關于市場營銷論文
現如今,大家對論文都再熟悉不過了吧,借助論文可以達到探討問題進行學術研究的目的。那么你知道一篇好的論文該怎么寫嗎?下面是小編幫大家整理的關于市場營銷論文,希望對大家有所幫助。
關于市場營銷論文1
[摘要]
教育不僅是一種管理活動,也是一種消費,大學生不僅是受教育者也是消費者。高校后勤服務工作者必須在“科學發展觀”思想的指引下,堅持“服務育人”的宗旨,用市場營銷的理念經營后勤服務,樹立后勤服務品牌,服務、管理、育人、效益四不誤,使后勤服務為促進民主法治、安全和諧校園建設作貢獻。
[關鍵詞]
高校;后勤服務;市場營銷;以人文本
近年來后勤管理體制和運行機制逐步向適應我國社會主義市場經濟體制方向轉變,全國高校后勤社會化改革也取得了一定的成績。高校后勤社會化改革的奮斗目標被描述為要建立起適應我國社會主義市場經濟體制和高等教育事業發展的新型高校后勤保障體系,其基本框架是:市場(此處指社會企業)提供服務、學校自主選擇、政府宏觀調控、行業自律管理、職能部門監管。但是在改革過渡期的實踐中,高校后勤雖然經歷了重生過程卻依然故我,許多社會企業設施設備等投資難以收回。這只能說是當下高校后勤服務的經營觀念出了問題。如何“以人為本”服務育人,保證社會效益,又兼顧經濟效益,實現科學發展,始終是困擾后勤工作的根本問題。
一、高校后勤服務經營的困境
教育不僅是一種管理活動,也是一種消費,大學生不僅是受教育者也是消費者。但是高校內部市場不同于普通市場,有著先天的不平衡性。嚴格意義上的社會企業由于利潤底線要求和對教學規律、“服務育人”宗旨的失語往往難以生存。同時高校后勤實體以既得利益得到滿足為前提,用老一套的管理思維、工作方式和服務項目等待政策的扶持,對后勤經濟效益有著不切實際的希冀,工作不免捉襟見肘。同時,高校內經營者與消費者之間公平、自愿、平等的橫向契約關系雖未完全成熟,但是意識已成氣候。只是由于市場特性的關系,決定了它必然是微利服務,但是也并非無利可圖。僅以餐飲經營來說,盡管大多數高校內有多個大食堂、快餐部,經營狀況都不錯,但在學校附近仍然可以形成小吃街、小賣部,生意還十分紅火。無論是社會企業還是后勤實體,投資高校后勤服務市場獲取利潤無可厚非,但是如果死抱著陳舊的“產品推銷”的營銷觀念不放,并以企業利潤最大化為唯一的目標,不管內外環境多有利,市場多成熟,也只能落得退出的結局。后勤改革的根本目的是后勤服務水平的提高,不管采用何種運行模式,只要能逐步提高管理服務效果,提高師生的滿意度,促進學校發展,就是好的模式。高校后勤服務如何經營?如何在師生、后勤企業、學校以及社會之間尋找到一個平衡點?市場營銷理論給了我們很好的啟示。
二、市場營銷理論的啟示
市場營銷學認為,賣方組成行業,買方組成市場。“市場”指某種產品的實際購買者和潛在購買者的集合。在高校,則包括學生、教職工和代表其利益的學校(本文主要研究學生市場)。市場因需要而產生欲望,欲望因具有支付能力轉化為需求,并能夠通過交換得到滿足。市場營銷是指,在可盈利的情況下提供給顧客滿意的服務。許多人認為營銷就是努力推銷已生產出的產品,而市場營銷的觀念卻是生產那些能夠賣出去的產品。我們來比較一下“推銷”觀念和“市場營銷”兩種觀念:連云港職業技術學院后勤服務總公司講師,主要從事高校后勤管理研究。出發點中心手段目的推銷觀念企業現存產品推銷和促銷活動通過增加銷售獲得利潤市場營銷觀念目標市場顧客需要協調市場營銷活動通過顧客滿意獲得利潤市場營銷觀念認為,組織目標的實現有賴于對目標市場的需要和欲望的正確判斷,以比競爭者更加有效的方式去滿足消費者的需求,并與顧客建立長期的可獲利的關系。市場營銷活動是沒有止境的,在產品投產之前,在生產和銷售過程中以及在售出之后,我們還要確定顧客是否已得到滿足,如此周而復始。市場營銷在經營戰略上的“4P”揭示了經營的基本過程和要點。首先是探查(Probing),就是要探查市場,即市場營銷調研。市場由哪些人組成,都需要些什么,競爭對手是誰以及怎樣才能使競爭更有成效。第二個步驟是“分割”(Partitioning),即把市場分成若干部分。每一個市場上都有各種不同的人,人們有許多不同的生活方式或習慣。分割的含義就是要區分不同類型的買主,即進行市場細分。第三個步驟是“優先”(Prioritizing)。你不能滿足所有買主的需要,必須選擇那些你能在最大程度上滿足其需要的買主。哪些顧客對你最重要?必須優先考慮或選擇你能夠滿足其需要的那類顧客。第四個步驟是定位(Positioning)。定位的意思是,你必須在顧客心目中樹立某種形象。營銷戰略確定后,要構建營銷項目———由營銷組合的“4P”組成,即產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)———把營銷戰略轉化為實際的顧客價值。公司開發出產品,為其創造強勢的品牌力,再為這些產品定價來創造真正的顧客價值,并且決定分銷方式以確保它們能方便地到達目標顧客。然后,設計促銷活動向目標顧客傳遞自己的價值觀,并且說服他們采取行動。大多數企業包括高校后勤實體在初創階段往往不自覺地運用了“市場營銷”基本觀念,在較為粗放地了解學生的需要后,針對性地設置一系列產品(服務項目),去滿足其基本需求。然而學生需求的滿足始終處在最基本的低水平,與其日益增長的個性化需求更是漸行漸遠。當企業對市場的需求疏于進一步調研,對其變化更是無動于衷,固執地推銷已有產品時,矛盾也就愈發突出。
三、高校后勤校內市場營銷對策
在校學生是每一個高校后勤的主要市場,也是必須服務的市場。高校后勤服務市場既具有市場的一般特點,又有其特殊性,我們必須拿出針對性的營銷策略才能滿足學生的需求,發揮高校后勤應有的作用。(一)明確以學生為導向,尊重學生選擇權,合理規劃組合高校管理的二重性(自然屬性和社會屬性)決定其后勤服務承受著很重的社會責任,后勤服務的不當容易導致超出其事件本身意義的后果,也更加容易成為社會敏感話題。高校后勤普遍將“三服務,三育人”作為自己的宗旨,后勤服務的場所理應成為學生“溫馨舒適的家園,跨入社會的階梯,自我獨立、完善和創業的實驗社區”,進而促進民主法治、安全和諧的校園建設。終其根本可以概括為“服務育人,貢獻社會”。高校市場的選擇權力是通過管理主體間接反映出來的。市場選擇誰來服務,決策權在學校,在一定程度上經營實體又不能選擇市場。這就要求學校既是決策者又做聯絡者,在學生需求與企業營銷之間架起橋梁。理解學生的欲望和需求,尊重學生的選擇權,合理規劃,在公開、公平、公正的原則下為后勤各項目選擇合適的企業,提供平價優質服務。將公共環境保潔、飲食供應和水電氣木維修等專業性、技術性強且與學生思想教育聯系不甚緊密的服務項目逐步對社會企業放開,公開招標擇優聘用。嚴格執行合同規定,落實進入企業的服務項目或工程項目的監督、協調、控制、評估與考核工作。實行后勤部門、政府主管部門(如食品、防疫、城管、工商、稅務等部門)、行業協會、師生四級監督,定期組織評估和考核。(二)倡導市場觀念,注重服務過程,致力關系營銷高校后勤改革市場經濟模式的超前性與計劃經濟模式下價格體系的滯后性所形成的矛盾,使得高校學生市場具有不平衡性,突出表現在其肯定市場經濟合理性的`同時不愿意或不能負擔“市場”價格。學生對市場經濟的認知偏差以及學校與家庭生活條件對比所形成的反差,更加劇了供需間矛盾。這就要求后勤管理人員致力于關系營銷,持續開展市場調研,分析其事前期待,用平心靜氣的方式,透明的價格推算,引導、糾正學生的理解偏差,提高其對服務的滿意度,努力創造“家”的感覺。(三)細分市場,制定營銷組合,引導合理消費70校內市場人數眾多,消費時間集中。一方面,學生經濟尚不能自立,家庭經濟條件差別較大,其中有不少來自貧困地區的學生,消費水平總體較低。另一方面,學生來自于不同的地區,生活習慣差別較大。對此,我們應該進行周期性調研,細分市場,靈活組合校內外經營模塊,各取所長,讓利學生。例如餐飲方面采用集約化設計、小規模經營與分散點補充。集約化設計可以形成行市,公共資源共享,降低成本。同時小規模經營可以細分市場,有利于推出個性化產品,滿足不同學生的個體需求。如此,既解決了高峰時段人流大量集中供不應求問題,又滿足不同檔次的要求。另外,在學生公寓附近再分布一定數量的超市,方便學生就餐、購物,成為合理的補充。由于學生消費普遍存在盲目消費、攀比消費、媚俗性消費、“面子”消費等不良現象,服務企業應該多開展一些知識、技能方面的講座,引導學生建立正確消費觀。(四)注重信息反饋,提高服務質量高校后勤服務主要是“無形”的“人力提供”,要求不斷開發、推陳出新。因此,必須建立全面、靈活、快速的信息反饋機制,加大服務效果反饋力度,持續改進服務質量。可以通過意見箱、網絡論壇和監督服務熱線電話等媒介,加強服務質量監督。通過學校相關會議、校報、校園網、宣傳欄和《后勤服務通訊》期刊等形式,綜合報道后勤服務工作進展,加強與學校領導和各部門的溝通,及時匯報和反饋,提高綜合管理水平。(五)加強標準化工作,重視企業文化,努力創造品牌大學生追求個性的釋放,喜歡有獨特風格的產品與品牌,但是這種獨特是群體的獨特。大學生每天都和同學、朋友進行密切接觸,因此他們又具有高度的一致性,他們希望并主動與群體保持一致,并以這種一致獲得群體的認同。后勤企業的服務質量,自后勤社會化改革以來,有了很大的提高,受到了師生的普遍好評。但我們也應清醒地看到,這種提高是在原來后勤服務體制不完善、機制不健全、服務低層次基礎上取得的,所以成效比較明顯。如果沒有進一步創新的服務理念、規范的服務行為,服務品質要想進一步提升是非常困難的。要持續提供高品質的服務,后勤服務質量標準化工作勢在必行。各高校自行制定的規章、制度應統一和細化,供后勤服務從業人員共同遵守。另外,高校要制訂后勤服務行業自我約束、自我規范的準則和依據。如此,方能建立統一、公開、公平的放心消費環境,滿足學生日益增長的需求。大學階段是品牌意識形成的重要時期,學生現在建立的品牌意識會影響到他們以后的產品選擇。對大學生來說,過于淺顯的營銷方式一般都會遭到排斥。后勤企業應致力于學習型企業的建設,培育“誠信、關愛、勤奮、靈活、周到”的健康向上的企業文化,處理好學生、公司和職工之間的關系,以主動、體貼、細致的服務提高學校師生的滿意度,塑造良好的企業形象。
關于市場營銷論文2
翻轉課堂作為全新的教學模式,對傳統課堂教學是很大的沖擊。如何上好市場營銷課,體現中職教育特點, 提高學生實踐操作技能、提高個人就業能力是教學必須解決的重大課題,值得深刻反思和探討。本文就如何在中職學校市場營銷教學中實施翻轉課堂教學進行了探討。
市場營銷是一門實踐性很強的應用課程,主要研究以消費者需求為中心的企業市場營銷活動及其規律性。當前是網絡時代,許多新的營銷理念及新的營銷方式不斷涌現,以電子商務為核心的網絡經濟帶給社會極大的變化,傳統的營銷必須適應這種變革才能得到發展。而在市場營銷教學中有效地實施翻轉課堂,有利于學生綜合素質和專業能力的培養。
一、正確認識翻轉課堂的涵義
翻轉課堂(Flipped Classroom或Inverted Classroom)是當今風靡于全球的一種新型的教學形式。它主要是先由教師創建教學視頻,學生在家或課外觀看視頻講解,然后回到課堂中進行師生、生生間面對面的分享、交流學習成果與心得,以實現教學目標為目的的一種教學形態。翻轉課堂以建構主義和掌握學習理論為指導,依托現代教育技術,從教學設計到視頻錄制、網絡自學、協作學習、個性化指導、教學評價等方面都不同于傳統教學,更加注重個性化學習,更符合人類學習的基本規律,大大提升了教學質量。
二、市場營銷教學中實施翻轉課堂的思考
1.當前市場營銷課程教學中存在的問題
市場營銷作為實踐性很強的課程,以培養學生的能力為主要目的,離不開大量的.實踐訓練。但目前的教學中,組織這門課程開展實踐能力培養的困難較多、難度較大,導致安排的一些實踐性教學課時成為了參觀或者撰寫一些文字材料,達不到預期效果。這種傳授法為主的教學模式,教學理念陳舊, 缺乏創新, 經常變成教師的照本宣科,學生的人云亦云,教學效果可想而知。在現代化教學手段不斷推廣的今天,市場營銷課程的教學也應該不斷運用多媒體教學技術,改變教學的形態,豐富教學的內容,提高學習對象的興趣,增強教學效果。
2.有效實施翻轉課堂的思考
(1)教師要樹立全新的教學理念。作為翻轉課堂的實施者,教師必須深入了解這種新的教學模式的特點以及在市場營銷課程中實施的要求。比如說,這種模式不同于傳統教學的整齊劃一,實現了因材施教,更突出了學生的個性化學習。這是傳統教學難以比擬的。教師要充分利用這個特點,在課前視頻學習中,使每位學生都能夠根據個人能力和興趣來獲取相應的知識,實現真正的分層次教學。同時,課堂翻轉后,師生、生生、人機之間的交互更加突出,課下課上相互促進交流更加頻繁。這大大不同于傳統課堂上提問、討論的互動方式,對教師的掌控能力也提出了更高的要求。這些新的形式和內容都需要教師事先學習消化,把全新的教學理念應用到課堂中。
(2)教師要提高實施翻轉課堂的能力。翻轉課堂對教師提出了更高的要求,不僅僅是思想觀念上的變化,也更需要能力上的提高。一是要提高課程設計能力。教師要能夠把市場營銷的內容制作成微課程,要能夠整體把握,分析整合傳授的知識,通盤設計成精短的教學內容,要把每段視頻的重點、難點以及要點都能夠精彩地呈現出來。二要有高超的運用技術能力。很多教師對于現代信息技術尚處于學習階段,運用多媒體技術的能力有限。這大大限制了實施翻轉課堂的進度。教師要增強學習多媒體、網絡等前沿信息技術的使命感、緊迫感,通過培訓進修,不斷提升個人應用現代信息技術方面的能力,早日掌握并能夠選擇合適的制作工具與網絡技術運用到市場營銷課程教學中。三要有出色的教學組織能力。翻轉課堂的課堂不再是教師的講解,而是利用情境、協作、會話等要素組織、引導學生解決問題的過程。教師既要能夠總結提煉有價值的問題放到課堂上討論,也要有組織學生開展討論探究的能力。師生之間的互動交流、針對性的輔導和引導,都需要老師具備高超的能力來實現。四要注重教學過程的控制與評價。教師要把日常的過程性評價作為考核評定的依據,要把教學考評和學生崗位技能、專業素質的培養結合起來,始終把就業作為教育的方向。
(3)要重視學生技能的培養。翻轉課堂是全新的教學模式,對學生來說也是全新的學習方式。學生個人學習能力的高低,直接決定了學習效果。培養提高學生運用現代信息技術獲取知識、分析處理信息的能力非常關鍵。同時個性化學習也對學生獨立完成任務提出更高要求。生生對話也是翻轉課堂不可或缺的形式,無論探討爭論還是協同作戰,都要學生之間能夠互相支持、互相包容、互相促進。這對學生的個性成長也是非常有利的。
關于市場營銷論文3
1.引言
相比于大型企業,中小型企業具有資產總數和生產規模的不足,但相應地,也因其管理層次少,更加貼近市場具有經營方式靈活多變,資金周轉速度快等優點。隨著我國經濟理念與經濟結構的變革,中小型企業在我國經濟發展中正在起著越來越重要的作用。但同時,在世界經濟一體化的今天,中小型企業也面臨著無數的機遇和挑戰。中小型企業要想取得長久發展,必須在市場營銷上著筆。市場營銷可以說是中小型企業經濟發展的關鍵,它至始至終貫穿于中小型企業經營的整個過程。通過市場營銷,一方面,企業拓展了商品的銷售渠道,增加了客戶來源,進而提高了其市場份額。另一方面,通過良好的市場營銷,企業擴大了自己的聲譽和客源,既提升了品牌形象,又為進一步的市場活動提供了資金支持,形成了企業發展的良性循環。因此,企業營銷在中小型企業的發展過程中扮演著重要的不可替代的角色。
2.中小企業市場營銷面臨的困境
盡管隨著市場經濟的發展,人們消費水平的提升,商品的需求市場具有很大潛力,但由于賣方市場的飛速發展,加之經濟市場的沖擊,中小型企業仍然面臨著嚴峻的市場環境。面臨著同行間的激烈競爭和來自市場環境的壓力,中小型企業必須從自身出發,了解市場營銷過程中的不足,進而改變現狀。中小型企業的市場營銷缺陷主要表現在以下幾點:①營銷理念落后,營銷策略不完善。營銷理念是市場營銷的關鍵,沒有與時俱進的營銷觀念,就難以跟進時代潮流,跟別提制定成功的營銷策略。缺乏完善的營銷策略的企業無法對市場進行預測以及對市場回應進行整改,一味的以促銷代營銷,以多賣商品作為最終目標,這樣的企業遲早會被市場淘汰。②市場調研不足,產品選擇盲目。由于中小型企業規模的限制,難以抽調足夠人力對市場的需求和份額進行調研,導致企業未能獲得準確的市場反饋,盲目地選擇商品投放市場,無法準確把控風險。這種生產和投放產品的不明,導致中小型企業難以面臨大的決策失誤,容易在殘酷的市場競爭中被淘汰。③營銷方式單一,缺乏高素質人才。很大一部分中小型企業仍然把促銷當做吸引顧客的法寶,這種方式在以前可能使用,但隨著網絡技術的飛速發展,這種方式已經不能吸引大眾顧客的注意。而相應地,由于這種企業的需求,對營銷人員的要求低,營銷人員的素質普遍不高,更缺乏相應地對口人才。這些進一步限制了企業的發展。
3.中小企業市場營銷的策略
根據以上提出的中小型企業市場營銷的缺點,中小型企業要想獲得長期穩定的發展,就要針對性地進行分析,提出合理的解決方式。
3.1 改變營銷理念,制定完善營銷策略
作為市場營銷的關鍵,營銷理念發揮著無可比擬的作用,它奠定了一家企業的基調。要想在市場份額中處于不敗之地,從管理人員到員工必須與時俱進,緊跟時代潮流,改變傳統的營銷理念。以開闊的思路制定完善的營銷策略,從市場調研、資料分析、商品選定、投放方式到市場反饋,每一個步驟都需要考慮在內。必須時刻關注市場變化,發現市場走向的趨勢,敢為人先,搶占先機。而非每次都在某件商品大熱之后才緊急生產該類商品,一味的跟風而不能夠成為市場潮流的引領者,企業就難以打出自己的品牌。很重要的一點是,創新是企業發展的不竭動力,對中小型企業亦是如此,中小型企業必須對對自己的商品進行不斷創新,對經營方式、營銷策略進行改進,如此,才能提升企業的文化軟實力和企業聲譽,形成良性循環,不斷開拓市場份額。
3.2 深入市場調研,準確選擇產品
市場調研是一個公司對市場準確把控的最好途徑,是引領市場發展趨勢、搶占先機的法寶。盡管中小型企業的人力有限,但市場調研的功夫絕不可廢。市場調研是企業發展的重要一環,做好了這一點,可能會導致事半功倍的效果。首先,企業必須制定合適的方式進行市場調查,根據要調查的主題進行選擇,方式可以多樣,像簡短的'問題可以通過電話,或者電子郵件、網絡視頻等等,也可以是在公眾平臺設計問卷后發出,給予適當的資金獎勵,鼓勵人群進行填報。其次,進行資料的多方面分析、整合。企業必須具備資料深入分析的能力,從中選擇有利信息,為營銷決策的制定提供理論依據。然后,必須具有明確的分工,專人專事,在悠閑地時間內實現效率的最大化。一份成功的市場調研能夠幫助企業把控市場風險,避免盲目選擇產品進行投放。
3.3 豐富營銷方式,建立高素質人才隊伍
傳統的營銷方式過于單一,經常限于面對面的吆喝、傳單派發,而對具有巨大潛力的網絡、電視、通訊等信息化平臺視而不見。這種營銷途徑的單一極大地限制了中小型企業市場份額的擴大。因此,需要開拓思路,在人數眾多的網絡平臺、電視平臺以及通過短信、電話的方式進行廣告投放,廣告的設計要新穎,根據市場調研結果以及針對的人群選擇貼合他們想法的內容,進而達到意想不到的效果。而為之提供支持的少不了高效的營銷團隊和市場調研團隊,只有建立一支高素質的人才隊伍,才能更好地為企業發展提供動力。
4.結語
作為市場經濟重要組成部分的中小型企業,由于具有貼近市場、靈活性強、資金周轉快等優點,對我國經濟形態的上升起著重要作用。但是做為中小型企業的決定命脈的市場營銷,仍然有著許多包括營銷理念落后、市場調研不深入、營銷方式單一、人才隊伍落后等在內的缺點。因此,要想尋求進一步發展,中小型企業必須利用自身優勢,形成先進的營銷理念,建立高素質的人才隊伍進行深入的市場調研,綜合分析市場結果探明市場需求,強為人先,加大商品創新力度,豐富商品投放渠道,并根據市場反饋及時調整,進而把握市場競爭的主動權,擴大市場份額,實現企業發展的良性循環。
參考文獻:
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[3]王青,王麗莎,李靜.淺談我國中小型企業的網絡營銷策略[J].中國商論,20xx,11:13-15.
關于市場營銷論文4
摘要:本文主要圍繞 需求側管理在電力市場營銷中的地位進行分析,并就其在電力市場營銷中所發揮的作用進行探討。
關鍵詞:需求側管理;電力市場營銷;地位;作用
在電網企業發展過程中,需求側管理以及電力市場營銷在其中發揮著重要的作用,是電網企業進行用戶管理手段。開展需求側管理,能夠使電力市場得到拓寬,進而推動企業的進一步發展。故此,在電力市場營銷中,需求側管理在其中占有重要的地位,也發揮了巨大的作用。
一、需求側管理的主要含義
電力需求側管理(DSM),指的是通過提高終端用電效率,以及通過對用電的方式進行不斷地優化,并采取相應的 激勵措施,以達到對電能消費者的引導,使他們能夠改變自己的用電方式。這樣一來,就可以使電力資源得到優化,能夠達到節約能源的作用。
二、在電力市場營銷中地位
作為能源管理的重要方法,在電力市場營銷中,DSM在其中占有重要的地位。它不是以降低人們的生活水平為代價,也不是以降低生產能力為代價,而是在滿足同樣的生活水平對電力需求的前提條件下,促使供需雙方都能夠達到一個優化的狀態,這樣就能夠使消費者更加經濟有效地使用電力。當前,在我國終端能源消費中,電力能源所占的比例較低,在電力市場中,存在這樣一個現象,那就是用電的空間遠遠超過節電的空間[1]。通過開展需求側管理活動,供電企業可以將運營的范圍進行拓展,將其拓展到電力終端客戶,這樣一來,在能源消費方式的選擇上,就可以幫助客戶做出正確的選擇,使消費者在使用電力時更加地經濟有效。此外,還可幫助克服消費者與供電企業之間在技術、經濟上所存在的障礙,從而推動電力企業的進一步發展。
開展DSM,在開發電力市場上有著重要的作用,而且是滿足社會需要的重要組成部分, 在促進電能競爭以及電力消費增長方面,DSM也發揮著巨大的作用,受到眾多電力企業的高度重視。如果從商品的角度上來看,作為同質產品,電力企業所提供的商品不應該僅僅局限于電力,還需要重視對客戶的優質服務。所謂“優質服務”,指的是供電企業為了吸引客戶而提供的附加產品,需求側管理同樣是提供給客戶的附加產品。要想取得進一步的發展,供電企業需要通過開展營銷活動來吸引廣大客戶,來擴大自己的市場占有份額,要實現這一點,電力企業需要細分市場,要根據自己所面臨的競爭,然后根據不同的客戶,開展以DSM為主導的系列定向促銷活動,以擴大企業的市場份額。
現如今,在能源競爭中,以下幾種能源與 電力之間的競爭已經越演越烈了,(1)煤炭、(2)石油、(3)太陽能等,而DSM則為顧客創造可靠、清潔的能源,為顧客提供一流的服務構建了 平臺[2]。作為高效、便捷的能源產品,電力有著寄到的市場優勢,它的市場潛力較大,而開展DSM,則為電能在能源競爭中的優勢提供了幫助。
三、加強需求側管理的主要建議
(一)加強宣傳力度
在今后的發展過程中,供電 企業需要根據自己所負責范圍內的電力資源,并且根據消費者的需求情況,來加強需求分析預測,在這個基礎上建立DSM信息網。通過以下幾種渠道來加強宣傳力度:(1)專業刊物;(2)新聞媒體;(3)客戶服務電話;(4)現場咨詢等,對DSM的知識技術以及產品等進行大力地宣傳,以加強對客戶的引導,使他們能夠采用科學的用電方式,并且能夠做到合理用電。此外,供電企業還可以通過設立有關課題的方法,來對廠網分開后DSM工作的'新思路進行研究,并且要加強對DSM技術的研究。
(二)重視對相關人員的專業培訓
第一,要對各層次人員的培訓進行組織,要培養DSM的專業人才。那么在供電企業中,人事部門要對企業人才需求的構成進行研究,以便改善企業的人力資源的構成情況,這樣一來,企業在市場開拓過程中,就能夠得到人才的支持。教育宣傳部門就需要提供人才培訓的支持系統,要讓廣大員工都受到專業的培訓,以提高他們的專業技術水平。第二,在培訓過程中,要根據不同的對象去分層次、分步驟地開展。如,供電企業的人員和營銷人員,在培訓過程中,就需要從不同的側重點上去進行。對于那些從事DSM的工作人員,可以對其進行技術標準的培訓,對其進行業務能力的培訓,使他們能夠做到細致而又周到的供電服務[3]。而對于那些安裝負荷控制裝置的人員,需要對其進行基本業務的培訓,對其進行裝置使用的培訓,以保證系統運行的安全可靠。
(三)對電力供應的應急預案進行編制
根據保證居民生活與重要機構的用電原則,以及根據企業安全生產用電的原則,對電力供應的應急預案進行編制。編制的內容包含以下幾方面:(1)超供電能力的限電序位表。(2)緊急情況拉路序位表。對于那些高污染以及高能耗的企業,在必要的情況下,要將其考慮為瞬間避峰限電單位。如果用電需求量較大,遠遠超過了電網的供電能力之時,就需要根據相關政府部門所批準的應急方案,對電力負荷管理系統的控制功能進行啟動,然后以電序位表為根據,去進行技術限電。
四、結語
綜上,在電力市場營銷中,需求側管理 在其中占據著重要的地位,在開發電力市場上、能源競爭以及電力消費增長方面發揮著重要的作用。故此,在今后的發展過程中,電力企業需要加強電力需求側管理,而要實現這一目標,需要加大宣傳力度,要重視對相關人員的專業培訓,要對電力供應的應急預案進行編制。如此,便能夠充分發揮需求側管理的作用,進而推動電力企業的進一步發展。
參考文獻
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關于市場營銷論文5
摘要:
隨著新經濟時代的到來,傳統的經濟環境和經營模式正在發生著翻天覆地的變化,企業在面對新經濟時代的挑戰時,要創新自身的營銷策略,提高企業的核心競爭力。本文結合新經濟時代環境下的營銷特點,提出了新經濟時代的營銷創新策略。
關鍵詞:
新經濟時代;營銷策略;創新
隨著世界經濟一體化的快速發展,我國的市場經濟也隨之發生了轉變,新經濟時代正在逐漸到來。在我國當前的市場環境下,新經濟時代給我國的企業帶來了巨大的沖擊,使企業在國際市場中將要面對著更大的挑戰。因此,為了保持企業的良好發展,獲得更大的經濟效益,就應當積極的進行轉變,加強企業管理,不斷的發展和創新自身的營銷策略,以應對新經濟時代下市場的沖擊。
一、新經濟時代概述
新經濟時代是以知識經濟、虛擬經濟和網絡經濟為標志。真正的新經濟時代應是傳統產業與知識經濟、虛擬經濟和網絡經濟的全面結合。新經濟是基于知識經濟的全球化經濟。新經濟的基本特征是高技術化和全球化。新經濟和傳統經濟有5個明顯不同的特征:經濟主體交往不同,新經濟趨向全球一體化;交換方式不同,它以電子商務為主要交換手段;生產方式不同,它以集約型為主;增長動力不同,它以高科技、信息為增長原動力;資源是共享的,它對人類供給是無限的。
新經濟是以現代科學技術為核心,建立在知識和信息的生產、分配和使用之上的經濟。與新經濟的基本特征相對應的是整個人類社會環境發生了極為深刻的變化,展現在人們面前的是一個全新的經濟時代,這個時代的主要標志有:
(1)信息化、網絡的飛速發展。自上世紀以來,計算機、互聯網和光纖的出現,使整個世界進入了信息化時代,人們可以在世界的任何一個地方了解到世界上在任何瞬間發生過的事件,實現“足不出戶的溝通”和參與,且這種溝通的手段和策略越來越簡潔透明;
(2)傳統的交通運輸業的長足進步。高速公路、高速鐵路得到了飛速發展,空中運輸的日益普及,再也不是奢侈,實物傳輸的速度和規模大大地提升了;
(3)冷戰結束,意識形態的競爭表象上讓位于經濟發展實力的競爭,各國把注意力重點放在了經濟建設上;
(4)經濟呈現全球一體化趨勢。集中表現在市場全球化,即需求市場向全球的任何企業和自然人開 則的國際化。
(5)資源更加匱乏,經濟發展與資源短缺的矛盾更加突出;
(6)環境保護理由更加突出,可持續發展成為人們日益廣泛關注的焦點。
新經濟時代的出現,既給各國經濟發展帶來了新的機遇,也給經濟不發達國家的企業帶來了新的挑戰。事實上,歷次經濟技術革命無一不在資源配置的手段、途徑及效率上產生了重大變革,對人們的生活方式帶來了深遠的影響。
二、新經濟時代環境下的營銷特點
1、營銷的國際化
全球化經濟的發展趨勢使得我國的企業必須要積極的進入到國際市場當中,利用國際上的資源來進行自身的發展和壯大。世界經濟一體化的深入發展意味著國際之間的貿易壁壘將被打破,世界各國的資源可以在國際市場中自由的流通和配置。與此同時,各國企業在國際市場中的競爭也將隨著變得更加激烈。
在新經濟時代的影響下,大型的跨國企業已經成為了推動經濟全球化發展的主要動力,產品的流通與交易也擺脫了地域的限制,逐漸走入國際市場[1]。在此環境之下,企業要想獲得更大的利益,順利的完成營銷指標,就要將目光投向國際市場,實現營銷的國際化轉變,為自身的存活和發展帶來更大的機遇。
2、營銷的集聚化
營銷的集聚化指的是將企業產品的主要銷售目標集中指定為某些特定的消費群體,同時企業的營銷策略也主要集中于這個消費群體之上。不同于傳統營銷模式的是,新經濟時代營銷策略的重點在于為客戶提供個性化的服務,而傳統營銷注重的`則是對整個消費群體提供統一標準的服務。
新經濟時代給人們的生活方式帶來了巨大的變化,消費者對自身的獨特需求也越來越重視。為此,企業必須要將自身的營銷策略及時的進行改善,使其符合人們消費觀念的變化。隨著人們生活水平的不斷提高,消費者注重的不再僅僅只是商品的價格和質量,而是更加關心商品的品質以及個性訴求。因此,實現營銷的集聚化有利于為企業帶來新的經濟增長點。
3、營銷的持續化
在傳統的營銷模式中,企業重視的大多是短期利益,關注的是短期內的營銷業績。企業的管理者更多的重視企業能否在短時間內收回成本,并獲得利潤,而對于企業品牌和文化形象的樹立和維護比較忽略。
在新經濟時代下,企業的營銷應當逐漸向著持續化的方向發展。通過打造和推廣自身的品牌來拓寬市場,滿足消費者在購物中的心理需求[2]。例如小米手機提出的“為發燒而生”的廣告語,并通過高性能的產品迅速抓住市場,遭消費者心中樹立起了牢固的品牌形象和知名度。同時通過饑餓銷售的策略,提高了消費者對于小米手機的依賴性和期待程度,從而使自身的市占率得到提升。
另外,在新經濟時代中,企業更加注重營銷關系網的建立,加強與其它企業之間的聯系,建立起以互利共贏為理念的戰略合作關系,達到資源的最優配置。例如索尼公司和愛立信公司,在激烈的市場競爭中,二者選擇強強聯合,共同成立品牌“索愛”,將市場中的可共享資源進行了科學的整合,有效的維持了企業之間競爭和合作關系的平衡。
三、新經濟時代的營銷創新策略
1、突破地域限制,走向國際市場
隨著新經濟時代的到來,信息資源技術在全球范圍內得到了廣泛的發展,國際之間的貿易往來日益頻繁,商品營銷的國際化程度也大大提高,越來越多的企業開始有意識的進入到國際市場當中。由于國際市場的開放程度不斷的加深,在一些大型跨國企業的推動和影響之下,我國的企業也在日益激烈的國內與國際市場競爭中面對著更大的挑戰。與大型跨國企業相比,我國的大多數企業在營銷策略上都落后很多[5]。因此企業需要轉變過去只注重規模的營銷策略和管理理念,轉為采取個性化的經營模式,注重客戶的實際需求。并創新營銷策略,維護客戶關系,充分滿足客戶的個性化需求。在今年7月份的時候,小米公司首次進駐印度市場,正式拉開了了走向國際市場的序幕。根據統計數據顯示,小米首批發售的1萬臺M3系列手機,在40分鐘之內被搶購一空,隨后陸續上市的手機也都很快售罄。雖然隨后出現了一些競爭方面的理由,但是良好的銷量無疑是小米邁向國際市場的良好開端。
2、將營銷模式由單項式轉變為雙邊式
在新經濟時代的影響下,消費者在市場中已經不再處于過去的被動地位,對于商品信息的來源也不再局限于廣播、電視等傳統媒體。計算機和智能手機網絡平臺的發展,讓消費者擁有了更加方便和快捷的渠道,了解最新的產品信息[6]。因此,企業可以通過網絡平臺,讓消費者親自參與到商品的設計當中。企業根據消費者的喜好和設計,生產出讓消費者滿意的商品。
小米通過官網論壇的話題建立,充分的吸取了消費者的意見,對新產品做了很多細節的優化。小米之前推出的M4系列和紅米Note系列手機對之前的產品無論在造型外觀還是硬件配置上都做出了很大的改觀。尤其是其最新推出的MIUI6系統,吸取了眾多消費者的意見,進行了大量的更新和完善,使其更加符合消費者的要求,從而進一步推動了其小米手機的銷量。
3、加強對互聯網的應用
在新經濟時代的市場環境中,商品的范疇已經不再僅僅局限于農業、工業和服務業等實體經濟商品,還包括了很多信息、知識等虛擬商品。因此,企業在創新營銷策略時應當加強對網絡的應用。
例如當今市場上十分火爆的小米手機,其營銷的主要方式就是通過官方網站和微博論壇。當小米公司即將推出新產品的時候,會預先在官方網站發布消息,并通過微博和論壇引起新產品的討論話題,以此來吸引消費者的注意。同時采用限量、限時搶購等饑餓營銷的方式,引起消費者的購買欲望,從而創造了良好的銷售業績。
4、拓寬市場渠道,建立合作營銷模式
在如此殘酷的競爭中,能夠得到存活的都是一些實力雄厚的大型企業,中小企業想要在其中得到發展空間,著實不易。因此,中小企業應當將更多的目光投向于新的消費市場,例如農村市場、高新市場、旅游市場等方面,以獲得廣闊的發展空間和良好的發展環境。在傳統的企業營銷策略之下,企業市場競爭中為了占據更大的市場份額,會不惜一切代價去打垮競爭企業,到最后無論是輸家還是贏家,都受到了巨大的經濟損失。隨著新經濟時代的到來,企業逐漸意識到了傳統競爭模式的缺陷,轉而采取戰略合作、互利共贏的方式來瓜分市場。在這種模式下,企業可以相互共享資源、查漏補缺、強強聯合,以更加強大的綜合實力去創造更大的社會價值。
例如,小米公司通過與手機平臺上十分流行的應用APP企業進行合作,通過給予小米手機平臺上的手機APP用戶一些實用性的優惠條件,促使消費者選擇購買小米手機。一些較為流行的手機APP,諸如嘀嘀打車、美團外賣、刀塔傳奇、時空獵人小米定制版等一些用戶數量龐大的手機應用和游戲軟件,會基于合作關系,給小米手機平臺上的用戶一些紅包、禮券、游戲道具禮包等優惠措施,從而對小米手機的營銷帶來很大的積極影響。并且由于這些客戶端軟件不受地域、年齡等限制,大多數人都能夠使用,也無形的擴大了小米手機的市場和影響力。
參考文獻:
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[4]明磊.淺析市場營銷創新[J].經營管理者,20xx(20).
關于市場營銷論文6
1.直接市場營銷有關問題的研究(題目)
2.關系營銷、權力營銷、綠色營銷、服務營銷等有關問題的研究(方向)
3. 網絡營銷、數據庫營銷等有關問題研究(方向)
4.企業客戶管理的方法與策略研究(方向)
5.品牌定位與品牌延伸問題研究(方向)
6.企業營銷渠道網絡的開發與管理研究(方向)
7.企業銷售政策的比較研究(題目)
8.企業營銷渠道模式設計與調整問題研究(方向)
9.企業市場開拓方法、策略研究(方向)
10.促銷手段與溝通技巧研究(方向)
11.市場營銷調研策劃、實施(應用)(方向)
12.企業營銷策劃(應用)(方向)
13.企業廣告策劃(應用)(方向)
14.企業新產品開發策劃(應用)(方向)
15.企業形象策劃(應用)(方向)
16.企業促銷策劃(應用)(方向)
17.企業公共關系活動策劃(應用)(方向)
18.中國企業跨國營銷戰略研究(方向)
19.企業產品組合優化有關問題的探討(方向)
20.企業品牌策略與管理問題研究(方向)
21.企業定價策略與銷售政策協調研究(題目)
22.企業定價與其它營銷策略的整合研究(方向)
23.營銷的民族文化特征與營銷策略運用(題目)
24.消費者行為實證研究(方向)
25.4C營銷理論及其應用研究(方向)
26.整合營銷傳播的應用問題研究(方向)
27.廣告效果測定方法實證研究(方向)
28.廣告媒體的比較研究及媒體組合問題(題目)
29.企業廣告管理模式研究(題目)
30.品牌定位與廣告策略研究(題目)
31.現代營銷中的公共關系策略研究(方向)
32.企業營銷研究模式與管理(方向)
33.企業戰略營銷問題研究(方向)
34.企業銷售管理模式與管理對策研究(題目)
35.批發業營銷戰略、策略研究(題目)
36.連鎖企業的營銷問題研究(題目)
37.超級市場的發展與營銷問題研究(方向)
38.連鎖商業發展中面臨的新問題研究(題目)
39.物流配送中心的發展模式與發展對策(題目)
40.不同業態的商業企業營銷比較研究(題目)
41.商業規劃、布局模型與應用研究(方向)
42.外國零售商業的`進入對我國零售業的影響與對策分析(題目)
43.跨國公司在我國的投資特點及對我國企業的啟示(題目)
44.中國行業市場競爭模型分析(方向)
45.市場流通新格局與企業發展研究(方向)
46.糧食流通體制改革有關問題研究(方向)
47.新的營銷手段、方式的應用研究(方向)
48.居民消費結構變化與營銷戰略、策略分析(題目)
49.啟動內需的對策研究(題目)
50.居民投資趨向與心理分析(題目)
51.中國特色的綜合商社發展研究(方向)
52.流通現代化的特點與對策研究(題目)
53.非贏利組織的營銷問題研究(方向)
54.宏觀市場營銷的有關問題研究(方向)
55.專業市場(服務業、餐旅業、技術市場、金融、房地產)營銷問題研究(方向)
56.企業期貨貿易有關問題的研究(方向)
57.企業電子商務開展的難點與對策研究(題目)
58.不正當競爭的表現及其治理對策研究(題目)
59.小城鎮發展戰略問題探討(題目)
60.三峽經濟區鄉鎮企業發展問題研究(方向)
61.三峽庫區移民與扶貧問題研究(方向)
62.重慶旅游市場發展戰略研究(方向)
63.重慶“十五”商貿發展戰略研究(方向)
64.三峽庫區脫貧致富途徑研究(題目)
65.三峽庫區城鎮化問題研究(方向)
66.三峽庫區“對口支援”的現狀、問題與對策(題目)
67.重慶商貿發展中的政府行為研究(題目)
68.重慶企業名牌戰略問題研究(方向)
69.企業資產評估的有關問題研究(方向)
70.企業收購與兼并的有關問題探討(方向)
71.企業債務的有關問題探討(方向)
72.社會保障體系有關問題研究(方向)
73.國有中小企業改革模式研究(題目)
74.企業破產有關問題研究(方向)
75.現代企業管理有關問題研究(方向)
76.企業產權制度改革有關問題研究(方向)
77.股份合作制問題探討(題目)
78.知識經濟發展對市場營銷的影響與對策分析(題目)
79.知識經濟的沖擊及企業發展對策探討(題目)
80.企業營銷信息系統的開發與管理問題研究(方向)
81.信息技術對現代商業的影響與對策研究(題目)
82.數量經濟方法在市場營銷中的應用研究(方向)
83.企業營銷組織設計有關問題研究(方向)
84.現代企業物流管理模式有關問題研究(方向)
85.新型現代化物流中心與管理模式問題研究(方向)
86.企業風險管理有關問題研究(方向)
87.企業文化建設有關問題研究(方向)
88.企業人力資源開發問題研究(方向)
89.新型企業營銷管理者的素質研究(題目)
90.企業領導行為模式比較分析(題目)
91.企業資本運營有關問題研究(方向)
92.大型企業發展戰略有關問題研究(方向)
93.中小型企業發展戰略有關問題研究(方向)
94.企業創新與發展問題探討(方向)
95企業創新與再造的有關問題研究(方向)
96.企業投資項目策劃與管理問題研究(方向)
97.民營企業發展戰略問題探討(題目)
98.中國企業國際化問題研究(方向)
99.房地產市場發展狀況、問題與對策研究(題目)
100.多角化戰略與競爭優勢(題目)
101.當前全球兼并特點研究(題目)
102.經濟全球化中流通結構的研究(題目)
103.民營企業發展中存在的問題與對策研究(題目)
104.失業保險制度的建立和完善有關問題研究(方向)
105.人力資源開發與經濟可持續發展問題(方向)
106.啟動房地產市場的思路與對策研究(題目)
107.組織變革的阻力及應對策略分析(題目)
108.試論營銷溝通的策略與藝術(題目)
109.我國高科技企業管理模式研究(題目)
110.競爭性行業中國有企業的生存環境與戰略對策分析研究(方向)
111.壟斷性行業中國有企業改革與發展的有關問題研究(方向)
112.知識經濟時代企業管理方式變革研究(方向)
113.外資企業營銷管理模式剖析與啟示(題目)
114.現代營銷的前沿問題研究(方向)
115.我國企業實施名牌戰略中存在的問題與對策研究(題目)
116.當前市場競爭的新特點及企業應對策略(題目)
117.知識經濟條件下企業營銷戰略研究(方向)
118.知識經濟條件下企業營銷策略研究(方向)
119.大中型零售商業企業發展戰略研究(題目)
120.零售商業企業經營特色塑造研究(題目)
121.論企業形象塑造(方向)
122.重慶市城鄉居民消費結構變動之比較
123.啟動重慶市農村消費的思考
124.重慶市居民收入差距問題研究
125.機關市場調查后,調查報告的撰寫
126.項目財務評價,經濟評價,社會評價方法及原理的比較
127.新產品上市推廣策劃
128.產品促銷策劃設計
129.銷售政策設計
130.聯合分析在市場調查中的應用
131.從重慶市農村居民消費結構的變動看重慶市農村市場的開拓
132.消費者滿意度調研報告
133.庫區商貿企業可持續發展研究
134.制造企業營銷渠道建設研究
135.企業渠道沖突的成因及對策研究
136.ww產品市場試銷實驗
137.ww產品營銷方案市場實驗
138.重慶農產品市場產品結構調查
139.重慶家裝飾材料產品結構調查
140.重慶中藥材市場調查
141.重慶房地產市場調查
142.企業業務戰略外包問題研究
143.經濟全球化條件下個性化營銷問題
144.WTO與服務營銷
145.中小企業融資渠道分析
146.佳位企業實施電子商務的對策研究
147.重慶房地產存量房(閑置房)營銷研究
148.ww企業市場調查
149.ww企業市場發展策劃
150.ww企業產品調研
151.中國企業市場營銷風險分析
152.WTO在中國企業促銷行為選擇
153.國外企業市場營銷范式之啟示
154.企業形象調查報告
155.企業形象設計手冊實踐
156.廣告策劃書實踐
157.加入WTO后新的市場游戲規則與企業經營戰略
158.民營企業如何做大做強
159.廣告媒體發展趨向研究
160.對20xx年中國醫藥、保健品產品廣告的評述
161.廣告媒體策劃(案例)應用方向
162.央視、衛視媒體與區域市場廣告媒體的有效組合
163.互聯網媒體研究
164.區域市場戶外廣告媒體應用研究
關于市場營銷論文7
摘要:我國市場營銷隨著國民經濟的發展不斷發展變化,產生了新的發展形式,取得了令人矚目的成就,本文采用文獻研究法從多角度對我國市場營銷研究現狀進行分析,找出市場營銷研究與實踐中存在的問題,表明市場營銷的發展趨勢,為今后市場營銷研究提供有意義的建議。
關鍵詞:市場營銷;現狀;趨勢
一、引言
市場營銷自成為獨立學科以來,經歷了百年歷程,從萌芽到成熟,衍生出商品學派、職能學派、機構學派、營銷管理學派、營銷系統學派、消費行為學派等不同形式的營銷流派,取得了舉世矚目的學科發展成果。上世紀30年代,復旦大學丁馨伯教授編譯出版了我國第一本《市場學》,市場營銷正式被引入我國,并在七八十年代被再次引進以來,對市場營銷的現狀和發展趨勢不同時期的學者都在論述,然而縱觀近十年,據中國知網數據顯示,有關我國市場營銷現狀及其發展趨勢的研究文獻并不豐富,為把握我國市場營銷的現狀,理清我國市場營銷的發展趨勢,本文采用文獻研究法從多角度對我國市場營銷研究現狀進行分析,找出市場營銷研究與實踐中存在的問題,為今后市場營銷研究提供有意義的建議。
二、我國市場營銷現狀分析
改革開放以來,我國的市場營銷伴隨著國民經濟的快速發展而不斷發展,尤其是1992年黨的十四大確立我國市場經濟體制以來,我國的市場營銷在營銷理念、營銷模式、營銷研究、營銷實踐等方面取得了豐碩的成果,有力地適應了經濟發展對市場營銷的需求,為國民經濟的快速健康發展貢獻了營銷的力量。同時,由于營銷人員素養、營銷環境等因素的影響,我國的市場營銷存在營銷模式創新性不強、營銷哲學缺乏深度、營銷研究成果缺乏高質量、營銷中國化有待加強等問題。具體體現在以下三個方面。
1.我國市場營銷的研究缺乏世界公認的著作和營銷大師。營銷源于美國。美國產生了諸如杰羅姆麥卡錫、菲利普科特勒等一大批世界著名的營銷大師。反觀我國,雖然產生了以郭國慶為代表的基本理論派等中國八大營銷流派,出版了《市場營銷學通論》等優秀著作,但是這些成就缺乏世界級的知名度。我國營銷著作很少被國外高校采用,我們的學者也很難被視作大師予以尊重,就像獲得諾貝爾獎一樣,我們需要樹立中國的營銷大師。
2.我國市場營銷的實踐主體缺乏足夠深層次的理論思考,重模式、輕哲學,形多于魂。我國的營銷實踐主體在運用營銷中獲得了巨大成功,比如海爾、聯想、華為等,但是真正運用營銷將企業長久做強做大做到世界500強的確不多,因為我們的營銷實踐主體在運用營銷時常見于喜愛模式的探討和促銷手段的運用,缺乏足夠的理論思考,往往體現出營銷有形,但卻難見其魂。營銷哲學往往被人輕易忽視,中小型企業往往基于迫在眉睫的生存壓力對整體營銷戰略思考尤顯不足。
3.國市場營銷缺乏創新性,營銷理論的中國化不夠。我國的營銷源于美國,因此作為新的`領域,我們不可避免地大量引入了美國的營銷教材,有力地推動了我國營銷事業的發展,培養了大批營銷工作者,并在實踐中按照諸如4PS理論、定位理論等經典理論去踐行營銷。隨著時間的推移,尤其是我國經濟發展取得令人世界矚目的巨大成就,我國的市場營銷在快速發展了三十年后依舊沒有涌現出具有創新性的有較大影響力的成就,整個營銷模式、營銷手段、營銷理念依舊處于模仿借鑒他人的階段,營銷界的創新性,尤其是能歸納出的具有創新的事物太少。營銷理論的中國化不明顯。
三、我國市場營銷的發展趨勢
基于以上現狀,結合我國經濟發展新常態的表現,以及櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅)科技發展對營銷模式的影響,我國市場營銷將在網絡化、綠色化、便利化方向繼續大踏步前進。站在研究的角度,我們無法準確預測我國市場營銷的發展情況,但可以從營銷研究的不同角度分析市場營銷的發展趨勢。
1.從市場營銷發展史的角度看。我國的市場營銷經歷了引進、消化、吸收、內化等不同階段,隨著我國市場營銷研究者的不斷深入和中國化,以及國民經濟的發展和市場經濟地位的初步確立,必然會涌現出具有世界影響力的著作和大師。
2.從市場營銷的研究對象看。市場營銷學的研究對象是以滿足消費者需求為中心的市場營銷活動過程及其規律,這種市場營銷活動過程及其規律的重點又在交換過程和交換關系,因此,隨著買者與賣者交換形式及其過程變得越來越多樣,要求越來越便利,我國市場營銷的研究對象也將不斷擴大。
3.從市場營銷的研究內容看。我國市場營銷的研究內容因研究對象的擴大而擴大,表現為市場特性的確定、市場潛量的開發、市場占有率分析、銷售情況分析、競爭產品及其策略研究、營銷環境研究、新產品接受力與潛量研究、企業發展趨勢研究等,并且對消費行為的研究將更加重視,即消費便利化研究將成為又一重點關注領域。
4.從市場營銷的學科性質看。市場營銷是一門以經濟學、行為學、管理學和現代科學技術為基礎的綜合性應用科學。市場營銷學脫胎于經濟學,屬于管理學范疇,其學科性質決定了我國市場營銷的發展趨勢必然呈現出跨學科研究,并且隨著中國傳統哲學和數學在營銷中的大量運用,這種基于中國傳統社會文化,融入數學方式的跨學科研究將更多出現在研究者的視野。
四、結束語
如何才能進一步提升我國的市場營銷水平,關鍵在于營銷者的戰略思維,離不開研究者的默默沉淀,認清我國市場營銷的整體現狀,有利于準確判斷未來我國市場營銷的發展方向。而隨著我國信息化水平的不斷提高,人們的消費方式、需求對象、交易方式等發生了前所未有的變化,融入了許多新的元素,人們追求便利、個性、綠色,這些都為我國市場營銷的發展趨勢指明了一定的方向。
關于市場營銷論文8
一、項目驅動教學法內涵
項目驅動教學法最初源于上個世紀八十年代的德國職業教育,以項目引導形式呈現;它以工作過程的探究式方式,然后再由老師將所學知識隱含到一個或者多個以工作過程為導向的項目教學中,學生通過對工作過程進行討論、分析,從而明確項目包含的各種知識結構,這樣在老師的引導下就能快速找出解決問題的方式方法,通過完成項目以實現知識傳授。另外,應用項目驅動,不僅能確保實訓,同時也是優化教學設計,確保教學任務的基本方法。從項目驅動教學安排來看,項目是課程教學的核心,通過介紹項目、學習課程、講解項目、實施項目與項目總結這個循序漸進、由淺入深的過程,它能快速將項目實施、概況以及掌握的項目、知識綜合的呈現給學生。同時,這也是滿足學生學習特點、認知規律的方法,它能切實把握學生對各個知識點的理解與深入。
二、項目驅動教學法與傳統教學法的差異
(一)從老師為中心轉變成學生為中心
自新課改實施以來,項目驅動教學從傳統的老師為中心轉變成學生中心,它強調學生的主觀能動性和積極性,通過啟發與激勵學生的學習效應,不斷增強學生的獨立能力與創造能力。在項目式驅動教學中,通過整合各個項目的設計、操作,更好的完成各個課程以及論文編寫、答辯模擬與PPT制作,進而培養出學生設備操作、實驗規劃、文獻探究、論文寫作等綜合性、專業性很強的能力。從另一個方面來看,它對塑造人文素養也有很大作用,通過加強與項目以及他人的合作,不僅能增強學生的團隊協作、獨立、人際交往能力,對鍛煉學生取長補短、虛心求教等品質的培養也有重要作用;通過強化項目開展進程,不僅能有助于學生接受新事物,還有利于提高創新能力;通過運用資料進行文檔輸入、數據處理以及資料檢索,能有效提升學生的專業外語,在學習力循序發展的過程中,達到實用性人才需求。
(二)從課本為中心轉化成項目為中心
從傳統的市場營銷教學過程來看:教材與課本始終是教學的中心,所以很容易讓學生感到枯燥感與距離感,如果認為和實際相聚很遠的話,就會降低操作性。項目驅動則是將項目作為作為依據,在學生主動找出所需知識與方法的過程中,讓其帶著問題學習,最后完成工作與項目。在整個課程講授與學習中,它整合了理論內容與教材輔導,而不是簡單的將教材作為中心。
三、加強項目驅動教學法在市場營銷教學應用的方法
(一)強化項目創建在市場營銷教學中,為了強化教學效率與成果,除了要真實的掌握營銷工作分解外,還必須整合項目要求進行分解與構建。對于每個工作環節的內容與設計,除了要加強理論知識與實踐技能的整合力度,還必須根據學生的實際情況,這樣才能做到度的把握。對于教材項目,既不能過簡也不能過大,反之就會涉及很多知識,對教學組織與目標造成影響。另外,市場營銷還具有極大的綜合性,針對這點,除了要讓學生明確各個技能要求,還必須明確項目側重點,從源頭上避免對教學內容造成不利影響。在項目設置時,不一定要針對產品,還必須整合職業能力,從各方面促進教學,這樣才能更好的推動職業發展以及建設。
(二)強化教學設計
在市場營銷項目驅動教學方法設計中,為了增強教學成果與效率,除了要做好情境導入、項目開發、合作反饋工作,還必須及時探究、總結規律,通過共同進步、分層練習,確保師生得到全面發展。同時這也是現代職業學院信息技術整合與職業能力培養的重要方法。因此,在教學中,必須根據教學環節,強化教學輔導、設計、科目檢測以及整體性評價,通過做好項目教學的`說明、分析與整合,對學生做好分組,并且整合學生性格、學習特點,強化教學進程。
(三)做好項目教學的測評
在教學中,為了提升教學效率,必須將評價結果與過程有效整合,通過將實踐技能作為誅仙,強化全程式、開放式的考核體系,在評價主體多元化的基礎上,才能改變老師單一評價的現象。在這過程中,具體評價包含組內互評、交流評價等,為了改變傳統個人評價的基準,必須充分利用生生互評的方式,提高學生協作意識與團隊精神,在項目評價中,整合學習內容以及區別,從多個層次以及角度對其進行評價。
項目驅動教學法作為近年來新興的教學方法,從應用進程來看,它在市場營銷教學中已經取得了良好的教學成果。但是,我們也應該看到,隨著時代以及教育的快速發展,為了促進學院發展,必須整合專業以及學院特征,在深入研究、探索驅動式教學方法的過程中,提高教學效率,促進學生發展。
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一、安陽市中小紡織企業市場營銷的現有特征
與大型企業不同,中小企業在規模、資金實力、產品結構等方面都有自身的特殊性,因而采用的營銷方式也較為特殊。經過對安陽市五大紡織工業園樣本企業的調研,筆者發現安陽市中小紡織企業市場營銷的現有特征可以概括為以下四點:
1、本地紡織面料企業數量眾多
產品集中于低端品類,同質化程度高,生存環境差,只能靠價格戰。安陽市大部分中小紡織企業生產方式仍舊是家庭小作坊式,規模小,條件差,技術設備落后,產品質量難以保證,個別企業生產假冒偽劣商品。因此,為了打開銷路,它們之間只能展開激烈的價格競爭。
2、銷售渠道比較傳統、單一,運用電子商務少
安陽市大部分中小紡織企業營銷自己的產品,主要靠參加紡織品展銷會、訂貨會、定期給客戶寄送布料小樣等方式,渠道相對單一。
3、缺乏明確的產品定位和長遠規劃
安陽市大部分中小紡織企業缺乏明確的經營理念和產品定位,完全受市場導向的影響,存在較大的盲目跟風生產的沖動。另外,它們也缺乏長遠的戰略規劃,許多企業只滿足于為大型紡織企業代加工,不顧長遠利益。
4、缺乏專業的市場營銷人員,尚未采用聯合生產、集中銷售的方式
安陽市中小紡織企業目前都是一些家族式企業,銷售人員主要靠企業主及其親屬,基本上既要負責生產,又要負責銷售,不僅缺乏現代的市場營銷理念,而且缺乏分工和專業性,銷售行為也極為不規范。企業主也缺乏對銷售人員的業績考核。
二、安陽市中小紡織企業市場營銷的應有策略
通過分析安陽市中小紡織企業的特征和現有市場營銷的特征,可以看出,安陽市中小紡織企業的營銷策略應重在差異化產品,重在對市場進行細分,然后根據自身經濟、技術、人員等方面的實力來確定縫隙市場。
1、市場細分和產異化目標市場
消費者對紡織品的需求已經不再僅僅是經濟實用,而是豐富多樣,比如要求紡織品具有一定的裝飾、保健、生態等功能,因此,安陽市中小紡織企業應該多多開展市場調研,對空白市場進行分析,把握消費者的動態需求,然后進行專業化經營,做到以專補缺、專精致勝,這樣才能走出產品同質、靠價格戰生存的困境。之后,綜合考慮自身的資金、技術、人員等方面的實力,不盲目跟風,瞄準縫隙市場扎扎實實生產。
2、4P組合營銷策略
(1)產品策略(Product)安陽市中小紡織企業首先應有明確的產品定位,即制定明確的經營理念和發展目標。他們應注重產品的功能開發,生產出產品的賣點,或者說針對消費者的.痛點設計產品來解決它,設計也應該更加人性化、更加符合市場變化。它們也應該利用自身貼近市場的優勢,多開展市場調研,及時把握消費者需求的微妙變化,例如消費者對功能型紡織品的需求上升了,就多設計、生產功能型紡織品,而不是僅僅停留在簡單的代加工或者基本設計上。
(2)價格策略(Price)安陽市中小紡織企業的價格首先應該靈活,批發價格和零售價格應該進一步區分,針對不同運輸距離、不同市場需求、不同下游客戶采用不同價格,以期促進銷售。其次,必要的時候注冊自己的品牌,實施品牌戰略。注冊品牌,品牌打開銷路后,也就可以提高定價。價格應該適中,太低或者太高都不利于產品銷售,太低可能讓顧客感覺產品質量得不到保證,太高則會使價格敏感型客戶流失。
(3)促銷策略(Promotion)安陽市中小紡織企業的資金相對貧乏,使用電視廣告促銷不太實際,但可以借用互聯網進行產品宣傳,例如中華紡織網、中國紡織網等。它們可以利用安陽市交通廣播、街道小廣告等方式,增加本土知名度。因為專業的銷售人員少、家族式管理等,人員促銷和公共關系可以大力發展,例如聘用專業的銷售人員進行推銷,采用聯合生產、集中銷售的方式,改善專業銷售人員的待遇,加強對專業銷售人員的績效考核和培訓指導等。
(4)渠道策略(Place)渠道策略的具體方式也是多種多樣,比如直接式和間接式、長渠道和短渠道等,安陽市中小紡織企業也應該盡量拓寬銷售渠道,尤其是要嘗試進軍電子商務領域,要展開線上營銷。因為線上營銷模式降低了買賣雙方的信息不對稱,可以使得下游客戶及時看到產品圖片、介紹,在產品圖片或產品詳細介紹上可以包括面料的價格、花型、顏色、規格、交易模式、用途等細節。安陽的紡織產品歷史悠久,紡織行業發展迅速,安陽市中小紡織企業倘若能將上述營銷策略運用一二,一定可以贏得更大的利潤。
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一、項目管理對于市場營銷的應用解析1.市場營銷項目管理的思想為了能夠快速的帶動我國市場經濟的轉型,并同時能夠與世界經濟發展相匹配,因此,在諸多企業的市場營銷策略中,開始大量的利用項目管理進行全方位、一體化的對企業發展進行指導。項目管理相比較于以往的管理經驗與模式,更加具有人性化,十分注重 以人為本、注重柔性化的管理,將市場營銷的整體策略與實施都全面的帶入到了一個更高的發展階段。
市場營銷作為企業活動的一種特有模式,是需要逐步完善與提升的。通過在當今快速發展的經濟環境下,企業的經營觀念與管理都在逐步的更新、深入,力求能夠緊跟市場經濟發展的腳步。企業通過整合顧客的需求量、欲望、滿意度等,合理的擴大、提升自身利潤,同時還能夠保障社會經濟發展的協調性,上述這些都是市場營銷項目管理所要必備的發展條件。通過結合本企業的實際情況,采取最合適的企業營銷發展戰略進行項目管理,安排相應的市場營銷項目管理組合,以達到企業的最終營銷目的。通過利用項目管理的思想對企業的市場營銷管理與擴展進行相應的指導,讓市場營銷整體的發展與管理活動能夠更加系統化、科學化。
2.企業市場營銷中項目管理的特征從定義上來講,項目管理就是一個特殊的、系統的、嚴謹的管理模式,通過運用特有的知識機構、技能方式、資源等完成一定量的工作,并且工作的質量必須要滿足與達成原本的期望與需求。項目管理主要包含著有序的企業營銷組織策劃、進度監察、系統維護等。
二、項目管理對于市場營銷的應用意義1.完善的項目管理能夠影響市場營銷的營銷管理策略通過利用市場營銷項目管理的有效程序,能夠逐步地實現企業市場營銷觀念與策略的轉變。在市場營銷管理中,讓項目管理主導其他相關的營銷管理模式,深化強調整體參與性、實踐性、協調性等。讓整個企業內部的財務、人力資源、生產、研發、采購等全部積極地參與到市場營銷項目管理的全過程中來,從而實現全員營銷的新理念。
2.通過市場營銷項目管理促進企業文化的全面提升我們通過建立并完善全新的企業營銷管理模式,能夠快速的提升和促進企業文化的發展,從而完善企業項目管理與實施的有效性。市場營銷在企業中不單單只是買賣的過程,更重要的是通過企業領導層強有力、積極的引導與領導,帶動、磨合相關團隊的溝通、協作能力。項目化管理則進一步的彰顯了這種能力,更多的是更新與打破傳統的銷售理念與觀念,通過相互激勵、促進來逐步的提升、展示企業的'內涵與文化,讓企業能夠通過市場營銷的有效、合理運作從而逐步提升自身的價值。
3.營銷中的項目管理能夠全面提升企業內部管理水平在企業按照市場營銷中新的變化與項目擴展進行管理時,不僅能夠帶動企業的經濟發展,更能夠以此提升企業的整體內部管理水平。
企業通過采用更多樣、完善、系統化的項目管理,來營造并呈現出高效內部協作的營銷團隊。通過企業各個部門的積極參與、配合,使得市場營銷項目管理能夠快速的呈現出專業、系統、經驗豐富且營銷質量過硬的新局面。
三、項目管理對于市場營銷的重要作用企業中的市場營銷活動不僅需要通過完善的理論進行指導,更多的是能夠將實踐與應用貫穿于企業的發展始終。在項目管理中,我們所看到的就是一個相對完善、內容豐富、規劃與實施正確的企業營銷管理新模式。傳統中的市場營銷主要是以企業所生產出來的產品為出發點,并沒有認真的考慮過真實市場與消費者的需求及購買欲望。
隨著社會經濟發展腳步的加快,我國市場經營與營銷理念都發生了重大的變化,尤其從近些年的以人為本,構建和諧社會來看,大多數的企業均將市場營銷的相關項目管理著眼于尊重消費者、聆聽消費者等相關方面,切實的從滿足消費者的需求與迎合消費者的滿意度上出發。企業逐步的擴大了其市場的占有份額并贏得了消費者的口碑,讓企業的發展能夠進入全新的可持續化發展階段。
通過當今我國企業市場營銷活動中相關項目管理與發展績效,我們可以看出企業現行的市場營銷活動更加具有科學性。項目管理的思想顯然已經合理的運用在企業營銷、管理、發展中。從而,企業通過全面的競爭力、綜合實力,從而讓自己在市場經濟導向下獲得巨大、豐厚的利潤回報。
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論文摘要:青島啤酒一直以來都著眼國際化經營,國際市場高領的利潤空間使青啤在進入國際市場后,有更大的操作空間。從國際市場環境分析,青島啤酒作為中國啤酒行業龍頭企業,在整合與擴張并舉的發展戰略指導下,實施了國際營梢戰略規劃,實現了優勢互補,強強聯合;科學制定出產品策略、價格策略、渠道策略、促梢等營梢策略,進一步開拓了青島啤酒的高端市場,提高了青島啤酒營銷活動中的整體功挑,增強了企業國際競爭力。
一、青島啤酒所處環境分析
(一)政治環境
目前,我國整體局勢是:政治穩定,人民團結,社會關系和諧,繁榮發展,改革在繼續深化,生產力在不斷提高。中國加人WTO以后,與世界大多數國家的貿易雙邊關系得到進一步加強,合作領域繼續拓寬。國家政治的穩定為啤酒的出口創造了良好的氛圍。
(二)經濟環境
中外合資流行,國內中低檔啤酒出口將擴大,國外高檔洋啤的進口亦會有所增加。自我國加人WTO以來,已經開始與WTO全面、全方位進行接軌,世界貿易合作的加強為各行業的發展提供了新的舞臺。
(三)文化環境
青島啤酒廠最早就是由英、德商人創辦,從產生到發展一直都夾雜著國外的文化環境因素,在適應和吸收東道國文化的過程中使母國文化逐漸融于外國文化,兩者是雙向的文化溝通,是不同文化的兼容并蓄。如本來對中國人使用筷子的技巧、習慣懷有濃厚興趣的美國人,當然同時也愛上了青島啤酒。正是洋為中用、中為洋用的跨文化戰略使青島啤酒大獲全勝。
(四)行業分析和競爭者分析
1.行業分析:啤酒企業集中度逐步加強,競爭趨于白熱化。外資攜資本優勢正在進人中國,未來外部環境處于比較穩定階段。啤酒銷量及發展趨勢進一步提高。據統計,20xx年世界啤酒人均年量為36升,而西方發達國家人均年量在100升以上。
2.競爭者分析:在國內,除青島啤酒外,還有燕京啤酒、重慶啤酒、紅河光明、蘭州黃河、西藏發展等幾家以啤酒為主營業務的上市公司,青島啤酒在國內一直都是處于領先地位,所以青島啤酒還是可以保持其競爭力。在國外,雖然西歐與美洲每個國家的啤酒品牌程度更加激烈、形式更加多樣復雜,但青島啤酒憑著自身的很多特性與優勢,可以有很多忠誠的消費者。
(五)消費者分析
由于歷史和文化淵源,東南亞歷來和中國有著密切的聯系。早在1947年,青島啤酒即開始遠銷新加坡、馬來西亞等東南亞國家,被譽為中國的“國貨精品”。在東南亞形成了青島啤酒傳統的海外市場,擁有了穩定的消費群。
青島啤酒源自于德國人之手,因而與歐洲有著不解之緣。在擁有相當悠久的啤酒文化和釀造歷史的德國,啤酒釀造工藝和啤酒質量都是相當高的。在這樣的市場上,青島啤酒受到消費者的喜愛,他們愿意高出其他世界品牌啤酒兩倍的價錢購買青島啤酒。
美國是世界上啤酒生產和消費最多的國家。從1987年一20xx年,青島啤酒在美國市場的中國啤酒品牌中銷量占95%以上,在美國市場上的`銷量占亞洲12個出口國家出口量的25%,成為亞洲在美國最暢銷的啤酒和美國售價最高的啤酒之一。
二、青啤國際營銷戰略規劃
(一)市場細分
1.按地理細分:國家、地區、城市、農村等都是青島啤酒應考慮的因素,如在擁有相當悠久的啤酒文化和釀造歷史的德國,啤酒釀造工藝和啤酒質量都是相當高的。在這樣的市場上,青島啤酒受到消費者的喜愛,他們愿意高出其他世界品牌啤酒兩倍的價錢購買青島啤酒。
2.按人口細分:年齡、性別、教育、社會階層等都是青島啤酒應考慮的細分范圍,在這些都不同的基礎上,青島啤酒實施的營銷計劃側重點也會不同。
3.按心理細分:社會階層、生活方式、個性。現代社會是個性化的社會,生活在不同階層的人也有不同的生活方式,有些對啤酒只是當做每天生活的必須品,有些則會更懂的去品味與享受。
(二)市場定位
針對上述對市場的分析,青島啤酒公司集中精力打造“青島”主品牌,將其細分出醇厚、歡動、純生三個不同的品類,分別賦予其不同的產品特性,定位于不同的消費群體。其中,醇厚啤酒是青島啤酒著力打造的百年經典品牌。歡動啤酒則是其主品牌鐵三角中瞄準年輕人高端市場的運動健康型啤酒。其年輕、時尚、動感的品牌形象為以往的經典形象注人了新的活力,進一步開拓了青島啤酒的高端市場。
(三)青島啤酒營銷規劃
1.擴大市場競爭力。在目前全球性通貨膨脹的背景下,20xx年企業最大的壓力來自于物價的波動,而青島啤酒作為行業龍頭企業,在整合與擴張并舉的發展戰略下,會進一步進行行業內的收購,擴大產能和市場競爭力。
2.在海外市場的布局。青島啤酒在海外市場的全球布局是,“先市場、后建廠”,先集中力量,加大傳統的美洲、歐洲、東南亞三大市場的營銷力度:首先,在中國臺灣地區建廠,以臺灣地區為重點基地深度開發東南亞市場;其次,將輻射南非市場,逐步在美洲和歐洲設廠;最后,搭建美洲、歐洲、東南亞“金三角”的國際市場框架,完成青島啤酒國際化世界版圖的雛形。
3.實現優勢互補,強強聯合。青啤在依靠自身力量做強做大國內外市場的同時又與國際資本合作,其品牌形象、營銷網絡都是國際資本巨頭看好的合作對象。青啤結合自己的實際,選擇先進資本經營方式,大刀闊斧地進行資本經營,突破發展中的資金瓶頸,實現品牌與資本的聯手。隨著啤酒貿易規模的進一步擴大和活躍性的進一步加強,青島啤酒將會與更多的國家成為合作伙伴。
4.繼續走國際化的路線。青島啤酒一直以來都著眼國際化經營,國際市場高額的利潤空間使青啤在進人國際市場后,有更大的操作空間,所以在將來的發展中還將繼續擴展它的國際化路線。
三、青啤國際營銷的具體營銷策略
(一)產品策略
青島啤酒偏向于中高檔產品定位,低端產品少,其原來的產品生產線屬于中高檔產品,經過幾年擴張式的發展,產品生產線逐步走向完善,種類也逐步齊全起來,產品逐步包括中低檔等大眾化產品。
在口味上,傾向于啤酒的清淡型口味,符合亞洲人的啤酒消費習慣,而且相對來講不易醉人,可促使人們消費·更多的啤酒。西方國家城市市場居民觀念趨于品牌化,口味側重淡爽,而農村市場口味偏重習慣將進一步保持。
從風味上,青島啤酒分有金質青島啤酒、棕色青島啤酒、黑色青島啤酒、淡味青島啤酒等,具體產品包括淡爽型系列酒、優質酒系列、金質酒系列、極品青島啤酒、青啤王、青島20xx等品種。
(二)價格策略
1奉行優質優價的定價策略,其產品遠遠高出一般競爭對手。
2.采用了產品線定價法,青島啤酒發展的是整個產品線而不是單個產品。因此其定價可通過產品定價的方法來謀取最大的利潤,而且定價較高,以配合其優雅的、中高檔的品牌形象。
3.青島啤酒在西方國家也奉行優質優價策略,平均賣2.95美元/瓶,遠比當地的啤酒高。
(三)渠道策略
1.網絡比較完善,布局比較全面。其渠道模式為:事業部一啤酒廠家一零售終端。這種方式有力地保障了青島啤酒對銷售網絡的控制。
2.中間商直接對零售終端供貨。實行“直供模式”、“門對門服務”、“地毯式轟炸”。“門對門服務”即從廠門到店門送貨上門,“地毯式轟炸”即不放過任何一個可以賣啤酒的銷售點。模式不變,方式靈活選擇,在適合直供的區域進行直供銷售,在適合銷售商銷售的區域交給分銷商分銷,市場布局因地制宜,合理劃分。
3.青島啤酒在海外市場進行代理機制銷售渠道。其銷售渠道有三種模式:第一種是美國市場采用的海外代理商機制。第二種是海外分公司模式,其模式又分為兩種:一是澳洲市場和歐洲市場采用的由海外分公司進行市場管理,由當地代理商負責市場銷售的經銷方式;二是在中國香港市場、加拿大市場和東南亞市場所采用的由青島啤酒直接控制市場銷售模式。第三種模式是采用分公司統一管理市場,由當地代理商負責市場銷售的經銷方式,這種模式在歐洲較為典型。
(四)促銷策略
1.贈品促銷。贈送禮品,可采用消費不同數量獎勵不同價值禮品的方式,青島啤酒實行銷售5瓶獎勵發光戒指一個,銷售10瓶獎發光棒一支,銷售20瓶獎球面電子表一個,當場消費,當場獎勵。
2.人員促銷。由企業派促銷員進行現場促銷,如向消費者推介、夜場超市導購等。要加強促銷員的培訓,提高促銷員禮儀素養、溝通能力,具有較強的促銷技能。
3.幸運獎促銷。青島啤酒采取開蓋有獎等形式產生幸運獎,獎勵現金或去國外免費一星期旅游,吸引大量的消費者,效果很好。
4.公共關系促銷。對有些貧困地區進行慈善活動,以此與政府建立良好的關系,以及提高青島啤酒在大眾心中的美譽度。
四、結束語
青島啤酒國際化具有一定的個性化特征,既是自身國際化歷史的自然延伸,也是國內市場競爭激烈環境下的必然選擇。國際市場高額的利潤空間使青啤在進人國際市場后,有了更大的操作空間。然而國際市場營銷策略的正確與否直接關系到青島啤酒國際營銷的成敗,科學的營銷策略可提高青島啤酒營銷活動中的整體功能,從而提高企業國際競爭力。
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一、市場營銷專業人才需求以及綠色課程設置的目標
(一)目前市場人才的需求
市場營銷人員更應具備社會營銷觀念、良好的人際交往能力、溝通能力,較強的心理素質與適應性等。鑒于以上分析,獨立學院必須根據自身生源的素質特點結合市場對市場營銷人員的需求因材施教,合理定位,研制出一套適合獨立學院學生的綠色課程。
(二)市場營銷專業綠色課程設置的目標
市場營銷專業綠色課程設置要體現突出綠色理念、學科交叉、文理滲透、強化能力、簡易可行等特點,即要遵循導向性原則、整體性原則、滲透性原則、前瞻性原則及可行性原則。導向性原則是指課程設置要以大學綠色教育的目的、價值取向為目標,全方位體現和提升大學生的環境保護和可持續發展意識。整體性原則要求大學綠色教育各類課程絕不僅僅是模塊式的機械堆砌,應構成內在的聯系,形成有機的統一整體。滲透性原則主要是基于大學綠色教育是一種理念,必然滲透、融入到各學科專業課程中,藉此對各專業主干課程內容進行調整、充實,才能促使所有學生都受到可持續發展與環保意識的教育。前瞻性原則是綠色教育作為一種培養學生綜合素質的教育,課程內容應盡可能地跟上科技發展的步伐,使學生了解環境保護與可持續發展的科技前沿。可行性原則指綠色教育作為一種公共基礎教育,它應和環境類的專業教育有所區別。要求大學綠色教育課程的設置應有計劃、按步驟地進行,既體現綠色教育理念,又有較強的可操作性。要通過幾門課程的學習使學生深刻理解可持續發展的內涵,樹立起資源、環境與社會經濟發展的協調觀。
二、市場營銷專業綠色課程體系設置
加強獨立學院綠色教育首先應該在教學內容、課程體系設置中得到體現,要開設與專業相結合的課程,要開設與將來從事市場營銷工作的學生具備綠色的環境教育基本知識和技能。另外在所有專業的課程中,都應滲透環保知識,更要培養學生環保意識、環境倫理、環境素養。
(一)公共課
綠色教育課程總目標是課程設置體現“文理交融,技能過硬,學以致用,用中求通”,在公共基礎課和公共選修課方面,一般開設4-5門綠色課程,重在比較全面地介紹國內外關注的環境問題以及環境治理對策等內容。如從《中國綠色經濟發展機制和政策講座》、《環境保護與可持續發展》、《經濟與可持續發展》、《環境學導論》、《環境與人類健康》、《環境與人類社會》和《環境保護概論》等課程中挑選4-5門作為本專業的公共選修課。通過這些課程的學習,使學生具有判斷和處理環境問題和有關可持續發展的初步能力,為今后專業課的學習奠定基礎。另外還可將環境教育滲透在不同學科中,在公共基礎課中將綠色教育方面的內容滲透在《思想道德修養和法律基礎》等課的教學中。綠色教育的'意義不僅在于環境知識的學習和環境技能的培養,更重要的是使大學生在接受環境教育的過程中,形成正確的世界觀、人生觀和價值觀。
(二)專業課
除重視公共課程開設外,還應拓寬專業課內涵,注重專業交叉,使各門課程體現綠色意識。一般開設3-4門綠色專業選修課程。《綠色營銷學》、《環境管理學》、《企業綠色管理績效評價研究》、《綠色供應鏈管理》和《綠色采購管理》等相應課程,將綠色課程諸要素內化于市場營銷專業課程教育中,在教學過程中體現環境保護、循環經濟、綠色管理、綠色營銷的思想,逐步培養學生把環境保護和可持續發展的知識滲透到專業學習中的能力。同時構建本專業除教學平臺外的宣教平臺和社區平臺的綠色實踐教學體系。一是邀請行業知名專家進行專題講座,通過實例、圖片等生動活潑的形式,向師生們講解環境保護的意義,要求大家積極宣傳環保、參與環保、實踐低碳環保、綠色生活新理念。二是將理論知識與實踐緊密結合起來,強化學以致用的意識,激發學生的學習興趣。鼓勵學生參加大學生環保協會以及綠色志愿者的行動,鼓勵學生自主組建環保論壇,為大學生學習和宣傳環保科技與理論知識,交流環保心得體會,展示大學生環保事件成果等。三是加強實踐教育環節,通過觀看有關環境問題的新聞背景材料、環境防治成功案例和實地考察,讓學生了解環境問題給人們帶來的深重災難及產生的原因和解決的辦法,讓學生從學習中得到感悟。主要做法是增強企業實習、組織實地考察等。
關于市場營銷論文13
[摘要]文章分析微軟在中國的市場策略,得出微軟在中國實行技術傾銷。然后借助傾銷的概念,提出技術傾銷的定義,對其進行分析說明,從而指出技術傾銷的危害,并提出一些建議。
[關鍵詞]技術傾銷微軟掠奪性傾銷
我們通常所說的傾銷是指商品傾銷,它包括了三種傾銷:持續性傾銷,掠奪性傾銷,偶發性傾銷。而技術傾銷,實際上是屬于掠奪性傾銷的一種,本文將其定義為:出口國把一種技術產品出口到另外一個國家,予以進口國消費者大量的優惠讓利(包括容許盜版、復制等手段)來逐步占領進口國的市場,從而造成進口國相應產業或行業遭受實質性損害或將要造成損害的行為。
一、技術傾銷的途徑
解析一下微軟的行為:第一步,微軟允許中國人使用盜版軟件。軟件的通用性越強,用戶越普及,盜版的現象越嚴重。第二步:等到中國人普遍使用微軟的軟件,而且市場上沒有可以替代的相應產品時,以至于消費者不可能在短時間內去使用其他的產品時后,微軟開始打擊盜版了。雖然在第一步中,微軟的行為不會帶來多少利潤,甚至有可能在中國市場上在銷售軟件時會虧本,但是他們以此為代價慢慢的占領市場。等到中國人都習慣這個產品的時候,也是國內沒有可以替代的產品時,同時也是國內相關的軟件產業不景氣的時候,也是中國人開始意識到知識版權重要性的時候,打擊盜版開始了。當然,目前在中國由于法律的有效性,知識產權的保護性或者其他的原因,微軟打擊盜版不是全國的行為,而是有計劃有目標的。微軟在打擊盜版的過程中所賺取的利潤足以補償第一步中所受到的損失。他們的做法就可以定位為技術傾銷。
二、技術傾銷的特征
由于貿易的發展,傾銷的行為變化隨之出現,傾銷出現了許多的變體形式,包括:服務傾銷、技術傾銷等。這兩個變體形式(服務傾銷和技術傾銷)和掠奪性傾銷有著共同的特點:首先,廠商以極低的價格或者是免費的提供商品,服務或者技術,讓消費者與國內同行業或相關的產業進行比較后改變其原來的行為,受其誘惑,來接受這種商品,服務或者是技術,這樣持續一段時間后,國內同行業或相關的產業由于消費者的轉型,相繼破產(或者轉移生產目標),同時消費者對起依賴性很強的時候,廠商開始采取第二步措施,對以前的商品,服務或者技術提高價格,消費者為了能繼續的消費商品,服務或者技術,不得不付費,有可能比以前新的廠商沒有出現時所付更多的費用。這樣消費者的利益受到損害,同時國內沒有相關的行業存在。由于它們的共同特征,本文將它們歸為一類,屬于掠奪性傾銷。
三、技術傾銷的影響
在正常的B產品供給和需求曲線下,假設進口國無法影響國外價格,是價格的接受者。在不存在傾銷的情況下:國內的需求量設為q2,而國內的供給量為q1,所以進口為q2-q1(q2>q1);傾銷發生的情況下:價格下降,需求量為q4,而國內的供給量為q3,所以進口為q4-q3(q4>q3),顯然在傾銷后由于價格的下降,進口國國內的供給下降,進口量大量的增加,國內制造B產品的投資和就業下降,從而導致對B的原材料的需求量下降,所以也導致了B產品的上游產業和替代產品的產業下降。商品的傾銷造成進口國相關產業的廠商利益的損害,他們沒有價格優勢逐步被外國商擠出市場。而在技術傾銷中,微軟盜版軟件到處存在,這樣來沖擊中國的軟件市場,使之沒有一個大的軟件公司可以與微軟抗衡或軟件誕生,盜版使得中國軟件業結構嚴重失橫。通用軟件幾乎消亡。一些中國軟件企業為避免軟件與微軟抗衡轉向受影響較小的專用軟件,系統集成或技術服務領域。國產通用系統軟件和應用軟件產品不斷的萎縮。一些通用軟件企業在遭受長期的盜版打擊后,逐漸被迫向定制軟件市場轉移,以躲避盜版的影響與消耗,最終導致因軟件的盜版問題使軟件產業的整體結構出現失橫。
發生傾銷后生產者剩余減少了設為a,但是消費者剩余增加了(a+b),由于消費者收益大于生產者損失,二者的差額為面積b,所以從整體上看,傾銷的行為有利于福利的改進。或者政府看到起產品的下游產業得到了發展。在沒有發生傾銷的.情況下,有多少B產品就會相應的有個固定的比例的下游產業;但是在傾銷發生以后,B產品的價格下降,而且供給大量增加,這樣就出現了B產品的下游產業的興旺,同時下游產業的收入和就業也隨之增加,這樣也有利于下游產品在國際市場中的競爭力。
盡管我們可以從中得到一些利益,但是這是在短期的行為。從長遠的利益出發,我們所獲得的這些利益不能彌補我們失掉自己市場的巨大虧損。中國的許多軟件都是從國外進口的,而政府對盜版軟件沒有很好的管理。更有甚者,許多的政府機關也用盜版軟件。隨著貿易的發展,也許政府已經感覺到了中國軟件行業的蕭條,開始了在軟件方面的知識產權的保護。
四、對我國的啟示
一是加強政府的功能,防止技術傾銷的發生。不要為了以前的利益而失去長遠的利益。要讓國內的軟件公司與微軟同時競爭,并且是公平競爭。對存在的技術傾銷行為要進行處罰。我們可以對此進行相關的法律制定。
二是保護中國相關的軟件產業。為他們的發展創造良好的發展環境,包括鼓勵商業銀行投資,減少工商業稅務管理的限制,加強消費者權益的保護及知識產權的維護等。
三是保護知識產權。中國的盜版如此的泛濫,最重要的原因是中國的知識產權保護不嚴格。如果我們不容許盜版,那么通過買微軟軟件費用很高的話,那么就不會有技術傾銷的產生。政府要干預市場,要有相應的措施來防止盜版,給予盜版的行為很重的懲罰。這樣可以有效的防止技術傾銷的發生。當然,保護廠商的利益會損失一部分消費者的利益,但是這有利于中國軟件的長遠利益,我們應該為長遠的利益著想。
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一、跨國公司在華子公司戰略角色的演變
跨國公司在海外設立企業時,會依據不同的市場特點,確立不同的投資動機,進而賦予海外企業不同角色。在很長一段時間里,跨國公司在我國設立企業主要是為了建立生產基地,利用中國低廉的人力成本和土地成本,降低其生產成本,進而提高其產品的市場競爭力。比如,廣東、浙江大量港臺企業以及日本企業,無不都是看重當地低廉的設廠成本。在這種情況下,我國境內的跨國公司對市場營銷基本上沒有要求,也無需投入力量。進入新世紀以來,隨著我國經濟社會的快速發展,特別是隨著我國成長為世界第一大進出口貿易國,中國市場已成為任何一家跨國公司都無法回避的市場,甚至成為眾多跨國公司主要的利潤增長來源。中國日益龐大的市場規模和消費能力,讓跨國公司紛紛增加對中國市場的投入,特別是對中國市場的開拓力度。如此一來,我國境內跨國公司的市場營銷就不可或缺,市場營銷甚至會逐步成為在華跨國公司企業管理的重中之重。
(一)我國境內跨國公司市場營銷的劣勢(W)分析
1.跨國公司母國與東道國的文化差異
毫無疑問,跨國公司經營中遇到的一個明顯問題就是投資國與東道國之間的文化差異。除了日本、韓國之外,目前在我國境內投資設廠的跨國公司,大多來自發達國家,他們的文化與東方文化有著本質區別。對于市場營銷人員而言,由于需要直接面向中國用戶,他們需要更加了解中國消費者的消費習慣。事實上,東西方文化的巨大差異,使跨國公司在中國市場的營銷存在較大劣勢。比如,中國作為一個有著悠久歷史的國家,產品往往會被賦予深厚的文化氣息,而不是像西方發達國家那樣直接明了闡述產品的用途或使用方法。很多跨國公司的市場營銷都奉行母國導向或全球導向,直接套用在國際市場上通行的市場營銷方式,很難被中國消費者所接受。如果跨國企業無法快速完成營銷策略的轉變,在中國市場的營銷將難以奏效,與其國際化大品牌和全球市場的地位不相匹配。
2.跨國公司組織角色的弱勢
在華跨國公司的市場營銷將處于明顯劣勢。一方面,由于一直以來不被重視,從組織結構的構建,到人員的引入,再到營銷費用的投入,跨國公司在華子公司都無法達到獨立公司的水準。在看到中國市場越來越重要的時候,開始重視中國市場營銷,很難在短時間內獲得成功。這種組織角色的弱勢,往往更容易在消費者心目中形成生產基地的角色定位,對其市場營銷不利。比如,全球最大的顯示器代工廠冠捷,雖然推出了自己的AOC品牌顯示器,但一直得不到消費者的認可,其品牌形象也被消費者定位為便宜貨。另一方面,由于在華子公司往往承擔非核心環節的生產,從整體上來講,跨國公司更愿意倚重公司本身的市場營銷體系,通過品牌優勢和資金優勢開展市場營銷。在其他市場的營銷經驗和在華生產的成功,往往會讓其忽略對中國市場的研究,忽略從生產到品牌的差距,得不到中國消費者的認可。當跨國公司在華子公司已成為東道國市場的一部分時,市場營銷發布命令的人卻還在國外,這種不適應東道國政府、消費者的市場營銷管理方式,將使其處于市場營銷的劣勢地位。
(二)新時期我國境內跨國公司營銷的機遇(O)分析
中國加入WTO以來,融入經濟全球化的步伐明顯加快,一方面,政府對外國投資的領域與管制逐步放開,越來越多的國外企業進入中國,中國外向型經濟的特征更加明顯。另一方面,越來越多的中國企業走出國門,在外投資設廠。國外先進的管理理念與手段加速進入中國,一定程度上也在改變中國消費者的理念。可以想象,在不遠的將來,中國消費者將會越來越多地接觸到國際通行的營銷方法與手段。如此一來,對于面臨著本土化與不適應的跨國公司而言,其市場營銷的適應性將越來越強。更為重要的是,中國經濟的長期快速發展,培養了具有更高消費能力的消費群體,有助于降低跨國公司因其產品價格高昂而在營銷活動中處于下風的局面,為跨國公司的營銷活動提供更加有利的環境。
(三)我國境內跨國公司營銷面臨的威脅(T)分析
1.東道國內部的環境差異
在全球一體化進程的背景下,跨國公司越來越重視東道國市場與其母國市場的差異。雖然跨國公司擁有豐富的國際市場營銷經驗,但應該看到,大中華文化下的中國市場依然有著巨大的環境差異。一方面是中國市場與國際市場的差異,有時大到一些跨國公司的營銷人員難以適應,用國外通行的市場營銷經驗很難指導在中國市場的營銷活動;另一方面是中國中東西部、農村與城市市場的差異。在過去幾十年間,中國經濟快速發展的同時,內部不同區域、行業間產生了巨大差距,東部最發達地區和西部最不發達地區的這種差距甚至可以達到20年以上。如何在市場營銷活動中兼顧不同地區、行業的差距,成為跨國公司市場營銷必須解決的問題。雖然近年來跨國公司加大了本土化進程,但無論是營銷理念還是營銷管理框架,大多數跨國公司還是奉行“拿來主意”,這無疑將在很大程度上影響跨國公司的營銷成功率。
2.我國境內跨國公司CSR行為的負面影響
由于思維慣性和文化差異,一些跨國公司在對待消費者時,還存在不同程度的歧視政策。一些跨國公司在華承擔社會責任遠比不上在本國的水平,引發中國消費者的極大不滿,給其市場營銷帶來了麻煩。如蘋果公司雖然也承認中國市場是其最重要的海外市場,但在售后服務上,采取不更換機殼而規避服務條款等一系列歧視政策,使蘋果公司讓人又愛又恨,給其市場營銷蒙上了陰影;富士康公司由于生產工作強度大,20xx年發生了“十三跳”事件,使其很難摘掉“血汗工廠”的帽子,企業品牌大受影響。應該看到,跨國公司在全球市場上有著巨大的影響力,應該承擔起與其自身實力相匹配的社會責任,但當前很多在華跨國企業普遍存在雙重標準、污染物排放標準低以及甚至是使用童工等問題,面對著越來越成熟的中國消費者,要在這樣的.情況下開展市場營銷,顯然是一個巨大威脅。
二、境內跨國公司市場營銷戰略的調整趨勢
(一)逐步成為亞洲營銷中心
中國經濟的發展和市場的日益壯大,讓跨國公司越來越重視中國市場的導向作用。對于很多跨國公司而言,如果能夠占領中國市場,其在亞洲市場的營銷戰略也就成功了一大半。越來越多的跨國公司在調整其營銷布局時,都在中國設立了與歐美同級的地區營銷總部,以協調中國市場和亞洲市場的營銷活動。
(二)同步化成為中國營銷的主要特點
中國市場的日益重要和消費者的日益成熟,讓中國市場在跨國公司全球布局的地位越來越重要。跨國公司逐步將亞洲研發中心乃至全球研發中心設在中國,實行全球產品同步化戰略。意圖通過全球統一的、同步的產品戰略,為其中國子公司的市場營銷提供強力支撐,以期在中國市場上有更好的表現。
(三)尋找合作成為中國營銷的突破點
面對日益激烈的中國市場競爭,為提高其在華子公司的競爭優勢,更多的跨國公司開始在中國尋求合作,一方面,將更多的中國企業納入其供應鏈,以降低競爭成本;另一方面,開展與中國企業的合作,更深層次地借助中國本土公司的渠道進行本土化化營銷,以提高市場營銷水平。
(四)深度拓展成為中國營銷的方向
城市市場一直是跨國公司市場營銷的主攻方向,但近年來成熟的城市市場競爭空前激烈,加之中國農村生活水平的提高和消費能力的增強,越來越多跨國公司希望在農村市場中有所作為,以不斷增加市場份額。比如,寶潔公司很早就開始布局農村市場,并取得較好的成效。向“處女市場”的農村轉移,可以有效避免跨國公司在飽和的城市市場相互廝殺。
三、新時期我國境內跨國公司營銷戰略
(一)確立服務為核心的營銷戰略
面對與以往不同的中國市場和消費者,境內跨國公司的營銷戰略必須進行調整,但這種營銷戰略的調整應該是在滿足消費者需求的基礎上,盡可能地放大自身優勢,以獲得更大市場份額。相對于本土企業,雖然近年來跨國公司在資金、技術上的優勢地位逐步縮小,但跨國公司的服務優勢十分明顯。因此,應該確立以服務為核心的營銷戰略。境內跨國公司應該看到中國市場區域間的巨大差距,抓住不少本土企業不重視售后服務和服務力量不強的問題,進一步放大服務優勢,通過提供優質服務來建立和維持與顧客的良好關系。事實上,不少跨國公司出售產品的利潤已經讓位于服務利潤,如IBM公司,其服務收入占據全部營銷額的30%以上。
(二)確立注重協同效應的營銷戰略
中國市場的日益重要,使中國子公司在跨國公司全球營銷戰略中的地位顯得更加重要。作為跨國公司全球網絡的一個重要支點,其營銷戰略應該注重與母公司和其他地區中心的協同效應。一般而言,子公司的獨立性與有效控制,是一個跨國公司海外協同戰略的核心。要實現這一目標,在華子公司要圍繞承擔協調戰略的高度,對市場的公司層戰略、業務層戰略以及職能層戰略進行調整,以配合母公司的全球營銷戰略。具體而言,要從與母公司的全球營銷戰略保持協同、與其他海外子公司的戰略使命和戰略目標保持協同、不同層面營銷戰略之間的相互協同、同一層面營銷戰略的相互協同等4個方面進行調整。在此基礎上,再對境內跨國公司的營銷目標、營銷渠道、營銷理念等各個方面進行調整,在兼顧中國市場開拓與耕耘的同時,逐步使在華子公司承擔更多營銷任務,真正在日益重要的中國市場上發揮更大作用。
(三)確立規模、速度統一的營銷戰略
目前在中國進行投資的跨國公司中,除了近兩年來為開拓中國市場而進行投資的企業外,大多數中國子公司主要承擔的是生產職能,被當作生產基地。與其本國母公司相比,轉移到中國等發展中國家的生產產能,也多為落后或半落后產能,從整個企業生命周期來看,處于企業生命周期的后半程。在此情況下,可以看到,近年來跨國公司在華子公司的營銷戰略調整很大,一些跨國公司甚至出現以資金、人員大投入提升市場份額的急功近利做法。事實上,在中國加入WTO后,越來越多的跨國公司希望從中國市場上獲得更大份額,以抵消其他市場不景氣帶來的損失。但應該注意到,在中國市場投資的高速擴張,應該堅持規模與速度相統一的營銷戰略。一方面,堅持“質量第一”的規模擴張。一直以來,跨國公司面對中國本土企業的競爭,在品牌、市場口碑等方面還具有相當優勢,如果一味強求市場份額的提升,必然要借助其他本土企業的渠道。一旦渠道管理不善,給中國消費者帶來傷害,將會給企業的品牌帶來不利影響。堅守質量第一的基礎上再進行擴張,加強營銷各個環節的管理,可以有效避免這些問題。另一方面,避免對市場份額提升速度的非正常追求。營銷發力的基礎是大量投入,一些境內跨國公司往往會提出更高的市場份額要求,當速度過快后,不可避免地會出現急功近利的做法。
(四)確立品牌優先的營銷戰略
進入新時期,越來越多的跨國公司希望通過本土化的營銷策略在中國市場有更大作為,一些曾經為跨國公司看不上的諸如價格戰甚至開始出現在跨國公司營銷戰略中。顯然,這是一種舍本逐末的做法,應該確立品牌優先的營銷戰略。一方面,以品牌為中心制定營銷戰略。要按照中國消費者的思維方式,對品牌進行包裝,提高消費者的認可度。另一方面,增加產品體驗活動的開展,通過提高消費者的體驗感受獲得消費者口碑。比如百事可樂、可口可樂抓住年輕人喜歡音樂的特點,經常在全國各大城市舉辦音樂節等賽事,使其在年輕人的日常生活中占據著重要地位;耐克通過贊助中學生、大學生體育賽事,同樣獲得了很大的成功。
(五)改進CSR管理戰略
雖然跨國公司品牌一直代表著質量與技術的領先,但近年來一些跨國公司的歧視政策和社會責任承擔不力,嚴重傷害了消費者的感情,雖然事后這些在華跨國公司都采取了不同的補救措施,但就像混入了“韭菜”的“香水”,已不再是“香水”。在華跨國公司應該正視中國市場的日益正規和中國消費者的日益成熟,一方面,在市場營銷上對中國消費者采取與其他地區市場一致的策略,無論是產品質量,還是售后服務,用無差別的標準取得中國消費者認同。另一方面,敢于承擔跨國企業應該承擔的社會責任。當發生了公共事件后,誠懇道歉,積極補救,而不是一味推諉,戲弄消費者。隨著中國市場開放度的增加,國內消費者可選擇的余地將越來越大,境內跨國公司如果做不好CSR管理,無疑將會被消費者所拋棄。
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摘要:計算機網絡技術發展過程中,極大的沖擊了傳統的市場模式,市場環境也發生了較大的變化。在計算機網絡化時代背景下,市場營銷發生翻天覆地的變化,必須要正確認識計算機網絡時代,才能保證企業市場營銷的經濟效益。本文首先對計算機網絡時代下市場營銷背景,然后分析市場營銷在這一時代下的各種轉變,最后探討其具體的發展趨勢與對策,望采納。
關鍵詞:計算機網絡;市場營銷;變革
計算機網絡將世界連成一個有機的整體,在經濟全球化發展過程中,市場營銷理念、營銷環境、營銷方式等都發生了重要的變化,也對市場營銷工作造成極大的沖擊。為了能夠加快市場營銷發展步伐,讓企業準確的把握市場的動向,必須對計算機網絡背景下市場營銷各種變化進行分析,并采取針對性的營銷策略。基于此,加強對計算機網絡時代下市場營銷變革的研究具有十分現實的意義。
1、計算機網絡化時代下市場營銷背景
第一,經濟全球化發展是當今社會發展的必然趨勢,每個國家都在積極的開拓國際市場,甚至有些國家國際市場貿易的總額要遠遠高于國內經濟貿易總額。因此,在計算機網絡時代背景下,經濟全球化發展對于企業生存再說至關重要。第二,線上線下共同發展。在計算機網絡背景下,線上市場得到了長足的發展,各個國家線上市場已經基本成型。我國京東、淘寶、天貓等網絡也十分的成熟。消費者通過線上交易,然后通過物流將產品送到消費者受眾,將網絡市場與虛擬市場結合起來。計算機網絡給變了消費者的消費觀念,有型的市場也逐漸向無形轉變,企業則需要順應時代變化,制定針對性的營銷策略。第三,在計算機網絡背景下,市場營銷環境不斷變化,市場的激烈程度也不斷提升,并滋生出新的特點。網絡市場消除了空間束縛,企業在網絡環境中的起點是一樣的,同時也讓企業之間的`競爭不斷提升。同時計算機網絡市場具有多樣化、虛擬化的特點,競爭方面也不單單體現在產品,如果企業想要在競爭中占據主動,必須改變自身的營銷策略。
2、計算機網絡化時代下市場營銷各方面轉變
2.1營銷環境發生變化
計算機網絡時代下,傳統的營銷模式受到了極大的沖擊。網絡經濟加劇了市場的競爭,消費者交易成本不斷降低,企業庫存量也隨之減少,市場產品周期減少,為企業、消費者雙方都提供了更多發展的機會,消費者獲得的服務也是更加全面的、優質的。消費者理念在計算機網絡環境中發生了很大的改變,消費者的對消費的需求也不斷增多,從以往的數量、質量消費觀念,逐漸轉變為特色消費、個性消費。在科技發展過程中,企業自動化水平不斷加深,在短時間內就會被其他企業模仿,加劇了企業之間的競爭。計算機網絡環境下,促進了更多新的營銷方式,消費者能夠通過網絡購物平臺等,選擇自己需要的商品,并通過線上支付,對產品交易率也具有很多的提升效果。
2.2營銷理念發生變化
計算機網絡化時代背景下,消費者具有更多的選擇,能夠根據自己的需要,從相關的網絡平臺中獲取商品的信息,企業必須做出有效的調整,按照顧客就是上帝的理念,不斷的滿足消費者的需求。從現階段市場環境來說,市場經濟發展的關鍵在于刺激消費者產生需求,引導消費者進行消費。消費者通過網絡參與到市場營銷中,通過阿里旺旺等軟件與企業消費人員基尼系那個直接溝通,能夠將自己的需求傳達給企業,企業根據這些需求進行產品升級、調整等。網絡市場中具有豐富的產品種類,消費者個性化消費觀念也不斷增多,通過網絡消費比實體店消費更加方便、靈活,更能夠滿足客戶挑剔的需求。這種營銷理念的改變,能夠幫助企業在競爭中取得先機。
2.3營銷策略的變化
營銷環境與理念的轉變,是為了營銷策略能夠更好的轉變,能夠借助計算機網絡開展營銷活動。傳統市場模式下,由于信息來源不足等因素,導致企業不能把握住先機,市場營銷策略的長遠性發展不足。而計算機網絡時代背景下,企業在市場營銷過程中,能夠運用信息資源,對市場發展走向進行預測,然后調整市場營銷策略。同時,現階段同行企業之間的產品相似度太大,企業競爭也正逐漸向著服務內容方向發展,改變服務理念才是企業立足于市場的根本所在。同時,在營銷策略上,必須綜合運用各種營銷手段,為消費者提供更加優質的服務。同時,現代化營銷過程中,企業通過構建有效的網絡營銷平臺系統,讓消費者能夠直接與企業進行溝通,同時注重技術更新等,提高企業在市場中的競爭優勢。
3、計算機網絡化時代市場營銷發展趨勢及策略
3.1市場營銷發展趨勢
第一,在市場營銷理念不斷改變過程中,一是要改變市場營銷的結構,二是其正向著信息化、數字化的方向發展,三是不斷的完善企業營銷模式。第二,計算機網絡化時代下,消費者的網絡消費觀念不斷完善,在商品選擇過程中消費者更加的獨立,消費者與企業之間的交易更加趨于透明化,企業營銷手段更加多樣化,消費者需求也不斷增多。第三,產品的傳播方式趨于多元化、信息化方向,信息的傳播是企業與消費者之間的雙向選擇,而產品信息傳播手段更加多元化、分類更加具體化。
3.2計算機網絡化時代下市場營銷策略
第一,必須對市場信息進行多方面的收集,并進行準確的判斷,結合營銷對象制定針對性的營銷策略,構建合理的組織框架;第二,應該讓消費者與企業都樹立正確的市場觀,幫助市場形成良性的競爭,確保企業與消費者的合法利益;第三,建立品牌信譽,發揮品牌的效應;第四,通過網絡化的高效營銷手段,借助于計算機大數據等,提出有效的營銷策略。
4、總結
通過上述分析可知,在計算機網絡化時代背景下,市場營銷理念、模式以及環境都發生了巨大的變化,企業為了能夠在激烈的競爭中占據主動,必須對消費者進行有效的考慮,然后制定針對性的營銷策略,為消費者提供更加優質的服務,也促進市場營銷的可持續發展。
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