有調(diào)查基礎(chǔ)的一對(duì)一營銷模式。這種營銷模式對(duì)于企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展、提升品牌認(rèn)知度、培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠度都有效果顯著的幫助。對(duì)于漆包線業(yè)務(wù)，通過電子商務(wù)可以對(duì)用戶的消費(fèi)信息、購買需求等信息進(jìn)行整合、整理，為產(chǎn)品的生產(chǎn)指標(biāo)提供一定的數(shù)據(jù)參考。2.突出市場特色，滿足不同消費(fèi)者的購買需求。企業(yè)要根據(jù)不同的消費(fèi)者人群所具有的特異性購物需求，具體分化市場需求，突出強(qiáng)調(diào)不同消費(fèi)者的特異性，這一舉動(dòng)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自我標(biāo)簽、發(fā)掘與企業(yè)產(chǎn)品特色的相應(yīng)的目標(biāo)消費(fèi)人群。企業(yè)在確定目標(biāo)消費(fèi)人群之后，應(yīng)深入挖掘目標(biāo)消費(fèi)人群的消費(fèi)需求和方式，并針對(duì)其特點(diǎn)制定營銷策略，進(jìn)行有目標(biāo)的營銷活動(dòng)，以達(dá)到更好的營銷效果。對(duì)于漆包線行業(yè)而言就需要提升自身技術(shù)，達(dá)到更高的品質(zhì)要求。針對(duì)漆包線耐高溫、機(jī)械性能、耐高頻性等眾多特性，將商家優(yōu)先要求的工藝指標(biāo)作為大的范圍將漆包線業(yè)務(wù)分類，并在大的分類里細(xì)分漆包線的具體工藝特色，選取自身優(yōu)勢項(xiàng)目進(jìn)行目標(biāo)營銷，滿足用戶需求的同時(shí)，突出自身品牌特點(diǎn)。3.關(guān)注公眾利益，事實(shí)綠色營銷理念。隨著消費(fèi)者主觀消費(fèi)意識(shí)、維權(quán)意識(shí)、主體意識(shí)的提升，大眾及社會(huì)利益逐漸得到了企業(yè)的關(guān)注，在創(chuàng)建市場營銷戰(zhàn)略時(shí)也會(huì)更多的考慮這方面的影響。經(jīng)過無數(shù)人漫長時(shí)間的不懈努力才能打造出一個(gè)品牌，如果在品牌創(chuàng)立之初，企業(yè)就把公眾的利益放在重要位置，并在制定市場營銷時(shí)兼顧公眾利益，在產(chǎn)品材質(zhì)的無公害、環(huán)保方面提高要求，提倡環(huán)保、無公害的消費(fèi)主張，并時(shí)常資助公益事業(yè)開展公益活動(dòng)，就可以在回饋社會(huì)和消費(fèi)者的同時(shí)，獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，提高企業(yè)品牌的知名度。漆包線企業(yè)參與公益的方式有很多，比如將產(chǎn)品收益的一部分捐贈(zèng)給慈善機(jī)構(gòu)、免費(fèi)為希望工程提供漆包線配件等等。
五、結(jié)語
總的來說，新經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比有截然不同的經(jīng)濟(jì)形勢及鮮明的特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)要求制定與傳統(tǒng)營銷活動(dòng)有著本質(zhì)區(qū)別的市場營銷戰(zhàn)略。新經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略，應(yīng)充分運(yùn)用發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢，加強(qiáng)市場調(diào)研、細(xì)致分化市場，并在營銷活動(dòng)中體現(xiàn)企業(yè)對(duì)于社會(huì)公眾利益和環(huán)保意識(shí)的重視。這樣才能在新經(jīng)濟(jì)的市場競爭中取得優(yōu)勢地位，更進(jìn)一步。
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市場營銷論文5
一、中小企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀
1．中小企業(yè)營銷觀念和營銷方法落后目前我國中小企業(yè)在營銷觀念上，仍然是采用傳統(tǒng)落后的生產(chǎn)營銷、產(chǎn)品銷售和固化的產(chǎn)品市場推銷。在組織管理上，效率低下，大多通過硬性的指標(biāo)和強(qiáng)制的管理制度來加強(qiáng)管理，而就營銷卻缺乏相應(yīng)的市場調(diào)研和銷售咨詢?nèi)藛T。在營銷方法上，仍然是傳統(tǒng)的訂單銷售、市場推銷和一些直銷活動(dòng)，營銷方法不靈活，缺乏多樣性，整個(gè)產(chǎn)品的銷售沒有計(jì)劃、沒有目標(biāo)，不僅不能取得良好的銷售業(yè)績，也是對(duì)營銷資源的浪費(fèi)。
2．中小企業(yè)人才缺乏，難以建立企業(yè)管理制度隨著時(shí)代的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變革，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中人的作用越來越突出。人才作為企業(yè)生產(chǎn)資源的一種，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展以及競爭力的提高起著至關(guān)重要的作用，從某種意義上看，現(xiàn)代企業(yè)的競爭就是人才的競爭。據(jù)目前我國中小企業(yè)人力發(fā)展的現(xiàn)狀來看，中小企業(yè)營銷人才的流動(dòng)量偏大，人才匱乏，導(dǎo)致人才市場上出現(xiàn)最容易找的工作是銷售工作，而最容易丟失的工作也是銷售工作。經(jīng)分析不難得出，之所以出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，是由于中小企業(yè)在營銷人才引進(jìn)、培訓(xùn)和利用方面缺乏科學(xué)的機(jī)制。這就使得營銷人才的缺乏成為目前我國中小企業(yè)發(fā)展壯大的致命弱點(diǎn)，不得不引起重視。
3．營銷管理缺位，營銷戰(zhàn)略缺乏大部分中小企業(yè)的`市場營銷沒有進(jìn)行過戰(zhàn)略規(guī)劃，而是簡單的根據(jù)市場價(jià)格信號(hào)采取相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整。在固化的營銷管理觀念的影響下，絕大多數(shù)中小企業(yè)在營銷過程中缺乏組織內(nèi)外部的協(xié)調(diào)機(jī)制，不能很好的將企業(yè)內(nèi)外部營銷管理有機(jī)結(jié)合起來，只重視短期行為，追求短期的銷售成績，注重行事快捷，缺少市場調(diào)研以及對(duì)應(yīng)的營銷戰(zhàn)略，往往由少數(shù)的營銷人員，借助簡單的營銷組織，進(jìn)行有限的投資和產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)等確定企業(yè)營銷目標(biāo)和產(chǎn)品的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，利用廣告?zhèn)髅剑源N和直銷等形式進(jìn)行常規(guī)銷售。
二、中小企業(yè)營銷能力提升的對(duì)策
1．加強(qiáng)政策性融資，促進(jìn)商業(yè)性金融的發(fā)展中小企業(yè)規(guī)模小、資產(chǎn)少的特點(diǎn)，使得這類企業(yè)不能滿足銀行的信貸條件，這就使得增加中小企業(yè)的融資渠道問題越發(fā)急迫。應(yīng)通過安排政策性融資，促進(jìn)商業(yè)性金融的發(fā)展，使中小型信貸組織在其中發(fā)揮重要作用。一是成立中小企業(yè)信貸等政府金融機(jī)構(gòu)和民間借貸組織，為中小企業(yè)提供長期、低息、無擔(dān)保的貸款。二是由于中小企業(yè)一般缺少金融、財(cái)會(huì)方面的專門人才，政府可對(duì)此提供融資輔導(dǎo)，建立的融資輔導(dǎo)體系，這將有助于中小企業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的改進(jìn)，經(jīng)營管理的改善，金融知識(shí)的增加，加強(qiáng)與資金供應(yīng)方的聯(lián)系。
2．建立以營銷為主體的組織結(jié)構(gòu)為了貫徹現(xiàn)代市場營銷觀念，企業(yè)需要改變內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，建立新的以營銷為主體的結(jié)構(gòu)。在新的組織結(jié)構(gòu)中，市場營銷部門起著協(xié)調(diào)組織內(nèi)各部門之間工作的作用，并且根據(jù)市場營銷的觀念來制定企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃。另外，中小企業(yè)在抓產(chǎn)品生產(chǎn)量的同時(shí)，應(yīng)注意將品牌戰(zhàn)略與產(chǎn)品生產(chǎn)融合在一起，通過打造高質(zhì)量的產(chǎn)品來創(chuàng)建自己的品牌，品牌的創(chuàng)建將是一個(gè)長期的過程，而過硬的產(chǎn)品和服務(wù)則是品牌長期成功的真正關(guān)鍵。
3．中小企業(yè)應(yīng)揚(yáng)長避短，建立一個(gè)有效的吸引人才的機(jī)制中小企業(yè)要引進(jìn)高素質(zhì)的營銷人才，可從以下幾個(gè)方面著手:一是改變?nèi)瞬乓M(jìn)觀念。傳統(tǒng)的觀念認(rèn)為只有技術(shù)人才是企業(yè)可為企業(yè)帶來高效的發(fā)展，是企業(yè)真正需要的人才，這是狹隘人才觀的表現(xiàn)。大多數(shù)中小企業(yè)現(xiàn)階段最需要的是營銷人才，其是保證企業(yè)長足發(fā)展的重要基石。二是建立有效人才引進(jìn)機(jī)制。引進(jìn)人才不止處于完成工作任務(wù)的要求，企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整也需要人才的改變。吸納人才要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、中長期發(fā)展目標(biāo)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要相結(jié)合，這就要求企業(yè)所建立的人才引進(jìn)機(jī)制要靈活、高效、反應(yīng)迅速，最大程度滿足企業(yè)對(duì)人才的需求。
4．明確中小企業(yè)的市場定位，選擇獨(dú)特的營銷方式中小企業(yè)自身的市場定位有利于正確的市場營銷戰(zhàn)略及方式的選擇。而其特有的結(jié)構(gòu)和實(shí)力使得中小企業(yè)不可能與實(shí)力強(qiáng)大、資力雄厚、技術(shù)研發(fā)強(qiáng)、規(guī)模較大的大型企業(yè)爭奪市場，這就注定了中小企業(yè)在營銷市場中只能是從屬的，規(guī)模有限的、零散的、有益補(bǔ)充的地位。這樣的市場定位從而就決定了中小企業(yè)市營銷策略不可能是選擇純粹意義上的擴(kuò)張型戰(zhàn)略，只能采取偏保守型的適度擴(kuò)張。而在具體的營銷方式的選擇上，應(yīng)主打獨(dú)特的營銷方式，同事兼顧其他多種營銷形式。如果生產(chǎn)的產(chǎn)品是同質(zhì)的，中小企業(yè)可以轉(zhuǎn)向以獨(dú)特的服務(wù)贏取市場，這種方式在滿足顧客個(gè)性化需求的同時(shí)，也提高顧客忠誠度，確定自己的消費(fèi)群體，可以以銷定產(chǎn)，減少了庫存的積壓，資源的浪費(fèi)。另外，中小企業(yè)在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，也可由顧客直接參與進(jìn)來，根據(jù)顧客的意見對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)、改進(jìn)，從而在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，也滿足了顧客的需求，從而保證了中小企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
市場營銷論文6
一、制定人才培養(yǎng)方案和優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)
特色專業(yè)的建設(shè)是對(duì)學(xué)校教育的一場教育改革。而對(duì)于市場營銷專業(yè)來說，人才的培養(yǎng)在明確培養(yǎng)目標(biāo)以后，就得制定新的培養(yǎng)方案，突出專業(yè)的特色教育。例如在響應(yīng)國際號(hào)召的情況下學(xué)習(xí)另外的一門語言，即英語。培養(yǎng)“市場營銷+英語”的復(fù)合型人才。我們?cè)诠膭?lì)學(xué)生學(xué)好市場營銷專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，積極的讓他們學(xué)會(huì)掌握一門國際化的語言，大大的提升他們?cè)跔I銷方面的溝通能力。另外在培養(yǎng)營銷管理人才時(shí)，要特別注意營銷管理的應(yīng)用和實(shí)踐的特點(diǎn)。理論知識(shí)如果不參與社會(huì)實(shí)踐，永遠(yuǎn)只是一堆廢棄的文字。所以營銷人才的培養(yǎng)要求學(xué)生在掌握好專業(yè)知識(shí)的前提下，多多的參與一些與市場營銷相關(guān)的學(xué)術(shù)討論和研究，積極鼓勵(lì)學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
二、進(jìn)行市場營銷課程和教學(xué)方法的改革
在研究了社會(huì)對(duì)營銷人才的高素質(zhì)要求的前提下，如何將教學(xué)的內(nèi)容和體系與社會(huì)各行業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來，形成新的知識(shí)引入教學(xué)，是一大課題。例如將知識(shí)點(diǎn)與某個(gè)特定行業(yè)的實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合，使得兩者之間相互滲透。目前營銷的模塊如汽車營銷、服裝營銷等等都已經(jīng)在各產(chǎn)業(yè)中有了獨(dú)立的發(fā)展，為我們選取一個(gè)特定的行業(yè)進(jìn)行實(shí)踐結(jié)合提供了便利的條件。現(xiàn)在關(guān)于市場營銷的書本也很少，在教材這點(diǎn)上，我們要積極引用國外的一些做得好的營銷學(xué)教材，注重其豐富資源的利用，使國際與本土結(jié)合起來，從而優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容。其次，如何將這些有用的信息傳達(dá)給學(xué)生，使得學(xué)生真正理解了接受了并且會(huì)用這些知識(shí)從事營銷管理工作，這又是教學(xué)方式上應(yīng)該重點(diǎn)考慮的一大環(huán)節(jié)。以前的教學(xué)實(shí)質(zhì)上是一種靜止?fàn)顟B(tài)的教學(xué)，老師是單純的占有和傳遞知識(shí)的主體，學(xué)生是負(fù)責(zé)接受知識(shí)的客體，這中間的過程忽略了老師和學(xué)生各自的主觀能動(dòng)性。在現(xiàn)代教育背景下，老師不僅僅只是簡單的呈現(xiàn)知識(shí)，更應(yīng)該注重學(xué)生在課堂上對(duì)于教學(xué)內(nèi)容的思考和想法，讓學(xué)生豐富自己的理解，所以新的.教學(xué)方式下，應(yīng)當(dāng)充分考慮到學(xué)生的主觀能動(dòng)性，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與課堂互動(dòng)，主動(dòng)探究學(xué)習(xí)的知識(shí)以及創(chuàng)新想法，從而達(dá)到人才的能力培養(yǎng)的目的。
三、對(duì)市場營銷的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)加以重視，形成特色的實(shí)踐教學(xué)體系
上文講述中提到過實(shí)踐教學(xué)這一環(huán)節(jié)，指出了營銷人才的培養(yǎng)與社會(huì)實(shí)踐是緊密聯(lián)系的，是不能分離的。學(xué)校除了在課堂上的實(shí)踐性教育，還應(yīng)該注重學(xué)生課外校內(nèi)以及社會(huì)實(shí)踐教育。
四、加強(qiáng)市場營銷師資隊(duì)伍的建設(shè)，人才為先
現(xiàn)在許多高校的教師隊(duì)伍隨著擴(kuò)招不斷地增大，雖然有的教師擁有豐富的營銷學(xué)知識(shí)，但是大多缺乏實(shí)踐能力。一些剛剛畢業(yè)的年輕教師還來不及從事相關(guān)營銷工作就來到課堂上教學(xué)，缺乏對(duì)營銷實(shí)踐的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)。加上各種原因的影響，有些企業(yè)不歡迎教師來到企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行有關(guān)教學(xué)的實(shí)踐鍛煉。所以對(duì)于市場營銷的師資隊(duì)伍這一塊應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)把握。例如在引進(jìn)市場營銷教學(xué)教師時(shí)提高雙語考核的門檻，或者在現(xiàn)有的教師隊(duì)伍中選取人才進(jìn)行雙語培養(yǎng)。另一方面還可以聘用優(yōu)秀外語教師來擔(dān)任教學(xué)老師。在實(shí)踐教學(xué)方面，鼓勵(lì)教師深入企業(yè)內(nèi)部并接受一些相關(guān)的培訓(xùn)，同時(shí)在課題研究時(shí)要注重與企業(yè)界聯(lián)系，挖掘出企業(yè)內(nèi)部的人才需求。這樣無論是對(duì)于學(xué)校師資隊(duì)伍的建設(shè)還是對(duì)于營銷人才的培養(yǎng)都有益處。
五、結(jié)語
特色專業(yè)建設(shè)是高校獲取新的生存之道的重要手段，對(duì)于市場營銷學(xué)的學(xué)生來說，在掌握好專業(yè)技能的基礎(chǔ)上，學(xué)會(huì)將理論運(yùn)用到實(shí)踐中非常重要，這樣才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的市場營銷人才。
作者：湯雪靜 王竹 單位：貴州電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
市場營銷論文7
一、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的現(xiàn)狀
（一）企業(yè)市場營銷觀念較為落后，營銷手段單一
企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略時(shí)，一般以“顧客就是上帝”“、顧客就是衣食父母”等為理念，把消費(fèi)者置于核心位置，顯然，這中營銷戰(zhàn)略的初衷是好的。但是，在實(shí)際操作過程中，企業(yè)仍舊以利益為追求目標(biāo)，忽略了營銷服務(wù)體系的建立與完善，也忽視了作為消費(fèi)主體的人，常出現(xiàn)過猶不及。同時(shí)，企業(yè)的營收手段也比較單一，盡管現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入二十一世紀(jì)，但仍舊有不少企業(yè)效仿以往的營銷模式，一味地以“打折”、“促銷”、“降價(jià)”等手段來提高經(jīng)濟(jì)效益，沒有有效利用好現(xiàn)代化的營銷手段，不僅不利于市場環(huán)境的良性循環(huán)，還可能在很大程度上制約企業(yè)信息的收集，不利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做出正確的判斷。
（二）企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略體系不完善，管理不到位
企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益時(shí)，并沒有真正做到“顧客第一”，大多數(shù)企業(yè)受利益的驅(qū)使，沒有積極開展消費(fèi)者營銷服務(wù)體系的建立與完善，甚至連最基本的售后服務(wù)都不能做到位。這就使得消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一種不良印象，企業(yè)的滿意度大打折扣，從長遠(yuǎn)來看，企業(yè)并沒有將第一次消費(fèi)的消費(fèi)者納入到永久的消費(fèi)者當(dāng)中，使?jié)撛诘目驮聪АＴ诠芾矸矫妫捎谑袌鰳O易收到各種因素的影響，具有很強(qiáng)不穩(wěn)定性，當(dāng)企業(yè)的管理層沒有意識(shí)到這一點(diǎn)時(shí)，會(huì)制約著企業(yè)對(duì)下一步的市場營銷戰(zhàn)略的制定及其開展，給企業(yè)帶來諸多不便。不少企業(yè)在營銷管理方面均或多或少存在一些漏洞，也沒有特意為市場營銷設(shè)立專門的管理層，當(dāng)沒有專門的戰(zhàn)略體系時(shí)，企業(yè)的發(fā)展自然就收到了一定的阻礙。同時(shí)，部分企業(yè)對(duì)自身的市場營銷方向不明確，部分企業(yè)甚至面臨生存風(fēng)險(xiǎn)，得不償失。
二、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新及的對(duì)策
（一）精確定位，樹立品牌形象
企業(yè)在制定市場營銷戰(zhàn)略時(shí)，先對(duì)市場進(jìn)行調(diào)查，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行初步定位，同時(shí)，利用各種手段，如明星效應(yīng)、形象代言人等，完善好售后服務(wù)，提高消費(fèi)者的滿意度，為自己的品牌樹立形象，當(dāng)品牌形象深入人心時(shí)，消費(fèi)者便會(huì)自發(fā)消費(fèi)。鑒于消費(fèi)者的消費(fèi)能力有所不同，企業(yè)應(yīng)努力滿足不同消費(fèi)人群的要求，盡最大可能地占有市場，將品牌做大、做好、做強(qiáng)，立足市場。
（二）利用好現(xiàn)代化營銷手段，改變單一的營銷方式
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們每天會(huì)花大量的時(shí)間用于瀏覽網(wǎng)絡(luò)，因此，企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略在進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)，要充分利用好現(xiàn)代化營銷手段——網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，拉近與消費(fèi)者之間的距離，向消費(fèi)者展示更多的商品信息，使消費(fèi)者全方位了解產(chǎn)品。企業(yè)在獲得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，企業(yè)還能從消費(fèi)者那里得知需要改進(jìn)的地方，為企業(yè)下一輪的市場營銷戰(zhàn)略的制定提供強(qiáng)有力的決策依據(jù)，促進(jìn)了營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新。
（三）企業(yè)管理者轉(zhuǎn)變觀念，樹立正確的營銷觀念
當(dāng)前，在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭越來越激烈，而市場營銷戰(zhàn)略作為企業(yè)工作的中的重點(diǎn)，和企業(yè)的生存狀況有著直接的關(guān)系，當(dāng)企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略正確時(shí)，企業(yè)便會(huì)得到良好的發(fā)展，反之，企業(yè)很難在日益激烈的市場中占有一席之地。當(dāng)前，可持續(xù)發(fā)展一直是共同關(guān)注的話題，也是企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)，傳統(tǒng)的.營銷觀念已經(jīng)不適合時(shí)代的發(fā)展，需要亟待轉(zhuǎn)變營銷觀念。企業(yè)之間的競爭，不僅包括產(chǎn)品本身，還包括產(chǎn)品所能提供的附加利益的競爭，當(dāng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值認(rèn)可時(shí)，企業(yè)才能獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展。換句話說，現(xiàn)代企業(yè)必須要改變傳統(tǒng)的營銷思想，樹立新的營銷理念，只有這樣才能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流。
三、結(jié)束語
企業(yè)若想得到長久的發(fā)展，就必須在市場營銷戰(zhàn)略方面進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)自身所存在的問題進(jìn)行改正，全面剖析，充分認(rèn)識(shí)到市場營銷戰(zhàn)略體系的重要性，加強(qiáng)戰(zhàn)略意識(shí)，使其適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展以及市場的需要，樹立自己的品牌，形成品牌效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的高效發(fā)展。
市場營銷論文8
摘要:隨著保險(xiǎn)市場的全面開放和競爭的加劇，對(duì)我國保險(xiǎn)業(yè)的市場營稍提出了更高的要求。我國保險(xiǎn)業(yè)目前大多數(shù)企業(yè)還處在一種推銷或者說推悄營銷轉(zhuǎn)變的階段，營銷觀念還處于萌芽狀態(tài)，因此我國保險(xiǎn)市場營梢中應(yīng)該采取相應(yīng)策略，以解決保險(xiǎn)市場競爭給保險(xiǎn)營銷帶來的一系列難題。
關(guān)鍵詞:市場營銷；保險(xiǎn)市場營悄；保險(xiǎn)公司
一 、我國保險(xiǎn)市場營銷現(xiàn)狀及存在的主要問題
現(xiàn)階段我國的保險(xiǎn)企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說推銷營銷轉(zhuǎn)變的階段，營銷觀念還處在萌芽狀態(tài)，在這種情況下來研究我國保險(xiǎn)市場營銷策略則應(yīng)先了解我國保險(xiǎn)市場營銷現(xiàn)狀及存在的主要問題。
(一)追求市場競爭，忽視市場定位
一些保險(xiǎn)公司單純地把市場營銷當(dāng)作市場競爭的一般手段，為了取得所謂的競爭優(yōu)勢，在幾乎所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、所有的市場機(jī)會(huì)都使出渾身的解數(shù)，投人大量的人財(cái)物參與競爭。這種脫離實(shí)際、漫無邊際和缺乏針對(duì)性的經(jīng)營方式，沒有將競爭建立在系統(tǒng)、科學(xué)的市場分析基礎(chǔ)上，忽視了競爭者的定位狀況和目標(biāo)客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)；沒有通過市場細(xì)分來發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)，確立明確的市場定位。
(二)重視產(chǎn)品創(chuàng)新，輕視產(chǎn)品推廣
一個(gè)險(xiǎn)種究竟有沒有市場，關(guān)鍵就在于能否通過有效的推廣工作，使客戶了解、接受和喜歡保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品。當(dāng)前，保險(xiǎn)公司都熱衷于保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新，在保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)上傾注了大量的心血，投人了相當(dāng)?shù)娜肆Α⑽锪拓?cái)力。但往往忽略或輕視產(chǎn)品的推廣。一些保險(xiǎn)公司在產(chǎn)品推廣階段，投人的人力少、推廣的方法單一，推廣的對(duì)象不明確。產(chǎn)品推廣的滯后，不僅會(huì)影響產(chǎn)品的全面銷售，也不利于收集反饋信息，進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)品的改進(jìn)和創(chuàng)新。
(三)缺乏科學(xué)的市場營銷計(jì)劃
保險(xiǎn)公司市場營銷戰(zhàn)略就是對(duì)市場營銷根本的、全局性的、長期性的謀劃，它是動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的，由于我國保險(xiǎn)公司誕生的時(shí)間短，現(xiàn)代市場營銷觀念還比較淡漠，缺乏科學(xué)制定市場營銷戰(zhàn)略的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，保險(xiǎn)從業(yè)人員缺乏市場營銷知識(shí)，更缺乏吸收現(xiàn)代市場營銷成果并運(yùn)用于指導(dǎo)實(shí)踐的能力，將保險(xiǎn)公司市場營銷視為個(gè)人行為發(fā)展客戶的過程，不是根據(jù)客戶的需求系統(tǒng)完整地制定市場營銷戰(zhàn)略，而是簡單地層層下達(dá)指標(biāo)，用強(qiáng)制命令開展經(jīng)營活動(dòng)，為完成短期任務(wù)指標(biāo)不計(jì)成本。同時(shí)，營銷活動(dòng)缺乏整體和長遠(yuǎn)觀念，不能根據(jù)市場環(huán)境變化調(diào)整營銷戰(zhàn)略，也使業(yè)務(wù)人員偏重于依靠個(gè)人完成任務(wù)指標(biāo)。
(四)缺乏完整的市場營銷戰(zhàn)略
由于未掌握市場營銷的基本原理和策略方法，甚至沒有樹立起市場營銷觀念，以致簡單地將個(gè)人展業(yè)行為加以利用和扶持；由于市場營銷戰(zhàn)略體系的不完整性，制定和實(shí)施市場營銷戰(zhàn)略缺乏必需的基礎(chǔ)和條件，導(dǎo)致保險(xiǎn)公司與客戶關(guān)系依賴于個(gè)人關(guān)系。
(五)缺乏適應(yīng)市場競爭需要的市場營銷組織機(jī)構(gòu)
現(xiàn)代市場營銷是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，不是僅靠某個(gè)部門或某些人可以完成的，而需要保險(xiǎn)公司各部門、各環(huán)節(jié)和全體員工的共同努力才能完成，由于缺乏市場競爭需要的市場營銷組織機(jī)構(gòu)，致使許多員工對(duì)市場營銷知之甚少，缺乏正確的觀念和理論指導(dǎo)，依賴于個(gè)人展業(yè)行為方式。
(六)保險(xiǎn)營銷人員的'整體素質(zhì)不高，嚴(yán)重破壞了保險(xiǎn)營銷非價(jià)格競爭的原則
許多保險(xiǎn)公司在招收沒有任何保險(xiǎn)知識(shí)的營銷人員后，經(jīng)過2個(gè)星期左右的培訓(xùn)后就可以上崗?fù)其N保險(xiǎn)。由于一些營銷人員缺乏職業(yè)道德，或缺少保險(xiǎn)及相關(guān)知識(shí)，在推銷保險(xiǎn)時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)誤導(dǎo)陳述、保費(fèi)回扣、惡意招攬等違規(guī)、違法現(xiàn)象，破壞了保險(xiǎn)業(yè)的聲譽(yù)。在保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，保險(xiǎn)市場日趨活躍，競爭日趨激烈的今天，保險(xiǎn)市場“不太成功”的營銷策略已經(jīng)成為擺在國內(nèi)保險(xiǎn)公司面前1待解決的問題。
二、我國保險(xiǎn)市場營銷策略
現(xiàn)代保險(xiǎn)市場競爭給保險(xiǎn)營銷帶來了一系列的難題，一是在保險(xiǎn)需求還不足的情況下，絕大多數(shù)保險(xiǎn)產(chǎn)品供過于求，保險(xiǎn)買方市場已經(jīng)形成；二是保險(xiǎn)險(xiǎn)種同質(zhì)化率高，保險(xiǎn)產(chǎn)品的差異性在短時(shí)間內(nèi)被抵消，領(lǐng)先優(yōu)勢很難保持長久；三是保險(xiǎn)微利時(shí)代到來，各家保險(xiǎn)公司經(jīng)過近幾年的價(jià)格大戰(zhàn)和保險(xiǎn)市場的逐步規(guī)范，，使得險(xiǎn)種價(jià)格變化空間縮小；四是“一招先，吃遍天”的大眾保險(xiǎn)營銷時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，保險(xiǎn)公司很難再靠一個(gè)點(diǎn)子或一個(gè)策劃就找到了打開市場的有效途徑。針對(duì)以上難題，筆者認(rèn)為我國保險(xiǎn)公司應(yīng)采取以下市場營銷策略。
(一)樹立正確的市場營銷觀念，調(diào)整營銷策略
針對(duì)我國保險(xiǎn)營銷的現(xiàn)狀，改革營銷機(jī)制，首先要解決思想認(rèn)識(shí)問題，樹立以市場為本，以消費(fèi)者為中心的思想，確立以獲取企業(yè)自身利益為目的的營銷觀念。以滿足社會(huì)公眾需求為前提，在實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益的同時(shí)，獲取自身經(jīng)濟(jì)效益的新型營銷觀；其次要力求保險(xiǎn)產(chǎn)品適銷對(duì)路，依據(jù)社會(huì)公眾的需求，設(shè)計(jì)開發(fā)保險(xiǎn)產(chǎn)品，要借助經(jīng)紀(jì)人、代理人拓展保險(xiǎn)市場空間，調(diào)動(dòng)企業(yè)職工特別是營銷人員的積極性，樹立依法經(jīng)營的思想。通過改革營銷機(jī)制，調(diào)整營銷策略，從而促使本企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制。最后還要注重研究企業(yè)自身形象的宣傳。企業(yè)形象的自我設(shè)計(jì)，主要以信譽(yù)為內(nèi)涵。企業(yè)形象的優(yōu)劣，將會(huì)直接影響到保險(xiǎn)企業(yè)的社會(huì)地位和經(jīng)營成果。只有注重對(duì)自身企業(yè)形象的宣傳，使社會(huì)公眾增強(qiáng)對(duì)本企業(yè)的了解、認(rèn)同、接納和信賴，才能使自己在保險(xiǎn)市場激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。盡管我們國家的保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展很快，保險(xiǎn)費(fèi)收人占國民經(jīng)濟(jì)的比例逐年提高，但保險(xiǎn)市場仍然蘊(yùn)藏著發(fā)展的潛力，因此要拓展?fàn)I銷空間，以新的營銷策略去調(diào)節(jié)供求關(guān)系，滿足社會(huì)公眾的保險(xiǎn)需求，從而鞏固發(fā)展業(yè)務(wù)和確保市場地位。
(二)將“以客戶為中心”作為保險(xiǎn)公司的最基本經(jīng)營原則
作為保險(xiǎn)公司，在推行差異化服務(wù)的時(shí)候，不能光從自己的角度出發(fā)，必須秉承“客戶至上”的理念，堅(jiān)持以客戶為中心，更多地關(guān)注客戶，尊重客戶，了解客戶，圍繞客戶這個(gè)中心，多為客戶著想，切實(shí)做好差異化服務(wù)這篇大文章。要多深人客戶中間，認(rèn)真傾聽客戶的反映，及時(shí)了解客戶的需求，以客戶的需求為指南，及時(shí)調(diào)整和增加差異化服務(wù)的內(nèi)容，使推出的各項(xiàng)服務(wù)更加貼近客戶，從而取得更好的實(shí)效；要端正思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，牢固樹立“一切為了客戶，為了客戶一切，為了一切客戶”的思想，變消極應(yīng)付、被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，使每一個(gè)職工都能把為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為一種自覺的行動(dòng)；要堅(jiān)持無斷層服務(wù)，實(shí)行全方位、全過程、全天候、全員化服務(wù)，把保險(xiǎn)服務(wù)貫穿于展業(yè)、承保、理賠等全過程，使客戶從投保開始到保險(xiǎn)責(zé)任終止，都能享受到優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。
(三)建立以市場營銷為導(dǎo)向性的公司組織機(jī)構(gòu)
公司組織機(jī)構(gòu)對(duì)公司的發(fā)展起著決定性的作用，保險(xiǎn)公司制定和實(shí)施市場營銷戰(zhàn)略，必須要有高效的營銷組織加以支持，保險(xiǎn)公司營銷組織的基本功能在于對(duì)客戶需求做出快速反應(yīng)，高效率地向客戶提供滿意服務(wù)。因此，建立完善的市場營銷組織，是保險(xiǎn)公司市場營銷順利開展、選擇、培養(yǎng)“忠誠客戶”及“黃金客戶”的組織保證。同時(shí)，還要全面推行客戶經(jīng)理制，客戶經(jīng)理制是現(xiàn)代保險(xiǎn)企業(yè)在拓展業(yè)務(wù)過程中建立的以客戶為中心，把推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品、傳遞市場信息和管理客戶融為一體，為客戶提供新型的全方位保險(xiǎn)服務(wù)體制。這就要求保險(xiǎn)公司要從組織機(jī)構(gòu)上、人力資源安排上和服務(wù)內(nèi)容上確保其自身經(jīng)營人員與特定的客戶有一個(gè)明確、穩(wěn)定和長期的服務(wù)對(duì)應(yīng)關(guān)系。因此，全面推行客戶經(jīng)理制是保險(xiǎn)公司市場營銷的必然選擇。公務(wù)員之家
(四)重視關(guān)系營銷在保險(xiǎn)公司市場營銷中的應(yīng)用
在公眾的消費(fèi)價(jià)值觀由感性消費(fèi)時(shí)代、理性消費(fèi)時(shí)代跨人感情消費(fèi)時(shí)代的過程中，消費(fèi)者更多地注意在商品的購買與消費(fèi)過程中是否帶來心靈上的滿足，即追求商品的“附加值”。購買保險(xiǎn)是高層次的消費(fèi)，廣大客戶認(rèn)購保險(xiǎn)更多的是建立在知識(shí)、信息、信任、關(guān)系、他人贊揚(yáng)等基礎(chǔ)上。這里建立關(guān)系、尋找恰當(dāng)?shù)谋艟惋@得十分必要。美國咨詢企業(yè)貝恩公司的研究顯示，保留顧客和公司利潤率之間有著非常高的相關(guān)性:在保險(xiǎn)企業(yè)中，保留顧客方面增加5個(gè)百分點(diǎn)，利潤可以增加5%。波士頓論壇公司調(diào)查也顯示:留住一位老主顧只需花費(fèi)一位新顧客巧%的成本。留住顧客是保險(xiǎn)企業(yè)所要面對(duì)的關(guān)鍵性戰(zhàn)略問題。因此，一個(gè)保險(xiǎn)公司，要想在市場上建立永久的地位，必須建立穩(wěn)固的顧客關(guān)系，這就要求現(xiàn)代保險(xiǎn)企業(yè)最大限度地利用各種關(guān)系作為營銷手段去加強(qiáng)公司與客戶以及公司與市場的交流。保險(xiǎn)商品和服務(wù)都會(huì)因?yàn)檫@種交流而不斷轉(zhuǎn)變、修改、完善乃至創(chuàng)新。具體說來，保險(xiǎn)營銷中的關(guān)系營銷應(yīng)體現(xiàn)在:建立并維持與顧客的良好關(guān)系，例如，營銷人員應(yīng)主動(dòng)、真誠、熱忱地告知有關(guān)個(gè)人的一些背景以增加客戶的信賴感，同時(shí)營銷人員在與客戶交往中應(yīng)表現(xiàn)出與其相似的目標(biāo)、興趣、價(jià)值觀，以專業(yè)形象影響客戶，取得他們的信任。促進(jìn)與競爭者合作關(guān)系的形成。
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市場營銷論文9
【摘要】本文在國內(nèi)外學(xué)者對(duì)消費(fèi)者行為分析研究成果的基礎(chǔ)上，從中國宏觀經(jīng)濟(jì)入手，以消費(fèi)者行為角度切入，深入分析國內(nèi)外餅干行業(yè)的現(xiàn)狀，分析餅干消費(fèi)的趨勢及餅干企業(yè)市場存在的問題，結(jié)合消費(fèi)者決策的特殊特征，在消費(fèi)者行為理論的基礎(chǔ)之上加入對(duì)康師傅集團(tuán)實(shí)行差異化戰(zhàn)略的案例，為餅干行業(yè)的營銷策略提供可行性建議。
【關(guān)鍵詞】消費(fèi)者心理;康師傅餅干;餅干市場
在開放程度較高的食品市場，特別是在餅干市場將不可避免地遭遇激烈的市場競爭。面對(duì)當(dāng)今社會(huì)金融危機(jī)，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，在產(chǎn)品質(zhì)量問題頻頻發(fā)生的今天，導(dǎo)致消費(fèi)者心理恐慌，在面對(duì)“內(nèi)憂外患”的時(shí)局中，國內(nèi)餅干企業(yè)如何制定市場營銷策略以應(yīng)對(duì)復(fù)雜的市場成為一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，本文從消費(fèi)者行為角度切入，結(jié)合餅干行業(yè)特征，為餅干行業(yè)的營銷策略提供可行性建議。
一、餅干行業(yè)市場現(xiàn)狀及消費(fèi)者行為特征分析
(一)餅干行業(yè)市場現(xiàn)狀。我國大型、獨(dú)資餅干企業(yè)目前并不多見，相反，合資、外資規(guī)模型企業(yè)卻日益增加。所以，一種特殊現(xiàn)象就此出現(xiàn)在我國餅干市場，即在銷售量層面，我國企業(yè)優(yōu)勢略微明顯;但在市場銷售額層面，外企優(yōu)勢卻更加突出。究其原因，外企餅干產(chǎn)品價(jià)高質(zhì)優(yōu)，大多屬于高中檔的餅干產(chǎn)品，同時(shí)有良好的銷售狀況。(二)餅干消費(fèi)者決策的特殊特征。每個(gè)人在自己的生活和購物過程中都有自己的習(xí)慣和特點(diǎn)，當(dāng)習(xí)慣運(yùn)作于行為后，人們的決策成為穩(wěn)定的常態(tài)，也就會(huì)在每次面對(duì)同樣的事情時(shí)做出相同的反應(yīng)。尤其是在選購日常生活中極為常見的日用品及食品時(shí)，當(dāng)然對(duì)餅干的選擇也不例外，這就形成了習(xí)慣性購買。作為常見消費(fèi)品的餅干，在人們選擇時(shí)，明顯成為大眾的習(xí)慣性購買決策，就像無意識(shí)購買一樣，幾乎沒有經(jīng)過大腦的思考就作出了決策。而正是這種習(xí)慣性購買，使一些餅干產(chǎn)品無形中形成了穩(wěn)定的客戶，從而對(duì)于同等競爭品牌的產(chǎn)品形成了進(jìn)入壁壘。(三)餅干消費(fèi)者行為特征結(jié)論。餅干，作為一種常見的快速消費(fèi)品，有別于其他消費(fèi)品類型的消費(fèi)決策。餅干消費(fèi)者的消費(fèi)心理標(biāo)準(zhǔn)更多地來自于餅干消費(fèi)者的消費(fèi)感受與消費(fèi)期望值對(duì)比的結(jié)果，同時(shí)受到內(nèi)因與外因相互作用的`結(jié)果，同時(shí)受對(duì)照物的影響更為巨大。而餅干消費(fèi)者心理消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最后都表現(xiàn)在了消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品或某類型產(chǎn)品的習(xí)慣性購買上。餅干消費(fèi)者這種特殊性為餅干行業(yè)根據(jù)消費(fèi)者行為進(jìn)行市場營銷策略制定奠定了基礎(chǔ)。
二、康師傅餅干市場運(yùn)作案例分析
(一)康師傅餅干市場開發(fā)狀況。盡管進(jìn)入市場的時(shí)間比較晚，但康師傅還是以自己的方式在市場上逐漸嶄露頭角，5年左右的時(shí)間，康師傅集團(tuán)顯然已經(jīng)能夠與餅干市場的元老級(jí)企業(yè)相提并論，甚至在某幾類產(chǎn)品的市場中已經(jīng)遠(yuǎn)超那些曾經(jīng)的元老們，成為了新一代餅干市場的霸主。那時(shí)市場上主要的夾心餅干大都只有兩層，兩層的薄餅中夾的是一層的奶油，俗稱“2+1”。［13］康師傅針對(duì)飽和市場環(huán)境進(jìn)行判斷，大膽提出餅干不走“2+1”的路子，重新設(shè)計(jì)了“3+1”的餅干制造理念，也就是后來我們看到的康師傅旗艦餅干———“3+2”蘇打系列。正是這款顛覆傳統(tǒng)概念的產(chǎn)品在市場上取得了相當(dāng)好的效果，使原來的產(chǎn)品由2層變成5層，大大豐富了消費(fèi)者的口感，迅速贏得了市場。這次創(chuàng)新可以稱為餅干屆傳奇的案例，此后康師傅憑借這次創(chuàng)新獲得的成功又相繼開發(fā)出來不同口味的“3+2”系列口味餅干，不斷贏得消費(fèi)者的追捧，使得康師傅系列餅干產(chǎn)品在市場中一直保持著較高的銷售額，市場占有率也高達(dá)三成之多，僅僅低于卡夫并購達(dá)能之后的銷量，其次是達(dá)利園及其他品牌。這就足以讓康師傅餅干在市場上樹立不可取代的地位。(二)康師傅集團(tuán)基于消費(fèi)者行為分析的餅干市場運(yùn)作目標(biāo)與任務(wù)陳述。康師傅集團(tuán)針對(duì)消費(fèi)者行為分析的餅干市場運(yùn)作目標(biāo)是通過市場調(diào)查及消費(fèi)者行為分析，制定了以下幾方面的目標(biāo)任務(wù)。一是降低生產(chǎn)成本提高產(chǎn)品價(jià)格競爭力。二是培養(yǎng)消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣性，形成品牌忠誠度，擴(kuò)大市場份額。三是努力加緊產(chǎn)品設(shè)計(jì)，提高核心競爭力，提升消費(fèi)者滿意度。
三、康師傅餅干營銷策略實(shí)施及效果
(一)創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)。康師傅每一種產(chǎn)品的上市，都是在充分研究目標(biāo)競爭對(duì)手特點(diǎn)后才開始研發(fā)生產(chǎn)。康師傅餅業(yè)以對(duì)手基本情況為依據(jù)，通過全面調(diào)研，把奶油蘇打夾心(3+2)這種主打產(chǎn)品率先推出，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是把兩塊奶油餡夾于三片餅干中，極具獨(dú)創(chuàng)性，故用“3+2”為其命名。此款極具創(chuàng)新性餅干，對(duì)2片餅干夾一層餡的傳統(tǒng)餅干生產(chǎn)方法進(jìn)行了全面突破，讓多達(dá)五層的1塊餅干味道更加豐富，而廣告詞“層層美味疊疊脆”同樣讓“3+2”這款新產(chǎn)品甫一問世，便廣受親睞。(二)打贏價(jià)格戰(zhàn)。康師傅雪米餅的成功推出標(biāo)志著康師傅開始全面實(shí)施差異化價(jià)格銷售策略。市價(jià)約4．5元的雪米餅(84g)是旺旺當(dāng)時(shí)的拳頭產(chǎn)品。康師傅基于旺旺此款雪米餅，把雪米餅增量包(126g)率先推出，盡管和旺旺產(chǎn)品的香味、口感沒有明顯區(qū)別，價(jià)格也和對(duì)手類似，但多了50%的份量，且把“增量50%”幾個(gè)字明顯標(biāo)記在產(chǎn)品外包裝上。事實(shí)上這就是低價(jià)策略的變異操作，同時(shí)把正面開戰(zhàn)的氣魄、決心全面展示了出來。結(jié)果康師傅的價(jià)格策略立竿見影，再加上諸多試吃、買贈(zèng)等促銷行為，旺旺在米餅市場上的壟斷防線被康師傅全面突破。(三)差異化外觀包裝。康師傅在其產(chǎn)品的外包裝領(lǐng)域下了許多力氣。所以這方面的差異化戰(zhàn)略典型案例同樣可以信手拈來。比如，康師傅蛋酥卷產(chǎn)品有家庭裝、普通裝。前者的包裝是硬紙盒。不但形成了成本節(jié)約，包裝檔次也有了保障，能對(duì)預(yù)防產(chǎn)品破碎提供保護(hù)，且對(duì)運(yùn)輸、攜帶有利。后者的包裝則是PVC加彩印塑料袋相結(jié)合，以此提升包裝硬度，保護(hù)盒內(nèi)產(chǎn)品，輕巧的包裝對(duì)攜帶運(yùn)輸同樣便利。如此用心設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，當(dāng)然有更多市場份額。(四)贏在渠道。通過“雙管齊下”，康師傅同時(shí)兼顧了傳統(tǒng)途徑精細(xì)化管理與大賣場營銷深度關(guān)注。其在大部分城市的同一種產(chǎn)品中，士多店份額始終領(lǐng)先，同時(shí)，產(chǎn)品宣傳海報(bào)遍及街尾巷陌，每個(gè)零售終端均被其海報(bào)占領(lǐng)。尤其在寫字樓、酒店、學(xué)校周圍士多店更如此，持續(xù)向?qū)懽謽恰W(xué)校展開贈(zèng)品試吃小包裝全面派發(fā)，于校內(nèi)有針對(duì)性地進(jìn)行普及推廣，這讓其產(chǎn)品廣受學(xué)生、寫字樓白領(lǐng)親睞，將其當(dāng)成自己的早餐，從而積少成多，讓每個(gè)終端都能躋身當(dāng)?shù)劁N售榜首。所以，部分區(qū)域內(nèi)，只要把幾所學(xué)校周圍士多店終端累積一下，其銷量完全可以和大賣場匹敵。
四、結(jié)語
本文通過對(duì)消費(fèi)者行為及心理的分析，從消費(fèi)者行為角度切入，結(jié)合餅干行業(yè)特征，為餅干行業(yè)的營銷策略提供可行性建議。得出習(xí)慣性購買是影響消費(fèi)者決策的主要因素，而消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的忠誠度是品牌得以立足的關(guān)鍵，在餅干消費(fèi)過程中品牌忠誠的形成要經(jīng)歷五個(gè)漫長而復(fù)雜的階段，即了解、體驗(yàn)、滿足、對(duì)比、形成品牌忠誠。經(jīng)過調(diào)查顯示，品牌忠誠的形成是一個(gè)漫長而繁雜的過程，其中滿意度成為顧客忠誠品牌的首要原因。品牌的形象，消費(fèi)者的滿意度，以及消費(fèi)者對(duì)品牌的偏向程度直接影響到品牌忠誠的形成過程。
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市場營銷論文10
摘要：隨著科技和經(jīng)濟(jì)的持續(xù)進(jìn)步，中職教育已經(jīng)逐漸變成目前我們國家十分重視的對(duì)象之一。市場營銷專業(yè)是一類系統(tǒng)性科目，不但重視理論內(nèi)容，而且對(duì)于學(xué)生的實(shí)踐操作也有很高的要求。然而，當(dāng)前普遍教師由于受到應(yīng)試教育的影響，因此仍然采用傳統(tǒng)的教學(xué)方式，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)十分被動(dòng)，進(jìn)而影響了教學(xué)質(zhì)量。為此，教師可以嘗試采取項(xiàng)目教學(xué)法的方式，以此對(duì)某個(gè)真實(shí)環(huán)境進(jìn)行模擬，引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)自完成相關(guān)任務(wù)，進(jìn)而提升其學(xué)習(xí)興趣。本篇文章將闡述市場營銷課程的基礎(chǔ)地位，探討市場營銷課程的主要意義，分析當(dāng)前教學(xué)的實(shí)際現(xiàn)狀，描述課程內(nèi)容的具體應(yīng)用，并對(duì)于具體效果和相關(guān)思考方面提出一些合理的見解。
關(guān)鍵詞：項(xiàng)目教學(xué)法；市場營銷；過程和要點(diǎn)
引言：
從現(xiàn)階段發(fā)展而言，市場營銷專業(yè)十分重視學(xué)生們自身實(shí)踐能力的培養(yǎng)，顯然在傳統(tǒng)教學(xué)中，這一方面的工作存在諸多缺陷。為此，教師便需要改善原有的教學(xué)模式，這其中應(yīng)用效果最好的便是項(xiàng)目教學(xué)法，以此促使學(xué)生們將學(xué)習(xí)的理論內(nèi)容應(yīng)用于實(shí)踐之中，從而提高自身學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。
一、市場營銷課程的基礎(chǔ)地位
市場營銷活動(dòng)能夠有效完成價(jià)值的創(chuàng)造，并將其傳達(dá)給顧客，并促使雙方均能從中獲益。其理念的基礎(chǔ)核心便是交換，依靠市場交換的方式產(chǎn)品本身的價(jià)值充分展現(xiàn)出來。因此，市場營銷對(duì)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大。為此，當(dāng)中職學(xué)校在開展此類課程的過程中，必須將知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)踐應(yīng)用進(jìn)行結(jié)合，促使學(xué)生們的綜合能力得到全面提升，進(jìn)而能夠成為一名優(yōu)秀的社會(huì)型人才[1]。
二、市場營銷課程的教學(xué)現(xiàn)狀
現(xiàn)如今市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度不斷提高，全球進(jìn)入了全新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的競爭模式已經(jīng)發(fā)生了全新的改變。基本上已經(jīng)從早期的質(zhì)量和價(jià)格方面轉(zhuǎn)變成客戶，從而才能在激烈的市場競爭中占有一席之地，不斷完善自我，并做到有所突破。
（一）教學(xué)的內(nèi)容過于零散
現(xiàn)如今許多中職學(xué)校在開展市場營銷的課程時(shí)，由于過于重視基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致教學(xué)的體系較為零散，教材中的內(nèi)容基本上也都以基礎(chǔ)模塊為主。同時(shí)，教師也未能做到合理創(chuàng)新，采取按部就班的方式進(jìn)行章節(jié)知識(shí)傳授。如此便導(dǎo)致課堂教學(xué)缺乏相應(yīng)的系統(tǒng)性以及實(shí)踐性價(jià)值。
（二）教學(xué)方法缺乏實(shí)踐
市場營銷專業(yè)的課程十分重視理論與知識(shí)的有機(jī)結(jié)合，因此可以算作是一種系統(tǒng)性課程。學(xué)生一方面需要針對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)展開學(xué)習(xí)，還需要在實(shí)踐練習(xí)中不斷獲取經(jīng)驗(yàn)。然而根據(jù)相關(guān)調(diào)查可以了解，目前多數(shù)中職院校不僅缺乏足夠數(shù)量具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的教師，而且自身軟件環(huán)境也有著比較大的缺陷。如此便導(dǎo)致課堂教學(xué)的內(nèi)容變得十分死板。久而久之，學(xué)生掌握的知識(shí)僅僅只能停留在理論層面，很難將其轉(zhuǎn)變成應(yīng)用能力解決現(xiàn)實(shí)生活中的問題[2]。
三、項(xiàng)目教學(xué)模式的具體應(yīng)用
（一）項(xiàng)目教學(xué)法的主要內(nèi)涵
所謂項(xiàng)目教學(xué)法，主要是指學(xué)生們?cè)诮?jīng)過教師的引導(dǎo)之后能夠自主獨(dú)立完成項(xiàng)目內(nèi)容的處理工作，并將其貫穿整個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)。在采用這種方法的時(shí)候，學(xué)生不僅能夠完成教材知識(shí)的學(xué)習(xí)，而且還能通過實(shí)踐操作完成問題的解決工作，自主分析潛在的困難，并思考相關(guān)處理方案進(jìn)行應(yīng)對(duì)。如此一來，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣便被充分調(diào)動(dòng)起來，進(jìn)而改善對(duì)于市場營銷專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的基本態(tài)度，由原本的排斥逐漸變成喜歡，進(jìn)而選擇自主參與其中。相比于傳統(tǒng)教學(xué)模式，學(xué)生會(huì)自主探索有效途徑，并完成自我展示以及自我評(píng)價(jià)。近些年來，項(xiàng)目教學(xué)法的應(yīng)用率變得越來越高，得到了人們廣泛的支持和好評(píng)。
（二）項(xiàng)目教學(xué)法課程的基本設(shè)計(jì)
1課程內(nèi)容設(shè)計(jì)選擇合適的項(xiàng)目內(nèi)容是學(xué)習(xí)活動(dòng)開展的核心部分，在采取項(xiàng)目教學(xué)法的時(shí)候，必須保證項(xiàng)目內(nèi)容能夠?qū)⒗碚撝R(shí)和實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，促使學(xué)生能夠擁有充足的學(xué)習(xí)動(dòng)力，并在教師的指導(dǎo)下完成任務(wù)。因此，每一個(gè)課程項(xiàng)目都可以當(dāng)作是不同的目標(biāo)，例如市場細(xì)分、企業(yè)分析、客戶管理以及消費(fèi)者調(diào)查等。此類項(xiàng)目不但能夠有效吸引學(xué)生的注意力，而且具有非常強(qiáng)的可操作性。當(dāng)教師提出項(xiàng)目之后，可以和學(xué)生們共同展開討論與交流，并以此為基礎(chǔ)對(duì)其不斷優(yōu)化，促使學(xué)生的水平不斷提升[3]。
2細(xì)化項(xiàng)目的內(nèi)容當(dāng)項(xiàng)目內(nèi)容已經(jīng)確定了之后，教師需要將全部學(xué)生分成多個(gè)小組，并讓其自行安排，將整個(gè)任務(wù)進(jìn)行細(xì)分，以此為基礎(chǔ)制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。為此，教師必須對(duì)學(xué)生們給予足夠的信任，促使其自主完成計(jì)劃的制定的工作，并對(duì)于每一個(gè)步驟的操作進(jìn)行明確。如果計(jì)劃內(nèi)容中存在一定的不足或者有所遺漏，則教師可以適當(dāng)點(diǎn)撥，引導(dǎo)其對(duì)其不斷完善。
3根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容展開實(shí)施工作在進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)候，需要依據(jù)不同的項(xiàng)目采取各種不同的方案。如果步驟的難度偏低，學(xué)生們可以自行在教材中進(jìn)行查閱，按照其要求展開操作，同時(shí)也可以充分利用信息技術(shù)，在互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行搜索，選擇當(dāng)前最新的處理方案。之后學(xué)生們?cè)谝揽孔陨碇R(shí)基礎(chǔ)展開相關(guān)操作，教師則只需要起到點(diǎn)撥即可，所有傳述的內(nèi)容盡可能點(diǎn)到為止，無需詳細(xì)說明，盡可能讓學(xué)生們自主思考。如果步驟的難度相對(duì)較高，教師則需要在活動(dòng)正式開始之前進(jìn)行詳細(xì)闡述，并向?qū)W生們提供必要的參考資料。傳述的內(nèi)容不但需要包括項(xiàng)目包含的全部內(nèi)容，而且還要提醒其具體操作實(shí)施的'相關(guān)步驟。甚至有的時(shí)候教師還需要進(jìn)行示范，以此防止一些基礎(chǔ)知識(shí)水平相對(duì)較差的學(xué)生無法理解項(xiàng)目內(nèi)容的情況出現(xiàn)，同時(shí)也能在一定程度上降低任務(wù)開展的難度[4]。例如，教師可以安排學(xué)生們?cè)趯W(xué)校周邊的企業(yè)中進(jìn)行調(diào)查，通過訪談。問卷以及二手資料收集的形式，了解用戶對(duì)于企業(yè)本身的滿意程度。具體調(diào)查的內(nèi)容主要包括客戶滿意度、客戶忠誠度、信息管理質(zhì)量以及用戶體驗(yàn)度。不同的小組針對(duì)不同的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，小組中每個(gè)成員又針對(duì)不同的內(nèi)容展開調(diào)查，具體內(nèi)容如下表所示。如此一來，學(xué)生們通過實(shí)地考察以及親身體驗(yàn)的方式，促使自身交流水平、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、調(diào)查能力以及訪談能力均得到了有效提升。進(jìn)而促使自身綜合素養(yǎng)得到提高，并能夠以積極的心態(tài)面對(duì)未來的學(xué)習(xí)與生活。
4后期考核評(píng)價(jià)當(dāng)項(xiàng)目活動(dòng)結(jié)束之后，學(xué)生和教師還需要共同對(duì)本次項(xiàng)目展開評(píng)價(jià)，從中尋找不足并予以糾正，從而起到舉一反三的效果。每個(gè)小組中選派一名成員作為組長加入到考核小組之中，從而與教師共同完成考核的工作，促使學(xué)生們能夠積極展開自我反省，進(jìn)而提升其問題分析的基本能力。由于多數(shù)學(xué)生具有較強(qiáng)的競爭心態(tài)，自身注意力基本上全部放在了活動(dòng)成果方面，導(dǎo)致自我評(píng)價(jià)工作變得非常片面。基于這一情況，如果學(xué)校具備相應(yīng)的條件，可以從企業(yè)內(nèi)部邀請(qǐng)相關(guān)認(rèn)識(shí)針對(duì)本次項(xiàng)目展開評(píng)價(jià)，從商業(yè)的眼光出發(fā)進(jìn)行考核。如此一來，學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性便會(huì)大幅度提升，進(jìn)一步縮短了自己與真實(shí)營銷環(huán)境之間的實(shí)際距離[5]。
四、項(xiàng)目教學(xué)法的具體效果
（一）將學(xué)生當(dāng)作課堂學(xué)習(xí)的主體
在開展項(xiàng)目活動(dòng)的時(shí)候，學(xué)生們將自身主觀能動(dòng)性的價(jià)值充分展現(xiàn)了出來，認(rèn)真查閱各類不同的資料，自主進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，并依靠實(shí)地考察的方式展開調(diào)研工作。項(xiàng)目教學(xué)法能夠有效培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，促使其養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，并將終身學(xué)習(xí)的理念滲透的內(nèi)心之中。同時(shí)自身實(shí)踐操作能力也得到了一定的提升，并將教和學(xué)進(jìn)行了全面融合，從而使得課堂教學(xué)的效率得到了有效提升。不僅如此，相比傳統(tǒng)教學(xué)十分重視學(xué)生知識(shí)記憶以及題目解答能力，項(xiàng)目教學(xué)法更為重視學(xué)生自身基本能力的培養(yǎng)。通常主要包括操作能力、語言表達(dá)能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，進(jìn)而成為一名綜合性人才。
（二）課程開展的主要形式
在進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)置的時(shí)候，必須時(shí)刻遵循循序漸進(jìn)的基本原則，按照相關(guān)規(guī)定的要求逐步完成。如果直接讓學(xué)生們?nèi)ヅc客戶們展開溝通，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生自然會(huì)顯得不知所措。所以在項(xiàng)目正式開展之前，教師必須向?qū)W生們針對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)展開全面講解，尤其是將客戶當(dāng)作核心的基本理念。在進(jìn)行任務(wù)布置的過程中，引導(dǎo)學(xué)生們可以先從自己的周圍開始入手，包括自己的同學(xué)、朋友、父母以及親戚，從自己熟悉的環(huán)境著手，能夠?yàn)閷W(xué)生們提供一個(gè)過渡的階段。之后再逐步提升項(xiàng)目開展的難度，引導(dǎo)學(xué)生們對(duì)相關(guān)企業(yè)展開調(diào)查工作，進(jìn)而了解其各類運(yùn)營策略。
五、項(xiàng)目教學(xué)法的主要思考
項(xiàng)目教學(xué)法的出現(xiàn)雖然提升了課堂開展的質(zhì)量，但同時(shí)也給教師們提出了更高的要求。教師在其中不再扮演傳統(tǒng)的知識(shí)傳播者，而需要轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻龑?dǎo)者。因此，教師自身不但需要具備豐富的基礎(chǔ)知識(shí)，而且還要具備足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。教師因此可以在企業(yè)的相關(guān)崗位中進(jìn)行兼職，時(shí)刻了解市場的運(yùn)行動(dòng)態(tài)，以此對(duì)整個(gè)行業(yè)能夠有所把握，進(jìn)而能夠有效提升項(xiàng)目教學(xué)法開展的實(shí)際效果。
六、結(jié)束語
綜上所述，現(xiàn)如今我們國家的市場環(huán)境正在不斷完善，市場營銷活動(dòng)的地位自然也在不斷提高。因此在中職營銷專業(yè)中，為了能夠使得學(xué)生的知識(shí)理論能夠與實(shí)踐能力進(jìn)行結(jié)合，教師可以嘗試采用項(xiàng)目教學(xué)法的方式進(jìn)行授課。以此引起學(xué)生的注意力，促使其能夠自主投入到學(xué)習(xí)活動(dòng)之中，獨(dú)立思考問題內(nèi)容，并自主選擇合適的方案進(jìn)行處理。
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市場營銷論文11
一、甄選教學(xué)案例與設(shè)計(jì)模擬場景
筆者在講授旅游企業(yè)公關(guān)策劃的相關(guān)內(nèi)容時(shí)，曾嘗試采用了情景模擬教學(xué)法，具體分為三個(gè)階段。1教學(xué)準(zhǔn)備階段旅游市場營銷學(xué)這門課程中有關(guān)旅游企業(yè)公關(guān)策劃部分，需要設(shè)計(jì)一個(gè)關(guān)于某酒店開業(yè)慶典場景，在開業(yè)慶典之前需要學(xué)生做相關(guān)調(diào)查，通過調(diào)研結(jié)果，設(shè)計(jì)出開業(yè)慶典的實(shí)施方案，最后在課堂上通過情景模擬，實(shí)施所開業(yè)慶典方案，然后通過親身感受，找出自己設(shè)計(jì)策劃方案的可行性及不足之處等。因而，這種情景模擬教學(xué)法在教學(xué)之前需要老師做充分的教學(xué)準(zhǔn)備，如硬件部分和軟件部分,尤其是要精心編排教學(xué)場景，設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)，掌握全局，為學(xué)生能夠順利進(jìn)行情景模擬奠定基礎(chǔ)。硬件部分如關(guān)于某企業(yè)開業(yè)慶典所需的基本物件，如剪裁所需物品、活動(dòng)桌椅、無線話筒、音響、條幅、簽到處所需簽到用品、嘉賓禮品等。硬件部分的配置主要以滿足學(xué)生角色扮演和有效溝通為目的。軟件方面則需要任課老師在教學(xué)過程中給學(xué)生講授關(guān)于旅游企業(yè)公關(guān)策劃的相關(guān)理論知識(shí)，并且要求學(xué)生完全掌握，通過情景模擬，學(xué)生可以更加深刻地領(lǐng)悟到理論知識(shí)的重要性，對(duì)指導(dǎo)他們實(shí)踐操作的意義，知曉了設(shè)置該情景要完成的任務(wù)和達(dá)到的目的與要求。2布置任務(wù)，分配角色第一，組建模擬酒店，撰寫策劃書。這項(xiàng)工作由全體學(xué)生去做。因?yàn)椴邉潟淖珜懸⒃诔浞终{(diào)研的基礎(chǔ)之上，否則策劃書就缺乏實(shí)踐性，可操作性差。調(diào)研內(nèi)容具體包括市場需求狀況，競爭者產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、產(chǎn)品供應(yīng)情況、中間商的合作意愿及酒店自身情況等。在此基礎(chǔ)上凝練出調(diào)研報(bào)告，起草并修改完善開業(yè)慶典策劃書等書面材料。第二，對(duì)學(xué)生分組，一共分為四組。第一組同學(xué)模擬做好開業(yè)慶典前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在做好調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)酒店開業(yè)慶典策劃方案書的要求，要做好開業(yè)慶典之前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，如酒店開業(yè)慶典的背景、意義、開業(yè)慶典宣傳、開業(yè)慶典程序，開業(yè)慶典的注意事項(xiàng)等。第二組同學(xué)模擬開業(yè)慶典之后公共活動(dòng)之一———酒店請(qǐng)您定菜價(jià)。第三組同學(xué)模擬開業(yè)慶典之后公關(guān)活動(dòng)之二———酒店請(qǐng)您評(píng)大廚。第四組同學(xué)模擬開業(yè)慶典之后公關(guān)活動(dòng)之三———酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù)。第五組同學(xué)針對(duì)此次開業(yè)慶典活動(dòng)進(jìn)行效果預(yù)測與評(píng)估。3情景模擬階段通過任務(wù)分配與角色分工，讓每組學(xué)生知曉他們要做哪些事情。先安排第一組同學(xué)推選的發(fā)言人入場，該同學(xué)旁白介紹酒店概況，開業(yè)慶典前宣傳工作，模擬宣傳牌設(shè)置的地點(diǎn)、形式、數(shù)量、大小、高度、設(shè)計(jì)要求，以提升酒店知名度，引發(fā)好奇心，樹立一定的美譽(yù)度。接著，這位同學(xué)介紹酒店開業(yè)當(dāng)天的慶典活動(dòng)，主題是“酒店為您過生日”，該組其他同學(xué)扮演來賓，通過給來賓過生日讓酒店人員與來賓建立良好關(guān)系。當(dāng)然具體活動(dòng)細(xì)則由旁白學(xué)生交代清楚。第二，安排第二組同學(xué)入場，扮演酒店人員和來賓，完成來賓定菜價(jià)活動(dòng)。第三，安排第三組同學(xué)入場，同樣扮演酒店人員和來賓，完成來賓評(píng)大廚活動(dòng)。第四，安排第四組同學(xué)入場，扮演酒店人員和來賓，完成來賓評(píng)服務(wù)活動(dòng)。通過前四個(gè)步驟的演練，從見面問候、讓賓客參與體驗(yàn)、到建立客戶資料，要做好相關(guān)記錄。第五，由第五組同學(xué)入場，評(píng)價(jià)此次公關(guān)策劃活動(dòng)的實(shí)施效果，評(píng)價(jià)內(nèi)容有社交禮儀、語言技巧、溝通能力、最后結(jié)果等。教師在整個(gè)模擬過程中起主導(dǎo)作用，要給學(xué)生提供充足的信息和資料支持，必要時(shí)予以指導(dǎo)、監(jiān)督和控制。同時(shí)為了讓學(xué)生全員參與其中，要求觀摩同學(xué)做好筆記，認(rèn)真學(xué)習(xí)，客觀評(píng)價(jià)。4教學(xué)實(shí)施效果評(píng)價(jià)與反饋情景模擬結(jié)束后，首先由各小組觀摩學(xué)生對(duì)上臺(tái)模擬學(xué)生做出評(píng)價(jià)與總結(jié)，這項(xiàng)工作分為口頭和書面兩部分，口頭評(píng)價(jià)與總結(jié)當(dāng)場完成，書面評(píng)價(jià)與總結(jié)于課后上交給老師。然后再由老師匯總評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)此次情景模擬教學(xué)實(shí)施的成功之處，還存在哪些不足，以后努力的方向等，以便為下次情景模擬打好基礎(chǔ)。并且通過此次情景模擬教學(xué)，提高了學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的運(yùn)用能力和實(shí)戰(zhàn)技能，培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加強(qiáng)了學(xué)生情感表達(dá)與溝通技能，增強(qiáng)了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題與解決問題的能力。
二、關(guān)于旅游市場營銷學(xué)使用情景模擬教學(xué)法的教學(xué)體會(huì)
情景模擬教學(xué)能夠適應(yīng)社會(huì)需要，有效地將學(xué)校教育與社會(huì)教育連接起來，但在具體的實(shí)施過程中也必須得考慮一些問題。1根據(jù)教學(xué)目標(biāo)與要求選擇模擬情景，安排學(xué)生熟悉場景在選擇模擬場景時(shí)，一定緊扣教學(xué)主題，根據(jù)具體的教學(xué)目標(biāo)與要求，設(shè)計(jì)安排明確的情景模擬場景。此外，由于學(xué)生專業(yè)水平和表達(dá)能力的差異性，教師在設(shè)計(jì)模擬場景時(shí)要充分考慮到學(xué)生的可接受程度，如果難度太大將會(huì)影響模擬效果，也無法調(diào)動(dòng)起學(xué)生參與的積極性。學(xué)生在情景模擬之前也要下功夫熟悉模擬場景，條件許可在閑暇時(shí)間可以適當(dāng)練習(xí)，從而為課堂上模擬做好鋪墊，因?yàn)檎n堂時(shí)間畢竟非常有限。2情景設(shè)計(jì)要科學(xué)合理，逼真，現(xiàn)實(shí)性強(qiáng)情景選擇與設(shè)計(jì)選擇非常重要，直接關(guān)系到教學(xué)實(shí)施效果，因此，在選擇與設(shè)計(jì)情景時(shí)，選題要典型，應(yīng)該是當(dāng)前社會(huì)上的.熱點(diǎn)問題，具有豐富的內(nèi)涵，具有較強(qiáng)的可操作性，且要進(jìn)行篩選和加工處理，取其精華進(jìn)行模擬。另外，情景設(shè)計(jì)要力爭科學(xué)合理，邏輯關(guān)系順暢，內(nèi)容系統(tǒng)，從而可以引導(dǎo)學(xué)生深入淺出，運(yùn)用自如。3師生角色定位要準(zhǔn)確在情景教學(xué)法實(shí)施過程中，教師所扮演的角色是導(dǎo)演，學(xué)生所扮演的角色是演員，二者的角色定位不同，即教師是整個(gè)情景模擬教學(xué)中的總設(shè)計(jì)師和總導(dǎo)演，學(xué)生是主導(dǎo)整個(gè)過程的演員和主體。根據(jù)角色定位，教師在教學(xué)過程中，主要承擔(dān)有關(guān)情景設(shè)計(jì)、總體控制、總體評(píng)價(jià)等職責(zé)，而學(xué)生要在情景中充分發(fā)揮自身潛力，必須具有優(yōu)秀的表現(xiàn)力。只有二者通力合作好，協(xié)調(diào)好，才能產(chǎn)生良好的模擬效果。4情景模擬教學(xué)法的實(shí)施不能只局限于教室旅游市場營銷學(xué)開戰(zhàn)情景模擬的地點(diǎn)可以選擇在實(shí)驗(yàn)室，也可以選擇旅游景區(qū)、旅行社、旅游交通部門、賓館飯店等旅游企業(yè)，把旅游企業(yè)作為情景教學(xué)的第二課堂，更能吸引學(xué)生的眼球，激發(fā)他們的興趣，發(fā)揮他們的潛質(zhì)，教學(xué)效果比教室要好許多。5情景模擬教學(xué)法不是萬能的并不是旅游市場營銷學(xué)課程的所有章節(jié)都適用于情景模擬教學(xué)法，有的教學(xué)內(nèi)容如旅游市場營銷發(fā)展理論、旅游市場細(xì)分與定位、旅游產(chǎn)品策略、旅游價(jià)格策略等則不適用于情景模擬教學(xué)法。
市場營銷論文12
1電力公司營銷管理系統(tǒng)構(gòu)建形勢分析
研究表明,構(gòu)建合理、科學(xué)的電力公司營銷管理系統(tǒng)可大大提高電力企業(yè)的營銷管理水平,確保電力營銷重大決策制定與實(shí)施的正確性。然而構(gòu)建一個(gè)合理、穩(wěn)定、工作效率高的電力公司營銷管理系統(tǒng)需要考慮諸多內(nèi)容,首先應(yīng)明確構(gòu)建該系統(tǒng)面臨的主要形勢,以確保構(gòu)建的電力公司營銷管理系統(tǒng)更好的迎合電力企業(yè)的發(fā)展需要。
1.1電力企業(yè)正處在改革時(shí)期
我國電力企業(yè)正處在改革的關(guān)鍵時(shí)期,其中電力市場的開放政策國家還在不斷的研究與調(diào)整,導(dǎo)致電力企業(yè)操作方式及管理模式都處在動(dòng)態(tài)變化之中,增加數(shù)學(xué)模式表達(dá)難度。而電力公司營銷管理系統(tǒng)的構(gòu)建,需要電力企業(yè)的管理模式處于相對(duì)長時(shí)間的穩(wěn)定期,兩者之間的矛盾不得不加以考慮。
1.2用戶選擇電力供應(yīng)商更加自由
受國家放松對(duì)電力行業(yè)的管制影響,用戶具有更加自由選擇電力供應(yīng)商的權(quán)利,這就促使電力供應(yīng)商不得不進(jìn)行深刻的反思,即,除滿足國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)外,為獲得更多客戶還需以客戶為中心,不斷提高自身服務(wù)質(zhì)量。因此,構(gòu)建規(guī)范、合理的電力公司營銷管理系統(tǒng)顯得尤為重要與迫切。
2電力公司營銷管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)研究
從大的方面看,電力公司營銷管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)有層次結(jié)構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)之分,下面逐一進(jìn)行研究。
2.1電力公司營銷管理系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)
從邏輯功能角度來看,電力公司營銷管理系統(tǒng)由營銷管理決策支持、營銷工作質(zhì)量管理、營銷業(yè)務(wù)以及客戶服務(wù)四個(gè)層次之分。四個(gè)層次數(shù)據(jù)間的傳輸在數(shù)據(jù)處理中心參與以及安全權(quán)限的控制下完成,其中數(shù)據(jù)處理中心中保存有諸多的業(yè)務(wù)規(guī)范、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的同時(shí),有效防止數(shù)據(jù)沖突現(xiàn)象的發(fā)生。(1)營銷管理決策支持層營銷管理決策支持層處于電力公司營銷管理信息系統(tǒng)的最頂端,其工作內(nèi)容包括:綜合分析客戶咨詢與業(yè)務(wù)處理信息,并將重大決策信息傳達(dá)給其余三層。系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)過程中將其余三層反饋的諸如市場動(dòng)向、客戶信息以及市場銷售等重要信息,加以處理與分析并結(jié)合相關(guān)要求加以組合,提供給管理決策層,為其作出重大決策提供有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。(2)營銷工作質(zhì)量管理層營銷工作質(zhì)量管理層對(duì)營銷業(yè)務(wù)層、客戶服務(wù)層的工作質(zhì)量及流程進(jìn)行監(jiān)督與管理,以及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題,并協(xié)調(diào)和督促相關(guān)部門加以糾正,確保客戶服務(wù)層及營銷業(yè)務(wù)層按照預(yù)期目標(biāo)開展相關(guān)工作。(3)營銷業(yè)務(wù)層營銷業(yè)務(wù)層高于客戶服務(wù)層,負(fù)責(zé)處理客戶服務(wù)層反饋的客戶以及業(yè)務(wù)需求信息,并及時(shí)將處理結(jié)果反饋給客戶服務(wù)層,可實(shí)現(xiàn)負(fù)荷管理、用電變更、合同管理等功能。(4)客戶服務(wù)層客戶服務(wù)層是電力公司營銷管理系統(tǒng)最為基礎(chǔ)的一層,其通過與客戶的溝通與交流,實(shí)現(xiàn)客戶信息的收集,并為客戶提供咨詢與查詢用電政策、電力法規(guī)等服務(wù)。
2.2電力公司營銷管理信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
(1)服務(wù)器體系電力營銷信息管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中最為重要的是服務(wù)器體系,主要指支撐系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的計(jì)算機(jī)服務(wù)器的集合,實(shí)施構(gòu)建時(shí)需要根據(jù)不同的功能進(jìn)行針對(duì)性設(shè)置。這里所說的服務(wù)器有數(shù)據(jù)服務(wù)器與應(yīng)用服務(wù)器之分,其中應(yīng)用服務(wù)器又被細(xì)分為工作流與事務(wù)處理服務(wù)器。結(jié)合電力企業(yè)營銷應(yīng)用實(shí)際,構(gòu)建應(yīng)用服務(wù)器時(shí)至少應(yīng)具備數(shù)據(jù)服務(wù)、應(yīng)用處理以及請(qǐng)求接收三個(gè)層次,其中請(qǐng)求接收層負(fù)責(zé)接收系統(tǒng)的應(yīng)用請(qǐng)求,并交由應(yīng)用服務(wù)器進(jìn)行處理。應(yīng)用服務(wù)器通過相互獨(dú)立的.進(jìn)程完成對(duì)事務(wù)的管理及業(yè)務(wù)處理,同時(shí)將有關(guān)數(shù)據(jù)操作傳至數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。(2)服務(wù)器體系的構(gòu)建該文以應(yīng)用服務(wù)器體系的構(gòu)建為例子進(jìn)行探討。結(jié)合電力公司營銷管理信息系統(tǒng)中服務(wù)器體系情況,構(gòu)建應(yīng)用服務(wù)器共有兩套方案可供選擇,即,PC服務(wù)器集群體系與小型機(jī)體系。其中前者以PC服務(wù)器為核心,并將其中一臺(tái)用于處理工作流的服務(wù)器。該種方案中的系統(tǒng)具有較強(qiáng)的可擴(kuò)充性,不過數(shù)據(jù)保護(hù)及維護(hù)的難度較大。小型機(jī)體系的核心為小型機(jī),分別應(yīng)用一臺(tái)服務(wù)器作用處理工作流服務(wù)器集事務(wù)處理應(yīng)用服務(wù)器。此種服務(wù)器體系具有較為簡單的結(jié)構(gòu),而且具有較高的并行處理能力,處理速度高,不過可擴(kuò)展性較差。因此,構(gòu)建電力公司營銷管理信息系統(tǒng)時(shí)應(yīng)綜合分析實(shí)際情況,選擇合理合理的服務(wù)器體系。
3電力公司營銷管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用
電力公司營銷管理信息系統(tǒng)因其具有較高工作效率及強(qiáng)大的功能,因此,電力企業(yè)越來越重視營銷管理信息系統(tǒng)在實(shí)際工作中的應(yīng)用。為確保電力公司營銷管理信息作用得以充分發(fā)揮,在應(yīng)用過程中應(yīng)注意以下問題。首先,電力公司營銷管理信息系統(tǒng)具有收費(fèi)、用戶數(shù)據(jù)分析以及核算等諸多功能,因此,應(yīng)結(jié)合實(shí)際明確分工,使每位員工熟悉自己的業(yè)務(wù),并由信息管理員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),以實(shí)現(xiàn)工作效率的提高;其次,為進(jìn)一步該系統(tǒng)功能,可結(jié)合實(shí)際實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的集成,以提高電力公司營銷管理水平,為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù);最后,為防止管理人員因過分依賴電力公司營銷管理信息系統(tǒng)而出現(xiàn)思想松懈的情況,還應(yīng)建立和完善各種工作制度,尤其應(yīng)建立應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況的預(yù)警機(jī)制,以及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理信息系統(tǒng)存在的嚴(yán)重問題,為系統(tǒng)安全、穩(wěn)定的運(yùn)行創(chuàng)造良好的條件。
4結(jié)語
電力公司營銷管理信息系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜程度較高的系統(tǒng),因此,電力企業(yè)在構(gòu)建過程中為確保其各項(xiàng)功能的充分發(fā)揮,避免建設(shè)資金的浪費(fèi),應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其的研究,并結(jié)合實(shí)際擬定多套方案,逐一由專家組成員進(jìn)行論證。同時(shí),在應(yīng)用過程中還應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,尤其應(yīng)通過制定相關(guān)制度,確保管理人員規(guī)范電力公司營銷管理信息系統(tǒng),為真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平的提高奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
市場營銷論文13
摘要：自21世紀(jì)以來，我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力呈現(xiàn)飛速發(fā)展趨勢，這就使得我國在世界經(jīng)濟(jì)的舞臺(tái)上占據(jù)了主要地位。貿(mào)易作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，如何針對(duì)國家貿(mào)易實(shí)務(wù)的現(xiàn)狀，制定針對(duì)性的市場營銷策略也成為當(dāng)下研究的主要方向。本文通過對(duì)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的發(fā)展形勢進(jìn)行研究，并相應(yīng)地提出淺顯的建議，以期促進(jìn)我國貿(mào)易實(shí)務(wù)的整體水平。
關(guān)鍵詞：國際貿(mào)易實(shí)務(wù)；國際市場；營銷策略
0引言
隨著全球化趨勢的逐漸加快，當(dāng)下國際市場貿(mào)易已經(jīng)成為市場的主要形勢[1]。而要想在國際貿(mào)易中占據(jù)一席之地，就需要企業(yè)對(duì)當(dāng)下的市場發(fā)展形勢及現(xiàn)狀進(jìn)行分析，通過對(duì)成熟的國際市場營銷策略借鑒分析，構(gòu)建屬于我國的市場營銷策略，進(jìn)而帶動(dòng)我國國際貿(mào)易事物的不斷發(fā)展，為我國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長做出有力的支撐。
1我國國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的發(fā)展形勢
首先，隨著當(dāng)下我國市場經(jīng)濟(jì)的競爭越加激烈，在國家與國家的共同扶持下，現(xiàn)今國際貿(mào)易的資本投入也逐漸增加。而且，隨著全球化的趨勢逐漸明朗，資金都呈現(xiàn)了全球化的趨勢，這就促進(jìn)了國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的進(jìn)步，使其得到了全方位的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)近年來國際貿(mào)易量呈現(xiàn)增長迅速狀態(tài)[2]。而這種增長就標(biāo)志著現(xiàn)今國際貿(mào)易的快速發(fā)展，國家之間的經(jīng)濟(jì)變得更加活躍，各國都參與到經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易的競爭中，使得國際貿(mào)易實(shí)務(wù)市場競爭愈演愈烈。其次，當(dāng)下經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展使得科學(xué)技術(shù)不斷革新，也標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)來臨。現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)等高新科技已經(jīng)融入人們生活之中，也融入到了國際貿(mào)易實(shí)務(wù)中，這就促進(jìn)了國際貿(mào)易的發(fā)展，為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出極大的貢獻(xiàn)。合理地將網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)應(yīng)用到國際貿(mào)易實(shí)務(wù)中能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來極大的便利性、提高工作質(zhì)量和效率。最后，文化因素不斷成為國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的重要因素。由于國際市場和傳統(tǒng)的市場有著較大的差異，其為國家行動(dòng)貿(mào)易活動(dòng)，通常都是國家以國家的方式進(jìn)行，通過出口、進(jìn)口，實(shí)現(xiàn)雙贏來增加國家的交流和互取所需。而要想在這個(gè)過程中讓雙方利益都能保障，就需要對(duì)文化差異進(jìn)行理解分析。所以說，在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)過程中，要對(duì)國外文化進(jìn)行理解、尊重。另外對(duì)國際文化進(jìn)行了解還能夠更好地了解其消費(fèi)需求，進(jìn)而針對(duì)性提供產(chǎn)品來滿足需求。換言之，在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)中必須要對(duì)各個(gè)國家的文化進(jìn)行了解，這樣才能減少麻煩，促進(jìn)利益的共贏。
2國際市場營銷策略的開展作用
隨著全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的趨勢逐漸增加，世界各國均已經(jīng)知道了對(duì)外貿(mào)易的重要意義，也加深了對(duì)外貿(mào)易策略研究。姚博林在研究中將國際市場營銷策略的作用賦予了新的內(nèi)涵，“合理的有效的制定對(duì)外貿(mào)易策略，積極地開展研究和分析工作，能夠有效地促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展，提高我國對(duì)外貿(mào)易的整體水平[3]。”
3國際貿(mào)易實(shí)務(wù)中國際市場營銷的策略分析
3.1實(shí)施針對(duì)性的營銷措施
在當(dāng)下我國的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)中，市場營銷的構(gòu)建必須要依據(jù)當(dāng)下市場的需求，制定針對(duì)性較強(qiáng)的優(yōu)化措施和手段，這樣才能夠保障營銷策略的順利實(shí)行。我國當(dāng)下國際貿(mào)易實(shí)務(wù)過程中市場營銷策略的主要核心就是“STP營銷策略”其中“S”就是將市場進(jìn)行詳細(xì)的劃分；“T”則是對(duì)目標(biāo)市場進(jìn)行確立；“P”則是準(zhǔn)確地進(jìn)行市場定位。換言之就是通過對(duì)市場目標(biāo)的不同來對(duì)市場進(jìn)行詳細(xì)的劃分和定位，進(jìn)而制定完善的營銷策略。所以，要想保障國際貿(mào)易實(shí)務(wù)中市場營銷的穩(wěn)定運(yùn)行，一定要對(duì)各個(gè)國家的市場進(jìn)行詳細(xì)了解和劃分，找出貿(mào)易國家的市場需求，掌握客戶的消費(fèi)心理，從而最大限度地提升經(jīng)濟(jì)利益。
3.2及時(shí)掌握國際貿(mào)易的動(dòng)態(tài)
國際貿(mào)易最主要的環(huán)節(jié)就是前期準(zhǔn)備工作，只有實(shí)時(shí)地對(duì)國際貿(mào)易動(dòng)態(tài)進(jìn)行掌握，才能更好地了解貿(mào)易市場對(duì)質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的需求，這樣企業(yè)才能針對(duì)性地構(gòu)建完善的貿(mào)易實(shí)務(wù)結(jié)構(gòu)。企業(yè)可以通過線上和線下兩方面來掌握貿(mào)易動(dòng)態(tài)。首先，線下要在貿(mào)易公司以及港口等貿(mào)易交流區(qū)域設(shè)置相應(yīng)的信息回收站點(diǎn)，該信息站的工作人員一定要及時(shí)將準(zhǔn)確的信息進(jìn)行收集，了解當(dāng)下貿(mào)易市場的需求和供給關(guān)系，這樣才能更好地使貿(mào)易實(shí)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行。其次，就是線上，所謂的線上主要就是指國際性的貿(mào)易網(wǎng)站，工作人員要及時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)等媒體來了解實(shí)時(shí)的貿(mào)易信息，掌握貿(mào)易的需求。通過這兩種方式對(duì)市場信息進(jìn)行調(diào)研，能夠有效地促進(jìn)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)市場營銷策略的構(gòu)建，能夠讓其面對(duì)各種市場變化的情況下，及時(shí)地進(jìn)行調(diào)整，保障國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。
3.3及時(shí)對(duì)消費(fèi)人員進(jìn)行調(diào)查分析
市場營銷中，消費(fèi)者是主體，企業(yè)必須要了解消費(fèi)者的需求才能更好地制定策略。這就要求國際貿(mào)易的'營銷策略構(gòu)建時(shí)，不僅需要加強(qiáng)消費(fèi)者的引入，還需要對(duì)現(xiàn)有消費(fèi)者進(jìn)行合理的保護(hù)，可以通過消費(fèi)者需求反饋分析等手段來制定滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，讓現(xiàn)有的消費(fèi)者覺得其所購買的物超所值，無論是在產(chǎn)品上還是服務(wù)上均滿足需求。另外，還要對(duì)不同地區(qū)的文化以及經(jīng)濟(jì)水平進(jìn)行劃分，這樣就能夠依據(jù)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力來提供相匹配的產(chǎn)品。在策略的構(gòu)建方面一定要將差異性表現(xiàn)出來，要用不同的規(guī)則來接待不同客戶，要能夠做到因人而異。只有這樣才能構(gòu)建出滿足不同層次、不同文化、不同需求的市場營銷策略，為國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展做出巨大努力[4]。
3.4提高產(chǎn)品和服務(wù)的整體質(zhì)量
消費(fèi)者該產(chǎn)品購買，最主要的兩點(diǎn)就是質(zhì)量和服務(wù)，在我國產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)一直按照ISO9000進(jìn)行，因此在對(duì)外貿(mào)易市場中也要嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對(duì)質(zhì)量進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的把握。另外，還要對(duì)產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行有效地保障。如物流、保險(xiǎn)、售前及售后服務(wù)等，對(duì)這些進(jìn)行保障，才能使得服務(wù)更加具有實(shí)質(zhì)性，進(jìn)而從質(zhì)量和服務(wù)兩個(gè)方面提升企業(yè)的整體形象，使得消費(fèi)者滿意程度升高，這種良性的影響，就能夠使企業(yè)在國際貿(mào)易競爭中脫穎而出。
3.5合理地對(duì)市場進(jìn)行拓展
市場是貿(mào)易的基石，所以在貿(mào)易中，一定要對(duì)市場進(jìn)行分析整理，要保障已有市場的穩(wěn)定發(fā)展，還要積極地開拓新的市場，只有這樣才能夠滿足國際貿(mào)易實(shí)務(wù)對(duì)市場的需求。要想進(jìn)行市場的拓展，必須要從下述幾個(gè)方面進(jìn)行，首先就是完善貿(mào)易的售后服務(wù)、通過價(jià)格調(diào)整、擴(kuò)大宣傳等多個(gè)方面爭取到新市場的份額。以出口貿(mào)易為主的企業(yè)必須要明確一點(diǎn)，產(chǎn)品出口后并不代表市場營銷結(jié)束，相反其正式營銷的開始階段，只有完善自身的售后，保障市場及客戶源的穩(wěn)定，才能夠占取更多的市場份額，使得新舊市場共同發(fā)展，只有這樣才能使得國際貿(mào)易實(shí)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。
4在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)市場營銷策略中應(yīng)注意的幾個(gè)問題
4.1注重地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異問題
當(dāng)下我國經(jīng)濟(jì)一直處于飛速發(fā)展的時(shí)期，但貧富差距仍然較為明顯。所以在對(duì)待經(jīng)濟(jì)存在差異的地域，一定要尊重其差異性，必須要對(duì)將依據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不同，實(shí)施針對(duì)性較強(qiáng)的英雄策略。要對(duì)不同消費(fèi)水平的人群提供層次不同的產(chǎn)品，同時(shí)還要在國際貿(mào)易中通過降價(jià)營銷的方式進(jìn)行，鞏固當(dāng)?shù)厥袌觯屖袌龅漠a(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定[5]。
4.2注重地區(qū)文化差異問題
每個(gè)民族都有其獨(dú)特的文化，這些文化習(xí)俗都是經(jīng)過歷時(shí)沿革衍生出來的，而國際貿(mào)易市場營銷需要接觸不同的國家和不同的習(xí)俗，因此在國際貿(mào)易中必須要對(duì)當(dāng)?shù)氐奈幕L(fēng)俗進(jìn)行分析，尊重當(dāng)?shù)氐牡貐^(qū)文化，如語言、宗教、風(fēng)俗以及審美等。就像麥當(dāng)勞，其在世界各地均有分店，其在不同分店提供的產(chǎn)品也不同，由于印度人喜愛咖喱，麥當(dāng)勞就為其推行了咖喱漢堡，而馬來西亞水果較為豐富，麥當(dāng)勞就相應(yīng)的推行水果漢堡。這種市場營銷方式能夠很好地適應(yīng)當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗，提高消費(fèi)者的滿意度。
5總結(jié)
當(dāng)下我國的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)正處于發(fā)展階段還不是很成熟，因此必須要對(duì)市場營銷的策略進(jìn)行合理的改革，要以國際貿(mào)易利益最大化為核心，不斷通過市場調(diào)研、優(yōu)化市場等多個(gè)方向進(jìn)行策略的方案優(yōu)化，這樣才能最大程度地提高我國在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)中獲得的最大利益，為我國的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)效率的整體提高做出巨大努力。
參考文獻(xiàn)
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市場營銷論文14
【摘要】以我國當(dāng)前的醫(yī)藥營銷人才為例，從我國的醫(yī)藥營銷人才身上體現(xiàn)出了素質(zhì)普遍不高和能力不足的問題。醫(yī)藥企業(yè)要培育什么樣的人才、如何進(jìn)行培養(yǎng)，已經(jīng)是成為了我們現(xiàn)階段關(guān)注的重點(diǎn)問題。本文將從我國醫(yī)藥市場營銷人才的現(xiàn)狀角度進(jìn)行研究分析，討論如何才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的醫(yī)藥營銷人才。
【關(guān)鍵詞】醫(yī)藥營銷人才；現(xiàn)狀；培訓(xùn)建議
1.醫(yī)藥營銷人才能力培養(yǎng)的的原則
1.1戰(zhàn)略導(dǎo)向原則
現(xiàn)今企業(yè)戰(zhàn)略性任務(wù)已經(jīng)包含醫(yī)藥才的營銷管理，營銷人才培養(yǎng)建立在企業(yè)的需要和發(fā)展戰(zhàn)略上，因此，此文認(rèn)為營銷人才的素質(zhì)和能力培養(yǎng)應(yīng)該遵循戰(zhàn)略導(dǎo)向原則。
1.2績效導(dǎo)向原則
醫(yī)藥企業(yè)的價(jià)值要想得到充分體現(xiàn)，就必須重視與人力資源的密切配合與協(xié)作，提供附加價(jià)值是最常見的一種表現(xiàn)方式。提高崗位績效，有助于有效的培養(yǎng)行銷人才。在崗位績效的導(dǎo)向下，使醫(yī)藥企業(yè)有效的關(guān)注營銷人才的素質(zhì)和能力的培養(yǎng)方向。
1.3“以‘學(xué)習(xí)’為本”導(dǎo)向原則
醫(yī)藥市場的競爭與日俱增，為了能使企業(yè)得到更多更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，企業(yè)必須注重醫(yī)藥營銷員工的培養(yǎng)。通過培養(yǎng)員工的綜合能力，使員工用知識(shí)來提高自身的素質(zhì)、彌補(bǔ)自身的不足、發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)。
2.醫(yī)藥營銷人才素質(zhì)和能力培養(yǎng)存在的現(xiàn)狀
2.1營銷人員素質(zhì)參差不齊
就現(xiàn)在的情況來看，我們通常把醫(yī)藥營銷隊(duì)伍劃分為三種類型：第一種是依靠自身經(jīng)驗(yàn)型；第二種是醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)型；第三種是營銷為主型。營銷人員素質(zhì)的參差不齊是由多元化的人員組成造成的。
2.2管理人員素質(zhì)較低
根據(jù)統(tǒng)計(jì)，營銷管理人員的學(xué)歷普遍不高，并且絕大多數(shù)人把營銷工作片面的理解為“賣東西”，并不了解“營銷”的真正內(nèi)涵，因此片面的認(rèn)為不需要專門花費(fèi)時(shí)間學(xué)習(xí)營銷知識(shí)。這也是導(dǎo)致很多企業(yè)中營銷管理人員的素質(zhì)普遍偏低的一個(gè)重要原因。
2.3強(qiáng)調(diào)醫(yī)藥企業(yè)，忽視員工
目前，國內(nèi)的許多醫(yī)藥企業(yè)主要把營銷人員的溝通能力和營銷技巧視為重點(diǎn)。隨著醫(yī)藥企業(yè)的不斷擴(kuò)大發(fā)展，進(jìn)而安排強(qiáng)制性的培養(yǎng)內(nèi)容，這種做法雖有助于員工的工作，但卻忽視了員工自己的意志。因此，一味的強(qiáng)調(diào)醫(yī)藥企業(yè)并不能解決企業(yè)長期發(fā)展，只是解決暫時(shí)的問題。
3.醫(yī)藥營銷人才培養(yǎng)問題的原因分析
3.1培養(yǎng)手段單一
目前，“課堂十實(shí)驗(yàn)”的培養(yǎng)方式是多數(shù)院校培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才的常用手段。但是這種方式培養(yǎng)出的學(xué)生盡管具備一定的'理論知識(shí)，但其整個(gè)學(xué)習(xí)過程是完全與社會(huì)實(shí)踐脫離的。即便一些院校能夠有條件建立一些專業(yè)實(shí)習(xí)課程，但大多也是流于形式。
3.2忽視評(píng)估
醫(yī)藥企業(yè)的培養(yǎng)沒有達(dá)到員工期望，的員工對(duì)企業(yè)的培養(yǎng)還不夠滿，這主要源于企業(yè)自身原因這，企業(yè)投入了大量的人力、財(cái)力、物力，但收獲的額成效與付出卻不成正比，這主要?dú)w結(jié)于醫(yī)藥企業(yè)缺乏在營銷人才在培養(yǎng)上的評(píng)估。
4.加強(qiáng)醫(yī)藥營銷人才培養(yǎng)的建議
4.1重視高校教育，推進(jìn)優(yōu)秀營銷人才培養(yǎng)
目前來看，絕大多數(shù)高校的教育體制都有待改革和創(chuàng)新。高校硬件設(shè)施的完善是重點(diǎn)，除此之外，專業(yè)教師的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)以及科研能力也十分重要。國家方面也需要給予強(qiáng)有力的支持，給高校投入足夠的資金，進(jìn)而創(chuàng)造出良好的科學(xué)研究環(huán)境，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。還可以創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，例如，把醫(yī)藥行業(yè)的高素質(zhì)人才組織起來，共同促進(jìn)，不斷進(jìn)步，這樣才能使醫(yī)藥營銷人才的規(guī)模不斷壯大。
4.2醫(yī)藥營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)
4.2.1采取合適的教學(xué)模式。營銷專業(yè)的學(xué)生在大學(xué)期間的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)是十分重要的，專業(yè)課教師根據(jù)醫(yī)藥營銷專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)，采用適合的教學(xué)模式，教學(xué)模式的選擇以及所達(dá)到的效果也同樣重要。例如醫(yī)藥營銷專業(yè)的學(xué)生，既要有專業(yè)的醫(yī)藥知識(shí)又要有出眾的口才，這就可以采用情景模擬的教學(xué)模式，使學(xué)生掌握實(shí)際的技能。
4.2.2開展醫(yī)藥營銷實(shí)驗(yàn)室教學(xué)。絕大多數(shù)高校所開設(shè)的營銷專業(yè)是全面的，并沒有針對(duì)性，只有少數(shù)的醫(yī)科類院校才開設(shè)專門針對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的營銷專業(yè)，所以，這些醫(yī)科類院校更應(yīng)該充分發(fā)揮其優(yōu)勢，與營銷相關(guān)的客戶關(guān)系教學(xué)、電子商務(wù)教學(xué)相結(jié)合，這樣就形成一個(gè)屬于醫(yī)藥營銷專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室教學(xué)。
4.2.3采用分段式實(shí)習(xí)模式。醫(yī)藥營銷專業(yè)十分注重實(shí)踐能力，學(xué)校可以制定出一個(gè)完整的寒暑假實(shí)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)是一定要進(jìn)行分段設(shè)計(jì)，每個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)計(jì)劃都要根據(jù)本學(xué)期的學(xué)習(xí)課程來制定，并且是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，同時(shí)要注意的是要根據(jù)同學(xué)們的不同性格特點(diǎn)制定適合的實(shí)習(xí)計(jì)劃，設(shè)定好要達(dá)到的目標(biāo)和具體的方式。
4.2.4根據(jù)市場需求制定明確的職業(yè)培訓(xùn)。雖然學(xué)生進(jìn)入大學(xué)最基本的是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，但是定期的職業(yè)培訓(xùn)有助于學(xué)生畢業(yè)以后就業(yè)方向的明確和綜合素質(zhì)的提高。在職培訓(xùn)可以根據(jù)崗位的需要分層次進(jìn)行，第一層次是管理人才，注重客戶管理能力、整體策劃意識(shí)、團(tuán)隊(duì)管理能力等的培養(yǎng)是目前職業(yè)培訓(xùn)的重點(diǎn)。第二層次是基層營銷人員，對(duì)于基層銷售人員，應(yīng)該注重其市場開發(fā)能力、藥品專業(yè)知識(shí)、客戶服務(wù)能力等的培養(yǎng)。設(shè)計(jì)一套完善的系統(tǒng)化的培訓(xùn)管理體系，激勵(lì)有效機(jī)制，規(guī)范化、制度化的管理培訓(xùn)。小結(jié)醫(yī)藥營銷人才是醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，醫(yī)藥營銷人才的素質(zhì)和能力是決定醫(yī)藥營銷行業(yè)能否積極健康發(fā)展的關(guān)鍵，也是醫(yī)藥企業(yè)能否持續(xù)健康發(fā)展重要因素。醫(yī)藥產(chǎn)品要想充分體現(xiàn)出價(jià)值，必須要借助于醫(yī)藥營銷人才的宣傳能力，才能讓醫(yī)藥消費(fèi)者了解醫(yī)藥產(chǎn)品，從而進(jìn)行消費(fèi)，最后促進(jìn)醫(yī)藥行業(yè)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。與此同時(shí)，對(duì)醫(yī)藥營銷人才的要求也越來越高，只有不斷提升醫(yī)藥營銷人才的素質(zhì)和能力，才能適應(yīng)激烈的醫(yī)藥市場競爭。
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市場營銷論文15
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷升級(jí)，市場整體變化的節(jié)奏加快，移動(dòng)終端和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合使得人們的生活方式更為碎片化。“微博”、“微信”、“微商城”、“APP”等社會(huì)化媒體平臺(tái)的興起也昭示著“微時(shí)代”的來臨，微時(shí)代信息的傳播速度更快、傳播的內(nèi)容更具沖擊力和震撼力。
新的市場環(huán)境使得傳統(tǒng)意義上粗放的市場營銷推廣方式很難滿足消費(fèi)者越加精細(xì)化和多樣化的需求。于是“微營銷”、“大數(shù)據(jù)營銷”、“云營銷”等一系列新的營銷概念應(yīng)運(yùn)而生，市場營銷模式進(jìn)行的轉(zhuǎn)變具有新的時(shí)代特征，其未來的發(fā)展趨勢也會(huì)更加結(jié)合時(shí)代動(dòng)向。
1.“微時(shí)代”的營銷模式特點(diǎn)
1.1傳播能力更強(qiáng)“微時(shí)代”下，社交平臺(tái)的用戶數(shù)量呈現(xiàn)出滾雪球式的增長模式，成為了新的傳播媒介。這些新的媒介載體使得企業(yè)營銷信息能在短時(shí)間內(nèi)大量覆蓋，同時(shí)傳播的范圍也將隨著受眾的增加而大大拓展。相對(duì)于傳統(tǒng)媒體，新媒體的傳播速度更快，范圍更廣，且更為簡易便捷。
1.2高交互性通過社交媒體，個(gè)人或者企業(yè)組織可以與自己關(guān)系網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的用戶通過各種形式如文字、圖像、視頻等來交換信息并進(jìn)行互動(dòng)。111商家在進(jìn)行營銷時(shí)，與客戶的交互過程不僅僅是信息的交互，更是一種情感的交互。這種互動(dòng)過程往往能夠增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信賴感，為企業(yè)提供更好的營銷效果。
1.3低成本性傳統(tǒng)的營銷方式往往要花費(fèi)大量的經(jīng)費(fèi)于產(chǎn)品目錄、說明書、包裝、儲(chǔ)存和運(yùn)輸，并設(shè)專人負(fù)責(zé)向顧客寄送各種相關(guān)數(shù)據(jù)，并且存在“一半廣告被浪費(fèi)”的風(fēng)險(xiǎn)。而“微時(shí)代”的市場營銷模式的低成本性體現(xiàn)每一個(gè)環(huán)節(jié),低成本的廣告投入，低成本的用戶信息反饋獲得，低成本的輿論監(jiān)測，低成本的粉絲集結(jié)。121并且由于信息基本能準(zhǔn)確傳達(dá)給移動(dòng)終端的消費(fèi)者，營銷的性價(jià)比也隨之提高。
1.4形式多樣化“微時(shí)代”的營銷信息發(fā)布以“短、靈、快”為特點(diǎn)，在一定篇幅限制內(nèi)，利用文字、圖片視頻等多種方式結(jié)合來展示營銷信息，內(nèi)容精簡、形式生動(dòng)、更新迅速。多樣化的形式更能快速引人注目，而在內(nèi)容的設(shè)計(jì)上也更多是從消費(fèi)者的興趣點(diǎn)出發(fā)而不是為了“營銷”而營銷。
2.“微時(shí)代"的營銷手段
2.1整合資源全面?zhèn)鞑ァ拔r(shí)代”的營銷不僅僅依靠社交媒體進(jìn)行傳播，而是通過“三屏聯(lián)動(dòng)”來進(jìn)行整合營銷。三屏聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)是指基于TV、PC、手機(jī)等多屏終端，提供視頻、信息等交互式業(yè)務(wù)，以滿足用戶在不同終端便利地收看、使用內(nèi)容的需要。傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的聯(lián)動(dòng)融合，使得營銷信息全面滲入到消費(fèi)者的生活中，取得更好的傳播效果，獲得更大的影響力。
2.2精準(zhǔn)化營銷目前的營銷環(huán)境實(shí)質(zhì)上是大數(shù)據(jù)與微時(shí)代的結(jié)合，基于用戶的興趣、社交、搜索、購買等行為的標(biāo)簽化的實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)，企業(yè)通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)能洞察目標(biāo)受眾，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的定位營銷，發(fā)展?jié)撛诳蛻簟Ｍ瑫r(shí)，企業(yè)通過多平臺(tái)化數(shù)據(jù)的獲取能夠更加貼近和關(guān)心客戶，采取更“個(gè)性化”的營銷方案。
2.3線上線下一體化企業(yè)通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一溝通平臺(tái)，進(jìn)行線上與線下的融合，將線下客戶導(dǎo)流至線上粉絲，將線上粉絲引導(dǎo)至線下消費(fèi)。如通過微博、微信或二維碼進(jìn)行營銷活動(dòng)，在線上與客戶互動(dòng)進(jìn)而引導(dǎo)客戶進(jìn)行線下消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化連接。
3.營銷轉(zhuǎn)型中存在的問題
信息泛濫。由于社交網(wǎng)絡(luò)的范圍之廣，海量微內(nèi)容迅速傳播，加上微內(nèi)容的極具碎片化、缺乏系統(tǒng)性與完整性,既使得消費(fèi)者難于消化大量信息，也增大了企業(yè)識(shí)別和整理有效信息的難度。
受眾局限。隨著移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的進(jìn)步和智能手機(jī)的'普及，這些新興媒體平臺(tái)用戶將更趨于年輕化。社會(huì)化媒體的主要用戶集中在中青年群體中，相對(duì)于傳統(tǒng)媒體的受眾群體廣泛性，新的市場營銷模式的受眾存在一定局限性。
對(duì)技術(shù)和人才要求更高。在網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化的時(shí)代背景下，海量數(shù)據(jù)的挖掘與技術(shù)性處理對(duì)企業(yè)的技術(shù)系統(tǒng)提出了更高的要求，同時(shí)營銷人員需要掌握更多的營銷方法，并且能夠靈活地加以運(yùn)用和調(diào)適，以便滿足客戶的個(gè)性化需求。
4.未來可能的發(fā)展趨勢
4.1優(yōu)化互動(dòng)形式與內(nèi)容，以巧取勝在互動(dòng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)h，企業(yè)可能會(huì)更注重于創(chuàng)造和發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容，即創(chuàng)造消費(fèi)者感興趣并與之相關(guān)的話題或活動(dòng)，而在形式上完善信息反饋機(jī)制，使得消費(fèi)者能真正參與討論，讓其與企業(yè)品牌或產(chǎn)品產(chǎn)生聯(lián)系。在此基礎(chǔ)上，可以培養(yǎng)客戶忠誠度，同時(shí)贏得客戶的口碑傳播效應(yīng)。
4.2升級(jí)技術(shù)系統(tǒng)，跨平臺(tái)合作新的營銷環(huán)境下，企業(yè)的營銷需要完成基于不同機(jī)構(gòu)和組織間的協(xié)作以及消費(fèi)者需求數(shù)據(jù)的共享，同時(shí)數(shù)據(jù)的處理與分析需要更為專業(yè)的技術(shù)系統(tǒng)。事實(shí)上許多企業(yè)仍缺乏擁有核心技術(shù)的數(shù)據(jù)收集及分析平臺(tái)，這就使得未來企業(yè)同如阿里巴巴等專業(yè)提供大數(shù)據(jù)云計(jì)算服務(wù)的公司的緊密合作成為可能。
4.3完善營銷鏈條，增強(qiáng)營銷效果在營銷戰(zhàn)略上,使線上互動(dòng)與線下經(jīng)營聯(lián)系更加緊密，構(gòu)建一個(gè)涵蓋產(chǎn)品、服務(wù)、渠道、品牌、促銷、廣告等更高效的營銷鏈條。在營銷環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)上，從引流到溝通到促銷，企業(yè)會(huì)更加注重巧用心理，巧用方法，實(shí)現(xiàn)各類營銷資源的整合和最優(yōu)配置，全面培養(yǎng)從“生人”到“粉絲”的忠誠客戶，增強(qiáng)營銷效果。
5.結(jié)論
隨著互聯(lián)網(wǎng)新媒體的迅猛發(fā)展，人們的生活形態(tài)巳經(jīng)發(fā)生深刻變化，市場營銷模式也針對(duì)具體的市場情況進(jìn)行了不斷地改變與創(chuàng)新。全新的“微時(shí)代”社會(huì)媒體化環(huán)境，對(duì)企業(yè)來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。未來的企業(yè)營銷與網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)終端互動(dòng)行銷高度整合，將是一大趨勢。企業(yè)需要與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)轉(zhuǎn)換新的營銷思維，才能不斷應(yīng)對(duì)新的營銷環(huán)境帶來的新的挑戰(zhàn)。
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