市場營銷論文集合[15篇]
在社會的各個領域，大家最不陌生的就是論文了吧，論文是描述學術研究成果進行學術交流的一種工具。為了讓您在寫論文時更加簡單方便，下面是小編幫大家整理的市場營銷論文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
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市場營銷論文1
摘要：
在新的時代背景下，市場營銷對企業的發展起到至關重要的作用，探討企業的市場營銷策略具有關鍵的現實意義。本文以四個角度為切入點對企業的市場營銷策略進行了研究。
關鍵詞：市場營銷；戰略；品牌歸屬感
21世紀是一個充滿競爭的時代，企業之間對市場份額的競爭越來越激烈，如何占據更多的市場份額是企業十分關心的問題。市場營銷是影響企業經濟效益的關鍵因素，科學合理的市場營銷策略可以幫助企業更好的滿足消費者的實際需求，從而使得企業獲得長遠的發展。本文以新形勢下的企業市場營銷策略為研究對象，主要從四個角度對其進行了探討，首先發掘市場潛在需求，確立消費者品牌歸屬感；其次明確市場細分目標，樹立營銷新理念；再次整合營銷資源，實現市場優勢最大增值；最后轉換營銷模式，建立立體化營銷體系。
一、發掘市場潛在需求，確立消費者品牌歸屬感。
企業的市場營銷活動需要環境的依托，企業制定市場營銷策略主要依據是市場定位戰略，市場定位戰略為市場營銷策略的制定指明了方向。市場營銷策略的作用對象是廣大消費者，因此營銷策略必須秉承滿足消費者需求的原則。市場營銷策略是企業營銷活動中非常關鍵的一步，企業不惜緊跟時代的步伐，對消費者的實際需求進行切實的了解，同時了解消費者的消費行為和消費習慣，從而更好的把握消費者的消費心理。這樣企業才能制定有效的市場營銷策略。此外，企業在制定營銷策略時應該注重創新，通過一系列和定價以及促銷等相關的創新活動來吸引更多的潛在的消費者，不斷加深消費者對自身品牌的歸屬感。
二、明確市場細分目標，樹立營銷新理念。
企業市場營銷活動離不開營銷人員的支持，為了激發營銷人員的工作熱情和斗志，企業需要制定一些有效的激勵制度，從而調動營銷人員的積極性。在新的發展形式下，制定科學合理的市場營銷目標是非常重要的，市場營銷目標的制定必須以消費者為導向，總的說來對企業產品價格起決定性作用的是消費者對該產品的價值認知。制定營銷目標既包括長期目標，也包括中期和短期目標，并且制定短期目標的主要依據就是中期目標和長期目標。制定短期目標的作用主要是動態的滿足消費者的實際需求，并且不斷的激發新的消費需求。在當前激烈的市場競爭中，消費者對某一類產品的選擇是多種多樣的，如何吸引消費者，如何構建有效的品牌效應是企業十分關心的問題。市場營銷是企業提升競爭力的有效手段，市場營銷策略包含很多內容，如價格策略等。
三、整合營銷資源，實現市場優勢最大增值。
在制定市場營銷策略時，營銷人員需要充分考慮企業的整體戰略，營銷策略是為企業整體戰略服務的。合理的`市場營銷策略指的就是那些能夠通過相對較少的營銷成本投入來換取企業最大經濟效益的策略。營銷人員在制定營銷策略時需要對各種營銷資源進行充分的整合，比較常見的營銷資源主要有：營銷環境、產品品牌、企業服務、營銷渠道等。就營銷環境而言，營銷人員需要對其進行透徹的了解，明確其中的危險因素；就產品品牌而言，目前品牌效應是營銷人員需要重點關注的，品牌可以說是一個企業的代表；就企業服務而言，服務是產品銷售的重要組成部分，企業的產品服務必須能夠讓消費者滿意，從而加強消費者對品牌的忠誠度；就營銷渠道而言，這是影響營銷工作質量的關鍵因素，在信息化的今天，營銷人員應該充分利用多樣化的營銷渠道，對不同渠道進行有效的整合。
四、轉換營銷模式，建立立體化營銷體系。
市場營銷存在一定的規律性，這種規律性主要和消費者有關。在開展市場營銷工作時，營銷人員首先要做的工作就是對營銷市場進行透徹的了解，主要包括：該產品營銷市場的規律性；市場的大小；市場的變化趨勢等。現階段的營銷市場處于動態變化狀態，傳統的營銷模式已經無法滿足市場的需求，所以營銷人員應該轉換營銷模式，緊跟營銷市場的步伐。當今時代的營銷市場屬于買方市場，消費者占據主體地位，消費者對產品的需求和要求也逐漸提高。這就要求企業確定市場營銷模式時充分考慮上述因素，以消費者的真實需求為導向。企業應該構建立體化的市場營銷體系。在產品營銷中，關注產品的文化內涵，通過文化內涵來凸顯企業的競爭優勢。市場營銷具有一定的地域性，這主要體現在，和其他地區相比，某一地區的消費者可能會對某一特定產品產生較大的需求，營銷人員在制定策略時應該考慮這一問題。企業的市場營銷活動都具有一定的自身特色，是支撐企業不斷發展的重要因素。在本次研究中，筆者主要從四個角度切入對企業的市場營銷策略進行了研究。
參考文獻：
[1]許勉。關于新形勢下做好電力市場營銷工作的思考[J]。商場現代化，20xx（2）：49
[2]劉奇鋒。關于新形勢下煤炭營銷市場運營的思考[J]。煤炭技術，20xx（9）：262—264
[3]郭朝暉，黃新建。關于企業實施逆向營銷戰略的思考[J]。商業研究，20xx（20）：51—52
[4]王建喜。新形勢下鐵路施工企業市場營銷策略的思考[J]。安徽建筑，20xx（6）：232—234
市場營銷論文2
一、審美是民族文化產品的基本特征
文化是人類物質和精神共同作用的結果和內容，追求真善美是人類精神的最高追求，民族文化產品是文化的延續，自然也包含著真善美的境界，審美功能是民族文化產品的基本功能。民族文化產品源自民族文化，在加工、包裝等多個環節的共同作用下，最終形成了民族文化產品，民族文化是民族文化產品的支撐，同時民族文化也直接影響著文化產品的審美。以民族歌舞為例，自然、樸素、原生態是少數民族歌舞產品的共同特征，這是民族歌舞與眾不同的特征，也是在此類民族文化藝術資源上開發文化產品的優勢所在，相關民族文化產品的開發自然也保留了這些特征，民族文化產品中所保留的民族元素塑造了民族文化產品的別樣美感。這種美感在因經濟快速發展而帶來的快節奏、喧鬧的城市壓力生活反襯下，更凸顯了其純真質樸，從內在上迎合了民眾對自然純真的審美追求。同時，為了迎合消費者的需求，民族文化產品也會在原有美感的基礎上進行完善，以加強文化產品的審美。以貴州的文化產品《多彩貴州風》為例，該產品在貴州境內民族文化藝術采擷的基礎上，運用現代舞臺藝術進行改造，最終使得作品形成了樸素、華麗、原始的美感，在原有美感的基礎上增加其可審美性。[4]民族文化產品的市場營銷對象是民族文化產品，突出產品特色，強調產品功能是市場營銷的主要工作，因此基于產品的立場，在民族文化產品市場營銷中把文化和審美作為主要的價值取向是十分必要的。
二、深層消費價值：民族文化產品引領文化關懷
民族文化產品是在民族文化資源基礎上開發出來的文化產品，雖然有民族屬性，但民族文化產品同樣有文化產品的基本特征，如市場性與非市場性、價值的非消耗性、效用和價值難以估量等特征，但和其他產品一樣，民族文化產品同樣需要根據自己的目標顧客需求特征來調整自身的定位，并在產品、價格、渠道和促銷等市場營銷環節進行相互協調，使各個環節圍繞顧客需求來進行活動，顧客對民族文化產品的價值需求便是民族文化產品市場營銷所需要強調的價值取向。消費者對民族文化產品的消費正是由于其中的民族文化內涵，因此在民族文化產品的市場營銷中必須強調民族文化產品的文化性，把文化作為市場營銷的主要價值導向才能使潛在的目標消費者對產品產生清晰的認知，以此來滿足消費者對民族文化產品的文化價值需求。隨著社會經濟的快速發展，文化消費逐漸成為民眾消費的重要項目，對大眾消費者而言，民族文化多姿多彩，有別樣的民族風情和民族韻味，和大眾消費者所經常面對的主流文化有所不同，民族文化產品不僅可以滿足消費者對民族文化的新鮮感和好奇感，同時也可以使消費者認知民族文化，這是民眾對民族文化產品消費的普遍心理。另外文化產品的消費往往是消費者表明自身身份地位的標識，現代社會中，不同的社會分工形成了不同的社會階層，不同消費者在消費產品時往往會根據產品定位選擇消費符合自己身份地位的產品，與民眾對溫飽消費的需求不同，民族文化產品的消費是民眾在溫飽之上的消費，通過民族文化產品中的文化內涵來使自身精神感到愉悅和滿足是民眾對民族文化產品消費的基本要求，因此強調其中的文化內涵可以滿足相當部分民族文化產品消費者對產品的共同價值需求。市場營銷考慮問題的出發點是市場，特別關注“顧客需求”，以滿足顧客需求來達到獲取利潤的目的，也就是“如何給予滿足”的思考方式。消費者的文化消費并不是想消費、使用和取得產品本身，而是通過消費、使用、取得產品，獲取一定的利益。產品又分五個層次：中核利益、產品形態、產品屬性、售后及未來的可使用性。其中，中核利益是消費者最為關注的問題，對民族文化產品而言，民族文化是消費者對民族文化產品最關注的問題，民眾對民族文化產品的消費需求方向便是民族文化產品的價值導向，在市場營銷中突出文化自在情理之中。消費者的消費決策源自消費者所掌握的信息，在信息量有限的情況下，消費者很容易做出決策，但是隨著信息技術的快速發展，各種信息無處不在，劇增的產品信息使得消費者對于各種產品選擇無所適從，特別是文化消費產品，從源頭至過程在信息傳遞上存在很大的主觀性，很容易混淆消費者對產品的認知，因此突出文化產品對消費者的價值點是民族文化產品市場營銷的關鍵。在民族文化的市場營銷過程中，強調文化價值也可以使產品與目標消費者更準確快捷地發生關聯。
三、“眼球”消費價值：民族文化產品刺激審美需求
審美需求是人類的基本需求，產品與人的關系是微妙的，富有審美觀感的產品往往更容易刺激人的眼球，更容易和人的情緒達成良好溝通，刺激人的消費行為發生。一句話，審美是消費者對文化產品的基本需求，也是其消費行為發生的主要動機之一。消費者對文化產品的消費主要是為了達成精神上的愉悅和滿足，而產品的審美則是消費者精神愉悅的原因之一。消費者的審美需求受時代、產品等因素的影響。從時代發展來看，雖然文化以經濟為基礎，但一直以來兩者都是以平行線的'狀態保持發展，并無太多糾葛，但是隨著社會經濟發展，審美文化開始受到多方關注，經濟審美化成為社會經濟發展的一種趨勢。隨著德國學者提出“審美經濟”概念以后，審美經濟便成為一種新的經濟形態。在審美經濟時代中，消費者的消費行為受到了經濟活動中審美要素的更多干擾，審美也因此為消費者消費增加了產品新體驗和新的消費理由。審美經濟形態下文化產品的發展自然也表現出了審美對文化產品消費的影響。在審美時代中，民眾的消費行為表現為從單純的物質需求轉向物質和精神的雙重需求，消費行為受消費對象的審美所影響，文化產品的消費同樣也不例外。從文化產品本身來看，審美是文化的本質屬性，因此文化產品的開發自然也延伸了文化的審美，但是由于文化產品并不具有審美這一種特性，還有娛樂性、使用性等特性，如果在文化產品中其他特性超出了產品的審美特性，或者消費者更關注其他特性，則產品的審美特性便不能為產品的持續生命力提供支撐。一旦產品的娛樂性或其他特性完成，則產品也隨之終結。如果文化產品能夠恒久追求其審美品質，文化產品也將超越時空和環境條件限制延續其產品生命。文化消費所關注的是消費者的精神滿足，因此文化產品的發展必須吻合民眾的審美心理，并有利于提升他們的審美能力，才能使消費者對文化產品的審美需求得到真正意義上的滿足。民族文化產品源自民族文化，和大眾消費者的文化背景有所不同，文化產品中蘊含著民族審美意識，而這種審美和大眾的審美觀是不一致的，民族文化產品的審美功能可以使消費者在原有的審美觀念上帶來新的元素，并在這種審美觀念的持續影響下，提升消費者的審美能力。主觀上的審美需求及客觀上帶來的審美效果促使審美經濟時代下的消費者更加關注民族文化產品的審美性。消費者需求是市場營銷的方向，消費者在審美方面的需求要求民族文化產品在市場營銷上要突出其審美功能。四、市場營銷價值：民族文化產品引導文化消費與審美消費市場營銷是多個部門多個環節共同作用的綜合過程，在這個綜合過程中，產品是邏輯起點，沒有產品的配合，市場營銷便成了無根之木、無源之水。以民族文化產品為起點的市場營銷同樣也結合產品的特性來進行。文化和審美是民族文化產品的基本功能，文化和審美的民族性決定了民族文化產品的市場營銷也必須服從產品的民族性，在此基礎上來對民族文化產品進行營銷。民族文化產品中的民族文化和民族審美是產品的基本特征，市場營銷必須突出產品的特性，并在營銷過程中服從產品的文化和審美的民族限定性。[5]從審美方面來看，市場營銷的過程是在如何滿足市場需求的過程中對產品所進行的定位、包裝、營銷的過程，加強產品的可審美性是市場營銷的基礎工作。民族文化產品所具有的獨特的審美功能奠定了市場營銷在產品包裝和美化方面的良好基礎。而民族文化產品中所蘊含的民族審美意識奠定了產品營銷在美感上的基調。從市場營銷的角度來看，強調文化價值對民族文化產品的市場營銷效果達成有一定的促進作用。就市場營銷本身而言，市場營銷的目的是使消費者對此產品與彼產品區別開來，盡快鎖定目標消費者，并發生交換行為，滿足消費者需求，無論是營銷策劃或營銷策略制訂都是以此為出發點，民族文化特色和民族審美意識是其與其他文化產品區別開來的特殊之處，民族文化產品的市場營銷對民族文化產品的文化性和審美性的強調可以使市場營銷的產品區別效果更加突出。民族文化是產品的特色之處，民族文化是民族民眾在長期的社會實踐中總結提煉出來的智慧結晶，民族文化植根于民族肥沃土壤，擁有勃勃生機，經過時間的打磨，民族文化歷久彌新，形成了頑強的生命力。在民族文化基礎上開發的民族文化產品也因民族文化的深刻內涵和勃勃生機支撐而與其他產品區別開來，市場營銷對民族文化產品的文化性強調可以使營銷過程的合理性得到強化，并因為民族文化的浸潤，而使民族文化產品的營銷形成了堅實的文化基礎，有利于市場營銷形成持久的文化效應。
四、結束語
綜上可知，民族文化產品市場營銷中以文化和審美為價值導向主要取決于三個方面的原因：民族文化產品、消費者、市場營銷。民族文化產品需要展示其在文化和審美功能，而文化和審美是消費者的消費需求，市場營銷必須圍繞營銷主體的特色來運作。另外以文化和審美為民族文化產品市場營銷的價值導向，就必須在民族文化產品的市場營銷的策劃、包裝、促銷等各個環節中以文化和審美為運作的基調，只有這樣，民族文化產品的市場營銷才能實至名歸，與產品本身特色保持一致，避免其喪失民族風格，突出產品的競爭力，并滿足消費者的消費需求。
市場營銷論文3
1．市場營銷學教學中存在的主要問題
開展實驗教學的目的是為了培養學生運用所學理論知識分析和解決工作過程中實際問題的能力。筆者了解到，目前市場營銷學課程實驗教學的主要手段是案例教學，而案例教學這種開放式、互動式的教學方式，自上世紀80年代引入我國以來，早已經成為各個學科課堂經常使用的一種方法，其缺點也日益突出。例如，當前使用較多的純文本案例（也包括語言案例、情景模擬案例），通過枯燥的文字描述，很難讓學生“身臨其境”的感受當時的情境，這使得學生在案例討論時很難充分發揮自己的想象力和創造力而僅僅拘泥于案例文本本身。此外，文本案例通過采集和編輯，可能會丟失大量重要信息，這就使原本豐富的教學過程變得簡單，也使學生難以再次對案例進行加工和處理。所以，市場營銷學課程的實驗教學效果也亟待提高。
2.市場營銷教學問題存在的原因
2.1教育機制方面的原因
長期以來，中國的教育都是以高考為代表的應試教育，在這種教育機制下，考上大學成為中學乃至小學的唯一目標，于是，追求知識灌輸的“填鴨式”教學普遍受到推崇。在這種教育模式下，學生只是一味的記、背，以至于已經忘記了自己可以獨立的分析和解決問題，遇到問題首先想到的不是去思考解決方案，而是去查找相似答案并模仿。雖然近些年我國已由原來的應試教育逐步向素質教育過度，由填鴨式教育向啟發式教育過度，但長期以來對學生和教師造成的影響在短期內不會有根本的改變。
2.2學校教學管理方面的原因
落后的教學管理會對市場營銷課程教學工作產生阻礙。主要有以下幾個方面的表現：2.2.1教學管理方式呆板部分院校為了規范課堂教學秩序和教師教學行為，規定了很多教學細節�？陀^講，這些規定確實能夠起到一些積極作用，對約束教師不良行為也能起到很好的效果。但是，如果過于注重教學細節，規定定的過死，也會起到限制教師在教學中進行的創造性的實踐活動。例如，有些院校對考試方式、考試題型、標準答案，以及答案中每個知識點得幾分等都做了嚴格的規定，這種方式限制了教師鼓勵學生主動思考和學生的自由發揮，使得學生只是在考試前機械的背誦一些之前課堂上分析過的案例的結論，難以充分調動學生的主動性和積極性。2.2.2配套教學改革激勵機制不足市場營銷學研究滿足消費者需求為中心的企業營銷活動過程及其規律性，具有全程性、綜合性、實踐性的特點。在實踐教學方面，需要教師投入更多的時間與精力，對資料的收集、編寫、整理、完善需要花費比課堂理論教學更多的心思，但對于這些勞動，學校配套激勵機制明顯不足，這樣的機制不利于調動教師的工作積極性。2.3教師方面的原因目前，各高校教師普遍呈現年輕化趨勢，很多高校市場營銷學教師從走出校門到進入校門，自身幾乎沒有從事過相關社會實踐，談起理論頭頭是道，但遇到實際問題又往往無從著手，對市場營銷課程實踐性教學有些力不從心，指導學生研究案例也往往流于表明，做不到深入分析，更談不上引導學生主動思考。這是當前市場營銷教學中普遍存在的問題，也是市場營銷實踐教學在師資方面所面臨的挑戰。此外，還有一些在教學方面頗具經驗的教師，在目前高校普遍追求職稱、職務的風氣之下，對教學工作缺乏足夠的積極性，在這種功利主義的影響下，教師往往避重就輕，就教材論教材、就理論論理論，不愿在備課上下功夫，不愿尋找新的教學方式與方法。這和一些年輕教師有心無力相比，就顯得有點有力無心。
3.提高《市場營銷學》教學效果的對策
3.1創新教學方法，調動學生學習積極性
從源頭上講，學生對學習市場營銷知識積極性不高的根源在于長期的“填鴨式”教學，造成學生習慣于被動接受教師灌輸的知識，缺乏主動思考意識。所以，作為高校教師，要主動引導學生學會獨立思考，而不是借助于百度、google來處理學習中遇到的問題，這就需要教師不斷的`創新教學方法。例如，可以增加多媒體來彌補純文本案例的不足，視頻案例表達更直觀，更真實，也更引人入勝。此外，由于當今科技和通訊技術的發展，可供教師利用的視頻資源十分豐富，如果把被實踐證明十分成功的案例教學和視頻技術有機結合起來，融合為課堂里的多媒體視頻案例教學，則不失為教學方法上的革新，值得我們區探索。
3.2改革教學管理制度，調動教師教學積極性
高校教學管理制度的制定，很大程度上規范了課堂教學秩序和教師教學行為，但如果制度過細、涉及的面過寬，又會限制住教師的手腳。所以，教學管理要增強靈活性。例如：要允許和鼓勵教師在教學方式和教學方法上進行有益的嘗試，如通過互聯網或精品課程教學平臺授課、與學生進行溝通，來解決學生在學習過程中或實踐過程中所遇到的各種問題，而非過分拘泥于全程面對面式的教學模式。另外，在認真執行教學大綱和課程授課計劃的前提下，應該允許教師進行創新嘗試，不要強求與大綱和計劃完全相符，對教師的教學考核也不應單一，可以從教學效果與教學過程等多方面進行。總之，教學管理在規范的基礎上，可以考慮給予教師一定的自主性。
3.3完善配套教學改革激勵機制，鼓勵教師提高教學效果
要變學生“被動的聽”為“主動的學”，需要教師投入更多的精力和時間。例如，對案例的選擇和編排、研究學生更喜聞樂見的教學方法、教師自身知識儲備的豐富等，都需要很大的工作投入，但這些投入是看不見的，甚至在有些時候，也是無法衡量的。如果沒有完善的配套教學改革的激勵機制，教師往往是付出了巨大的勞動卻得不到肯定，這容易使教師的心理受到影響，也不利于提高市場營銷的教學效果。
3.4提高教師的綜合素質，增強實踐教學的教學效果
一般來說，教師的綜合素質是指教師的思想道德素質和專業技能素質。對于思想道德素質，可以通過宣教教師的愛崗敬業、職業道德來樹立。但是，對于提升教師的專業技能素質，就需要學校加大資金的投入了。例如，支持教師到企業實踐，為教師提供便利或幫助教師聯系企業；鼓勵教師到國內較好的院�；虻絿庵盒＿M修或訪學，或經常聘請國內外專家學者到學校講學、傳授經驗。在提供便利的同時，也可以把教師在企業的社會實踐活動作為考核標準之一。只有這樣，才能提高教師的自身實踐能力，進而提高教師自己分析與解決實際營銷問題的能力。
3.5加強團隊合作，共同研究增強教學效果的方法
要使市場營銷學的教學效果取得質的飛躍，必須調動學生的主觀能動性，單靠某一個教師的投入是遠遠不夠的，需要整個教研室教師甚至整個專業教師共同能力才能完成。所以，成立市場營銷課程教學團隊就很有必要。在團隊中，各位教師可以相互學習對方在理論教學或實踐教學中的優點，取長補短，充分利用并不寬裕的教學資源，共同探討課程的教學方法，為本校學生“量身定制”合適的教學材料。目前，很多高校都在積極打造市場營銷學精品課程，這就很值得借鑒。但是，在成立教學團隊時也要注意一些問題，例如，避免團隊流于形式，避免誰申報了課題，就是誰一個人的事情，其他的教師充其量只是掛名而沒有真正參與。如果這樣的話，對市場營銷學的教學并不能起到很大的提高作用。
市場營銷論文4
畢業設計(論文)題目的選擇:
1. 市場營銷戰略問題
2. 市場營銷的4p策略
3. 服務營銷的策略
4. 產品策略
5. 價格策略
6. 促銷策略
7. 渠道策略
8. 網絡營銷
9. 品牌營銷
10. ci策略的策劃
11. 廣告營銷策略
12. 消費者消費行為的研究及營銷策略
13. 市場調查和預測
14. 顧客忠誠度研究及對策
15. 連鎖經營的商業營銷策略
16. 市場營銷的其他新的領域基熱點問題
17.論營銷職能是企業的基本職能
18.論企業營銷戰略與企業經營戰略的關系
19.市場細分原理與企業目標市場選擇
20.談企業目標市場選擇與產品開發
21.市場預測手段研究
22.對某產品的市場預測
23.市場調查表的設計原理分析
24.為某企業(產品)設計市場調查表和調查步驟
25.某產品的市場調查報告
26.某新產品投放市場的`營銷策略組合
27.某老產品開發市場的營銷策略組合
28.某產品壽命周期分析及營銷策略的選擇
29.談談產品壽命周期與營銷策略的關系
30.營銷策略中廣告的運用
31.產品特點與廣告媒體的選擇
32.論消費心理預測
33.消費心理與廣告研究
34.營銷活動中的公共關系分析
35.論市場滲透策略
36.營銷活動中的定價技巧
37.微觀經濟學原理與市場營銷的理論淵源
38.論銷售工作是營銷活動的核心
39.銷售管理體系分析
40.激勵因素在銷售管理工作中的作用
41.談銷售計劃制定的客觀依據
42.論銷售管理中的目標管理
43.為某企業設計銷售管理體系
44.談銷售管理中結構組合問題
45.銷售人員銷售目標值確定的依據
46.為某企業制定銷售人員培訓計劃
47.談銷售人員精神品質的培養
48.關于銷售人員的知識結構問題
49.銷售人員為什么要重視儀表與舉止
50.銷售人員的語言藝術技巧運用
51.論銷售中體態語言的運用
52.對社區電子商務服務模式的思考
53.論”經濟人”與”道德人”的統1
54.工業用戶的心理特點分析
55.商業用戶的心理特點分析
56.代理(經銷)商的心理特點
57.我國不同職業和收人群體的消費心理現狀研究
58.不同性別推銷對象心理特點研究
59.不同年齡推銷對象心理特點研究
60.談談與推銷對象的交往技巧
61.論推銷中的溝通技巧
62.如何確定推銷對象
63.談”心中有顧客”
64.對”顧客是上帝”的認識
65.推銷成功的技巧分析
66.推銷成交的善后工作初探
67.推銷工作中的合同管理
68.銷售工作中的彈性原則
69.談以營銷為導向的戰略技術開發
70.如何預防賒銷中的收款風險
71.談推銷中的議價技巧
72.傳銷與商業成本
73.為什么要禁止傳銷活動
74.銷售工作中的渠道組合策略
75.產品壽命周期與渠道組合策略
76.如何合理控制銷售費用
77.重視市場調查,拓寬新產品銷售渠道
78.如何克服市場壁壘
79.對市場分割問題的探討
80.民族商業的適度保護問題研究
81.商業組織形式新探
82.關于商業經營方式的創新問題
83.建立新型批發體制的構想
84.論物資流通體制改革
85.關于連鎖經營運行模式的思考
86.高消費利弊分析
87.全球市場的形成及我們應該采取的戰略對策
88.談”綠色”經營與企業發展
89.論成本主體概念的確立及其意義
市場營銷論文5
1．論營銷職能是醫藥企業的基本職能
2．論醫藥營銷戰略與醫藥企業經營戰略的關系
3．醫藥市場細分原理與醫藥企業目標市場選擇
4．淺析醫藥企業目標市場選擇與產品開發
5．醫藥市場預測手段研究
6．論醫藥分銷渠道安全
7．醫藥新(或老)產品投放市場的營銷策略組合
8．論醫藥企業營銷的品牌意識
9．淺談醫藥產品壽命周期與營銷策略的關系
10．論醫藥營銷策略中廣告的運用
11．醫藥產品特點與廣告媒體的選擇
12．消費心理與醫藥廣告研究
13．醫藥營銷活動中的公共關系分析
14．論醫藥市場滲透策略
15．醫藥營銷活動中的定價技巧
16．淺談醫藥銷售管理中結構組合問題
17．基于醫藥服務質量的用戶滿意研究
18．淺談醫藥銷售人員精神品質的培養
19．醫藥銷售人員的儀表與舉止（或語言藝術技巧或溝通技巧）分析
20．論醫藥推銷對象的.確定
21．淺談醫藥營銷中的議價技巧
22．醫藥營銷工作中的渠道組合策略
23．醫藥產品壽命周期與渠道組合策略
24．醫藥營銷費用的合理控制分析
25．重視市場調查，拓寬醫藥新產品銷售渠道
26．關于醫藥連鎖經營運行模式的思考
27．談“綠色”經營與醫藥企業發展
28．我國醫藥企業網絡營銷策略分析
29．新世紀的醫藥企業營銷策略研究
30．試析現代醫藥營銷行為的文化因素
31．醫藥銷售渠道的重新整合
32．關系營銷的種種策略
33．醫藥市場營銷發展新趨勢探討
34．論營銷職能是醫藥企業的基本職能
35．醫藥價格戰的成因與企業應對對策
36．醫藥企業定價策略和降價決策分析
37．醫藥分銷渠道管理中存在的問題及對策
38．名牌醫藥產品如何保持強勁的市場競爭力
39．中小醫藥企業的營銷實踐
40．論醫藥企業活動中營銷的作用
41．醫藥企業營銷戰略中的創新
42．CI策劃與現代醫藥市場營銷
43．電子商務時代下的醫藥市場營銷
市場營銷論文6
隨著中國蓬勃的發展和國家建設，市場對能源和原的需求大幅增加，而我國勘探行業和采掘行業的不統一，有的地方市場需求少，有的地方需求多，這就要求能源生產企業要根據市場需求來定產。要做到可持續開發，就必須立足市場，做好煤炭。本文就煤炭行業來分析煤炭市場需求。
一、煤炭市場的現狀
1.煤炭產量
據局公報，全國原煤產量23.8億噸，同比增長8%。據行業調度統計，國有重點煤礦、地方國有煤礦、鄉鎮煤礦產量分別增長9.8%、5.8%和6.8%。
2.煤炭運銷
3.煤炭進出口
4.煤炭價格
5.應收賬款
6.實現利潤
7.規模以上煤炭企業實現利潤677億元,同比增長25.3%。其中，國有和國有控股企業實現利潤389億元,同比增長18.5%。
8 .安全
二、煤炭市場存在的問題和需求預測
1.存在的主要問題
(1)在建規模過大，產能過剩壓力增加。
煤炭固定資產投資經歷5年多的快速增長，建設規模不斷擴大，產能迅速增加。統計顯示，目前全國在建煤礦項目1563個，總規模6.53億噸，加上改擴建、技術改造和資源整合等，新增產能約8.3億噸，已超過煤炭“十一五”發展規劃確定的建設規模。這些產能的相繼建成釋放，將加劇產能過剩的壓力。
2.未來的市場預測
總的看，鐵路運力制約仍將是影響煤炭供需平衡的重要因素，以運定產的格局不會有明顯改變。預計20xx年煤炭供需仍將保持總體平衡、總量略顯寬松的態勢，但局部地區、部分煤種、個別時段煤炭供給過剩和緊張的現象將同時存在。從煤種看，優質動力煤以及強粘結性煉焦精煤供給偏緊，低質煤炭供大于求。從時段看，迎峰度夏和冬季取暖期間局部地區仍可能出現供應偏緊的問題。
(2)煤炭價格走勢。
20xx年，煤炭價格總體上仍將保持適度上揚趨勢。這既有一定的必然性，也有其合理性。主要是，隨著國家推進煤炭化改革，鼓勵供需雙方根據市場供求關系自主協商定價，原來長期偏低的優質電煤重點價格，必然按照供求關系和稀缺程度向市場價格靠攏。同時，近兩年來國家集中調整煤炭產業政策，政策性增支因素較多，煤炭生產大幅上升，也必然推動煤炭價格上揚。我國煤炭資源利用效率和能源轉化效率低，如目前火電發電煤耗較世界先進水平高出20%左右。適度提高煤炭價格，有利于促進用煤行業結構調整與節能技術進步，有利于實現“十一五”節能減排目標。
三、煤炭市場的策略
1.煤炭企業市場營銷創新
煤炭企業市場營銷要創新,首先要補上營銷這一課,理解什么是營銷理念。所謂市場營銷理念,通俗地說就是一個企業在面對企業、消費者和三方面利益分配時的態度問題。著重解決營銷就是推銷、銷售、賣煤的片面認識,要從生產人員、人員全員全過程補上營銷這一課,要按照全國人大八屆四次會議對市場營銷提出的“積極發展代理制、連鎖經營等新的營銷方式,建立科研、開發、生產、營銷緊密結合的機制”要求,從技術管理、生產過程、市場開發、營銷手段,尤其是思想觀念上,補上營銷這一課。要通過全員全過程的營銷培訓,讓所有員工認識到,市場營銷不僅僅是推銷,而是包括市場營銷管理、戰略計劃過程、市場購買行為、市場需求預測與新產品開發與擴散、定價決策、廣告策劃、銷售渠道選擇等多項內容的綜合學科。而且煤炭企業應該學習海爾集團的經營理念,即“市場唯一不變的法則就是永遠在變。
2.廣告宣傳是煤炭市場營銷的重要手段
從營銷創新的角度講,這兩個企業關鍵在于抓住了產品的“賣點�！彼^“賣點”,就是商品進入市場的“切入點”,是最容易引起消費者購買欲望的“敏感點”,更是產品、營銷方式不同于其它競爭對手的“區別點”,從理論上講,就是“三度兩面”創新,“三度”即不斷提高企業形象、企業家、企業產品的知名度、美譽度、滿意度;“兩面”即企業基礎管理創新和營銷創新兩個方面結合的體現。
煤炭市場營銷創新活動,最終是一種系統的組合,而不是單一的`因素,單一的因素如觀念的轉變、定價的合理、廣告宣傳的攻勢等等,固然非常重要,但是從成就一個大企業來講,從可持續發展的角度講,營銷的合理運用在觀念轉變的基礎上,應加大企業產品在用戶心中的可信度、可購欲的力度,也就是在創新的基礎上,加上廣告宣傳力度,并力求在創新中提高產品的美譽度。
3.建立一支素質較高的銷售隊伍
企業的營銷是要向顧客反映該產品的信息,要讓客戶認識到,購買該產品的確能夠滿足他們的需要,而不是單純地介紹本企業的產品和服務方式,只有使顧客對產品服務建立起休戚相關的信息,供需雙方才能建立牢固的戰略合作關系,而這種關系的保持與鞏固,是與其銷售人員的素質分不開的,因此,在素質創新方面,精心選人,精心培育一批既懂生產業務,又懂經營管理,又會銷售攻關的人,對煤炭企業產品走向社會至關重要,因為這部分人不僅要研究本企業產品的特點與共性,及在其他領域的使用情況,而且還要研究客戶需求,研究社會需求,從而達到市場營銷效益最大化的原則。
4.不斷創新,靈活機智的市場營銷戰術
營銷管理創新一方面要求企業建立靈活高效、生命力旺盛的營銷組織體制,使各個層面充分協調,及時根據市場變化有效運作,另一方面要求企業要采取靈活機智的市場營銷戰術,在深入市場,分析市場動態,選擇目標市場,抓好市場定位,科學確定價格,合理選擇銷售渠道上下功夫,抓好促銷組合、采用直銷、經銷、代理等多種形式、建立起多元化、多渠道、信息快、服務好、信譽高,集市場開發、產品銷售、貨款回收、售后服務、信息反饋于一體的市場營銷網絡。要達到上述目標,在買方市場中,要充分認識到,煤質與售價成正比,煤質與用戶購買欲成正比,煤質與銷量成正比,煤價與用戶購買欲成反比,煤價與銷售量成反比。要正確處理好上述比例關系,也應該把生產的煤炭,按照煤質指標科學地進行品種分類,制定系列產品質量標準和價格浮動標準,形成多煤種于一體的供應系列,從而達到滿足客戶需要的目的。
5.深度營銷戰略
要實現深度營銷，一要企業從單純的產品營銷，轉向全方位營銷。深度營銷最大的特點就是從關注產品銷售的圈子里跳出來，轉向關注客戶的系統解決方案。深度營銷不僅讓產品實現從“商品到貨幣這驚險的一跳”，更是通過深度營銷的組合策略，打造客戶的品牌忠誠度，保持市場持續、良性的快速發展，實現市場控制力、競爭力的最大化。二要集中和整合企業資源，建立牢不可破的戰略區域市場�，F在，隨著市場競爭的加劇，放眼全國、全面撒網以及廣種薄收的戰略戰術在市場上是越來越行不通了，其高昂的營銷成本，多面樹敵的尷尬處境，讓很多企業從此走上了不歸路。因此，充分利用深度營銷，集中優勢資源，攻擊競品的薄弱環節，以建立自己的戰略區域市場，幾乎成了眾多企業的共識。
市場營銷論文7
一、目前市場營銷教學中存在的問題
在傳統的教學是一種"以老師為主，學生為輔"的教育方式，強調老師在教育過程中所發揮的作用，形成一種"老師教什么，學生學什么"的教學氛圍。這種硬化的教學方式對學生的發展是極其不利的。阻礙了學生創新能力和邏輯思維能力的發展，使學生與企業對人才的需要不平衡，最終不利于學生的就業。
二、市場營銷教學改革的方法
1.教學方法的改革
在技工院校的教學過程中，老師要明確課程教學的目標，要堅持用理論與實踐相結合的方法來教學。要注重培養學生對市場營銷知識的應用能力及面對突發狀況的應變能力，同時也要重視培養學生對市場營銷的創新能力。授課教師要了解千變萬化的國際狀況，注意觀察國際最新動態。因為市場營銷與現實是緊密結合在一起的，只有了解實際情況才能更好地進行市場營銷。同時老師也要了解每個學生的實際情況，根據學生的實際情況來對市場營銷教學的內容進行改革，因為市場營銷專業是一門與現實相關度很強，實踐性較強的綜合性專業。
2.注重學科能力的培養
�。�1）專業能力。在對市場營銷進行教學改革時，要注重市場營銷專業學生學科能力的培養。市場營銷專業的同學應該具備市場營銷所需要的基本素質和專業能力。消費者是市場營銷的主要對象，學習市場營銷必須了解消費者的需要。這就需要學生對社會情況進行調查，他們需要制定計劃、安排方案及執行調查。
�。�2）精神能力。技工院校也可以請一些專業人士在學校進行講座，教會學生如何克服困難、擺脫挫折，能夠在挫折中前進。因為學習市場營銷專業需要吃苦耐勞和持之以恒的精神。不是還要利用好市場這個資源庫，學生可以在空閑的時間參加一些活動，以便對市場有更好的了解。同時也可以更好的鍛煉學生的溝通與交流能力。
3.建立專業指導制
在工商系的老師中，建立市場營銷專業指導制，要在市場營銷教學改革中發揮積極的引導作用，市場營銷專業是一個很容易碰壁的專業，有些學生在面對困難的.時候就輕易放棄，缺乏克服困難的自信，這時候學生往往容易自報自棄。而教師作為指導員就應該對學生指點迷津，帶學生走出誤區，幫學生理清思路，進一步培養學生吃苦耐勞、堅持不懈的精神。讓他們在市場營銷專業上能夠有質的提高，從而能夠適應社會的發展，滿足企業對市場營銷人才的需要，最終使培養的學生得到市場的認可，促進國家經濟的發展。
4.參與者
老師在對市場營銷專業學生進行教學時，不要過多的發表自己的觀點，更不要與學生爭論，更不要強迫學生接受自己的觀點。在課堂討論時，老師應該以參與者的身份發言，要以調動學生的積極性和主動性為主，讓學生充分發表自己的觀點和看法。注重培養學生的創新能力和邏輯思維能力，從而使市場營銷能夠適應社會發展的需要。
三、結論
市場營銷是一門實踐性很強的綜合性學科，技工院校的專業教學中對學生的各項能力要求較高,需要學生有較強的社會實踐能力和吃苦耐勞的精神及面對突發事件的靈活應變能力。但目前技工院校在對市場營銷教學中還存在著一些問題，不能夠很好地培養出社會所需要的市場營銷人才，學生缺乏與實踐相結合的能力。本文主要分析了目前技工院校的市場營銷教學中存在的問題進行了探討，同時對市場營銷教學改革提供了有效的改革方法。
市場營銷論文8
現代企業之間的市場競爭日益激烈，人們的消費觀念也發生了很大的改變，以往傳統的市場營銷方式已經無法適應企業的實際發展，企業想要在激烈的市場競爭中站穩腳跟，在同行業中脫穎而出，必須不斷拓寬產品的市場營銷渠道，根據企業的實際發展情況采取有效的措施，積極創新企業的市場營銷戰略，不斷提高企業的市場競爭力。然而目前很多企業的市場營銷人員整體素質低下，創新意識不足，而且企業也沒有針對企業市場營銷方面制定完善的制度，導致企業市場營銷戰略創新工作并不順利，非常不利于企業的發展。下面是筆者對企業市場營銷戰略創新的幾點思考。
1.企業進行市場營銷戰略創新的重要意義
近年來，我國正在全面進行社會主義市場經濟體制改革，企業主體發生了很大變化，我國企業面臨的市場競爭機制越來越激烈，不僅需要接受國內同行業企業的競爭，同時需要接受國外企業的競爭，在這樣的背景形勢下，企業非常有必要加快市場營銷戰略創新的步伐，從而確保能夠在激烈的市場競爭中立足，并且取得進一步發展。由此可見，市場營銷戰略創新對于企業生存和發展而言具有極其重要的現實意義。市場營銷戰略創新的重要性具體體現在以下幾個方面：①可以更好的滿足市場競爭的實際需求。市場經濟并不是一成不變的，它始終處于一種動態變化的狀態，市場營銷戰略主要是為了使企業能夠在激烈的市場競爭中立足，然而傳統的市場營銷策略很難完全適應市場的變化，因此需要對營銷策略進行創新，這樣才可以確保企業能夠在市場競爭中取得勝利，成功的銷售出自己的產品。②市場營銷戰略創新是營銷市場開拓的重要工具。通過網絡銷售、服務銷售等多種方式創新市場營銷戰略，有利于更好的開拓市場，將更多的產品成功的銷售出去，獲得一個良好的口碑，從而提高企業的影響力，爭得更多的市場份額。③有利于提高企業的市場影響力。創新企業市場營銷戰略，同時配合多種營銷手段，有利于促進產品銷售，使更多的客戶了解并且接受企業的產品以及服務理念，進而增強企業的市場競爭力以及影響力。
2.當前企業市場營銷戰略創新中的主要問題
2.1市場營銷意識不強
目前，很多企業領導者并沒有特別注重市場營銷戰略，很多企業管理者并欠缺正確的市場營銷意識，仍然抱著“酒香不怕巷子深”的生產經營理念專心的研發、生產自己的產品。這種傳統的經營理念并沒有很大的錯誤，然而在當前的市場經濟條件下，如果只是埋頭苦干，沒有強調宣傳以及溝通，這樣很難適應市場經濟的發展。目前，市場經濟屬于一種貨幣、信息以及產品交互極為發達的經濟體制，如果企業主體沒有高度重視市場營銷活動，最后只會使產品質量嚴重脫離產品的實際營銷水平，使大量企業產品滯銷，影響企業的資金流動性，使企業面臨巨大的經濟危機，嚴重的話可能會使企業倒閉。
2.2沒有進行深入的市場調研
目前，很多企業主體不僅在主觀上沒有充分重視市場營銷活動，同時也沒有充分重視客觀的市場條件。市場營銷活動的對象本身就是用戶，因此所有的內容都是緊緊圍繞用戶展開的，對于整個市場營銷活動而言，用戶就是核心，然而很多企業主體并沒有明確認識到這個原則。實際上非常清楚市場調研的重要性，然而由于進行大規模的市場調研需要花費較高的成本，因此在產品研發、生產之前并沒有進行全面、深入的市場調研，只是隨機抽取了相對小的樣本進行調查、分析。企業市場營銷戰略一定要結合市場現實制定，如果想要清楚的掌握市場現狀及其未來發展趨勢，市場調研是必不可少的，這一點企業主體一定要充分明確。
2.3市場營銷理念相對滯后
市場經濟條件下，市場瞬息萬變，而消費者的需求也會不斷改變，因此一定要不斷創新企業市場營銷理念�，F階段，我國很多市場經濟主體并沒有樹立正確的市場營銷理念，市場營銷理念普遍較為落后，缺乏長遠發展眼光，僅僅在乎企業當前的利益，一旦市場上流行什么，就會盲目跟風，市場營銷中重復、抄襲等現象非常嚴重，這樣的企業營銷效果也比較差。其次，我國企業主體往往只是追求經濟利益的最大化，很少會關注市場營銷戰略創新，營銷創新意識不足，這樣最終會導致企業發展陷入困境。
3.企業市場營銷戰略的創新建議
3.1企業戰略角度
企業市場營銷創新不僅僅是片面或獨立的創新，應該和企業發展戰略有機結合起來。企業主體是參與市場經濟活動的主要角色，因此在一定程度上具有主觀能動性，但是需要通過企業發展戰略才可以將這種主觀能動性彰顯出來，企業主體進行市場營銷創新的過程中，應該立足于企業整體狀況，綜合考慮企業的營銷方式、生產規模以及經營方式等多方面因素制定一個長遠發展規劃，從企業的層面上真正解答企業應該做什么，應該怎樣做，為創新企業營銷管理奠定良好基礎，這有助于企業的可持續發展。如果基于企業營銷領域分析，企業營銷戰略需要明確以下幾點問題：①企業產品的市場定位。②企業最后想要生產的產品是什么。③企業的營銷理念。只要弄清楚以上這些問題，就可以制定一個科學、有效的營銷戰略。
3.2提高企業的運營效率，確保企業產品生產質量
產品質量是企業營銷的基礎和核心，只有確保營銷產品的質量，才可以使企業產品贏得良好的口碑。因此，企業市場營銷的過程中，首先應該注重產量，可以采用科學的經營模式以及管理手段，保證產品的充足供應，比如企業之間的聯合和外包，設備更新等，這樣可以保證客戶具有較高的滿意度，有利于提高客戶對于企業的忠誠度。其次，市場營銷過程中還應該注重產品質量，將產品質量控制始終作為企業市場營銷活動管理的重點，市場主體對于產品的需求是不斷變化的，企業應該根據市場的'實際需求，針對企業產品建立長效質量規范機制，確保企業產品質量可以達到消費者的實際需求。
3.3深入挖掘市場的潛在需求，確定營銷目標
現代企業的市場競爭越來越激烈，市場分割也越來越細化，很多企業在市場上占據先發優勢后，常常會嚴重抑制后進入企業，特別是隨著市場經濟體制的不斷完善，很多具有相對行業優勢企業為了保護自己的市場地位，通常會在相關領域制定相應的行業標準，而且會申請專利保護，這樣無疑就會給后進入企業設定了一個相對較高的市場進入門檻，后進企業想要進入這個領域也需要付出高出一倍甚至幾倍的成本。這也告訴企業在生產運營的過程中，不能盲目的將自己的市場定位于看起來具有豐富利益的領域，應該在當前的市場基礎上，將自身行業領域的潛在需求充分挖掘出來。當前市場越來越細化，企業的市場需求也越來越細化，這些需求市場可能還有很多是沒有被開發的，因此想要進入這些未被開發的領域，可以具備相對的先發優勢，不用投入進入壁壘企業領域的門檻成本，同時在這些市場領域的開發產出相對于傳統領域會更高，企業獲得的經濟利益也會更高。
3.4確定合適的營銷模式
營銷模式是否合理是企業運營過程中極為重要的問題，企業應該根據經營戰略選擇合理的營銷模式，而且還應該結合企業現階段的經營狀況、實際生產能力以及未來發展目標確定最終的營銷模式，確保企業制定的營銷戰略應該能夠促進企業的進一步發展。同時需要注意的是，企業營銷模式應該適應于企業產品及其實際需求，目前現代社會經濟發展相當迅速，人均的可支配收入也不斷提高，人們的消費行為也有兩大非常鮮明的特點，首先是消費需求越來越高，同時人們對于消費質量要求也越來越高，特別是年輕消費群體喜歡追求個性化，因此企業選擇營銷模式的時候應該盡可能滿足消費者的實際需求�，F代市場消費活動中，營銷模式個性化是現代市場消費活動比較明顯的發展趨勢，如果能夠順應個性化的發展趨勢，將會更有利于打開市場。比如，就服裝設計行業而言，企業可以采用無縫連接營銷模式，將服裝的設計環節和銷售環節銜接起來，企業可以結合消費者的個性需求進行專門設計，這種營銷模式會更加新穎，也可以促使企業更加的打開市場營銷的大門。企業主體也可以根據消費者的消費需求采用多種多樣的營銷模式，比如定制化營銷、實體營銷以及網上營銷等等，建立一個多元化的企業營銷系統，進行針對式營銷。
3.5更新企業市場營銷觀念，積極創新企業市場營銷方式
企業領導者以及員工應該積極轉變傳統的市場營銷觀念，結合市場的實際變化情況，綜合考慮消費者的需求以及生活質量水平采用有效的措施，積極創新市場營銷方式。筆者認為可以采用以下幾種營銷方式：3.5.1網絡營銷現代社會是網絡信息時代，互聯網技術的應用越來越普及，電子商務就是一種新興的營銷模式，進行產品以及服務營銷的過程中，企業應該充分利用計算機技術，借助互聯網平臺進行營銷活動�；ヂ摼W具有信息儲存量大、傳播速度快、高效、快捷等諸多優勢，因此相對于傳統營銷而言更容易為企業爭得商機，市場營銷活動可以順利展開。其次，網絡營銷模式可以拉近企業和消費者的距離，砍掉一些不必要的市場營銷中間環節，減少企業生產經營成本，有利于幫助企業進一步開拓市場，開發更多新的客戶，這對于企業的可持續發展具有極其重要的現實意義。3.5.2服務營銷這種營銷模式主要指進行市場營銷的過程中，打破傳統的思想觀念，樹立“顧客至上”的服務理念，以消費者為中心，改善企業產品的性能，盡可能提高服務質量，使消費者滿意。消費者在購買產品的過程中，不僅會關注企業產品的性能，同時還會關注企業的服務。這樣的形勢背景下，企業應該積極轉變以往傳統的市場營銷觀念，樹立先進、科學的服務營銷理念，而且應該采用有效的措施。比如，根據消費者的實際需求研發令消費者滿意的產品。同時，應該為消費者提供全套一條龍服務，包括售前、售中及售后，盡可能吸引更多的消費者。其次，應該多和消費者進行交流、溝通，多征求消費者的建議和意見，不斷完善對消費者的各項服務。另外，應該強化員工管理以及員工培訓，在日常實際工作中，認真落實“消費者第一”的服務理念，企業也應該制定科學、完善的獎勵機制，充分調動員工的工作積極性和主動性，增強員工的責任感，為消費者提供更優質的服務。3.5.3發展戰略營銷市場營銷戰略需要一個長期規劃，這就要求企業應該樹立一個發展的戰略營銷觀念，把企業市場營銷工作上升到發展戰略層次，從而進一步創新市場營銷工作，幫助企業在激烈的市場競爭中爭得一席之地。因此，企業如果想要做強做大，就應該首先對自己進行明確的定位，制定科學、合理的發展目標，并且制定可執行高的發展戰略計劃，促進企業的進一步發展。企業領導者應該平時多學習關于市場營銷戰略方面的相關理論知識，而且應該將理論和實際工作有機結合起來。可以多研究一些比較成功的市場營銷案例，并且選擇性的吸收其中的一些成功經驗，盡可能少走一些彎路，確保能夠順利開展市場營銷活動。而且，應該在發展戰略營銷的前提下，大力創新企業產品，使企業產品能夠更好的滿足客戶的多樣化需求，得到客戶的支持以及信任，進一步拓寬企業產品市場，增強企業的影響力以及競爭力。3.5.4綠色營銷市場營銷主要是為了能夠獲得消費者的認可，使消費者能夠更愿意接受企業服務，傳統的企業營銷觀念僅僅注重消費者的當前需求，強調企業產品的功能性�，F代人的日常生活水平不斷提高，人們的環保意識不斷增強，企業市場營銷不僅僅應該滿足消費者對于產品的功能需求以及質量需求，而且應該加大環保宣傳力度。大力推廣企業產品屬于無公害產品，在環境保護方面的優勢，樹立科學的綠色營銷觀念。而且企業有責任和義務引導消費者改變以往的消費觀念，多注意環境保護以及身體健康，引導消費者樹立健康、文明、和諧的生活方式。
3.6高效整合營銷資源，盡可能發揮市場優勢
市場營銷必須企業制定整體的戰略決策，通過企業產品或者服務，盡可能以最低的營銷成本獲得最大的收益。開發產品的過程中，應該注重產品品牌建設，充分利用品牌效應，爭取比競爭對手更有利、更有效的達到期望的目標市場。目前消費者的收入水平越來越高，對于消費需求也有了很大變化，這也提示企業應該適時創新企業品牌。品牌代表著一個企業的形象，承載了很多內容，企業想要提高自身的知名度以及影響力，應該不斷更新品牌設計，而且應該不斷加強各功能環節，盡可能打造一個國際知名品牌。服務是營銷組合中極為重要的組成部分，和企業以及消費者的利益有直接的聯系，只有高效整合企業的市場營銷渠道，打破之前的市場營銷方式，以市場為導向，采用更有效、更規范的營銷手段，才可以重新分配營銷資源，盡可能發揮市場的優勢。企業應該結合市場的實際需求，建立科學、系統的目標管理體系、市場信息體系以及銷售組織體系，確定合理的銷售管理層次以及科學的工作流程，通過最佳的方式組織市場信息、銷售人員以及市場目標，將企業的整體能力充分發揮出來，從而占領盡可能多的市場份額，達到最理想的營銷目標。企業不僅應該創造個性化的產品，同時應該加大產品的相關宣傳，樹立良好的產品品牌形象，使消費者能夠意識到產品的物美價廉的，進而博得消費者的信任。但是目前很多企業的活動推廣并不是非常專業，這樣很難實現市場拓展目標。企業不僅可以采用常規的網絡營銷推廣手段，也可以利用媒體輿論以及搜索引擎等多種方式構建一個立體化的營銷體系。綜上所述，在當前的時代背景下，企業急需進行市場營銷戰略創新，現代企業應該充分意識到市場營銷戰略創新的重要意義，轉變傳統的營銷觀念，制定長遠的市場營銷戰略計劃，深入挖掘市場需求，制定科學、合理的營銷目標，選擇恰當的營銷模式，采用多種營銷策略，促進企業市場營銷戰略的創新，幫助企業開拓市場，提高產品的銷售量，增強企業的市場競爭力。
市場營銷論文9
摘要：市場營銷學是研究企業在市場競爭中存活和發展的一門學問，同時也是研究企業如何更加貼心滿足用戶及其消費者需要的學問。
關鍵詞：市場營銷學；市場分析；市場概念
目前我國仍處于社會主義市場經濟初級階段，由于社會生產力發展程度及市場發展趨勢，經濟體制改革的狀況及廣大居民收入狀況等因素的制約，中國企業經營觀念仍處于以推銷觀念為主、多種觀念并存的階段。在我國舊的計劃經濟為主體的經濟制度中，我們國家的政企不分家的狀態，企業的生產和銷售環節由政府統管，企業在生產和銷售上沒有實際意義的市場經營活動，因此市場營銷在我國管理科學史上是一片空白。隨著經濟改革體質的不斷擴展，企業從政府中脫離，變成以自主經營，自負盈虧的商品生產者和經營者，在社會主義為主體的市場經濟環境下，市場營銷變得越來越重要。
在以市場經濟為主體的社會大環境下，市場營銷學必須以市場分析為重中之重。因此我們要理解市場的概念和職能：市場是商品交換的場所，是買主和賣主發生作用的地點，是某一產品的所有現實和潛在賣主的總和，市場同時是買主和賣主力量的結合，是商品供求雙方的力量相互作用的總和，它也是指商品流通領域，反映的是商品流通的全局，是交換關系的總和。從企業營銷的角度看，經濟環境中最主要的因素是社會購買力，市場規模的大小取決于市場購買力的大�。�
1 人均收入水平：社會購買力的大小取決于國民經濟的發展水平以及由此決定的人均國民收入。經濟發展快，人均收入高，社會購買力大，企業的潛在市場和營銷機會就會隨之擴大；反之，經濟衰退，市場規�？s小，則會給企業營銷帶來威脅，迫使許多企業不得不縮小經營規模。
2 市場供求狀況：社會購買力的實現與市場供求狀況密切相關。市場商品供求狀況包含著總量比例和結構比例，兩者對企業均發生若明顯的影響。通常情況下，企業在營銷活動中直接感受到的是市場商品供求結構比例的影響。
3 通貨膨脹和通貨緊縮：通貨膨脹意味著紙幣貶值，物價上漲，貨幣的購買力下降。這導致市場上的消費者心理預期發生變化，另一方面導致各種生產要素漲價，提高產品成本，對企業的資金周轉、投資組合、營銷組合等形成沖擊，增加了企業未來發展的風險。通貨緊縮導致使得產品和服務的價格變得便宜，使得人們從物價下降中獲得某些實惠，但通貨緊縮預期使得人們不愿進行當期投資，使得經濟發展緩慢，消費低迷，使得經濟陷入困境。
4 儲蓄、消費者信貸和投資：社會購買力在量上與儲蓄增減相關。
企業處于復雜的市場營銷環境變化的客觀影響中。宏觀營銷環境和微觀營銷環境的變化，或給企業帶來有利于發展的市場機會，或給企業帶來不利于發展的環境威脅。企業的營銷活動是適應環境變化，對不斷變化的環境作出積極反應的.動態過程；同時，企業的營銷活動本身又可以影響環境的變化過程。企業能否有效地發現、分析和預測環境的變化及其趨勢，關系到企業的生產與發展。市場營銷就是在變化的市場環境中滿足消費者需要，實現企業的商務活動過程，包括市場調研、選擇目標市場、產品開發、產品定價、渠道選擇、產品促銷、產品存儲和運輸、產品銷售、提供服務等一系列與市場有關的企業業務經營活動：
1 保持企業活動與市場需求相協調，是企業開展市場營銷活動的核心與關鍵。
2 市場的基本經濟內容是商品供求和商品買賣�？晒┙粨Q的產品、買主與賣主、合理的產品價格，是市場形成的基本要素。
3 從多重含義上理解市場這一概念。對市場營銷來說，應當強調的是：市場是指商品需求的總和、產品可能的銷路，換言之，也就是某一產品的所有現實買主和潛在買主組成的群體。所謂企業要面向市場，就是要面向消費需求，面向自己的顧客。
4 在變化的市場環境中以商品滿足消費需要、實現企業目標的商務活動過程，包括企業為占領市場、擴大銷售所進行的全部經濟活動。這些活動不僅在流通領域進行，而且向上延伸至生產領域的產前活動，向下延伸至流通過程結束后的售后活動。
5 市場營銷的社會功能主要是交換功能、物流功能、便利功能、示向功能，創造出產品的時間效用、并對產品形態效用的創造發揮重要作用。
6 生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念這五種有代表性的市場經營觀，是與一定的生產力發展水平、商品供求狀況、企業規模等相聯系、相適應的；在不同條件下，各有其存在的必要性和合理性。
7 市場營銷觀念的提出，是企業市場經營觀的革命性演變，任何企業都應當力求體現這一具有現代意識的市場經營觀的要求。不過，強調市場導向，決不意味著可以忽視技術進步、可以放松生產管理，也不意味著可以忽視消費者和社會的長遠利益。
市場營銷全過程的實質規定性，就是商品交換的過程。市場營銷學的根本任務就通過努力解決生產與消費者的各種分離、差異和矛盾，使得生產者方面各種不同的供給與消費者或用戶方面各種不同的需要與欲望相適應，具體地實現生產與消費的統一。因而，市場營銷在求的社會生產與社會需要之間的平衡方面發揮著重要的作用。
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市場營銷論文10
摘 要：21世紀以來，我國的旅游業蓬勃發展，開始成為一個新的經濟增長點和豐富人民大眾生活的第三產業，但是針對目前旅游的國際化趨勢，我國的傳統旅游業正在向現代旅游業轉變和發展，旅游市場營銷策略也應當以新的國際化視眼來應對，以區域特色的戰略性思維去引領現代旅游發展。本文主要針對云南省旅游市場及其資源組合狀況存在的問題進行原因分析，并對云南省旅游市場營銷方式進行傳統模式的轉換給出相應的建議和對策。
關鍵詞：現代旅游業；市場營銷；營銷策略
一、現代旅游業的含義
現代旅游業是以知識等軟實力競爭為主要內容，根據市場的旅游變化狀況進行決策和規劃，向旅游市場提供更好的產品和服務。云南省的旅游市場營銷策略在國內旅游市場變化的條件下，針對具體的旅游產品（自然作用形成的景觀等）和抽象的旅游產品（由人工處理的人文景觀等）進行新產品、新服務的開發與維護，不斷拓展旅游的地域范圍，推廣高效的產業運營服務，打造優質的旅游生態環境，達到經濟效益和社會效益的統一。市場營銷是企業實施外部信息搜集與內部資源協調的綜合性手段，特別是現代旅游業的系統發展更需要這種手段。
二、云南省旅游市場當前的發展現狀
隨著云南省內區域經濟的不斷發展，商業活動日益頻繁，物質產品逐漸豐富，基礎設施建設日趨完善，這些為云南省旅游業的.發展作了基礎性的鋪墊。當前云南省境內旅游業的產品開發潛力較大，市場繁榮程度較高，主要表現在以下幾個方面：
�。ㄒ唬┪鈦碛慰偷哪芰Σ粩嘣鰪姟y計，2013年云南省接待國內游客1.2億人次，比上年增長17.3%，實現國內旅游收入730億，增長22.9%；接待海外入境游客577.8萬人次，增長13.1%，旅游外匯收入11.7億美元，增長16.9%；全省旅游總收入實現810.7億元，比上年增長22.2%。全省已經創建了精品旅游區、風景名勝區、旅游度假區，在一些少數民族地區，還推出了少數民族文化及風情展覽區，每年被少數民族風情吸引至云南的游客數量就居高不下。國外游客來到云南，首先就被云南省淳樸的民族風情所吸引，近些年，云南省的經濟總量和質量都有所提高，旅游景區的接待能力不斷加強，相應的配套設施和服務體系正在完善，給游客的到訪提供了較好的食宿條件。
（二）云南省旅游產品豐富，服務多樣化。云南省境內的自然景觀（如洱海、玉龍雪山、熱帶景區風光等）和人文景觀（麗江古城、大理皇宮、少數民族風情等）極為豐富，天然形成的自然景觀以及人工改造的人文景觀具有獨特的異域風情。旅游景觀的地域組合狀況良好，多種旅游資源的地域組合狀況展現了較好的地區特色，旅游景觀的天然性突出，吸引力較強，原始珍稀物種資源豐富。
�。ㄈ┥鷳B旅游和環境保護相結合。從人類早期的生產方式發展至今，經濟活動一直與環境因素緊密相關，人類的出行方式、旅游方式發生了巨大變化。人口、資源與環境的協調發展，是當前云南省發展生態旅游的重要內容。生態旅游是云南省乃至全社會今后長期一段時間內的旅游熱點議題。云南省旅游業的市場營銷策略在基于經濟效益與全社會、全人類利益的前提下，逐步將生態旅游與環境保護相結合，旅游資源的開發與宣傳工作將環保因素納入在內，云南旅游業正在由傳統旅游業向現代旅游業轉變。
三、云南旅游市場的發展弊端及其原因分析
（一）生態旅游產品的市場占有比重較低。截至2014年，云南省部分旅游產品資源單一，營銷市場受國內經濟大氣候的影響，游客數量增幅較小，旅游過程中的精神體驗感不高，環境質量影響著游客的游覽心情，主要表現在以下幾個方面：一是景區游客的身份復雜，素質差異較大�，F代旅游產品在經過加工和改造之后，外表精美，然后生態保護等宣傳主題較少，此類旅游產品在旅游營銷市場上的比重較低。二是對生態旅游產品的深度開發不夠。資源、開發程度、質量、樣式、視覺效果等方面的問題，不能完全得到系統處理，市場上以傳統旅游產品為主，自然景觀欣賞頻率高，人文景觀再現程度高。三是產品的更新換代速度慢。云南省旅游產品的創新力度不夠，沒有及時更新換代，產品的天然性和原始性較強，不能滿足日益變化的市場化需求。
�。ǘI銷策略渠道不夠寬，難以拓展海外市場。由于云南省的地理位置偏遠和開發程度較低，市場經濟不夠繁榮，旅游消費者難以得到具體的旅游綜合資訊和準確的旅游服務信息，特別是景區內的交通、飲食、住宿、客流量、地區接待能力等信息難以為外界所知，營銷策略渠道還未完善，對海外市場的培育能力還有待提高，國際化人才短缺，專業的旅游營銷人才較少。
�。ㄈI銷手段落后，旅游景區的科技化程度缺乏。云南省的部分旅行社科技化、網絡信息化程度較低，所采用的營銷手段以傳單、廣告的形式為主，市場營銷宣傳工具的落后嚴重制約了云南旅游營銷的科技化水平，限制了云南旅游業的規范化、信息化發展。國外游客到云南來旅游，只能夠在旅游地點獲得自己想要的感受，而不能夠以完整的科技手段來獲得旅游體驗，旅游營銷手段在科技和信息化方面處于滯后狀態，致使旅游宣傳和信息傳遞手段落實。
四、對云南省旅游市場營銷新路徑的探索對策
�。ㄒ唬┲贫ǹ茖W的旅游營銷發展戰略。云南省的現代旅游業需要以科學的營銷發展戰略為指導，其依據是根據地區特色、文化理念及顧客忠誠來制定旅游市場營銷發展戰略。具有云南本地特色的自然景觀要在生態旅游理念的指引下，不斷向云南“秀水清山”事業邁進，更要在此平臺上，以提升云南旅游業發展的天然性、人文性、科技性。改變傳統旅游的觀念，爭強地區競爭的優勢，將綠色營銷、關系營銷、整合營銷及知識營銷的理念和方法融入到現代旅游業中，使之成為旅游行業的市場營銷的基本準則，以打造現代化的旅游品牌形象。
�。ǘ┡囵B具有云南特色旅游營銷隊伍。要把對旅游營銷隊伍的建設作為企業和行業發展的頭等大事，不斷提高營銷隊伍的素質，深化對市場營銷“4P”理論的認識，選取文化水平高、理論素養好，責任心強、有開拓進取精神的人才進入營銷隊伍。企業內部要完善用人管理機制，提高營銷隊伍的知識結構水平，把營銷隊伍的人才培養戰略作為旅游業長期發展的硬性戰略。
�。ㄈ┓e極發展旅游網絡營銷。隨著網絡信息時代的不斷深入發展，多樣化的旅游方式也層出不窮，旅游企業作為游客旅游的市場載體和橋梁，需要不斷發展自身的網絡營銷模式，進一步獲取優質的需求信息和營銷資源，建立快捷的網絡信息化平臺。從云南省當前的旅游市場信息和數據中，進行市場預測和評估，建立相應的旅游效果反饋機制，并對不同的營銷方式進行分類數據化處理（通過數據進行定量分析，得出科學的結論），為決策層提供最新的市場營銷依據。
�。ㄋ模㏒EP理論與SBU理論相結合
S：（Smile）微笑，E：（Enthusiasm）熱情，P（perfect）完美
S：（Strategy）戰略，B：（Business）事業，U：（Unity）單元
在SEP理論的指導下，我們應當努力提高和改進旅游市場營銷從業人員的素質和結構，完善相關的服務措施，以熱情飽滿的姿態去為每一位游客服務，盡量做到每一個環節是完美的，而且是高效的。在SBU理論的倡導下，云南省旅游業單位要制定自身的發展戰略，以自身的優勢資源為條件，以提高服務質量為核心，以多方位的合作為保障，著眼于廣闊的市場空間，明確劃分每個旅游單元之間的協作關系。（作者單位：云南財經大學馬克思主義學院）
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市場營銷論文11
1大型超市促銷的促銷現狀分析
隨著大型超市的不斷壯大和發展，其促銷的方式和手段也發生了巨大的變化。由于經濟體制以及決策者個人因素的影響，我國大型超市在促銷的過程中出現不少的問題。很多超市在促銷技術的運用上陷入了“瓶頸”，不能創新，也不能突破原有模式，主要體現在以下幾個方面：
1.1促銷理念缺乏創新
在競爭異常激烈的今天，許多大型超市只求在形式上的新、奇、特，而忽略了在實質上的創新。因而常出現一些促銷方法反復使用的情況，例如：打折、抽獎、贈送樣品、特價等。這些促銷方法沒有考慮到消費者的根本利益，所以效果并不好，有時甚至還會弄巧成拙，變成既賠夫人又折兵的敗招。
1.2促銷文化無特色
很多大型超市只追求眼前的經濟利益，而忽視了對企業文化和促銷文化的建設，導致超市的促銷沒有一點區別于其他競爭對手的特色，這樣就很難培養消費者的品牌忠誠度。
1.3促銷組合沒有進行有機整合
超市里的促銷方式比較單一，沒有對促銷組合進行有機整合。單調、無新鮮感的促銷活動很難給消費者造成強烈的視覺沖擊和留下深刻的印象，達不到促使人們購買產品的目的。有的超市在運用促銷組合時，沒有充分考慮不同產品、不同環境、不同客戶或消費對象的靈活調配和合理組合。
1.4促銷策劃比較盲目
很多企業在做促銷策劃前只注意分析產品、消費者、對手等“高技術”的因素，卻往往忽視了一些可能影響促銷的簡單問題，從而導致促銷失敗。有些超市在做促銷策劃的時候，太注重數據、理論研究，往往聽不進、甚至不想去聽執行促銷活動者的意見與想法。良好的促銷需要得到計劃執行者的支持，而獲得支持的最好辦法就是讓他們參與到促銷策劃中來�，F在超市的促銷策劃都帶有較大程度的盲目性，它不能充分結合產品的特點和市場的變化情況，對消費者的購買行為也缺乏理性思考和詳細分析，結果往往是促銷整體效果不理想。
1.5方案的復制
許多成功的方法是可以通用的，但是許多銷售終端認為目標顧客群體沒有改變，對產品的需求和喜好也沒有改變，所以可以繼續使用原來的促銷方案。而他們恰恰忽略了很重要的一點：消費者的核心需求和習慣喜好都是處在不斷的變化中的。
1.6促銷人員素質不高，促銷激勵體制不完善
大型超市的規模很大，員工流動性很強，綜合素質也不高，這就給促銷活動的開展帶來了一定難度。目前有不少超市促銷的激勵體制不完善，缺乏激勵的意識，缺乏科學績效評估體系，很多超市沒有建立科學的績效評估體系，員工績效的好壞幾乎都由業主根據自己的主觀意識斷定，而且大多不對員工公開。這樣一來，優秀員工看不到自己的工作成績，積極性受到打擊，一般的員工也看不到自己的不足，許多缺點不能得到及時糾正，導致績效持續不好，進而對工作產生厭倦。另外，缺乏科學的報酬系統，不能很好地調動促銷人員的積極性和工作熱情，從而導致促銷質量的下降，對大型超市整體形象的塑造不利。
2超市促銷挑戰的應對策略
針對大型超市促銷中存在的問題，筆者從有關的市場調查資料及相關案例的經典分析中，歸納出有一定實用價值的應對策略。
2.1樹立促銷新理念，建立特色的促銷文化
大型超市應切實把握消費者所關心的內容，樹立“以人為本”的促銷理念，進行準確的市場定位。在觀念上應該由生產者為中心走向消費者為中心，注重“以人為本”的服務方式，突出“方便”一字，站在消費者采購的立場上，以顧客的觀點看待商品的各項服務，以便為顧客提供最大限度的方便，形成超市管理以人為本——管理者以員工為本，員工以顧客為中心—顧客信賴超市的“經營循環鏈”。良好的企業促銷文化對企業的發展尤為重要。大型超市應特別注重對促銷文化的培養，可以從以下幾方面入手：
(1)建立一個學習型組織，不斷向員工傳遞新思想、新觀念、新方法，培養他們的創新能力，營造一個創新的文化氛圍，使他們在良好的企業文化環境中，在具有較高文化素質和熟練業務水平的前提下，策劃出更有競爭力的促銷方案。
(2)不斷創新管理機制。根據員工的特點，創新出能充分調動員工積極性的管理制度，在精神和物質相結合的激勵制度下，使大型超市員工能夠發揮出自己的最大效用，為超市創造更大的效益。
(3)大型超市的促銷文化要突出“以人為本”，內外并舉，三位一體的原則。在超市建立一個“以人為本”三位一體的文化體系，把單一消費優惠向健康娛樂、文化休閑、家政服務等多方位服務延仲，與其他企業達成合作聯盟，達到資源共享、服務共享，從而形成富有特色的促銷文化。
(4)大型超市在促銷上要跳出“特價”框框，轉變“一買一賣”的經營模式，以文化為紐帶，建立親情感，同時提倡科學消費、健康消費，賦予商業行為以更多的文化內涵和靈性。例如，大型超市可以每年舉辦服裝文化節,美食文化節等活動，這些行之有效的促銷活動，能更好地培養顧客的忠誠度。今年“五一”，有不少商家促銷有方，打出了“文化底蘊挖掘”、“未來消費趨勢展望”、“燈謎”等文化牌，以求在眾多的同類商品中，多一些吸引消費者的`新特色和新賣點。
2.2選擇多樣化的促銷方式，整合促銷組合
促銷組合，就是企業有目的、有計劃地把人員推銷、廣告和公共關系等手段有機地結合起來，綜合運用，以取得最佳的促銷效果。這一概念的內涵包括兩個要點：一是選擇哪些促銷方式去完成促銷目標，一是如何組織這些促銷方式才能使促銷效果最佳。大型超市要提高促銷效果，就要盡量使促銷方式多樣化，并且能夠對促銷組合進行有機地整合。整合促銷組合，必須要在充分分析比較過各種促銷方式的優劣，并能準確預測其促銷效果的前提下實行。表1中的促銷手段各有各的好處，大型超市在實際操作中應該加以靈活地選擇運用，力求促銷組合所能達到的利益最大化。大型超市除了科學地使用促銷方法以外，還應當利用各種促銷手段，促使促銷部門與其他職能部門之間的內部整合，并以此為基礎，更廣泛的進行價值鏈上企業、供應商、分銷商和顧客的整合。在促銷創新時，可以借鑒其他企業促銷成功的方式，但要充分考慮所借鑒的方式在大型超市的適用程度，在此基礎之上尋找差異，彌補缺陷，創新出適合大型超市發展的促銷組合。
2.3科學策劃促銷活動，建立顧客滿意度評價體系
策劃促銷活動應遵循的原則：(1)尋求差異化，使促銷活動有別于其他競爭對手，吸引更多的消費者，從而提高超市的競爭力。(2)明確和保持每一步驟的整體協調性，以增強促銷的效果。(3)促銷活動策劃要立足實用主義。（4）在策劃促銷活動時，科學合理地分配資源，使其達到最優化。大型超市還要實施顧客滿意戰略，確立讓顧客滿意的新觀念。結合顧客的消費行為，具體可以從以下幾個方面實施：(1)培植大型超市與顧客之間的共同利益。大型超市與顧客兩者之間要有一種共同的利益作為聯系的橋梁，即雙方滿意。因此，要采取各種措施來提高顧客對超市的滿意程度。(2)大型超市要樹立全員的顧客滿意觀。外部顧客滿意的前提是內部員工的滿意，內部員工是否形成統一的顧客滿意觀念，對提高顧客滿意度相當重要。提高顧客滿意度最根本的途徑就是“有效地滿足需求”。大型超市只有在滿足顧客的需求方面比競爭者做的好，才能贏得更多的顧客。(3)大型超市要特別重視對顧客投訴的處理，建立顧客滿意度評價體系。顧客判斷一個企業的好壞往往從這個企業對待顧客投訴、退貨或是更換貨物的要求這些方面考慮，看企業是否能夠及時滿足顧客的要求。大型超市應設立專門機構或專門人員負責顧客抱怨的處理，或安裝免費顧客抱怨電話，使顧客能有恰當的途徑來表達自己的不滿和抱怨。為提高企業的顧客滿意度，大型超市還要對抱怨處理進行分析、總結、評估，找出不足之處，防患于未然。
2.4正確實施促銷策略
設計策劃好的促銷策略必須經過正確合理地實施，才能發揮出其應有的效用。不同的促銷策略有不同的實施要點。折價促銷在實施過程中應注意：經常性的折價會對產品和品牌形象造成傷害，不利于建立消費者的品牌忠誠度，還可能引起競爭對手的強烈反擊，引發價格戰，也容易引起消費者的觀望和等待，所以，一定要正確認識到折價促銷的利弊，不要對其產生依賴心理。優惠促銷在實施過程中應注意：優惠促銷對于新品牌及沒有知名度的產品，促銷效果不大，而且它的兌換率也很難預測，還可能增加額外的上作量，所以在促銷經費預算和成本收益估算時，一定要充分考慮到這一點。另外，不成功的優惠券設計會損傷品牌形象，超市應該精心設計和制作優惠券，通過優惠券盡可能傳遞出產品或品牌的信譽度和關譽度，提高兌換率，達到促進銷售的目的。有獎銷售在實施過程中應注意：有獎銷售在實施時受法律的限制比較大，而且，因為中獎的總是少數人，所以很容易引起未獲獎消費者的不滿。大型超市在促銷時如果采用這種方法，就要在法律允許的條件下，合理設計中獎的概率，或者采取多重連環抽獎的方式，增加消費者的中獎機會。廣告促銷在實施過程中應注意：廣告是以視覺來傳達超市的促銷意圖和信息的，因此要杜絕過多或過濫的視覺形象；而且在廣告形式和宣傳手段上，也不能不切實際片而追求廣告形式的夸張藝術性表現。公益贊助促銷在實施過程中應注意：由于公益贊助的費用投入較多，風險較大，涉及到的促銷上具和宣傳手段也很多，因此就要求活動的組織者具有全而、專業的實際經驗和統籌能力，而且，只有時刻監控活動進程和消費者對活動的接受程度，才能使活動達到最佳的效果。同時，對大型超市而言，選擇合適的活動時機也很重要，需要及時抓住各種有利機會，甚至要調動社會力量創造機會。服務促銷在實施過程中應注意：服務促銷是一項系統上程，企業的整體素質是服務活動順利實施的關鍵，因此對大型超市的整體素質要求比較高，超市還需要建立相應的服務監督系統，以保障和改進服務的質量。最重要的是把握適當的顧客滿意度，大型超市不能不計成本地滿足顧客的需求，必須要在顧客滿意和管理成本中找到一個最佳的平衡點。
2.5提高促銷員工隊伍素質，建立完善的激勵機制
任何商品的促銷活動都少不了促銷人員、促銷品和顧客，它們構成了促銷活動的三個基本要素。商品的促銷活動過程，就是促銷人員運用各種促銷手段，說服顧客接受商品的過程。大型超市只有不斷提高促銷員工隊伍素質，才能增強其促銷活力。大型超市促銷人員素質的提高主要是做好以下兩個方面的上作：
(1)提高員工的思想素質，培養員工具備強烈的事業心、高度的責任感，全心全意為顧客服務，把促銷商品與解決顧客消費需求有機結合起來；摒棄促銷上作中的一切不正當的方法和手段，杜絕促銷活動中弄虛作假、坑蒙拐騙、以次充好等行為。
(2)提高促銷人員的文化素質。推銷上作是一項極富創造性與挑戰性的上作，因此，促銷人員除具備過硬的思想素質外，也要求具有較高的文化素質。促銷人員還應具有較多的政治法律知識，熟悉與市場促銷有關的法律規范，并能在實際上作中運用。作為促銷人員應誠實守信，言行一致，履行自己的承諾，讓顧客產生信任，與顧客培養和建立起民期穩定的關系，這樣，競爭者才不能輕易地從你手中搶走顧客。
(3)通過提供各類培訓和開放式的學習環境，提高員工的學習興趣和學習能力，促進學習型組織的創建，使員工綜合素質得到較快提高。
3結語
總之，只有采取以上對策，及時調整自己的促銷活動計劃，才能有效解決大型超市促銷中存在的問題，使大型超市不斷適應不斷變化的外部環境，在日益激烈的競爭中立于不敗之地。未來大型超市應該順應消費求真、求廉、求便、求全的發展趨勢，將會針對消費者的心理應對出新的促銷策略—超市連鎖促銷，這一新型的促銷模式預計將會具有更大的市場潛力，不但會取得經濟效益穩步增長，而且還可取得的社會效益的明顯進展，為實現了經營資源、管理資源、品牌資源、服務資源的優化配置和共享奠定良好的促銷基礎。
市場營銷論文12
摘要：隨著經濟全球化的到來，市場競爭日益激烈，這種競爭不僅僅局限于產品自身，更延伸到企業經營理念、管理模式、財務管理、營銷模式等方方面面。特別是在技術更加透明的今天，很難在產品質量上拉開明顯的差距，這就導致企業的競爭焦點逐漸轉移到制度建設、理念創新等方面。市場營銷對于企業的重要性不言而喻，因此市場營銷模式的創新也就自然成為關注對象�？紤]如何才能以最小的代價實現營銷模式創新，改善營銷效果，對于企業長期健康發展至關重要。
關鍵詞：市場營銷;營銷模式;模式創新
一、市場營銷模式概述
1.市場營銷模式的概念
隨著市場競爭的愈演愈烈，市場營銷早已不在是單純的將產品推銷給顧客以謀取經濟效益，而是逐漸發展成以顧客需求為主要出發點，目的在于吸引更多客戶的市場活動。在漫長的發展過程中，市場營銷的重點逐漸由產品本身轉移到顧客身上。同時，由于經濟全球化趨勢日益明顯，市場競爭呈現出更加細致、激烈的特征。相應的營銷模式和相關理論也日益得到發展和完善，市場營銷早已衍化成為一整套科學體系，指導者現代企業在激烈的市場競爭中生存下去。
2.市場營銷模式中的4p理論
尤金麥卡錫為市場營銷的理論發展奠定了基礎，于上個世紀六十年代提出了著名的4P營銷策略，即產品(Product)，價格(Price)，渠道(Place)，促銷(Promotion)，是從企業內部可控因素來宏觀考慮市場營銷策略，但隨著市場的發展，市場競爭呈現出更加鮮明和快節奏的變化特性，相應的市場營銷理論也得到了一定程度的豐富，比較著名的有菲利普?科特勒的6P營銷策略，是在4P營銷策略的基礎上增加了政府和公共關系兩項非企業內部可控并對市場營銷影響巨大的因素。
二、當前企業市場營銷模式存在的問題和不足
盡管市場營銷模式創新所遵循的原則以為眾多企業所了解和學習，但在實踐過程中，仍然存在著對創新原則把握不夠準確，不能百分之百的將創新意圖執行下來等問題。不可否認的是，相交于改革開放初期，我國企業無論是經營理念、管理模式還是營銷手段都有了長足進步，特別是隨著經濟全球化的到來，我國企業與國外企業在市場上正面遭遇、競爭的成為新常態，在市場競爭過程中自身得到了很大程度的提高。但不可否認的是，對于我國絕大多數企業，仍然存在著因為發展時間太短、市場環境制約等因素造成的諸多問題。這些問題集中在市場營銷模式創新上，主要表現在以下幾點：
1.營銷觀念沒有根據市場的變化得到豐富
21世紀，世界進入商品全球化和經濟全球化時代，特別是計算機技術在生產生活各個領域得到廣泛應用，這使得產品升級換代的周期大大縮減，可以說市場變化節奏瞬息萬變。為了搶占市場份兒，適應市場的變化節奏就顯得十分重要。然而，在企業營銷中，普遍存在的現象就是營銷人員由于大多數是非科班出身，沒有經歷過長期的專業訓練，憂患意識不強，營銷觀念過于陳舊。另一方面，營銷觀念狹隘也是眾多企業的一大弊病。營銷不是單純的將產品推銷出去，它是一整套科學體系，不僅針對的是產品銷售，更應該參與到產品的前期研發，售后服務等一系列環節。但現在我國諸多企業存在的問題是，營銷與售后脫節，產品銷售出去就萬事大吉的狹隘觀念制約著企業的進步。
2.過于重視營銷體系的建立，忽視了執行基礎———營銷能力
再優秀的產品營銷體系，終究需要依靠營銷人員通過具體的營銷行為使之與市場接軌。而市場營銷能力差，這是許多企業忽視了的也是企業發展不可回避的問題。這主要是由于企業在營銷過程中過分將產品作為核心，卻忽視了營銷人員對營銷效果的影響，優秀的營銷人才對企業能否不打折扣地執行營銷策略十分關鍵，而一個完整的人才培養體系，是保證優秀人才源源不斷供應，為企業長期的發展提供支持的核心所在。同時，企業的營銷手段過于單一也是在我國中小企業中常見的問題，“價格戰”最直接也是最有效的營銷手段，但卻也存在著不利于企業品牌形象樹立等諸多弊端，但企業為了追求最直接的營銷效果，往往過度依賴這一手段，這樣做導致的結果就是，一方面價格戰導致市場環境的惡化，打亂了正常的市場競爭秩序，不利于整個行業的長期健康發展;另一方面，限制了企業品牌的定位，很難出現高端品牌。
3.營銷人員在企業高層缺少話語權
雖然企業營銷支撐著企業的利潤來源，但在許多企業中，特別是中小企業中，營銷人員歸企業營銷部門管理，但是在企業的決策層中，很少出現營銷人員的身影。在當今社會，營銷早已不是單純的將產品銷售出去，而是應該更多的參與到產品的前期調研、定位、研發以及售后服務中去，可以說，營銷應該是企業制定長期和短期發展戰略的重要依據之一。企業高層缺少營銷人員的位置，直接導致市場信息不能順利傳達給管理層，營銷模式的創新與企業發展戰略脫軌。同時，企業營銷人員不能在管理層發出自己的聲音，也將導致營銷工作得不到應有的充分的重視，相應的激勵制度很難滿足營銷團隊的需要，長此以往將導致營銷團隊缺乏戰斗力，基本的營銷任務量完成不了，就更難抽出精力實現營銷模式的創新了。
4.企業中營銷團隊缺乏團隊精神
團隊意識一度成為熱點詞匯，一方面說明我國企業對團隊合作的重視，另一方面也說明我國企業在團隊合作上確實有著發展短板。如何激發團隊的最大潛力，如何合理調配人力資源進行組合等等，都是我國企業不熟悉的。但現狀是，全球企業在同一個市場中競爭，再優秀的銷售人員也很難憑借個人能力脫穎而出，團隊合作才是互贏的必然途徑。這也是我國營銷團隊需要在長期實踐中磨合和提高的。
5.營銷組織結構的不靈活
營銷組織結構是指一個企業營銷創新的開展中所采取的組織形式，組織結構作為企業營銷創新的一個運行載體，其運行效率以及運行效果很大程度上決定著企業的營銷創新效果。目前的企業更多的是采取職能式的組織結構進行管理。由于企業規模不斷在擴大，不同的時期對組織結構的'要求不一樣。當企業規模比較小的時候，這種模式可能比較適合。當企業進一步擴大，這種營銷組織結構模式已經弊端漸顯，整個營銷并不能靠幾個主力人員來完成，而此時組織結構就應該適應當時的市場需求進行調整。一般為矩陣式或者事業部制的組織結構。
三、創新市場營銷模式對策分析
1.發掘市場潛力，確立品牌
衡量企業營銷模式的好壞，總離不開相應的市場環境，想要在激烈的競爭中保持持久的企業生命力，必須首先明確自身定位，樹立自己的品牌。企業營銷必須最大限度地迎合消費者的現實需求以及潛在消費潛力，深度挖掘市場潛力，第一時間滿足市場需要，通過協調供給為社會提供服務。與此同時，要通過一系列的市場營銷活動來樹立自身的品牌，并在企業具體經營管理中珍惜已經樹立的良好形象，將對品牌形象的影響作為衡量營銷模式甚至發展戰略好壞的一個重要標準，形成具有傳承性的企業文化符號，只有具有品牌凝聚力的企業，才能在紛繁復雜的市場競爭中保持長久不衰的競爭力。
2.細分市場目標，樹立新的營銷理念
進入21世紀，可以說市場成熟度已經非常高了，很少出現上個世紀那種大片空白領域的現象。每一個領域的產品競爭都異常慘烈。同時，消費者的需求也越來越嚴苛和具體，對企業的服務質量提出了更高的要求。在這樣的大環境下，如何才能實現產品最大限度得到消費者青睞，成為市場營銷的一大課題。隨著消費者消費觀念的改變，追求個性化和多樣性已經成為大的趨勢，加之消費者對產品的要求越來越具體，市場細分成為當下產品定位的常用辦法。這就要求產品定位需要考慮到消費群體的年齡、職業、教育背景、愛好、消費結構、當地市場的政治政策、文化、人口以及已經存在的和潛在的競爭對手的產品特性等諸多因素，定位出最符合自身品牌形象的產品，通過高度契合消費者需求來獲得競爭優勢。
3.以產品的質量和服務的質量為主要的突破口，價格競爭為輔的現代營銷理念
“價格戰”因為其短期效益高、見效快等優點成為中小企業打開市場的常用方式，但從營銷角度來講，“價格戰”對企業長期發展有著許多負面影響。產品營銷還是應該建立在良好的質量和周全的服務的基礎上。營銷只是手段，不是根本。企業“苦練內功”，使得產品成為市場中同類產品中性價比較高的。同時擺正服務態度，完成銷售并不是營銷的終點，售后服務才是。不要將售后服務視為企業的麻煩，恰恰相反，優質的售后服務也是產品的一部分。特別是當今社會，許多產品的技術已經十分透明，很難在技術上或者產品質量上與競爭對手拉開差距，那么這時售后服務就起到了決定性作用。規范售后服務操作程序、擴大售后服務范圍、延長保修期、建立全國范圍的售后服務網絡、提高售后服務人員的專業素質、最大程度給予消費者便利和保障成為企業品牌樹立和形象維護的重要內容，也是市場份額爭奪的重要保障。
4.市場網絡的建立必須以市場為導
企業產品的最終歸宿是市場，因此建立暢通的市場銷售網絡對于產品銷售十分重要，如何快速準確的將產品送達市場的各個角落，是關乎企業發展的重要工作內容。實現市場營銷網絡的建立，一方面要依靠于“顧客是上帝”的營銷觀念，只有充分重視消費者，才能保證工作人員在具體工作時積極主動，才能最大限度排除市場營銷網絡由于人為懈怠因素而產生的不暢通;另一方面，市場營銷網絡的建立合理性也十分重要，充分做好產品研發前的調研，對市場需求、成本等因素做到全盤掌握，實現企業自身資源的合理調動和配置，對渠道進行專業的培訓和疏導，形成不同層次，相互交叉的營銷網絡。通過一切可能的營銷渠道提高產品的市場占有率。
5.善于運用新時代的市場營銷模式
當今社會是互聯網時代，由于傳播速度快、傳播范圍廣等優點，互聯網已經成為企業營銷與競爭的重要戰場。充分利用互聯網已經成為企業生存的必然選擇。電子商務的開展、線上與線下活動的互動配合、媒體平臺的宣傳必須充分利用起來，只有立體的宣傳手段，才能在這個信息爆炸的時代得到關注，起到營銷的目的。6.市場營銷的組織人員要有很強的專業性有了良好的品牌形象和精準的市場定位，保證了營銷渠道的暢通，最重要的營銷還要落在營銷人員的身上，因此，一直專業的有戰斗力的營銷團隊至關重要。雖然大多數企業在營銷上十分重視和倚仗營銷人員，但重視并不等于工作已經完善。為了改善一線營銷人員工作態度不夠積極、營銷工作管理人員大局觀不夠，專業性不強等諸多問題，企業可以從以下幾個方面入手：(1)是積極建立激勵機制;(2)是加強對營銷一線人員的培訓，使顧客的意愿能夠得到充分尊重;(3)是培養營銷管理人才，使營銷在企業戰略制定和管理中起到更大的作用;(4)是建立層級合理、權責明確的市場營銷組織，切實提高營銷效率。
四、結語
市場營銷需要企業對消費者的心理進行誘導，是產品從心理上適應消費者的需求的過程，從而使消費成為現實，完成產品的銷售。企業的營銷人員通過調研來獲得消費者的需求，根據消費者的需求做出當前市場的細分，進而為企業制定營銷策略，并服務于企業整體的長期發展戰略。營銷模式一旦確立，要及時根據市場變化進行營銷規劃及活動的效果評估。但不管營銷策略如何制定，營銷模式如何創新，都應該始終將產品質量和服務質量擺在重要位置，以優質的產品和服務為依托，以樹立良好的企業形象和品牌為重要目標，以消費者需求為導向和中心，綜合利用多種營銷模式進行立體式營銷，為企業的長期健康發展提供保障。
市場營銷論文13
摘要：市場營銷學作為應用型教學是一門藝術，也是一種綜合能力，正確的教學方式能夠更好的培養學生創新思維及實踐能力。通過教學方式的創新，激發、提高學生學習熱情，增強學生自主參與意識，從而提高課堂質量及教學的有效性。
關鍵詞：市場營銷學；教學方法；學習熱情
在現實教學過程中，老師不能將自己簡單的擺在一個傳授知識的位置，將知識點講完就了事，教師應該起到引導、組織學生學習和思考問題的作用。在課堂上，老師應多和學生互動，有互動的學習才有樂趣。老師要特別注重培養學生對知識尋根究底的學習精神和能力。在教授市場營銷課程時，老師的課程設計必須具備理論性和實效性相結合的特點。并要重視培養學生自學能力。幫助學生養成獨立思考的習慣，在教學中要通過實踐和理論相結合鍛煉學生，幫助其掌握相關知識。最后還要幫助學生學會自主學習和自我評價，從而提高營銷教學的現實意義。
一、以學生為主體，激發學生學習熱情
在中國以往的傳統課堂中的教學中多是通過粉筆和黑板板書的方式，而老師的教學方法也多是填鴨式教學，也就是老師作為課堂的主體，多數時間都是老師單方面的向學生傳授知識，而課堂上真正留給學生思考討論的時間很少，學生受老師主觀影響很大。在少量的課堂活動環節中，也是以老師為主，學生的思維都是隨著老師走，學生都是習慣性的接受老師的觀點，而缺乏自主思考。而老師在教學的過程中，其教學內容多是圍繞課文的知識點，不能有效的跟上社會的新思想，也比較缺乏實踐性。在課堂上老師過度掌握主動權，不利于學生創新發展。老師不注重對學生的思想啟發，而學生又習慣于被動接受，從而懶于自己思考分析，結果導致教學成效質量不高。這些種種問題挫傷了學生的積極性，從而導致的直接結果就是學生既沒有掌握市場營銷課的理論知識，也沒有得到有效的實操訓練。所以他們學到的一些皮毛知識不能適應相應的崗位要求。比如在講企業定價策略時，我帶了學生到一些知名的商場和超市去實地參觀學習，讓學生結合實際來真正理解企業定價策略在實踐中的`運用，讓學生的學習可以掙脫教室這個單一模式的束縛，在更廣闊的社會中培養學生的創新能力，從而引發學生的學習積極性，開闊學生的思維。在課堂上老師的主要任務是幫助學生思考和探索。在教學過程中，老師不能像做任務似的不停講課，還要學會做一個學生思想的引導者，要多去傾聽學生的觀點，在課堂上多鼓勵學生去表達自己的觀點，去思考和探索。通過案例教學的授課方式，可以幫助老師在教學過程中開發學生的潛能，在學生的相互合作的過程中，還可以幫助學生發揮自我優勢和培養團隊意思。讓學生可以很好的適應群體生活。
二、運用多元化教學方法，激發學生學習熱情
對于老師來說教學方法是一門很深的學問，掌握科學有效的教學方法不僅可以引起學生學習興趣，而且可以幫助學生更好的學習。教師可以在教學過程中通過案例分析法、圖片視頻展示法和情景模擬法等寓教于樂，最大限度激發學生學習興趣，提高學生獲得知識的能力。
1、案例教學法
所謂的案例教學就是老師通過在課堂上想學生展示實際案例，讓學生去學習特討論，并從中獲得啟發和收獲。這一種教學方法中的所涉及的兩個重點，一是學生可以和老師一起討論分析相關復雜問題；二是討論的形式不固定可自行選擇�？梢允莻�別探討、小組討論，也可以是班級集體討論。在案例教學中案例是教學內容的基礎，老師主要通過案例來向學生講解相關現實問題，從而讓學生掌握相關知識和技能。老師在授課時要有意識的去帶領學生思考，通過案例教學可以開發學生的潛能，幫助學生更好的掌握相關知識，比利于培養學生的團體合作能力。
2.圖片視頻展示法
圖片視頻展示法就是老師在講到某個知識點時，要收集相關圖片視頻資料來輔助學生學習。這種方法可以讓學生通過視覺直接觀察，同時還可以提高學生的學習興趣，增強教學趣味，深入淺出使學生輕而易舉地掌握知識，加深對知識點的理解。在教學過程中，教師根據教學內容選擇相應的圖片或視頻，組織學生觀看、分析、解決問題。在圖片視頻教學過程中老師要注意引導學生去分析，結合圖片和視頻來學習和掌握相關知識，并提高自我分析和解決問題能力。
3.情景模擬法
情景模擬有著傳統教學方法所不具備的特殊優勢，在一定程度上打破了傳統的教、學、練、考的模式，實現學科綜合。所謂的情景模擬教學法就是要學生在課堂上模擬企業的營銷活動，這種通過活動模擬的方式可以為學生一種真實感和臨場感。通過實戰演練可以讓學生將所學到的市場營銷知識運用到模擬營銷活動中去，可以讓學生對市場的運轉有相對比較直觀的認識，可以幫助學生在操作中掌握知識點，和鍛煉學生的創新思維。比如當老師講到促銷策略的相關知識點時，老師可以圍繞這些知識點編制一個營銷活動的模擬場景，讓學生進行分組競爭，在活動的過程中可以讓學生可以學習在應對不同的銷售情況是該如何應對。通過模擬活動的方式可以讓學生的學習變得更有趣。
三、合理設計教學環節，激發學生學習熱情
老師在教學過程中不能幾年來都一直使用一份教案，應該要跟上社會的發展，及時的更新教材內容。根據實際需求設計教學環節，把教學內容和教學手段做有效的結合。老師在做教案時一定要對自己的教學步驟、內容和方法手段做好科學合理的設計，有一份科學有效的教案，再加上合理上課，可以幫助更好的學習，和提高教學質量。好的開始是成功的一半，巧妙設計導入環節，抓住學生的心，從而激發學習興趣，比如，在導入方面設置懸念、讓學生存有探究之心,讓學生先在主觀上不排次，以下的學習開展才會更順利。主體的學習是課堂教學的核心。不同的教學內容，其主體的教學設計各不相同，但不論是什么樣的主體教學都要以學生為主教師為輔，引導學生主動思考、主動參與，有效地激發學生的知識的強烈欲望。最后，教師還要開展適度不效的評價。通過對學生的完成任務、課堂情況、存在問題等情況做出評價，培養學生學會反思和自我評價，提高學生的自信心，激勵他們不斷進步。
市場營銷論文14
市場是企業生存、發展所必須的外部環境。環境因素的變化直接影響著企業的市場營銷活動�，F代營銷認為，企業營銷活動的成敗關鍵，就在于企業能否適應不斷變化著的市場營銷環境。企業要獲得成功，其營銷管理者必須時時刻刻注意對市場營銷環境的調查、預測和分析，據以確定營銷戰略，并相應調整企業的組織結構和管理體制，使之與變化了的環境相適應。本文試從航運市場營銷的角度來分析其外部環境。
航運市場營銷的外部環境一般可從以下幾個方面加以分析。
一、政治和法律環境
政治和法律環境是指與航運企業有關的各種法規以及有關政府管理機構和社會集團的活動。這些因素都會對國際、國內航運市場的形成，對航運市場規模和結構產生直接的影響，進而影響航運企業的市場營銷活動。
�。ㄒ唬﹪议g的關系
在現代國家政治關系發生大分化時期，某些國家常常運用貿易限制等經濟手段來達到其政治目的，如戰略物資、國防技術產品的進出口限制或最惠國待遇的附加條件等等，尤其是某些發達國家為干涉發展中國家的內政常采用這種方式對其國際貿易進行干涉，從而對航運業造成了不利影響。
此外，一些實行多黨制的國家，執政黨常常更迭，經濟政策可能會有根本性的改變。還有一些國家政局穩定性差，如政治沖突、騷亂、內戰等，這些因素都會沖擊航運業。
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航運企業的營銷人員要熟知與本行業有關的經濟立法，不僅在營銷實踐中做到知法守法，同時也能借助法律武器維護企業利益，促進企業發展。如１９９２年１１月７日由全國人大通過的《中華人民共和國海商法》是我國關于航運業的基本立法。該法規中沒有一條是有關行政干涉和指令性的條款，用各種形式的經濟合同、業務合同來規范雙方海上運輸的關系及船舶的關系，為我國及外國在華航運企業創造了良好的法律環境。
�。ㄈ┖竭\政策
航運政策是一國為了發展海上貿易運輸，改善國際收支，確保戰時海上運輸等對本國商船隊的態度、方針、措施的總稱。它是經濟政策的重要組成部分，體現了一國政府對航運業的基本態度。
我國的航運政策，６０年代對航運企業是扶持或保護，在當時的國際、國內環境下促進了航運事業的發展。進入８０年代后期，航運政策發生了重大的改革：取消了對國輪至關重要的貨載保留政策，在造買船、營運、稅收等方面不再予以財政補貼，并在市場準入方面大開國門，讓外資航運公司享有超國民待遇的優惠政策。這一變化固然有利于我國航運企業脫離傳統的計劃經濟模式，向成為自主經營的市場主體方向轉化，然而其改革的力度和廣度并不完全切合我國航運業向市場經濟過渡的實際情況和承受能力。
此外，我國的航運企業在世界上還受到來自各個國家和地區帶有本國保護主義色彩的公開性和隱蔽性的航運政策和管理措施的限制。至目前，世界上仍有５０多個國家實行貨載保留政策（其中包括部分發達國家），２０多個國家實行造船補貼政策，９個國家實行營運補貼政策，并通過各種稅收優惠對本國航運業實行間接保護，像美國仍是典型的航運保護主義國家。這樣使我國的航運企業在世界航運市場上受到某種不公平的待遇。筆者認為，我國航運政策某些方面的改革是失之偏頗的`。
�。ㄋ模﹪H規則
隨著國際海事組織（IMO）等機構通過“國際海員培訓、發證和值班標準公約”（STCW）的修正案、“國際安全管理規則”（ISMCODE）等規則，對國際航運的嚴格規范已從技術因素擴展到人為因素。由于我國從事國際航運業務的仍有不少是老舊船舶，且相關船員的文化和技術程度未及國際標準，使現行中國旗船時被歐美等航運管理檢驗機構列入“黑名單”并發生扣船現象，因此我國航運界進入世界市場將會遇到更多、更新的嚴格限制。
二、經濟環境
這里說的經濟環境是指與航運企業經營有關的經濟發展趨向及其性質。
（一）國際貿易與國際航運的關系
航運特別是國際航運是國際貿易派生的需求，所以國際貿易的發展變化對航運業的發展產生決定性影響。
目前，世界貿易格局仍以發達國家為主，它們在世界貿易中所占比重約為７０％左右，但發展中國家正在大大提高它們在世界貿易中的份額。據世界銀行預測，１９９４年到２０００年間，發展中國家和地區的出口將增長８０％，而發達國家將增長５０％。到２０１０年，發展中國家和地區在世界出口總額中所占的份額將從１９９４年的２４％上升到３０％，一個新的世界貿易格局將逐漸形成。這種國際貿易貨流流向上的變化使國際航運業出現了新的競爭局面，亞洲，特別是遠東地區已成為國際集裝箱運輸的中心，從而使該地區處在新的更加激烈的競爭環境之中。面對機遇和挑戰，航運企業如何加強經營管理，確定營銷戰略就成為在復雜多變的國際經濟環境中求得生存和發展的一個重大課題。
（二）我國經貿的發展
目前我國經濟正處于持續、穩定、健康的增長階段，１９９７年的GNP增長率達到８．８％，而本世紀今后幾年的時間里，我國將保持８％的年增長率。與此同時，我國的進出口總額亦呈現快速增長勢頭，到２０００年，我國的年外貿額預計達４０００億美元。由于我國對外貿易的９０％以上都是由國際海運完成，國內經濟和對外貿易的穩定增長為我國航運業提供了更多、更穩定的貨源。另外，我國加入世界貿易組織（WTO）的談判已進入最后的關鍵階段，最早可在１９９８年加入WTO、屆時我國的出口規模將大大擴大，同時我國大幅度降低關稅和消除關稅壁壘，也促使進口量的增加，進出口貿易的增加勢頭必促進我國外貿運輸總量的增加和國際航運市場容量的擴大，并且加入WTO有利于我國對外貿易多元化，也會導致我國海上貨運航線全方位地向全球輻射，這些都為我國航運業的發展提供了有利的條件。
我國對外貿易快速增長的同時，進出口商品結構也不斷變化。出現貿易方面，制成品的比重１９９５年已達到８５％以上，初級產品的出口比重大幅下降；進口方面，原材料的增幅較大，工業制成品的增幅較小，由于大多數的工業制成品適合集裝箱裝運，這一變化趨勢使得我國國際集裝箱運量以年均３０％的速度增長，預計２０００年集裝箱運量將由１９９５年的５４９萬TEU增長到１０００萬TEU。同時經濟增長促進了我國對原材料的進口，原油和鐵礦石等大宗散貨進口量保持穩定增長，從而使我國的油船市場、干散貨市場保持相當的需求水平。
�。ㄈ┫嚓P市場因素
造船市場的變化決定著新船向市場投入量變化，船舶買賣市場的動態往往反應閑置噸位進出市場的傾向，拆船市場的興衰則是調節航運市場運力的重要環節。在分析預測航運市場運力變化時，必須結合這些相關市場的變化，密切注意新船的訂造噸位，當年峻工和投入使用的噸位，以及當年和未來年度的拆解噸位，舊船買賣的成交量及船價水平等因素，以便較準確地把握市場行情，為調整航運企業的營銷策略提供依據。
�。ㄋ模┛萍辑h境
科技是影響航運業發展的長遠性的環境因素�，F代科學技術進步給國際航運業的發展帶來了新的動力。造船技術的發展使船舶大型化成為可能，巨型油船、第五代集裝箱船的問世給國際航運業帶來可觀的規模經濟效益，并使航運更安全、迅達。信息技術的應用使多式聯運、綜合物流得到迅速發展，從而更好地滿足貨主的要求（比如EDI技術的出現）。所以我國航運企業應充分認識技術進步帶來的機會與威脅，利用先進技術提高自身的競爭力，不能落后于人。
市場營銷論文15
摘要：市場營銷作為一門實踐性較強的綜合性學科，其教學效果對于學生以后的工作和學習有著不可估量的影響。本文針對當前市場營銷課程教學所存在的問題，提出相應的教學改革的建議，以期能夠對不斷提高市場營銷課程的教學效果，為社會培養更多的優秀的實用性人才。
關鍵詞：市場營銷；教學改革；建議
1.前言
市場營銷的研究對象為企業、公司等組織的一切營銷活動及其規律性，是一門應用性、實用性都較強的綜合性學科，其形成與發展一直與實際緊密聯系。市場營銷課程的教學重點在于努力培養學生的應用和實踐能力，要求學生既要掌握市場營銷的理論知識，更要鍛煉和培養較強的實際工作能力。隨著我國教育課程改革的深入開展，一些新的教學理念、教學方法不斷被引入市場營銷的課程教學，不斷推動這市場營銷課程在此基礎上進行教學改革。
2.當前市場營銷課程教學中存在的問題
2.1教材內容有待完善
教材和教輔的選擇對于培養優秀的營銷人才具有至關重要的作用，但是從當前我國市場營銷課程的教材選擇來看，大多數市場營銷教材和教輔的內容只是照搬西方的營銷理論和思想，沒有立足我國實際，編寫具有中國特色，符合中國國情的市場營銷教材。此外，當前所用的市場營銷教材中所引用的案例也大多為外國公司，只有少數的較為陳舊的國內公司案例，有關國內中小型企業營銷工作的內容少之又少，不利于學生今后的就業及工作的開展。
2.2實踐教學較為薄弱
市場營銷是與社會及市場緊密聯系的學科，隨著經濟的全球化，國際社會對市場營銷的有關技能提出了越來越高的要求，社會所需要的是實戰型、應用型的營銷人才，然而在當前市場營銷課程的整個教學過程中，大多以理論教學為主，對實踐教學的投入不足，實踐教學的內容較為薄弱、缺乏，少數學校有進行市場營銷的實踐教學，也只是采用市場模擬軟件來進行，但是影響市場營銷的因素大多是不定性的，復雜的，這些在市場模擬軟件中很難體現出來，因而用其進行實踐教學很難對學生的職業能力進行測定[1]。
2.3教師教學水平較低
市場營銷的實踐性對教師提出了較高的要求，必須具有較強的理論聯系實際的能力，而不是單純的照搬教材內容，照本宣科。但是，當前的實際情況卻是：從事市場營銷課程教學的老師大多為年輕人，且沒有任何從事市場營銷工作的經驗，使得其日常教學與實踐相脫節；另一方面，教學模擬實訓、案例講解、情景引入等過于簡單，流于形式，未能有效幫助學生提高其實際應用能力。
2.4考核學生的內容和方式不夠科學
目前，市場營銷課程考核學生的'方式大多是通過筆試來實現，通過一張卷子來考核學生的學習效果。這種方式簡單，但同時也很粗暴，卷子的內容主要是圍繞內容闡述、概念理解等方面，很難覆蓋市場營銷的全部內容，且在難度級別、題型分布、知識涵蓋等方面主觀性較強，不夠科學、合理。
3.市場營銷課程進行教學改革的建議
3.1教材內容改革
教材內容改革是市場營銷課程教學改革的基礎。在教材的編制上，既要考慮時代發展對市場營銷人才的素質及能力要求，又要考慮學生的特點及教學改革的需要；既要吸收借鑒國外有關市場營銷的先進理論成果，又要基于國情，以國內企業成功的營銷模式為案例，引經據典，總結經驗[2]。隨著時代的發展，經驗的積累，不斷對教材內容進行改革和創新，及時搜集和補充不斷出現的新的營銷策略，使之與人才培養的目標要求相適應。
3.2加強實踐教學
市場營銷課程的實踐教學應與企業緊密相連，可以采用校企結合的實踐教學模式，學習通過與相關企業進行互利合作，建立校外實習基地，為學生進行實踐教學的項目訓練提高場地和設施。此外，學校還應重視對模擬實驗室的建設，加大對各種多媒體教學軟件的引入，模擬企業營銷情境，讓學生進行有關的市場營銷的策劃與實施，多方面培養、提高學生的實際應用能力和職業能力[3]。
3.3加強教師隊伍建設
教師作為實施教學的主體，其素質高低直接影響著教學的效果，因此，應要求市場營銷課程的教師具備從事市場營銷的實戰經驗，鼓勵教師在做好課堂教學的同時，到企業進行市場營銷實踐，積極參與企業的營銷策劃與管理，積累市場營銷的案例和經驗，有效提高自身的市場營銷能力。此外，還可通過外聘市場營銷方面的有關專家、教授，企業成功人士等來校進行客座教學，介紹市場營銷領域的最新動態、實用的營銷技巧和手段、國內企業的營銷現狀等等，進一步開拓教師和學生的視野。
3.4考核方式多樣化
為克服傳統單一筆試考核方式的弊端，應采取多樣化的考核方式，要既能考核學生對市場營銷知識的掌握程度，又能考核學生的實際應用能力。根據市場營銷課程的特點，考核的方法可以有筆試，包括開卷和閉卷，口試，市場營銷策劃設計、案例分析、模擬操作等等；在評分上，不能單一以卷面成績作為最終結果，而應對學生的理論知識學習、案例分析、隨堂討論、操作技能以及市場營銷實戰等各方面進行綜合打分，全面考核學生的職業能力[4]�？梢詫W生的成績分為考試成績和平時成績，考試成績即學生學期末筆試和口試的成績，占總成績的50%，平時成績即學生在平時的策劃設計、模擬操作等方面的表現，也占總成績的50%，因而學生的最終成績為這兩項成績的總和，這樣，市場營銷課程的考核才能與其教學改革綜合提高學生的實戰能力和應用能力的目的不謀而合。
4.結語
總之，市場營銷課程的教學改革應適應時代發展的潮流，結合學校的人才培養目標，對教學內容、方法、手段不斷進行改革，從全方位、多方面的綜合培養學生市場營銷的職業能力。
參考文獻：
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