市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文

市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文

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市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文1

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目管理基本思想

　　市場(chǎng)營(yíng)銷是各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中最為關(guān)鍵與特殊的一種模式，必須伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展而有所提升。隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改革與完善，新時(shí)期企業(yè)在管理觀念與經(jīng)營(yíng)模式上均不斷發(fā)展、更新，這要求企業(yè)通過完善市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的方式，更好的滿足受眾的需求量、消費(fèi)欲望，提高滿意度。以上均是市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施項(xiàng)目管理的必要條件。在引入項(xiàng)目管理后，企業(yè)可根據(jù)自身特點(diǎn)與實(shí)際情況，組織并計(jì)劃最佳的發(fā)展戰(zhàn)略，安排相應(yīng)的項(xiàng)目管理組合，以項(xiàng)目管理為工具來指導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作的開展，促進(jìn)管理活動(dòng)的科學(xué)化、系統(tǒng)化發(fā)展。

　　二、項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的價(jià)值

　　企業(yè)不能夠依賴于引入大量項(xiàng)目管理理論的方式促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷以及企業(yè)整體水平的發(fā)展，關(guān)鍵是將理論與實(shí)踐融合。亦有分析中認(rèn)為項(xiàng)目管理之所以能夠起到對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的推動(dòng)作用，其關(guān)鍵是項(xiàng)目管理能夠?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷的具體操作與執(zhí)行加以指導(dǎo)，從而優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷的整體效率。具體來說，項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的應(yīng)用價(jià)值有以下幾點(diǎn)：

　　1.項(xiàng)目管理促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷管理策略的完善

　　企業(yè)需通過轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的方式促進(jìn)自身發(fā)展，應(yīng)用項(xiàng)目管理是實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的最簡(jiǎn)潔途徑之一。項(xiàng)目管理模式將對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷中的其他管理模式產(chǎn)生主導(dǎo)影響，好的項(xiàng)目管理模式能夠調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部各方力量，體現(xiàn)的協(xié)調(diào)性與整體性，使企業(yè)內(nèi)部包括人力資源、財(cái)務(wù)、研發(fā)、以及采購(gòu)在內(nèi)的多項(xiàng)要素全面投入工作當(dāng)中，以實(shí)現(xiàn)“全員性”營(yíng)銷的目的。

　　2.項(xiàng)目管理提升企業(yè)整體文化水平

　　企業(yè)員工的工作積極性、工作態(tài)度傾向不同程度上受到企業(yè)文化的影響。市場(chǎng)營(yíng)銷除需要關(guān)注提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益水平以外，還應(yīng)當(dāng)傾向于促進(jìn)企業(yè)文化水平的發(fā)展，使員工充分感受企業(yè)文化的內(nèi)涵與力量，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提升。將項(xiàng)目管理理念引入市場(chǎng)營(yíng)銷過程當(dāng)中，可打破傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念的局限，改變員工“各自為政”的狀態(tài)，通過員工之間的相互激勵(lì)，應(yīng)用企業(yè)文化內(nèi)涵，使市場(chǎng)營(yíng)銷理念的提高上升至影響員工素質(zhì)水平的層面，進(jìn)而達(dá)到不斷深化企業(yè)文化內(nèi)涵的價(jià)值。

　　三、項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐環(huán)節(jié)中的應(yīng)用

　　基于上述分析可見：項(xiàng)目管理對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的.積極作用可以非常顯著的展現(xiàn)出來，并且對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵的深層發(fā)展也有正面影響。故而，在市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃制定、營(yíng)銷實(shí)施、以及風(fēng)險(xiǎn)管控等環(huán)節(jié)中引入項(xiàng)目管理理念均是非常重要的。具體可分析如下：

　　1.目管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃環(huán)節(jié)中的應(yīng)用

　　在企業(yè)制定營(yíng)銷計(jì)劃前一般會(huì)從宏觀層面上制定一個(gè)整體性且遠(yuǎn)期的戰(zhàn)略目標(biāo)，據(jù)此制定詳細(xì)的營(yíng)銷計(jì)劃。在制定宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)可引入項(xiàng)目管理理念，根據(jù)整體目標(biāo)將市場(chǎng)營(yíng)銷的過程劃分為多個(gè)小單元、小模塊，然后獨(dú)立分析各個(gè)單元與模塊，并制定相應(yīng)的規(guī)劃，詳細(xì)到單元完成時(shí)間、所需資金等指標(biāo)上。在此基礎(chǔ)之上，將各個(gè)單元的工作責(zé)任劃分并落實(shí)到具體員工身上，使市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)施更加協(xié)調(diào)，最大限度的使用企業(yè)各項(xiàng)資金。

　　2.項(xiàng)目管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施環(huán)節(jié)中的應(yīng)用

　　營(yíng)銷計(jì)劃制定后的具體實(shí)施情況會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的整體效率水平產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。為保障市場(chǎng)營(yíng)銷的整體效率，關(guān)鍵在于盡可能地提高營(yíng)銷策略的執(zhí)行水平。在此過程當(dāng)中，調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門、組織的配合協(xié)作，采取有效的促銷手段均非常重要。而項(xiàng)目管理正應(yīng)用于以上兩個(gè)部分，使部門的協(xié)作配合以及促銷手段的實(shí)施能效果達(dá)到最大化狀態(tài)。在企業(yè)營(yíng)銷策略的實(shí)施中，項(xiàng)目管理高度強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性以及協(xié)調(diào)性。從部門調(diào)動(dòng)與協(xié)作上來看，由于企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷必須依賴于各類資源的支持，故可以嘗試應(yīng)用項(xiàng)目管理手段將企業(yè)各個(gè)部門與機(jī)構(gòu)充分調(diào)動(dòng)起來，分配各個(gè)部門負(fù)責(zé)采購(gòu)、提供相應(yīng)的資源，并支持營(yíng)銷活動(dòng)的開展。引入項(xiàng)目管理理論后，企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門、各類產(chǎn)品均可以得到一個(gè)合理的配置，避免了資源浪費(fèi)問題的產(chǎn)生。而從營(yíng)銷手段的執(zhí)行上來看，項(xiàng)目管理視角下強(qiáng)調(diào)對(duì)營(yíng)銷人員的工作方法進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行效率，提升消費(fèi)者對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的滿意度，進(jìn)而得到優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷整體水平的目的。

　　3.項(xiàng)目管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管控環(huán)節(jié)中的應(yīng)用

　　企業(yè)依據(jù)實(shí)際情況所制定的營(yíng)銷計(jì)劃并不能夠一成不變，在各種內(nèi)外部因素的影響下必須對(duì)計(jì)劃方案進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，若遇到突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，還需要采取相應(yīng)措施進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控。引入項(xiàng)目管理理念的背景下，風(fēng)險(xiǎn)管控的主要內(nèi)容是：為每個(gè)項(xiàng)目都創(chuàng)建風(fēng)險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)表并且定期進(jìn)行維護(hù)；跟蹤根源性的風(fēng)險(xiǎn)，不只是對(duì)臨時(shí)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制；對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，以確定其發(fā)生的概率大小和可能造成的開銷的數(shù)量；對(duì)于營(yíng)銷過程中的風(fēng)險(xiǎn)管理，要做好各方面的準(zhǔn)備，并且做好調(diào)整項(xiàng)目的預(yù)期打算，以備不時(shí)之需。

　　四、結(jié)束語(yǔ)

　　以上研究中對(duì)項(xiàng)目管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的應(yīng)用展開了全面分析。認(rèn)為引入項(xiàng)目管理理念后可促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷管理結(jié)構(gòu)的改革，完善營(yíng)銷管理策略，并促進(jìn)企業(yè)整體文化水平的提高。在經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，項(xiàng)目管理的在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的應(yīng)用逐漸成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)注重點(diǎn)，可充分契合企業(yè)發(fā)展需求，對(duì)企業(yè)利益鏈的完善有積極價(jià)值，必須引起高度重視。

市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文2

　　1市場(chǎng)營(yíng)銷過程中項(xiàng)目管理現(xiàn)狀

　　就目前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過程中的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀來看，存在著幾個(gè)方面的不足：企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的項(xiàng)目管理應(yīng)用模式時(shí)間較短，企業(yè)員工對(duì)其認(rèn)識(shí)深度不夠。一些企業(yè)為順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的市場(chǎng)營(yíng)銷管理，盲目選擇項(xiàng)目管理，使其在應(yīng)用發(fā)展過程中爭(zhēng)議較多，無法發(fā)揮其自身功能性。由于對(duì)項(xiàng)目管理認(rèn)識(shí)不足，項(xiàng)目管理效果不明顯，直接影響了市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目管理質(zhì)量，甚至給員工帶來抵觸心理，不利于項(xiàng)目管理的開展實(shí)施。項(xiàng)目管理應(yīng)用實(shí)行過程問題較多。市場(chǎng)營(yíng)銷過程中的項(xiàng)目管理是指將營(yíng)銷活動(dòng)作為一個(gè)整體，根據(jù)具體營(yíng)銷活動(dòng)步驟進(jìn)行獨(dú)立部門管理。由于項(xiàng)目管理專業(yè)性相對(duì)較高，應(yīng)用過程較為復(fù)雜，因此在目前的市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目管理中應(yīng)用效果不理想，應(yīng)用過程不順利，直接影響整個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目管理的質(zhì)量。企業(yè)員工整體素質(zhì)有待提升。企業(yè)發(fā)展與管理進(jìn)程中市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)至關(guān)重要。在營(yíng)銷過程中營(yíng)銷人員是與消費(fèi)者直接接觸的員工，其自身素質(zhì)要求不多。但在項(xiàng)目管理中由于對(duì)人員要求相對(duì)較高，這就造成員工綜合素質(zhì)不夠，影響項(xiàng)目管理實(shí)施，對(duì)項(xiàng)目管理的進(jìn)一步深入開展造成影響。

　　2加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷過程中項(xiàng)目管理的有效對(duì)策

　　加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷過程中的項(xiàng)目管理，要積極創(chuàng)新營(yíng)銷管理理念，采用項(xiàng)目化管理思維模式，嚴(yán)格按照項(xiàng)目化管理流程進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷管理。同時(shí)項(xiàng)目管理過程中要不斷提升職工綜合能力，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)整體管理水平的提升。

　　2.1創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念

　　在加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷過程中項(xiàng)目管理的對(duì)策應(yīng)用中，首先要實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷管理理念的創(chuàng)新，只有從意識(shí)上認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理的重要性和必要性，才能使項(xiàng)目管理模式更好應(yīng)用。企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中，受傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式影響較深，由于項(xiàng)目管理具有一定的新進(jìn)性，很多職工并沒有接觸過項(xiàng)目管理，因此使項(xiàng)目管理的實(shí)施效果不高。針對(duì)這種問題必須加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念的創(chuàng)新教育，通過有效的宣傳工作使企業(yè)整體職工實(shí)現(xiàn)觀念的轉(zhuǎn)變。充分認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理的創(chuàng)新性和科學(xué)性，有利于市場(chǎng)營(yíng)銷的項(xiàng)目管理更順利開展，符合企業(yè)管理目標(biāo)。

　　2．2嚴(yán)格按照項(xiàng)目管理流程實(shí)施管理

　　在市場(chǎng)營(yíng)銷中的項(xiàng)目管理首先要對(duì)營(yíng)銷目標(biāo)進(jìn)行明確，在明確營(yíng)銷目標(biāo)的前提下結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求以及市場(chǎng)發(fā)展具體情況進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷方案的制定。以市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)為項(xiàng)目管理的主導(dǎo)方向，并根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)完成進(jìn)度進(jìn)行改進(jìn)與完善方案的制定。項(xiàng)目化管理流程要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研分析，根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化性作出合理的營(yíng)銷策略，進(jìn)而實(shí)行任務(wù)分解，即將詳細(xì)的任務(wù)分配落實(shí)到每個(gè)職工頭上，保證營(yíng)銷任務(wù)有效完成。在這個(gè)過程中要制定合理的評(píng)估制度和監(jiān)督制度，根據(jù)職工的綜合表現(xiàn)進(jìn)行營(yíng)銷結(jié)果分析。同時(shí)，要對(duì)消費(fèi)者建立起獨(dú)立分析機(jī)制，即根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)特點(diǎn)，制定企業(yè)具有特色的營(yíng)銷項(xiàng)目方案，達(dá)到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的目的'。另外，市場(chǎng)營(yíng)銷過程中的項(xiàng)目管理還要嚴(yán)格按照風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行實(shí)施，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的可靠性和可行性，在條件允許的前提下構(gòu)建獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)控制部門，充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)控制作用，保證企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目管理的全面性。

　　2.3加強(qiáng)員工綜合素質(zhì)培養(yǎng)

　　企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展及有效的市場(chǎng)營(yíng)銷都要對(duì)職工的綜合素質(zhì)培養(yǎng)加強(qiáng)重視。傳統(tǒng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過程中對(duì)員工要求不高，但實(shí)行項(xiàng)目管理過程中，要全面提升員工綜合素質(zhì)，使項(xiàng)目管理順利開展。企業(yè)定期進(jìn)行員工培訓(xùn)，以提高員工自身專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，更好服務(wù)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)和支持員工進(jìn)行自學(xué)，即在生活實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展新形勢(shì)、消費(fèi)者消費(fèi)新動(dòng)向以及消費(fèi)潮流等多方面知識(shí)進(jìn)行把握，全面完善職工自身素質(zhì)，是對(duì)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的積蓄。加強(qiáng)員工綜合素養(yǎng)的提升，不但對(duì)提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過程中的項(xiàng)目管理有著重要意義，對(duì)提升企業(yè)整體形象和綜合競(jìng)爭(zhēng)力也有著積極作用。

　　3結(jié)語(yǔ)

　　新時(shí)期市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)為保證自身實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展，就要保證其市場(chǎng)營(yíng)銷具有有效性和規(guī)模性。因此，在市場(chǎng)營(yíng)銷中實(shí)行項(xiàng)目管理十分重要。采用項(xiàng)目管理能夠使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷更具規(guī)范性和規(guī)模性，在全面監(jiān)督和管理下，市場(chǎng)營(yíng)銷模式進(jìn)一步規(guī)范創(chuàng)新，對(duì)提升企業(yè)整體形象，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的獲取都有著至關(guān)重要的作用。在今后市場(chǎng)營(yíng)銷中實(shí)施項(xiàng)目管理，要充分發(fā)揮其管理優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，促進(jìn)企業(yè)提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而促進(jìn)其長(zhǎng)遠(yuǎn)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文3

　　企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是以一定的經(jīng)營(yíng)理念和顧客需求作為指導(dǎo)思想，企業(yè)對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通以及售后等環(huán)節(jié)所進(jìn)行的一系列與市場(chǎng)有關(guān)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)，其中營(yíng)銷理念是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的關(guān)鍵所在。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念缺乏一定的系統(tǒng)性和科學(xué)性，片面追求企業(yè)的高生產(chǎn)效益，從而導(dǎo)致了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的停滯不前。因此，要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的健康、快速、可持續(xù)發(fā)展，就必須對(duì)傳統(tǒng)落后的營(yíng)銷理念進(jìn)行更新，要以富有時(shí)代性和全球性的“項(xiàng)目化管理”來指導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。而這里所謂的“項(xiàng)目化管理”是指在擁有一定條件與資源的情況下，借助一系列科學(xué)的方法手段對(duì)企業(yè)相關(guān)的項(xiàng)目進(jìn)行有條不紊而又有效的管理，這一過程也是管理項(xiàng)目?jī)?yōu)化的過程。本文就具體針對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)項(xiàng)目化管理的意義以及具體措施進(jìn)行了詳細(xì)的分析和論述。

　　一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)項(xiàng)目化管理的`重要性

　　企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中實(shí)施項(xiàng)目化管理具有重大的意義，其具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，更新了傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷理念。傳統(tǒng)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷僅僅依靠市場(chǎng)部來運(yùn)轉(zhuǎn)，而現(xiàn)代項(xiàng)目化管理模式則強(qiáng)調(diào)各部門之間的團(tuán)結(jié)合作。第二，有利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，提升企業(yè)文化。在項(xiàng)目化管理模式的指導(dǎo)下，企業(yè)中不同部門、不同層次的員工都被統(tǒng)一到了一個(gè)整體的運(yùn)營(yíng)過程。項(xiàng)目化管理模式不會(huì)刻意區(qū)分員工的職位等級(jí)，其要求所有的工作人員以一種平等的姿態(tài)來溝通、工作，這樣更有利于團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)，也有利于企業(yè)文化的提升。第三，提高了企業(yè)內(nèi)部管理能力。項(xiàng)目化管理需要對(duì)不同部門的不同資源進(jìn)行最優(yōu)組合，以最大限度的優(yōu)化項(xiàng)目化流程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置。這一細(xì)致化與整合化的管理流程有效降低了部門之間的矛盾，提高了各部門之間的目標(biāo)凝聚力，有效提高了企業(yè)內(nèi)部的管理能力。

　　二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)項(xiàng)目化管理的有效措施

　�。ㄒ唬┙M織市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。

　　企業(yè)在組織市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的過程中要從以下兩個(gè)方面入手：第一，在項(xiàng)目組織環(huán)節(jié)，企業(yè)首先要明確市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)流程，并根據(jù)營(yíng)銷現(xiàn)狀和營(yíng)銷活動(dòng)制定相應(yīng)的發(fā)展目標(biāo)和工程程序。企業(yè)市場(chǎng)開發(fā)部要嚴(yán)格按照企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略來確定具體的目標(biāo)人群和目標(biāo)市場(chǎng)，然后明確不同目標(biāo)市場(chǎng)的實(shí)際情況，制定出符合當(dāng)?shù)匦星榈氖袌?chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)。第二，企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)之前要對(duì)市場(chǎng)做充分、細(xì)致的調(diào)查。首先要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的相關(guān)信息進(jìn)行調(diào)研分析，包括目標(biāo)市場(chǎng)容量、流行趨勢(shì)、消費(fèi)行為、消費(fèi)心理、消費(fèi)敏感度以及消費(fèi)支付慣例等；其次還要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)研分析，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)策略、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。

　�。ǘ�）計(jì)劃市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目。

　　在確保組織市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)完成的基礎(chǔ)之上，企業(yè)就要開始計(jì)劃具體的市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目，要將在市場(chǎng)調(diào)研過程中采集到的各種數(shù)據(jù)資料進(jìn)行量化處理和統(tǒng)計(jì)整理，并將各種交叉、重疊的一手材料進(jìn)行歸納，從而生成一種定性的結(jié)論，然后再以書面形式呈現(xiàn)出來。而后，企業(yè)要按照目標(biāo)市場(chǎng)的實(shí)際需求來確定產(chǎn)品的最佳營(yíng)銷組合方案，要針對(duì)每個(gè)具體的工作任務(wù)核算出所需時(shí)間、資源、直接成本以及間接成本，并將每個(gè)任務(wù)落實(shí)到具體的跟進(jìn)人員身上，以保證營(yíng)銷計(jì)劃的準(zhǔn)確性和條理性。

　　（三）營(yíng)銷項(xiàng)目的執(zhí)行與實(shí)施。

　　在實(shí)際操作過程中，營(yíng)銷項(xiàng)目首先要從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段開始進(jìn)行，營(yíng)銷部門要將自己前期的調(diào)研結(jié)果反饋到生產(chǎn)部門，然后生產(chǎn)部門根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化或補(bǔ)充更新。其次，在研制出新產(chǎn)品基礎(chǔ)之上，財(cái)務(wù)部要對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本等做出精準(zhǔn)的核算，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系以及競(jìng)爭(zhēng)狀況建立起合理的價(jià)格體系。再次，銷售部門要對(duì)產(chǎn)品分銷渠道層次和寬度進(jìn)行慎重篩選，盡可能擴(kuò)大銷售渠道，以使企業(yè)產(chǎn)品廣泛地分散于各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，從而最終暢通地到達(dá)消費(fèi)者層面。

　　（四）營(yíng)銷項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理。

　　現(xiàn)代市場(chǎng)行情瞬息萬變，任何一種市場(chǎng)行為以及市場(chǎng)理念的實(shí)施都存有一定的潛在風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)在實(shí)施項(xiàng)目化管理過程中要及時(shí)對(duì)營(yíng)銷項(xiàng)目進(jìn)程進(jìn)行及時(shí)回顧、反思，并和市場(chǎng)預(yù)期進(jìn)行對(duì)比，若有偏差，立刻采取一系列的調(diào)整措施，這樣才能有效避免風(fēng)險(xiǎn)。

　　結(jié)語(yǔ)：

　　綜上所述，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)只有對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施項(xiàng)目化的管理模式才能有效提高企業(yè)的營(yíng)銷效果和經(jīng)濟(jì)效益，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有不敗之地，也才能促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新、快速、健康、持續(xù)發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文4

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析及評(píng)估

　　1.市場(chǎng)營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

　　企業(yè)要想進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，首先要對(duì)企業(yè)市場(chǎng)銷售風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別。識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)時(shí)要按部就班的穩(wěn)步前行，做到不遺漏、不著急。市場(chǎng)營(yíng)銷可以分為四大類，分別是：戰(zhàn)略性風(fēng)險(xiǎn)、操作性風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)性風(fēng)險(xiǎn)以及企業(yè)部門風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督與協(xié)調(diào)。戰(zhàn)略性風(fēng)險(xiǎn)主要是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層負(fù)責(zé)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別，內(nèi)容主要有內(nèi)部與外部環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)、營(yíng)銷戰(zhàn)略上的風(fēng)險(xiǎn)，以及人力資源的風(fēng)險(xiǎn)等；操作性風(fēng)險(xiǎn)主要由市場(chǎng)部的工作人員負(fù)責(zé)識(shí)別，對(duì)市場(chǎng)定位風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)以及價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)等；財(cái)務(wù)性風(fēng)險(xiǎn)是以企業(yè)的財(cái)務(wù)部為主，對(duì)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別。具體的識(shí)別方法有財(cái)務(wù)審查法、意見表法、流程圖法、資料綜合法、專家咨詢法以及頭腦風(fēng)暴法。財(cái)務(wù)審查法是對(duì)企業(yè)的賬目以及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行查核，根據(jù)企業(yè)的需要制訂查核規(guī)律，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的存在。意見表法指的是為可能預(yù)測(cè)的的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目做好清單，然后根據(jù)企業(yè)第一線的工作人員意見，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。流程圖法指的是把關(guān)于企業(yè)所經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目繪制成流程圖，然后按照順序一一進(jìn)行分析，避免遺漏項(xiàng)。資料綜合法指的是將公司所有的關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)的報(bào)告，與相關(guān)的國(guó)家政策資料相結(jié)合進(jìn)行綜合分析。專家咨詢法指的是邀請(qǐng)相關(guān)方面的專業(yè)人士，為公司提供專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。

　　2.市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)分析

　　當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)識(shí)別出來后，就要按部就班的按照危險(xiǎn)輕重來分析，為解決措施的尋找做好鋪墊。具體方法有：歸類法、邏輯推理法和調(diào)查法、故障樹法、篩選-監(jiān)測(cè)-診斷法、德爾菲法（又稱專家意見法）以及專家會(huì)議法。3.市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)過識(shí)別分析后，必須將相關(guān)資料整理收集，進(jìn)行對(duì)比評(píng)估，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的輕重緩急按部就班的采取措施。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的傳統(tǒng)方法有概率分析法、敏感分析法、經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法以及盈虧平衡分析法。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的防范

　　1.風(fēng)險(xiǎn)回避

　　風(fēng)險(xiǎn)回避可以分為兩類，風(fēng)險(xiǎn)的積極回避和消極回避。積極回避一般是根據(jù)自身和外界的具體狀況，結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因和重要程度，對(duì)方案的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，以此來回避所發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)；消極回避指的是對(duì)原方案的立即終止或放棄，來實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的回避。

　　2.風(fēng)險(xiǎn)控制

　　當(dāng)企業(yè)已經(jīng)找到風(fēng)險(xiǎn)因素產(chǎn)生的原因時(shí)，在可行的范圍內(nèi)對(duì)其進(jìn)行控制，并采取措施以達(dá)到控制風(fēng)險(xiǎn)的目的。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制可以將企業(yè)的損失降到最低，因而成為企業(yè)經(jīng)常選擇的方法。比如當(dāng)企業(yè)進(jìn)行重大決策時(shí)，一定要對(duì)客戶的信譽(yù)指數(shù)進(jìn)行細(xì)致的分析，然后建立客戶的相關(guān)檔案，對(duì)決策的可行性進(jìn)行研究，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)控制，避免企業(yè)受到嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。

　　3.風(fēng)險(xiǎn)分散

　　風(fēng)險(xiǎn)分散包括兩種方式，分散投資和項(xiàng)目結(jié)合。分散投資的各個(gè)項(xiàng)目是不相關(guān)的，這樣可以將風(fēng)險(xiǎn)分散，但是由于分散投資的資源不能共享，增加了企業(yè)的內(nèi)部成本，從而影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。項(xiàng)目結(jié)合恰恰與分散投資相反，項(xiàng)目之間是存在關(guān)聯(lián)的，可以實(shí)現(xiàn)資源共享。

　　4.風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)?/p>

　　風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)傊傅氖窃黾油顿Y人，減少每個(gè)投資者所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，從整體上降低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。5.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移可以分為財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)移和非財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)移兩個(gè)方面，指的是將風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)由一個(gè)承擔(dān)主體轉(zhuǎn)向另一個(gè)主體，達(dá)到降低自身風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)。風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)移指的是承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的主體不變，將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)給了客戶、擔(dān)保人或保險(xiǎn)公司；風(fēng)險(xiǎn)的非財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)移指的是經(jīng)過委托、招標(biāo)、出售等方式使承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的主體和財(cái)務(wù)都轉(zhuǎn)移到其他企業(yè)后者個(gè)人，以降低自身的風(fēng)險(xiǎn)。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷的基本準(zhǔn)則

　　由于市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理是一項(xiàng)復(fù)雜且處于動(dòng)態(tài)的管理，因此，要想做好市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的管理工作，需要遵循市場(chǎng)營(yíng)銷的基本準(zhǔn)則。第一，以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)闇?zhǔn)；第二，加強(qiáng)企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)，以保護(hù)企業(yè)的商業(yè)秘密；第三，將宏觀管理與具體管理相結(jié)合；第四，在建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系時(shí)，一定要做到責(zé)任與利益呼應(yīng)；第五，堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念，企業(yè)要加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神，重視企業(yè)的文化建設(shè)；第六，企業(yè)管理決策要權(quán)衡好各方面的關(guān)系，用發(fā)展的、全面的眼光看問題。

　　四、市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理的對(duì)策

　　1.關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的管理對(duì)策

　　由于中國(guó)加入世貿(mào)組織，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與國(guó)際化接軌，市場(chǎng)營(yíng)銷的國(guó)際化是中國(guó)企業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，市場(chǎng)環(huán)境的變化使企業(yè)營(yíng)銷面臨的風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)最大的挑戰(zhàn)。企業(yè)實(shí)行國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)方式成為企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)的最好方式，雖然企業(yè)實(shí)現(xiàn)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)方式可以拓寬市場(chǎng)，在降低成本的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，但與此同時(shí)，也會(huì)為企業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)，如何管理經(jīng)營(yíng)，如何控制成本，如何在新的環(huán)境里應(yīng)對(duì)各種不確定因素，這些都要求企業(yè)及時(shí)提高企業(yè)自身的知識(shí)水平。在國(guó)際化營(yíng)銷的大環(huán)境里，怎樣能使企業(yè)跟上國(guó)際化的步伐，需要實(shí)施什么樣的戰(zhàn)略方針，怎計(jì)劃并實(shí)施企業(yè)的`計(jì)劃，在實(shí)施的過程中到底有哪些潛在的風(fēng)險(xiǎn)需要企業(yè)做好防范。企業(yè)研究并計(jì)劃好如何應(yīng)對(duì)以上問題，有利于企業(yè)與國(guó)際化市場(chǎng)接軌時(shí)，降低自身的風(fēng)險(xiǎn)，在挑戰(zhàn)機(jī)遇的同時(shí)，抓住機(jī)遇，使企業(yè)更好的前進(jìn)。在市場(chǎng)國(guó)際化的同時(shí)，信息的網(wǎng)絡(luò)化、國(guó)際化緊隨而至，這就要求企業(yè)必須及時(shí)的投入到信息網(wǎng)絡(luò)化的大環(huán)境中，抓住機(jī)遇，比如應(yīng)用電子商務(wù)來收集管理儲(chǔ)存信息，但使用電子商務(wù)進(jìn)行資料的額管理，也是存在風(fēng)險(xiǎn)的，比如信息泄露風(fēng)險(xiǎn)以及結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)等。

　　2.關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷定位風(fēng)險(xiǎn)的管理對(duì)策

　　市場(chǎng)營(yíng)銷是建立在市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上的目標(biāo)選擇市場(chǎng)和市場(chǎng)定位，目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷就是開發(fā)市場(chǎng)的有利條件和選擇目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)群，針對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品包裝，產(chǎn)品銷售，然后針對(duì)有興趣的群體進(jìn)行銷售。但目前我國(guó)企業(yè)大多數(shù)實(shí)行多產(chǎn)品銷售的手段，缺乏嚴(yán)格意義上的目標(biāo)市場(chǎng)銷售。多產(chǎn)品銷售的產(chǎn)皮沒有針對(duì)性，只用品牌的新鮮感來吸引顧客，實(shí)現(xiàn)短期效益。這種銷售方式顯然不利于企業(yè)產(chǎn)品的品牌建設(shè)。由于我國(guó)大多數(shù)企業(yè)只注重產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售操作，往往對(duì)市場(chǎng)細(xì)分視而不見，長(zhǎng)期的忽視行為導(dǎo)致企業(yè)陷入盲目的營(yíng)銷狀態(tài)，最終陷入行銷的風(fēng)險(xiǎn)之中。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，企業(yè)要想對(duì)此類的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范，就必須重視市場(chǎng)細(xì)分的重要性，制定有效的市場(chǎng)細(xì)分制度，把責(zé)任明確到各部門及部門每個(gè)員工，并對(duì)市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果進(jìn)行考核研究，制定可行性報(bào)告。有效的市場(chǎng)細(xì)分需要具備以下特點(diǎn)：第一，可測(cè)量性，對(duì)可以測(cè)量的因素的基本狀況做測(cè)量；第二，可接近性，在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位和組合時(shí)，需要保證市場(chǎng)能夠提供銷售產(chǎn)品；第三，實(shí)質(zhì)性，作為子市場(chǎng)，規(guī)模要足夠大到可以值得企業(yè)專門去做營(yíng)銷策略和組合方案，以此才能保證企業(yè)的盈利；第四，可行性，銷售產(chǎn)品的銷售計(jì)劃必須能夠吸引顧客群體，并能服務(wù)于市場(chǎng)。評(píng)估目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，要求企業(yè)要制定有針對(duì)性的、具體的營(yíng)銷戰(zhàn)略定位，這就要求企業(yè)首先要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的相關(guān)資料進(jìn)行仔細(xì)分析，包括目標(biāo)市場(chǎng)的銷售額、銷售利潤(rùn)以及銷售的增長(zhǎng)率等。增長(zhǎng)速度快的目標(biāo)市場(chǎng)往往是不適合小企業(yè)的，這樣會(huì)增大風(fēng)險(xiǎn)，他們會(huì)選擇相對(duì)吸引力小的，但是卻是有利潤(rùn)空間的目標(biāo)市場(chǎng)。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)所存在的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行細(xì)分，如果目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模夠大，發(fā)展夠理想，但是利潤(rùn)空間卻小，那這個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)就可能缺乏發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)要選擇的目標(biāo)市場(chǎng)必須吻合企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略計(jì)劃，如果不符合，會(huì)分散企業(yè)的精力和資源，會(huì)制約企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)只有在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為市場(chǎng)提供的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)都超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，才會(huì)立足于目標(biāo)市場(chǎng)。企業(yè)在選擇市場(chǎng)覆蓋率上，有三種方式：無差異營(yíng)銷、有差異營(yíng)銷、集中式營(yíng)銷。為了避免企業(yè)陷入市場(chǎng)覆蓋率的危險(xiǎn)中，產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)失敗或錯(cuò)失良機(jī)的后果，企業(yè)應(yīng)該做到如下幾個(gè)方面：第一，要看公司的資源是否與目標(biāo)市場(chǎng)需求的資源相符并能滿足目標(biāo)市場(chǎng)，如果出現(xiàn)企業(yè)資源有限的情況，應(yīng)該選擇集中式的處理方法；第二，在選擇無差異性營(yíng)銷手段時(shí)，要看產(chǎn)品的設(shè)計(jì)種類，單一產(chǎn)品適合無差異性營(yíng)銷，復(fù)合型分散種類的產(chǎn)品適合集中式營(yíng)銷，第三，考慮產(chǎn)品的生命周期；第四，市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略的變更。在市場(chǎng)進(jìn)行定位時(shí)，要做到三步：定位應(yīng)該形成的優(yōu)勢(shì)；選擇其中正確的優(yōu)勢(shì)；對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行正確的定位。在定位的過程中，應(yīng)該有效的避免以下三種錯(cuò)誤定位：過高定位、過低定位；模糊定位。如果企業(yè)的定位必須進(jìn)行調(diào)整，那就一定要按部就班的來調(diào)整，這樣才能有效地避免顧客因定位變化所產(chǎn)生的困惑。

　　3.關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷組合風(fēng)險(xiǎn)的管理對(duì)策

　　營(yíng)銷組合所存在的風(fēng)險(xiǎn)包括：第一，營(yíng)銷組合與市場(chǎng)的定位和競(jìng)爭(zhēng)策略沒有一一對(duì)應(yīng)，這就要求企業(yè)要根據(jù)是企業(yè)的營(yíng)銷原則進(jìn)行銷售產(chǎn)品組合，并隨時(shí)根據(jù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的變化進(jìn)行調(diào)整。第二，營(yíng)銷組合的各個(gè)方面因各種原因沒有形成整體。營(yíng)銷產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)主要包括：產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量以及整個(gè)產(chǎn)品的品牌策略。這里我們著重針對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)上風(fēng)險(xiǎn)的管理對(duì)策進(jìn)行分析研究。產(chǎn)品設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)來說也是非常重要的手段之一，如果產(chǎn)品設(shè)計(jì)上顯現(xiàn)的太單一，會(huì)是企業(yè)陷入風(fēng)險(xiǎn)中。這就要求企業(yè)首先要明確造成風(fēng)險(xiǎn)的原因，風(fēng)險(xiǎn)成因可以總結(jié)成以下四點(diǎn)：首先，就是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)觀念，容易出現(xiàn)超越消費(fèi)目標(biāo)需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，產(chǎn)生錯(cuò)誤的觀念；其次，產(chǎn)品生產(chǎn)對(duì)設(shè)計(jì)要求不嚴(yán)。這樣容易引風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致起企業(yè)的損失和浪費(fèi)。再次，企業(yè)的研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的組合呈現(xiàn)出不合理因素。最后，企業(yè)缺少獎(jiǎng)罰機(jī)制。面對(duì)設(shè)計(jì)上所存在的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)就應(yīng)該首先做到高度重視并嚴(yán)格貫徹研究設(shè)計(jì)的思想，并以滿足顧客需求為宗旨，以超過競(jìng)爭(zhēng)者為目標(biāo)，最終獲得市場(chǎng)的有利條件。企業(yè)要嚴(yán)格要求產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，提高設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)計(jì)理念，遵守設(shè)計(jì)程序，滿足市場(chǎng)的需求。對(duì)已經(jīng)投入市場(chǎng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，公司要定期做好回饋意見，對(duì)所存在的問題進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，以滿足市場(chǎng)和消費(fèi)群體的大眾化要求，如果在投入市場(chǎng)之前，要首先對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)進(jìn)行檢驗(yàn)，如果不合理，將決不要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行下一步生產(chǎn)，應(yīng)立刻中止原計(jì)劃的進(jìn)行，避免成品問世進(jìn)行銷售時(shí)所出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。在品牌策略上，手下企業(yè)要了解品牌的四個(gè)層次，價(jià)值、屬性、利益和個(gè)性，品牌策略的難點(diǎn)是開發(fā)品牌深層次的價(jià)值和個(gè)性。不同的品牌要采取不同的策略，如果企業(yè)建立了品牌并且認(rèn)定這個(gè)品牌，就要進(jìn)行保護(hù)，如果半途而廢，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)損失之前在品牌上所投入的注意力和物力，同時(shí)企業(yè)還需要重新建立品牌呢，重新制定品牌策略，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展是最為不利的。企業(yè)在對(duì)所銷售的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳時(shí)，廣告的重要作用就隨著而來了，廣告的設(shè)計(jì)要根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買需求進(jìn)行設(shè)計(jì)，這樣才能在廣告的宣傳中培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。有很多企業(yè)所做的關(guān)于產(chǎn)品的廣告缺乏新意，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)廣告產(chǎn)生逆反心理，討厭這個(gè)廣告的同時(shí)，討厭生產(chǎn)的廠家，從而影響了銷售；還有的廣告正與其相反，廣告做的好，但是產(chǎn)品做的差，產(chǎn)生失信的行為。因此，企業(yè)在管理產(chǎn)品廣告時(shí)。一定要在制定之前，考慮到產(chǎn)品的生命周期和產(chǎn)品在市場(chǎng)所占的份額，在播出時(shí)，要考慮到廣告播出時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)與干擾以及廣告播出時(shí)的次數(shù)問題。

　　五、結(jié)論

　　隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷就顯得至關(guān)重要了，為了企業(yè)的發(fā)展能夠適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程速度，企業(yè)就必須制定并實(shí)行確實(shí)有效、合乎企業(yè)自身發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)管理。本文通過對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行研究分析，進(jìn)一步明確關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷管理的重要性。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地，就必須明確企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容。這就要求企業(yè)做到以產(chǎn)品的營(yíng)銷為中心，立足于市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)變化，從而提高營(yíng)銷策劃的系統(tǒng)性；企業(yè)在提升自身品牌競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，要以產(chǎn)品的效益為中心，并要進(jìn)一步完善企業(yè)的商務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)電子信息化的管理。最后，要加強(qiáng)企業(yè)銷售人員的個(gè)人素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作精神。雖然企業(yè)要進(jìn)行系統(tǒng)化的風(fēng)險(xiǎn)管理任重而道遠(yuǎn)，但是面臨眼前的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)必須要堅(jiān)定思想，統(tǒng)一戰(zhàn)線，團(tuán)結(jié)合作，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)管理的全面覆蓋而堅(jiān)持不懈，使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的浪潮中，輝煌前行。

市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文5

　　摘要：當(dāng)代企業(yè)在面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，需要不斷地更新自己的營(yíng)銷模式，才能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得勝利。目前，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最為普遍的營(yíng)銷模式是色彩營(yíng)銷，這一營(yíng)銷模式能夠增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的商業(yè)價(jià)值，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。本文正是看到了這一點(diǎn)，因此在分析了當(dāng)前色彩營(yíng)銷模式應(yīng)用的基礎(chǔ)之上，分析了色彩營(yíng)銷模式在目前市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問題，并根據(jù)問題，提出了色彩營(yíng)銷模式在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中的策略，期望能夠有效幫助企業(yè)運(yùn)用色彩營(yíng)銷模式。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷管理式；色彩營(yíng)銷模式；策略

　　引言

　　當(dāng)前，隨著我國(guó)社會(huì)的快速發(fā)展，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也越來越快，人們的消費(fèi)也隨著經(jīng)濟(jì)水平的上升而不斷提高。人們?cè)谙�費(fèi)的時(shí)候，不僅僅看重產(chǎn)品的質(zhì)量，對(duì)于產(chǎn)品的外觀也更加重視。因此，越來越多的企業(yè)在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，選擇了創(chuàng)新營(yíng)銷模式來提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前，普遍的營(yíng)銷模式是色彩營(yíng)銷模式，所謂的色彩營(yíng)銷模式指的是依據(jù)消費(fèi)者對(duì)于色彩的需求以及審美，對(duì)于現(xiàn)代時(shí)尚的追尋，制定出符合消費(fèi)者心理的營(yíng)銷模式、營(yíng)銷策略以及營(yíng)銷方案，最終達(dá)到提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

　　一、當(dāng)前色彩營(yíng)銷模式的應(yīng)用

　　從目前的市場(chǎng)來看，色彩營(yíng)銷模式已經(jīng)在市場(chǎng)上占據(jù)了較大的地位。企業(yè)在設(shè)計(jì)自己的商標(biāo)時(shí)，往往會(huì)使用標(biāo)志性的色彩，這樣的色彩不僅僅能夠起到吸引消費(fèi)者注意力的作用，而且能夠給消費(fèi)者留下深刻的印象，長(zhǎng)此以往，消費(fèi)者對(duì)于這個(gè)企業(yè)會(huì)產(chǎn)生熟悉感，并最終信任這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品。拿現(xiàn)在受到消費(fèi)者歡迎的肯德基來說，它的商標(biāo)就主要以紅色為主。而紅色能夠起到刺激人食欲的作用，這一做法就抓住了消費(fèi)者的心里。還有很多鞋子以及衣服品牌的商標(biāo)，通常會(huì)選擇藍(lán)色以及白色這類代表青春與活力的顏色，這一選擇抓住了年輕人的心里，并逐漸發(fā)展成為了企業(yè)標(biāo)志性的文化。色彩營(yíng)銷模式不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的商標(biāo)上，還體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的包裝、產(chǎn)品的宣傳上等等。在這些方面結(jié)合消費(fèi)者的需要，加強(qiáng)對(duì)于色彩的使用，能夠最大限度的發(fā)揮色彩營(yíng)銷模式的作用，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

　　二、當(dāng)前色彩營(yíng)銷模式在市場(chǎng)營(yíng)銷中的問題

　　盡管在市場(chǎng)營(yíng)銷中，加強(qiáng)對(duì)于色彩營(yíng)銷模式的應(yīng)用能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益，并最終提高企業(yè)的品牌影響力。但是因?yàn)榘l(fā)展的還不是很成熟，因此在實(shí)際的運(yùn)用過程中，難免會(huì)出現(xiàn)一些問題。

　　（一）企業(yè)缺少認(rèn)識(shí)

　　在企業(yè)工作的人員，以及市場(chǎng)營(yíng)銷的管理人員對(duì)于色彩營(yíng)銷模式僅僅是聽說過，卻沒有真正地去了解過。即使有所接觸，也僅僅限于初級(jí)階段，不夠深入。因此，在進(jìn)行營(yíng)銷的時(shí)候，片面地認(rèn)為色彩是吸引消費(fèi)者眼球的一種手段，只看到彩色模式的基本特點(diǎn)，卻沒有看到色彩是營(yíng)銷手段的一種。而且將色彩看作企業(yè)暫時(shí)的營(yíng)銷手段，沒有從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度上來看待色彩，沒有看到色彩營(yíng)銷模式是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的一種。

　�。ǘ�）沒有營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

　　色彩營(yíng)銷模式的來源是國(guó)外，因此這一模式在國(guó)外的發(fā)展更為壯觀。國(guó)外的很多企業(yè)都擁有了自己的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，專門負(fù)責(zé)進(jìn)行色彩營(yíng)銷。但是目前在國(guó)內(nèi)，這種色彩營(yíng)銷模式卻沒有自己的.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。而且這種營(yíng)銷模式涉獵的范圍很廣，涉及到心理學(xué)、美學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、色彩學(xué)等等多個(gè)方面協(xié)調(diào)進(jìn)行，需要一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，缺少任何一個(gè)方面都不可能達(dá)到應(yīng)有的效果。如果沒有專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，即使在前期有充分地市場(chǎng)調(diào)研，了解到了消費(fèi)者的需求，但是沒有一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品也無法實(shí)現(xiàn)良好的效益。

　�。ㄈ�）企業(yè)觀念老舊

　　現(xiàn)代時(shí)代的變化十分迅速，不僅經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速，市場(chǎng)的變化也很快，消費(fèi)者的消費(fèi)理念日趨成熟。為此，企業(yè)應(yīng)該牢牢地把握好現(xiàn)代時(shí)代的變化情況，跟上時(shí)代的腳步，及時(shí)調(diào)整自己的色彩營(yíng)銷模式。但是實(shí)際的情況卻是，很多企業(yè)的觀念老舊，不能夠看到社會(huì)在變化的實(shí)際，不能夠及時(shí)地更新自己的營(yíng)銷觀念，最終導(dǎo)致了企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力下降。為此，一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，就需要改變老舊的觀念，及時(shí)更新自己的營(yíng)銷觀念。

　　三、色彩營(yíng)銷模式在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中的策略

　　一個(gè)企業(yè)要想在現(xiàn)代的市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，就需要運(yùn)用好色彩營(yíng)銷模式，而如何運(yùn)用好這一模式也是企業(yè)應(yīng)該考慮的問題。

　　（一）高度重視色彩營(yíng)銷理論

　　當(dāng)前，很多企業(yè)沒有看到色彩營(yíng)銷模式在企業(yè)的發(fā)展過程中的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義，還停留在老舊的銷售觀念中，片面地認(rèn)為只要企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量過關(guān)，那么就不愁產(chǎn)品的銷售。但是現(xiàn)如今社會(huì)的的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈了，消費(fèi)者的消費(fèi)需求千變?nèi)f化，很多企業(yè)都能夠?qū)�產(chǎn)品的質(zhì)量提升上去，因此企業(yè)之間在產(chǎn)品質(zhì)量方面已經(jīng)沒有多大的差異了，傳統(tǒng)的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)沒有優(yōu)勢(shì)了。為此，企業(yè)需要重視色彩營(yíng)銷理論，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　（二）成立專門的團(tuán)隊(duì)

　　專門的團(tuán)隊(duì)需要很多尖端的科技人才，這些專業(yè)人才具備專業(yè)的素養(yǎng)，能夠針對(duì)不同的年齡的消費(fèi)者，不同消費(fèi)者的消費(fèi)心理以及消費(fèi)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品色彩，最終有效地提升產(chǎn)品的附加值。

　�。ㄈ�）企業(yè)要與時(shí)俱新

　　企業(yè)應(yīng)該有自己的企業(yè)文化，以及自己的發(fā)展戰(zhàn)略，針對(duì)企業(yè)在不同的發(fā)展階段去制定不同的色彩營(yíng)銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品的色彩表現(xiàn)形式。讓產(chǎn)品的色彩與企業(yè)的自身文化相結(jié)合，讓企業(yè)的品牌在消費(fèi)者的心中具有重要的地位。

　　四、結(jié)束語(yǔ)

　　通過以上的分析可以得知，現(xiàn)代市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展十分迅速，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈�，F(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)脫離了傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)模式，開始進(jìn)入到了色彩營(yíng)銷之間的競(jìng)爭(zhēng)。哪個(gè)企業(yè)能夠把握住色彩營(yíng)銷的模式，就能夠在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，最終收取最大的經(jīng)濟(jì)效益。

　　參考文獻(xiàn)：

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市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文6

　　一、前言

　　(一)研究的背景

　　在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，市場(chǎng)營(yíng)銷策略面臨了更大的挑戰(zhàn)。在市場(chǎng)營(yíng)銷策略發(fā)展的過程中，可以利用項(xiàng)目管理來規(guī)范市場(chǎng)營(yíng)銷的秩序，并且通過項(xiàng)目管理的規(guī)章條例來為市場(chǎng)營(yíng)銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)然，項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐應(yīng)用中還存在一系列的問題，這就需要市場(chǎng)營(yíng)銷策略人員能夠根據(jù)存在的問題進(jìn)行及時(shí)的解決，從而更好地促進(jìn)項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的應(yīng)用，這對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展也是一種促進(jìn)。

　　(二)研究的目的和意義

　　研究的目的就是希望通過對(duì)項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的應(yīng)用研究，進(jìn)一步找出項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的應(yīng)用中存在的問題，并且根據(jù)存在的問題提出優(yōu)化解決對(duì)策，這樣可以為我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，也可以為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)請(qǐng)給我更大的發(fā)展空間。所以，研究本文不僅對(duì)于促進(jìn)項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的應(yīng)用具有重要的作用，當(dāng)然對(duì)于我市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也具有重要的意義。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的營(yíng)銷渠道

　　(一)原廠直銷

　　所謂的原廠直銷就是指，消費(fèi)者直接從廠家那里拿貨，不需要經(jīng)過中間商。當(dāng)然這種原廠直銷也是廠家銷售產(chǎn)品的一種營(yíng)銷渠道。如果通過原廠直銷，廠家就可以不通過中間商就可以直接把產(chǎn)品賣到消費(fèi)者的手中，沒有中間商賺利潤(rùn)賺差價(jià)。在現(xiàn)在來看，原廠直銷是市場(chǎng)營(yíng)銷營(yíng)銷的一種重要渠道。原廠直銷雖然是項(xiàng)目管理市場(chǎng)營(yíng)銷的一種銷售渠道，但是項(xiàng)目管理市場(chǎng)營(yíng)銷在甄別利弊時(shí)一定要權(quán)衡這之間的關(guān)系與利益輕重。

　　(二)獨(dú)立分銷

　　獨(dú)立分銷又稱貿(mào)易商。獨(dú)立分銷商是指那些能夠共用任何品牌的，但是并不需要與特定的廠家結(jié)成聯(lián)盟或達(dá)成協(xié)議的一種供應(yīng)商。獨(dú)立分銷商大部分沒有特定的代理權(quán)，也沒有長(zhǎng)期的固定的采購(gòu)計(jì)劃。當(dāng)然，為了避免消費(fèi)者的不信任，獨(dú)立分銷商往往會(huì)嚴(yán)格要求自己的產(chǎn)品，辯解會(huì)企業(yè)拿到產(chǎn)品的授權(quán)代理。但是不管怎么說，獨(dú)立分銷商都是項(xiàng)目管理市場(chǎng)營(yíng)銷的重要營(yíng)銷渠道之宜。獨(dú)立分銷，也為項(xiàng)目管理市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展起到了不可替代的重要作用。

　　(三)授權(quán)代理

　　授權(quán)代理人一般都是與該品牌的公司簽訂一定的合同，并且按照合同的規(guī)定賣該公司相關(guān)產(chǎn)品。授權(quán)代理也意味著這個(gè)授權(quán)代理人所賣的產(chǎn)品具有一定的可信度，不管是該產(chǎn)品的質(zhì)量，還是生產(chǎn)過程、生產(chǎn)地都能給消費(fèi)者一種信賴感。在現(xiàn)在很多代理人都需要拿到授權(quán)代理，才可以買本品牌的產(chǎn)品。一旦簽訂了授權(quán)代理，也意味著這個(gè)授權(quán)代理人要履行合同，不能毀壞該品牌的形象。

　　三、項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用中存在的問題

　　(一)行業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力太強(qiáng)

　　隨著信息時(shí)代的到來，高科技的日益盛行，使得的發(fā)展成為當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的主流。就是因?yàn)轫?xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用的發(fā)展前景良好，項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用的發(fā)展是促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)獲得效益的重要途徑。就是因?yàn)槔�益的�?qū)使，使得更多的企業(yè)都聚焦于項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用。由此以來，項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)大，越來越多的企業(yè)都發(fā)展高科技的，以此來擴(kuò)大公司效益。項(xiàng)目管理市場(chǎng)營(yíng)銷作為項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用的一支重要力量，其產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用的每一步發(fā)展都起到了重要的影響。然而，又因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，越來越多的企業(yè)開始運(yùn)用非法手段牟取暴利。有的項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用公司甚至不惜抄襲其他項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用公司的新產(chǎn)品，以增強(qiáng)本公司產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。如此一來，使得行業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力太強(qiáng)，從而使得公司內(nèi)部和公司外部的矛盾也加強(qiáng)。

　　(二)項(xiàng)目管理機(jī)制缺乏科學(xué)性

　　又因?yàn)轫?xiàng)目管理機(jī)制缺乏科學(xué)性，這也給項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的應(yīng)用帶來了一定的阻礙。項(xiàng)目管理機(jī)制不僅是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的管理，同時(shí)還是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員、市場(chǎng)營(yíng)銷方案等各方面的管理。如果項(xiàng)目管理機(jī)制缺乏科學(xué)性，那么就會(huì)使整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的都受到阻礙，這樣也不利于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)，這樣也會(huì)體現(xiàn)出市場(chǎng)營(yíng)銷策略的弊端。總之，項(xiàng)目管理機(jī)制對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展具有重要的作用，如果缺乏科學(xué)的項(xiàng)目管理機(jī)制，那么就會(huì)給市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展帶來很大的阻礙。

　　四、項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中的優(yōu)化應(yīng)用策略

　　(一)提供本土化的技術(shù)支持

　　不同地區(qū)有不同的文化特色，也有不同的科學(xué)技術(shù)。因此，如果真的想要本行業(yè)的產(chǎn)品出眾，競(jìng)爭(zhēng)力提高。那么就要善于利用本土文化來制造出屬于本地區(qū)的文化產(chǎn)品，當(dāng)然，這也是對(duì)項(xiàng)目文化的管理以及項(xiàng)目技術(shù)的管理。這種項(xiàng)目管理方式既避免了產(chǎn)品的雷同度，又增強(qiáng)了產(chǎn)品的'韻味，可以讓每個(gè)產(chǎn)品都蘊(yùn)含著不同的含義，每個(gè)產(chǎn)品都具有自己獨(dú)特的意義。項(xiàng)目管理市場(chǎng)營(yíng)銷可以利用項(xiàng)目管理本土化特色，開發(fā)研制本土化的技術(shù)，將本土化的技術(shù)應(yīng)用到項(xiàng)目管理中來，這樣不僅可以提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，還可以打造品牌產(chǎn)品，將產(chǎn)品推向世界，打開項(xiàng)目管理產(chǎn)品的營(yíng)銷市場(chǎng)。

　　(二)選擇正確的目標(biāo)市場(chǎng)

　　在進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)一定要選擇正確的目標(biāo)市場(chǎng)，這樣才能制定出好的產(chǎn)品。項(xiàng)目管理在銷售時(shí)要選擇正確的目標(biāo)市場(chǎng)，首先要以消費(fèi)者作為目標(biāo)市場(chǎng)，要讓每個(gè)好產(chǎn)品都能夠得到消費(fèi)者的認(rèn)同，并且在消費(fèi)者的良好的贊美下，通過消費(fèi)者的口碑將產(chǎn)品推出去。就是在這種正確的目標(biāo)市場(chǎng)推動(dòng)下，進(jìn)一步的把產(chǎn)品推銷到全國(guó)乃至世界各地，從而樹立品牌形象，樹立市場(chǎng)營(yíng)銷的信譽(yù)。所以，這種選擇正確的目標(biāo)市場(chǎng)也是項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的一種應(yīng)用方式。

　　(三)制定正確的促銷策略

　　在具備了高質(zhì)量產(chǎn)品同時(shí)還要具備良好的促銷策略，項(xiàng)目管理市場(chǎng)營(yíng)銷要制定合理科學(xué)的促銷策略。讓更多的消費(fèi)者了解到項(xiàng)目管理產(chǎn)品的質(zhì)量，也要讓項(xiàng)目管理產(chǎn)品的品牌深入每個(gè)消費(fèi)者的心中，讓更多的消費(fèi)者能以自身的親身體驗(yàn)為產(chǎn)品做代言。同時(shí)，項(xiàng)目管理市場(chǎng)營(yíng)銷還要通過廣告、報(bào)紙、雜志等多種形式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行促銷。進(jìn)一步打開產(chǎn)品的銷路，這也是市場(chǎng)營(yíng)銷的一種策略。

　　五、總結(jié)

　　本文以項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的應(yīng)用為研究對(duì)象，對(duì)進(jìn)行了一系列的研究，通過項(xiàng)目管理市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展壯大，我們了解到了新時(shí)代的要求，以及新興事物發(fā)展壯大的必然性。不管如何，項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用中還要正視市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問題，積極提出解決策略，為市場(chǎng)營(yíng)銷提供一個(gè)更廣闊的空間，從而促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康的發(fā)展。

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市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文7

　　1轉(zhuǎn)型期的中小企業(yè)建立市場(chǎng)營(yíng)銷的意義

　　一個(gè)企業(yè)的本質(zhì)意義就在于能夠把顧客和消費(fèi)者作為自己企業(yè)的中心地位,也就是作為企業(yè)在決策的依據(jù)。中小型企業(yè)完善市場(chǎng)營(yíng)銷的意義可以劃分為以下幾點(diǎn)。

　　11滿足消費(fèi)者的各種需求

　　企業(yè)為了能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo),就必須考慮到消費(fèi)者的需求,在當(dāng)代的市場(chǎng)中,消費(fèi)者在市場(chǎng)中都是起著主導(dǎo)的地位,一件商品是否能夠買的好,也是取決于消費(fèi)者的需求,要的人多了,銷售額度自然也就上去了。因此,做銷售之前就必須充分地了解好消費(fèi)者的心理,是否能滿足消費(fèi)者的需要,針對(duì)消費(fèi)者的需求做出一系列的活動(dòng),滿足消費(fèi)者的任何需求是市場(chǎng)營(yíng)銷的基本功能。

　　12決定企>文秘站－您的專屬秘書！<業(yè)決策的成敗

　　企業(yè)能否做大做強(qiáng),相當(dāng)一部分的原因還是取決于公司領(lǐng)導(dǎo)的決策。企業(yè)的決策要從多個(gè)方面去進(jìn)行考慮,不能只憑某一方面去決定,比如:外部的市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者的需求和競(jìng)爭(zhēng)者的實(shí)施方案等,這些都是可以通過市場(chǎng)營(yíng)銷來獲取,將獲取到的信息進(jìn)行綜合的分析,得出結(jié)論,在做出相應(yīng)的決策,這樣有利于確定公司的發(fā)展方向和目標(biāo),而不是盲目的發(fā)展。

　　13了解未來市場(chǎng)

　　做市場(chǎng)營(yíng)銷不能單單的只滿足消費(fèi)者目前所需要的,應(yīng)該更全面地了解好消費(fèi)者期待的產(chǎn)品,了解未來的發(fā)展方向,這樣就能進(jìn)一步的把握好市場(chǎng)的方向,就能決定出新的產(chǎn)品和銷售模式,滿足更大的消費(fèi)群體,從而達(dá)到擴(kuò)大銷售市場(chǎng)。

　　14市場(chǎng)定位,了解客戶

　　銷售能夠在短時(shí)間內(nèi)最大化的獲得客戶回饋回來的不同信息,通過這些信息能夠讓企業(yè)認(rèn)識(shí)到自己公司產(chǎn)品的好與壞,并作出相應(yīng)的對(duì)策,壞處作出相應(yīng)的修改,好處要繼續(xù)保持,爭(zhēng)取更好。

　　2轉(zhuǎn)型期的中小企業(yè)營(yíng)銷所面臨的問題

　　21手段原始化

　　轉(zhuǎn)型期的中小企業(yè)雖然都有屬于自己的銷售手段,也對(duì)市場(chǎng)銷售有了一定的了解,但那只是米粒,是很小的一部分。有的企業(yè)將市場(chǎng)銷售和市面上普通的推銷混合在一起,認(rèn)為銷售都一樣,這里就會(huì)嚴(yán)重造成企業(yè)了解不了太多的市場(chǎng)信息,不能及時(shí)地更新自己企業(yè)的信息,會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的銷量下降。營(yíng)銷手段落后,過于原始化。

　　22方式單一化

　　許多企業(yè)往往認(rèn)為價(jià)格是銷售最關(guān)鍵的,從而導(dǎo)致盲目地壓低價(jià)格,但到最后才發(fā)現(xiàn)自己的損失也是很大,嚴(yán)重的甚至?xí)��?dǎo)致企業(yè)難以生存。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)改變市場(chǎng)的銷售方式。

　　23戰(zhàn)略盲目化

　　轉(zhuǎn)型中的中小型企業(yè)很容易迷失自己企業(yè)本身發(fā)展空間,只知道執(zhí)著于眼前的某些局部利益,放棄產(chǎn)品的質(zhì)量去提升產(chǎn)量,也放棄了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的空間,最終會(huì)導(dǎo)致企業(yè)難以生存。因此,企業(yè)目光要放長(zhǎng)遠(yuǎn),不能只看眼前利益而犧牲以后的'發(fā)展空間。

　　24缺乏專業(yè)人才

　　企業(yè)能有一個(gè)好的管理人才是相當(dāng)重要的,一個(gè)企業(yè)缺乏能夠統(tǒng)籌的銷售管理人才,那將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)各個(gè)部門各自為政,很難發(fā)揮出集體的效益初來,更會(huì)導(dǎo)致在營(yíng)銷上一片混亂。因此,企業(yè)需要及時(shí)地更新管理制度,引進(jìn)當(dāng)下新興人才,更新企業(yè)管理,并且對(duì)企業(yè)工作人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),使得公司能有一個(gè)全面的提升。

　　25更新銷售網(wǎng)絡(luò)

　　只懂得生產(chǎn)不懂得銷售的企業(yè)不是一個(gè)好企業(yè),因此,企業(yè)要使缺乏對(duì)市場(chǎng)的建設(shè)和了解,會(huì)使得自家企業(yè)的產(chǎn)品業(yè)績(jī)不佳,白白浪費(fèi)了資源。因此,企業(yè)需要有一個(gè)好的銷售計(jì)劃和目的,能夠使得企業(yè)自己的產(chǎn)品能夠有一個(gè)好的銷售量。

　　3解決的對(duì)策

　　31企業(yè)文化培養(yǎng)

　　每個(gè)企業(yè)都有不同的企業(yè)銷售文文秘站－您的專屬秘書！化,企業(yè)需要對(duì)自己的員工進(jìn)行營(yíng)銷文化的培訓(xùn),讓每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性,它能夠培養(yǎng)好企業(yè)人員的價(jià)值觀,讓每個(gè)人都能明確自己的定位,同時(shí)也可以為企業(yè)未來發(fā)展的目標(biāo)打下思想基礎(chǔ)。對(duì)于每個(gè)員工來說都有一面精神的旗幟,科學(xué)的、正確的價(jià)值觀能夠很好地引導(dǎo)員工向同一個(gè)目標(biāo)一起努力、一起奮斗、一起努力向前。

　　32科學(xué)化的管理

　　科學(xué)化的管理體系能夠很好地解決在市場(chǎng)營(yíng)銷中所產(chǎn)生的問題�？茖W(xué)化的管理體系一般可以劃分為兩點(diǎn):一是人員的分配;二是日常的管理制度。

　　考核體系關(guān)乎著未來企業(yè)員工的培育和成長(zhǎng),因此,在人員分配中起著重要的作用。所以,考核體系需要認(rèn)真進(jìn)行改革;一方面是考核的條件不能再是單一化,應(yīng)當(dāng)根據(jù)多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,比如:貨款率、銷售量、銷售成長(zhǎng)率等,不再單單只看銷售額;另一方面是企業(yè)制定合理的懲罰制度,通過薪水來刺激員工在工作中的激情,同時(shí)還能對(duì)員工未來的發(fā)展方向進(jìn)行引導(dǎo),從而能夠規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯,使他們能跟企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生聯(lián)系。企業(yè)為了能夠保障未來的發(fā)展,就必須培養(yǎng)出高素質(zhì)、高水平的專業(yè)型銷售人才,這樣才能使得企業(yè)人力資源得到保障。

　　33新穎的銷售戰(zhàn)略

　　企業(yè)的產(chǎn)品要想賣得好,就必須制定出一套銷售戰(zhàn)略,好的銷售戰(zhàn)略一定能夠幫你取得好的成績(jī)。銷售戰(zhàn)略能夠精準(zhǔn)的定位市場(chǎng)、找準(zhǔn)企業(yè)合適人才、最佳的銷售位置和最熱門的銷售產(chǎn)品。

　　(1)經(jīng)濟(jì)模式。一些

　　大型的銷售公司一般都不會(huì)注重在規(guī)模小而且人員分布散的情況下進(jìn)行商品的銷售,因?yàn)檫@樣的銷售環(huán)境很難形成那些大企業(yè)所要的經(jīng)濟(jì)規(guī)模。但是中小企業(yè)則剛好適合這種人群,能夠更好更快的銷售自己所要銷售的產(chǎn)品。

　　(2)產(chǎn)品亮點(diǎn)。對(duì)于大企業(yè)來說,把生產(chǎn)周期控制的短時(shí)間內(nèi)是一件很難的事情。因?yàn)楫a(chǎn)品的特殊性和地域性,想要生產(chǎn)周期簡(jiǎn)短是很難辦到的。而中小型企業(yè)則剛好適合這種生產(chǎn)周期短的,產(chǎn)品的流動(dòng)性和地域性能夠幫助中小型企業(yè)迅速的占據(jù)市場(chǎng)。

　　4結(jié)論

　　企業(yè)想要站穩(wěn)腳跟就必須克服種種困難,市場(chǎng)營(yíng)銷的問題也需要人們?nèi)タ朔?中小企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力越來越激烈,當(dāng)企業(yè)能克服市場(chǎng)營(yíng)銷的問題時(shí)也就說明了企業(yè)建設(shè)的效果要強(qiáng)于其他中小企業(yè),相比于其他中小企業(yè)更能站得住腳。

市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文8

　　1尋求用戶需要，做出合適方案

　　現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中，競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的背景下，一家企業(yè)如果要獲得最大利益，最重要的是客戶們的需求，而不是一家企業(yè)想生產(chǎn)什么。換句話說，一家企業(yè)如果想銷售產(chǎn)品，不僅僅需要對(duì)銷售技能進(jìn)行提升，也應(yīng)該需要營(yíng)銷管理方面的工作，也就是理解客戶需求什么樣的產(chǎn)品。一家企業(yè)應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)和客戶需求足夠敏感，得知他們需要什么，這就需要一家企業(yè)具有足夠好的的預(yù)測(cè)與判斷能力，也要利用一些方法來獲取市場(chǎng)和客戶的需求信息。不斷提升企業(yè)的自身價(jià)值，提高一家企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。只有一家企業(yè)同時(shí)滿足消費(fèi)者、經(jīng)銷商、銷售代表等多方面的需求，才能得到利益最大化，所以，一家企業(yè)真正市場(chǎng)營(yíng)銷的核心問題就是客戶需求什么。不斷創(chuàng)造價(jià)值，提升價(jià)值的過程才是一家企業(yè)的核心問題。與此同時(shí)，一定要知道客戶需求什么。

　　1.1.市場(chǎng)細(xì)分

　　（1）客戶的需求可以反映在市場(chǎng)上，所以說，所謂的需求細(xì)分就可以說成市場(chǎng)細(xì)分，而不是產(chǎn)品細(xì)分。產(chǎn)品細(xì)分是市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果，因?yàn)榭蛻舻男枨鬀Q定市場(chǎng)的細(xì)分。市場(chǎng)的細(xì)分的首先要做事情就是尋找客戶。

　�。�2）客戶市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)是人文地理和客戶的心理行為等因素。產(chǎn)品市場(chǎng)的細(xì)分基本上是以消費(fèi)者的心理行為規(guī)模和地理情況等為依據(jù)的細(xì)化的。如果一個(gè)企業(yè)能夠充分了解并且認(rèn)識(shí)市場(chǎng)需求，同時(shí)能夠利用市場(chǎng)得到客戶需求，這也是與所謂的市場(chǎng)細(xì)分不能分割的一部分。所以，選擇目標(biāo)市場(chǎng)、決定經(jīng)營(yíng)方向，同時(shí)與一家企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)的產(chǎn)品情況等因素的相結(jié)合才能夠?qū)ふ夷繕?biāo)客戶，定位市場(chǎng)需求。

　　（3）所謂的市場(chǎng)細(xì)分實(shí)際上是比較、分類、選擇的過程。市場(chǎng)細(xì)化的具體程序是：正確確立市場(chǎng)范圍，正確確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)條件的能力，羅列市場(chǎng)范圍內(nèi)所有可能的潛在客戶群體，同時(shí)進(jìn)行分析不一樣的社會(huì)群體對(duì)產(chǎn)品不一樣的需求情況，也要進(jìn)行初步判斷和劃分出市場(chǎng)的不同。對(duì)不同需求市場(chǎng)潛在的價(jià)值進(jìn)行篩選。市場(chǎng)的定位要與一家企業(yè)本身的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。

　�。�4）我們都知道，一家企業(yè)產(chǎn)品的差異化增長(zhǎng)的重要原因之一就是一家企業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)品的成本和該產(chǎn)品的推銷費(fèi)用的增長(zhǎng)。所以這就要求企業(yè)必須在所得的收益和成本之間做出一個(gè)合理的權(quán)衡。通過以上研究，得到市場(chǎng)細(xì)分具有以下幾個(gè)特征：a.每一個(gè)不同市場(chǎng)的購(gòu)買力及該市場(chǎng)規(guī)模的可衡量；b.企業(yè)可參與直接獲利與市場(chǎng)細(xì)分容量；

　　1.2提高核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　核心競(jìng)爭(zhēng)力可以說是一個(gè)企業(yè)在營(yíng)銷方面發(fā)展好壞的重要因素之一。具有模仿難、可持續(xù)性和競(jìng)爭(zhēng)性等一系列特點(diǎn)。采取合適的策略能夠使一家企業(yè)在技術(shù)領(lǐng)域和企業(yè)文化領(lǐng)域及人才和品牌等領(lǐng)域具有競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也可以得到客戶價(jià)值與優(yōu)良的公司運(yùn)轉(zhuǎn)能力。從另一方面來看，一家企業(yè)業(yè)務(wù)層面上也可以提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也能夠差異化來作為基本依據(jù)。當(dāng)然，成本領(lǐng)先的基本條件不能是偷工減料，實(shí)際上是在保證質(zhì)量可靠的前提下，在其他方面降低生產(chǎn)成本，比如說，采用先進(jìn)的設(shè)備，采用優(yōu)秀的管理方案，提高生產(chǎn)效率，降低人工成本。

　　1.3分析企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系

　　通過分析企業(yè)自身與市場(chǎng)供求關(guān)系，從而分析市場(chǎng)環(huán)境影響一家企業(yè)營(yíng)銷管理活動(dòng)中購(gòu)買心理與行為，在進(jìn)行下一步討論，一家企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化而可能帶來的.市場(chǎng)機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。通過這些再進(jìn)一步制訂出該企業(yè)的發(fā)展前景與戰(zhàn)略，確立該企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分行為和選擇目標(biāo)市場(chǎng)行為的理論依據(jù)和具體方法。

　　1.4營(yíng)銷活動(dòng)與營(yíng)銷決策研究

　　一家企業(yè)通過其對(duì)目標(biāo)客戶營(yíng)銷活動(dòng)決策的調(diào)研與研究，闡述該企業(yè)運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷手段從而達(dá)到企業(yè)所規(guī)定的目標(biāo)的方法。企業(yè)可以通過對(duì)其渠道策略、產(chǎn)品策略、訂價(jià)策略、銷售促進(jìn)策略的調(diào)研與研究，說明各種可以選擇的具體策略，也能夠從全方面上提出了“市場(chǎng)營(yíng)銷組合”的策略，特殊強(qiáng)調(diào)了一家企業(yè)不能片面地，不能分割地，要進(jìn)行系統(tǒng)而全面的運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷手段控制市場(chǎng)。確定并選擇符合市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化標(biāo)準(zhǔn)的最有效的營(yíng)銷組合方案，進(jìn)而完成企業(yè)所規(guī)定的目標(biāo)。

　　2改變市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，調(diào)整營(yíng)銷策略

　　在信息科技不斷發(fā)展的的帶動(dòng)下，21世紀(jì)的主流媒體轉(zhuǎn)化為“網(wǎng)絡(luò)傳媒”，大型的站以及各種各樣的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)逐漸成為新興傳播媒介，具有傳播途徑廣、傳播范圍大、傳播影響力強(qiáng)等一系列優(yōu)異特點(diǎn)。實(shí)際上。新興的網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境很大方面上擴(kuò)展了傳統(tǒng)傳媒的形式以及其內(nèi)容展，同時(shí)在文化宣傳內(nèi)容上等方面也存在著擴(kuò)大的作用。新興的網(wǎng)絡(luò)媒體的強(qiáng)大傳播能力以及其便捷的傳播形式給當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷帶來很大的沖擊，主要表現(xiàn)在以下三點(diǎn)影響。第一，新興網(wǎng)絡(luò)媒體為企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品宣傳開辟了一個(gè)嶄新的窗口；第二，新興網(wǎng)絡(luò)媒體的進(jìn)步與發(fā)展改善了銷售模式；第三，新興網(wǎng)絡(luò)媒體為企業(yè)了解客戶需求提供一個(gè)嶄新的平臺(tái)。

　　2.1適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷新環(huán)境

　　所謂的電子商務(wù)就是以網(wǎng)絡(luò)作為支點(diǎn)，所以電子商務(wù)運(yùn)作的基本特征與網(wǎng)絡(luò)的特征具有很高的相似性，具體說來，主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：第一，電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，也就是說沒有網(wǎng)就沒有電子商務(wù)，因此電子商務(wù)所銷售的產(chǎn)品具有某種意義上的虛擬特征，客戶在購(gòu)買產(chǎn)品之前對(duì)產(chǎn)品的了解全部是基于網(wǎng)上的影像資料和消費(fèi)者自身的想象，這就需要商家對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全方位多角度的介紹；第二，電子商務(wù)在實(shí)際操作過程中節(jié)約了很多經(jīng)銷商等中間環(huán)節(jié)，所以對(duì)關(guān)于產(chǎn)品的廣告宣傳以及產(chǎn)品促銷活動(dòng)都是采用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的，導(dǎo)致了產(chǎn)品成本就此發(fā)生了巨大的變化，但是客戶在市場(chǎng)中進(jìn)行各個(gè)方面比較，使電子商務(wù)產(chǎn)品的價(jià)格受到了影響；第三，電子商務(wù)的運(yùn)作也不能夠完全說明電子商務(wù)的營(yíng)銷是全部在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的，而受到網(wǎng)絡(luò)銷售相關(guān)的國(guó)家政策影響，電子商務(wù)所考慮的營(yíng)銷策略也一定要包括共同這一重要環(huán)節(jié)；第四，電子商務(wù)的發(fā)展也代表了市場(chǎng)營(yíng)銷的新的時(shí)代的來臨，也就是說大型企業(yè)在電子商務(wù)的背景下的營(yíng)銷會(huì)時(shí)時(shí)刻刻影響到我們社會(huì)生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)面，所以說，大型企業(yè)的社會(huì)責(zé)任比以前的更加繁雜。

　　2.2市場(chǎng)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變對(duì)企業(yè)管理的影響

　　一家企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變對(duì)企業(yè)的管理的創(chuàng)新型有很大影響。現(xiàn)如今，科技不斷創(chuàng)新，一家企業(yè)只有不斷轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新，才可以保證一家企業(yè)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。一家企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程中銷售策略銷售管理的變化，就是一家企業(yè)不斷創(chuàng)新的表現(xiàn)。當(dāng)然，一家企業(yè)在管理層面上的創(chuàng)新也會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的變化。比如說，將信息技術(shù)引入到市場(chǎng)營(yíng)銷策略中，使用信息技術(shù)為消費(fèi)者提供服務(wù)，就是企業(yè)管理中的創(chuàng)新表現(xiàn)。而一家企業(yè)的創(chuàng)新性行為，也有利于促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷行，使銷售更加方便、有效。一家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工都會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)新和市場(chǎng)影響之間的相互作用而感受到一家企業(yè)的美好前。這種行為也會(huì)導(dǎo)致員工更有動(dòng)力地投入到實(shí)際工作中，企業(yè)管理者也將因此不斷調(diào)整管理方法，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大，贏得企業(yè)利益。

　　結(jié)語(yǔ)

　　通過上面的論述我們可以看出，一家企業(yè)在日常企業(yè)的管理行為活動(dòng)中，一定要制定組織切實(shí)可行使命和目標(biāo)，積極探索消費(fèi)者的需求，一直提高一家企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，盡最大的可能滿足客戶的一切要求。這有這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)氛圍下，不斷地提升企業(yè)自身價(jià)值，從而取得最大的利益，贏得企業(yè)的最好發(fā)展前景。一家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和經(jīng)濟(jì)工作者對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的學(xué)習(xí)具有十分重要的意義，也對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展有著不可忽視的指導(dǎo)意義，緊跟時(shí)代步伐，采用電子商務(wù)模式，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的學(xué)習(xí)與運(yùn)用一定使企業(yè)更加興旺。

市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文9

　　【論文關(guān)鍵詞】高職 市場(chǎng)營(yíng)銷 教學(xué)改革

　　【論文摘要】通過對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)模式的分析，找出高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)模式目前存在的問題及其出現(xiàn)原因進(jìn)行了剖析，嘗試性地提出高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革的思路。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中實(shí)踐性和應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步完善的今天，對(duì)于作為獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體的企業(yè)、公司，如果沒有專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才，以科學(xué)、現(xiàn)代化的營(yíng)銷手段來參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，肯定無法在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存。市場(chǎng)營(yíng)銷人員已是各個(gè)企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才，全社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的需求不斷增加，目前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)成為國(guó)內(nèi)高職院校的熱門專業(yè)，但在高職營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)模式存在一定問題。

　　一、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)模式現(xiàn)狀

　　目前我國(guó)大專教育主要有兩種實(shí)現(xiàn)形式:高等�？茖W(xué)校(簡(jiǎn)稱高專)和高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院(簡(jiǎn)稱高職)，兩者只是側(cè)重不同，無本質(zhì)差別，前者重能力(如南平師范高等�？茖W(xué)校)，后者重技術(shù)(如深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院)。市場(chǎng)營(yíng)銷作為一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的系統(tǒng)性學(xué)科，但高職類院校其在教學(xué)過程中卻未能結(jié)合高職院校自身特色和學(xué)生特點(diǎn)、以及行業(yè)需求特點(diǎn)等要求，形成高職院校的特色教學(xué)模式。從目前大多數(shù)高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程體系設(shè)置、教學(xué)模式和方法來看，出現(xiàn)了諸多問題。如廣州市有些高職院校采用合班教學(xué)的方式，這既不利于互動(dòng)式教學(xué)活動(dòng)的展開，還大有可能會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)“吃不飽”和“消化不良”共存的教學(xué)結(jié)果。

　　二、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)模式存在的問題及改進(jìn)對(duì)策

　　通過對(duì)部分高職學(xué)校的走訪和與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師的交流，得出廣州市高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程在教學(xué)模式上存在的一些問題:

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系設(shè)置不合理

　　目前高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的`課程設(shè)置不合理體現(xiàn)在:課程體系與高職培養(yǎng)的人才定位不相符。有些高職學(xué)校仍過多的采用理論式教學(xué)，因而培養(yǎng)的營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力不足，這與我們?cè)诮虒W(xué)中實(shí)踐環(huán)節(jié)太少有直接關(guān)系。多數(shù)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程設(shè)置仍是借鑒普通本科類大學(xué)的課程體系而建立的，而從學(xué)生的就業(yè)崗位情況來分析，大部分學(xué)生畢業(yè)后都是進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查、客戶關(guān)系管理、廣告策劃等工作。這說明高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程體系應(yīng)以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為導(dǎo)向，以滿足社會(huì)實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，增加實(shí)踐課程的比重，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手操作能力，理論夠用為適，盡量增加營(yíng)銷實(shí)踐學(xué)時(shí)，由老師帶領(lǐng)學(xué)生真實(shí)地從事營(yíng)銷相關(guān)活動(dòng)，使學(xué)生在參加營(yíng)銷工作后能夠迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，完成相應(yīng)的營(yíng)銷工作任務(wù)。

　　2、對(duì)關(guān)聯(lián)性課程的近似內(nèi)容處理不得當(dāng)

　　在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃中，其中有一些課程會(huì)出現(xiàn)近似內(nèi)容，各系部之間的教師之間缺乏對(duì)教學(xué)內(nèi)容的溝通，其結(jié)果便是有些內(nèi)容多門課都講，重復(fù)嚴(yán)重，對(duì)這些內(nèi)容學(xué)生會(huì)毫無興趣。如市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷、工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷這些課程重復(fù)性的內(nèi)容很多，組織行為學(xué)和消費(fèi)者行為學(xué)的內(nèi)容很近似。因此各科教師要做好銜接工作，規(guī)劃好各科的教學(xué)大綱，避免重復(fù)內(nèi)容教授。

　　3、營(yíng)銷專業(yè)教材選用不合理

　　我國(guó)有一些高職院校仍選用普通本科類營(yíng)銷專業(yè)的教材，而非針對(duì)本學(xué)院學(xué)生的實(shí)際能力去選擇合適的教材。本科的教材并不適合拿來高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)做教材。有的雖說高職類教材，但沒有以高職的學(xué)生為中心來因材編寫，只是把本科教材進(jìn)行簡(jiǎn)化，拼湊而成，總來來說教材的質(zhì)量不高。

　　高職院校校方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)把教材審定關(guān)，成立由任課教師、課程負(fù)責(zé)人和系主任組成的教材審定小組，從教材內(nèi)容、新穎程度、出版社、作者等方面全面評(píng)價(jià)選用教材，避免為了得回扣而去選教材。高職院校的任課教師還應(yīng)積極主動(dòng)參與編寫教材，去編寫真正符合高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教材。

　　4、市場(chǎng)營(yíng)銷課程考核方法過于單一

　　在營(yíng)銷市場(chǎng)課程的考核形式上，大多數(shù)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的考核形式仍然是依據(jù)期末考試成績(jī)，來評(píng)定好壞，沒有形成以考促教，以考促學(xué)的氛圍。有些高職學(xué)院寬松一點(diǎn)，也僅僅局限于增加學(xué)生平時(shí)成績(jī)的比重，一般占總分的30%左右，而所謂平時(shí)成績(jī)則主要指的是作業(yè)成績(jī)和課堂提問成績(jī)。這種傳統(tǒng)的考核方式只能偏重于考查學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握程度，而在考查學(xué)生綜合能力上則稍顯不足。高職院校應(yīng)根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，采用靈活多樣的考核方法，例如增加模擬操作、市場(chǎng)調(diào)查實(shí)操、案例分析報(bào)告、課堂討論、營(yíng)銷策劃設(shè)計(jì)等實(shí)踐性考核方式的比重。

　　5、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)

　　營(yíng)銷課程是需要采用多種教學(xué)方法進(jìn)行合理搭配才能取得較好的效果，但很多教師進(jìn)行營(yíng)銷教學(xué)活動(dòng)時(shí)仍舊采用填鴨式的方式，不管是講解理論還是分析案例，都是老師一個(gè)人參與，學(xué)生只需要聽和理解，無須參與到教學(xué)活動(dòng)中。如果采用以學(xué)生為主的師生互動(dòng)方式，讓學(xué)生參與到案例的組織、分析和討論中來，教師的教學(xué)效果和學(xué)生的聽課效果都會(huì)更佳。例如在20xx年廣州松田學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)進(jìn)行了教學(xué)改革，推出了以學(xué)生為中心的教學(xué)模式，這種教學(xué)方法不僅使學(xué)生對(duì)所學(xué)理論知識(shí)印象更加深刻，同時(shí)也培養(yǎng)了他們對(duì)市場(chǎng)的分析判斷能力。

　　三、高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)總結(jié)及展望

　　綜上所述，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)問題是高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)模式出現(xiàn)問題的根源所在。其問題具體表現(xiàn)為:營(yíng)銷專業(yè)課程結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理、缺乏高職院校個(gè)性和特色，對(duì)教學(xué)內(nèi)容和教材安排不得當(dāng)，教學(xué)過程中營(yíng)銷理論與營(yíng)銷實(shí)踐脫節(jié)，理論課時(shí)過多及實(shí)踐環(huán)節(jié)不足，培養(yǎng)出來的眾多學(xué)生難以滿足各行業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才需求，行業(yè)針對(duì)性不強(qiáng)、工作上手慢等。為了提高高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才在就業(yè)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力，學(xué)校、系部和老師應(yīng)堅(jiān)持以培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型營(yíng)銷人才為導(dǎo)向，從改革營(yíng)銷教學(xué)的模式、加強(qiáng)營(yíng)銷實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)、加強(qiáng)“雙師”型師資隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)而提高市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師實(shí)踐能力等方面著手改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)模式，來全面提升市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)。

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　　[3] 楊月霞，盧金鐘，康麗琴.市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)教學(xué)改革研究[J].

市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文10

　　隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，中國(guó)與國(guó)際間的往來日益加強(qiáng)，旅游業(yè)得到快速發(fā)展的同時(shí)也帶動(dòng)了酒店業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)。在市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的形式下，市場(chǎng)營(yíng)銷成為了酒店管理者在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要策略。同時(shí)酒店管理者也開始意識(shí)到酒店只有在以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的前提對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)的營(yíng)銷策略，才能使其在現(xiàn)代的酒店行業(yè)內(nèi)取得優(yōu)勢(shì)地位。因此酒店管理者開始通過模仿和學(xué)習(xí)國(guó)外一些酒店的營(yíng)銷模式，以服務(wù)作為主要營(yíng)銷手段對(duì)酒店的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略，使其提高酒店的競(jìng)爭(zhēng)力，但在市場(chǎng)營(yíng)銷的制定過程中，一些酒店管理者他們往往因缺乏品牌意識(shí)，無法從酒店的特色出發(fā)，從而導(dǎo)致酒店的服務(wù)理念和品牌無法很好的融合在一起。

　　一、酒店管理中市場(chǎng)營(yíng)銷策略的現(xiàn)狀

　　媒體作為PromtiomStrategy(促銷策略)中的非人員促銷，在信息化傳播今天，以其速度快、影響范圍廣被酒店管理者所運(yùn)用。酒店在以廣告媒體為傳播媒介，根據(jù)不同的營(yíng)銷目標(biāo)和不同時(shí)期的產(chǎn)品服務(wù)，利用報(bào)紙、雜志、廣播，電視等媒體進(jìn)行策劃和宣傳。從而使得社會(huì)大眾進(jìn)一步了解酒店。而市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的PricingStrategy(價(jià)格策略)也是酒店管理者在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最長(zhǎng)使用的一種營(yíng)銷策略，酒店管理往往通過降低酒店的價(jià)格和吸引顧客，這種策略雖然能在短時(shí)間內(nèi)快速的提高顧客的入住率，但也常常因?yàn)槌杀締栴}導(dǎo)致一些酒店在服務(wù)方面未能很好的跟進(jìn)。出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量下降和居住環(huán)境不理想等現(xiàn)象。

　　二、酒店管理中市場(chǎng)營(yíng)銷策略運(yùn)行出現(xiàn)的問題

　　市場(chǎng)營(yíng)銷策略在我國(guó)興起的時(shí)間并不長(zhǎng)且我國(guó)并沒有成熟的酒店市場(chǎng)營(yíng)銷策略培訓(xùn)中心，使得國(guó)內(nèi)酒店管理中的市場(chǎng)營(yíng)銷策略都是模仿和學(xué)習(xí)國(guó)外酒店的營(yíng)銷方式，往往忽視了國(guó)內(nèi)與國(guó)外在針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體時(shí)所存在的差異問題，導(dǎo)致酒店管理在策劃運(yùn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)存在著許多的問題。

　　(一)大部分酒店出現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷定位不準(zhǔn)，潛在客戶流失

　　明確酒店的服務(wù)對(duì)象，是酒店管理者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)的首要內(nèi)容，但由于管理者在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的策劃中是模仿和學(xué)習(xí)國(guó)外酒店的營(yíng)銷策略，并未根據(jù)我國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，因此各大酒店在在找尋目標(biāo)顧客市場(chǎng)定位中往往沒有根據(jù)酒店自身的特點(diǎn)和消費(fèi)群體的需求來選擇客戶群，導(dǎo)致大量的潛在客戶流失。

　　(二)酒店廣告雷同現(xiàn)象泛濫，無法突出自身優(yōu)勢(shì)

　　廣告媒體是現(xiàn)代酒店市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的主要策略之一，它具有傳播速度快，范圍廣且能豐富、形象的向消費(fèi)群體傳遞酒店特色和管理者所要傳達(dá)的思想等特點(diǎn)。被酒店管理者爭(zhēng)相采用，但是由于我國(guó)的酒店服務(wù)基本都是餐飲、住宿、宴會(huì)、婚禮等項(xiàng)目，導(dǎo)致絕大部分酒店的廣告制作缺少亮點(diǎn)出現(xiàn)雷同現(xiàn)象嚴(yán)重，各大酒店往往除了突出價(jià)格和基礎(chǔ)設(shè)施功能外并不能體現(xiàn)酒店自身亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。

　　(三)品牌化策略運(yùn)作意識(shí)薄弱

　　現(xiàn)代生活人們對(duì)品牌的意識(shí)的概念增強(qiáng)，一個(gè)家庭大到老人小的孩子他們每個(gè)人腦海里都有屬于自己中意的品牌如汽車品牌(寶馬、奧迪、比亞迪)飲料品牌(王老吉、農(nóng)夫山泉、康師傅)衣服品牌(耐克、阿迪達(dá)斯、李寧)等等，基于此種背景下一些酒店開始走品牌化市場(chǎng)營(yíng)銷道路，湖州的喜來登溫泉酒店、三亞的龍灣海景國(guó)際度假酒店、北京的康萊德酒店、上海的浦東文華酒店等都是以高端人士度假、聚會(huì)、宴會(huì)、商務(wù)會(huì)議為主，走出了酒店自身的特色突出了酒店的優(yōu)勢(shì)，但這只是酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中極少數(shù)部分，我國(guó)大多數(shù)的酒店的'管理在品牌化策略的意識(shí)依舊薄弱，他們對(duì)酒店依舊只是停留在豪華的裝修，配套的娛樂設(shè)施等方面，并沒有形成品牌化策略的思路，無法突出酒店自身的特色。

　　三、酒店管理中市場(chǎng)營(yíng)銷策略的運(yùn)行

　　(一)酒店管理中的市場(chǎng)營(yíng)銷定位因明確

　　在經(jīng)濟(jì)管理學(xué)知識(shí)理論中，市場(chǎng)的需求存在著普遍性和差異性。而對(duì)于酒店而言，市場(chǎng)差異性的特點(diǎn)可以營(yíng)造出不斷發(fā)展的空間，并有利于促進(jìn)酒店在運(yùn)行時(shí)的創(chuàng)新性和競(jìng)爭(zhēng)力提高，同時(shí)也能淘汰掉一些不符合市場(chǎng)發(fā)展的酒店。對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行定位是酒店在市場(chǎng)運(yùn)行過程中細(xì)化出來的結(jié)果，是酒店將產(chǎn)品或者服務(wù)推向市場(chǎng)的基本要求，酒店只有明確市場(chǎng)定位，才能不斷推進(jìn)、發(fā)展和壯大酒店。

　　(二)制定符合酒店自身特色的廣告策略

　　由于現(xiàn)代的大部分酒店提供的服務(wù)內(nèi)容差別并不大，使得酒店的特色被掩埋，導(dǎo)致一些消費(fèi)者產(chǎn)生了消費(fèi)感知麻木等現(xiàn)象，因此各大酒店通過對(duì)不同的市場(chǎng)定位突出自身的優(yōu)勢(shì)和特色的同時(shí)，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)群體進(jìn)行生活習(xí)慣的調(diào)查與分析，選擇合適的廣告媒體進(jìn)行宣傳，給消費(fèi)者營(yíng)造出差異化的優(yōu)勢(shì)從而達(dá)到吸引目標(biāo)消費(fèi)群體來消費(fèi)要求。

　　(三)樹立酒店管理者的品牌化經(jīng)營(yíng)意識(shí)

　　酒店在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略突出酒店自身特色，進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，也應(yīng)樹立起酒店管理者的品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí)。

　　首先要樹立起品牌營(yíng)銷策略的思想，要讓每個(gè)員工都了解酒店的形象定位，并結(jié)合酒店特色設(shè)計(jì)標(biāo)志性的酒店logo，通過員工的實(shí)際行動(dòng)傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)群體并在目標(biāo)消費(fèi)群體中建立起酒店的品牌。

　　其次精確酒店品牌的文化，雖然有了酒店的形象定位和logo，但還需要把酒店的這種形象和logo融入到品牌文化中，通過提供各種優(yōu)質(zhì)的、貼心的服務(wù)讓目標(biāo)消費(fèi)群體在享受的過程中記住。

　　最后加強(qiáng)酒店的質(zhì)量管理，品牌的建立和傳播離不開酒店自身的服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量，酒店要想建立成功的品牌，就必須依賴酒店的質(zhì)量管理從安全性、可靠性、舒適性以及目標(biāo)消費(fèi)群體可接受性等角度出發(fā)，從而提升酒店的品牌核心意思。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　樹立正確的酒店管理意識(shí)和制定突出酒店自身特色的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，是提高酒店的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率，并使酒店不斷發(fā)展重要前提，當(dāng)前酒店管理中市場(chǎng)營(yíng)銷策略在運(yùn)行中還存在著許多的不足之處，要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這場(chǎng)無硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須要求酒店管理者加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，樹立起正確的酒店管理意識(shí)，才能制定出符合突出酒店自身的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。

　　【參考文獻(xiàn)】

　　[1]孫曉華.酒店?duì)I銷策略在拓展大學(xué)學(xué)生市場(chǎng)中的運(yùn)用及創(chuàng)新——以湖北咸寧喜洋洋酒店為例[J].咸寧學(xué)院學(xué)報(bào)，20xx，(12)：15.

　　[2]劉曉芳.經(jīng)濟(jì)型酒店收益管理的定價(jià)策略研究——基于價(jià)格公平感和消費(fèi)者行為意向的視角[D].東華大學(xué)，20xx，(12)：01.

市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文11

　　一、項(xiàng)目管理對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的應(yīng)用解析1.市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目管理的思想為了能夠快速的帶動(dòng)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，并同時(shí)能夠與世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展相匹配，因此，在諸多企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略中，開始大量的利用項(xiàng)目管理進(jìn)行全方位、一體化的對(duì)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行指導(dǎo)。項(xiàng)目管理相比較于以往的管理經(jīng)驗(yàn)與模式，更加具有人性化，十分注重 以人為本、注重柔性化的管理，將市場(chǎng)營(yíng)銷的整體策略與實(shí)施都全面的帶入到了一個(gè)更高的發(fā)展階段。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷作為企業(yè)活動(dòng)的一種特有模式，是需要逐步完善與提升的。通過在當(dāng)今快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念與管理都在逐步的更新、深入，力求能夠緊跟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的腳步。企業(yè)通過整合顧客的需求量、欲望、滿意度等，合理的擴(kuò)大、提升自身利潤(rùn)，同時(shí)還能夠保障社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的協(xié)調(diào)性，上述這些都是市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目管理所要必備的發(fā)展條件。通過結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況，采取最合適的企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行項(xiàng)目管理，安排相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目管理組合，以達(dá)到企業(yè)的最終營(yíng)銷目的。通過利用項(xiàng)目管理的思想對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理與擴(kuò)展進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)，讓市場(chǎng)營(yíng)銷整體的發(fā)展與管理活動(dòng)能夠更加系統(tǒng)化、科學(xué)化。

　　2.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中項(xiàng)目管理的特征從定義上來講，項(xiàng)目管理就是一個(gè)特殊的、系統(tǒng)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟Ｊ�，通過運(yùn)用特有的知識(shí)機(jī)構(gòu)、技能方式、資源等完成一定量的工作，并且工作的質(zhì)量必須要滿足與達(dá)成原本的期望與需求。項(xiàng)目管理主要包含著有序的企業(yè)營(yíng)銷組織策劃、進(jìn)度監(jiān)察、系統(tǒng)維護(hù)等。

　　二、項(xiàng)目管理對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的應(yīng)用意義1.完善的項(xiàng)目管理能夠影響市場(chǎng)營(yíng)銷的營(yíng)銷管理策略通過利用市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目管理的有效程序，能夠逐步地實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與策略的轉(zhuǎn)變。在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中，讓項(xiàng)目管理主導(dǎo)其他相關(guān)的營(yíng)銷管理模式，深化強(qiáng)調(diào)整體參與性、實(shí)踐性、協(xié)調(diào)性等。讓整個(gè)企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)、人力資源、生產(chǎn)、研發(fā)、采購(gòu)等全部積極地參與到市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目管理的全過程中來，從而實(shí)現(xiàn)全員營(yíng)銷的新理念。

　　2.通過市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目管理促進(jìn)企業(yè)文化的全面提升我們通過建立并完善全新的企業(yè)營(yíng)銷管理模式，能夠快速的提升和促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展，從而完善企業(yè)項(xiàng)目管理與實(shí)施的有效性。市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)中不單單只是買賣的過程，更重要的是通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層強(qiáng)有力、積極的引導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)，帶動(dòng)、磨合相關(guān)團(tuán)隊(duì)的`溝通、協(xié)作能力。項(xiàng)目化管理則進(jìn)一步的彰顯了這種能力，更多的是更新與打破傳統(tǒng)的銷售理念與觀念，通過相互激勵(lì)、促進(jìn)來逐步的提升、展示企業(yè)的內(nèi)涵與文化，讓企業(yè)能夠通過市場(chǎng)營(yíng)銷的有效、合理運(yùn)作從而逐步提升自身的價(jià)值。

　　3.營(yíng)銷中的項(xiàng)目管理能夠全面提升企業(yè)內(nèi)部管理水平在企業(yè)按照市場(chǎng)營(yíng)銷中新的變化與項(xiàng)目擴(kuò)展進(jìn)行管理時(shí)，不僅能夠帶動(dòng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，更能夠以此提升企業(yè)的整體內(nèi)部管理水平。

　　企業(yè)通過采用更多樣、完善、系統(tǒng)化的項(xiàng)目管理，來營(yíng)造并呈現(xiàn)出高效內(nèi)部協(xié)作的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。通過企業(yè)各個(gè)部門的積極參與、配合，使得市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目管理能夠快速的呈現(xiàn)出專業(yè)、系統(tǒng)、經(jīng)驗(yàn)豐富且營(yíng)銷質(zhì)量過硬的新局面。

　　三、項(xiàng)目管理對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的重要作用企業(yè)中的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)不僅需要通過完善的理論進(jìn)行指導(dǎo)，更多的是能夠?qū)��?shí)踐與應(yīng)用貫穿于企業(yè)的發(fā)展始終。在項(xiàng)目管理中，我們所看到的就是一個(gè)相對(duì)完善、內(nèi)容豐富、規(guī)劃與實(shí)施正確的企業(yè)營(yíng)銷管理新模式。傳統(tǒng)中的市場(chǎng)營(yíng)銷主要是以企業(yè)所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)，并沒有認(rèn)真的考慮過真實(shí)市場(chǎng)與消費(fèi)者的需求及購(gòu)買欲望。

　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展腳步的加快，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷理念都發(fā)生了重大的變化，尤其從近些年的以人為本，構(gòu)建和諧社會(huì)來看，大多數(shù)的企業(yè)均將市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)項(xiàng)目管理著眼于尊重消費(fèi)者、聆聽消費(fèi)者等相關(guān)方面，切實(shí)的從滿足消費(fèi)者的需求與迎合消費(fèi)者的滿意度上出發(fā)。企業(yè)逐步的擴(kuò)大了其市場(chǎng)的占有份額并贏得了消費(fèi)者的口碑，讓企業(yè)的發(fā)展能夠進(jìn)入全新的可持續(xù)化發(fā)展階段。

　　通過當(dāng)今我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中相關(guān)項(xiàng)目管理與發(fā)展績(jī)效，我們可以看出企業(yè)現(xiàn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)更加具有科學(xué)性。項(xiàng)目管理的思想顯然已經(jīng)合理的運(yùn)用在企業(yè)營(yíng)銷、管理、發(fā)展中。從而，企業(yè)通過全面的競(jìng)爭(zhēng)力、綜合實(shí)力，從而讓自己在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向下獲得巨大、豐厚的利潤(rùn)回報(bào)。

市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文12

　　摘要：本文主要圍繞 需求側(cè)管理在電力市場(chǎng)營(yíng)銷中的地位進(jìn)行分析，并就其在電力市場(chǎng)營(yíng)銷中所發(fā)揮的作用進(jìn)行探討。

　　關(guān)鍵詞：需求側(cè)管理；電力市場(chǎng)營(yíng)銷；地位；作用

　　在電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展過程中，需求側(cè)管理以及電力市場(chǎng)營(yíng)銷在其中發(fā)揮著重要的作用，是電網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行用戶管理手段。開展需求側(cè)管理，能夠使電力市場(chǎng)得到拓寬，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。故此，在電力市場(chǎng)營(yíng)銷中，需求側(cè)管理在其中占有重要的地位，也發(fā)揮了巨大的作用。

　　一、需求側(cè)管理的主要含義

　　電力需求側(cè)管理（DSM），指的是通過提高終端用電效率，以及通過對(duì)用電的方式進(jìn)行不斷地優(yōu)化，并采取相應(yīng)的 激勵(lì)措施，以達(dá)到對(duì)電能消費(fèi)者的引導(dǎo)，使他們能夠改變自己的用電方式。這樣一來，就可以使電力資源得到優(yōu)化，能夠達(dá)到節(jié)約能源的作用。

　　二、在電力市場(chǎng)營(yíng)銷中地位

　　作為能源管理的重要方法，在電力市場(chǎng)營(yíng)銷中，DSM在其中占有重要的地位。它不是以降低人們的生活水平為代價(jià)，也不是以降低生產(chǎn)能力為代價(jià)，而是在滿足同樣的生活水平對(duì)電力需求的前提條件下，促使供需雙方都能夠達(dá)到一個(gè)優(yōu)化的狀態(tài)，這樣就能夠使消費(fèi)者更加經(jīng)濟(jì)有效地使用電力。當(dāng)前，在我國(guó)終端能源消費(fèi)中，電力能源所占的比例較低，在電力市場(chǎng)中，存在這樣一個(gè)現(xiàn)象，那就是用電的空間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過節(jié)電的空間[1]。通過開展需求側(cè)管理活動(dòng)，供電企業(yè)可以將運(yùn)營(yíng)的范圍進(jìn)行拓展，將其拓展到電力終端客戶，這樣一來，在能源消費(fèi)方式的選擇上，就可以幫助客戶做出正確的選擇，使消費(fèi)者在使用電力時(shí)更加地經(jīng)濟(jì)有效。此外，還可幫助克服消費(fèi)者與供電企業(yè)之間在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)上所存在的障礙，從而推動(dòng)電力企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

　　開展DSM，在開發(fā)電力市場(chǎng)上有著重要的作用，而且是滿足社會(huì)需要的重要組成部分， 在促進(jìn)電能競(jìng)爭(zhēng)以及電力消費(fèi)增長(zhǎng)方面，DSM也發(fā)揮著巨大的作用，受到眾多電力企業(yè)的高度重視。如果從商品的角度上來看，作為同質(zhì)產(chǎn)品，電力企業(yè)所提供的商品不應(yīng)該僅僅局限于電力，還需要重視對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。所謂“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，指的是供電企業(yè)為了吸引客戶而提供的附加產(chǎn)品，需求側(cè)管理同樣是提供給客戶的附加產(chǎn)品。要想取得進(jìn)一步的發(fā)展，供電企業(yè)需要通過開展?fàn)I銷活動(dòng)來吸引廣大客戶，來擴(kuò)大自己的市場(chǎng)占有份額，要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，電力企業(yè)需要細(xì)分市場(chǎng)，要根據(jù)自己所面臨的競(jìng)爭(zhēng)，然后根據(jù)不同的客戶，開展以DSM為主導(dǎo)的系列定向促銷活動(dòng)，以擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)份額。

　　現(xiàn)如今，在能源競(jìng)爭(zhēng)中，以下幾種能源與 電力之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越演越烈了，（1）煤炭、（2）石油、（3）太陽(yáng)能等，而DSM則為顧客創(chuàng)造可靠、清潔的能源，為顧客提供一流的服務(wù)構(gòu)建了 平臺(tái)[2]。作為高效、便捷的能源產(chǎn)品，電力有著寄到的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，它的市場(chǎng)潛力較大，而開展DSM，則為電能在能源競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)提供了幫助。

　　三、加強(qiáng)需求側(cè)管理的主要建議

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)宣傳力度

　　在今后的發(fā)展過程中，供電 企業(yè)需要根據(jù)自己所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的電力資源，并且根據(jù)消費(fèi)者的需求情況，來加強(qiáng)需求分析預(yù)測(cè)，在這個(gè)基礎(chǔ)上建立DSM信息網(wǎng)。通過以下幾種渠道來加強(qiáng)宣傳力度：（1）專業(yè)刊物；（2）新聞媒體；（3）客戶服務(wù)電話；（4）現(xiàn)場(chǎng)咨詢等，對(duì)DSM的知識(shí)技術(shù)以及產(chǎn)品等進(jìn)行大力地宣傳，以加強(qiáng)對(duì)客戶的引導(dǎo)，使他們能夠采用科學(xué)的用電方式，并且能夠做到合理用電。此外，供電企業(yè)還可以通過設(shè)立有關(guān)課題的方法，來對(duì)廠網(wǎng)分開后DSM工作的新思路進(jìn)行研究，并且要加強(qiáng)對(duì)DSM技術(shù)的研究。

　�。ǘ�）重視對(duì)相關(guān)人員的專業(yè)培訓(xùn)

　　第一，要對(duì)各層次人員的培訓(xùn)進(jìn)行組織，要培養(yǎng)DSM的專業(yè)人才。那么在供電企業(yè)中，人事部門要對(duì)企業(yè)人才需求的構(gòu)成進(jìn)行研究，以便改善企業(yè)的人力資源的構(gòu)成情況，這樣一來，企業(yè)在市場(chǎng)開拓過程中，就能夠得到人才的支持。教育宣傳部門就需要提供人才培訓(xùn)的支持系統(tǒng)，要讓廣大員工都受到專業(yè)的培訓(xùn)，以提高他們的專業(yè)技術(shù)水平。第二，在培訓(xùn)過程中，要根據(jù)不同的對(duì)象去分層次、分步驟地開展。如，供電企業(yè)的人員和營(yíng)銷人員，在培訓(xùn)過程中，就需要從不同的側(cè)重點(diǎn)上去進(jìn)行。對(duì)于那些從事DSM的工作人員，可以對(duì)其進(jìn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，使他們能夠做到細(xì)致而又周到的供電服務(wù)[3]。而對(duì)于那些安裝負(fù)荷控制裝置的人員，需要對(duì)其進(jìn)行基本業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，對(duì)其進(jìn)行裝置使用的培訓(xùn)，以保證系統(tǒng)運(yùn)行的安全可靠。

　�。ㄈ�）對(duì)電力供應(yīng)的.應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行編制

　　根據(jù)保證居民生活與重要機(jī)構(gòu)的用電原則，以及根據(jù)企業(yè)安全生產(chǎn)用電的原則，對(duì)電力供應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行編制。編制的內(nèi)容包含以下幾方面：（1）超供電能力的限電序位表。（2）緊急情況拉路序位表。對(duì)于那些高污染以及高能耗的企業(yè)，在必要的情況下，要將其考慮為瞬間避峰限電單位。如果用電需求量較大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了電網(wǎng)的供電能力之時(shí)，就需要根據(jù)相關(guān)政府部門所批準(zhǔn)的應(yīng)急方案，對(duì)電力負(fù)荷管理系統(tǒng)的控制功能進(jìn)行啟動(dòng)，然后以電序位表為根據(jù)，去進(jìn)行技術(shù)限電。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　綜上，在電力市場(chǎng)營(yíng)銷中，需求側(cè)管理 在其中占據(jù)著重要的地位，在開發(fā)電力市場(chǎng)上、能源競(jìng)爭(zhēng)以及電力消費(fèi)增長(zhǎng)方面發(fā)揮著重要的作用。故此，在今后的發(fā)展過程中，電力企業(yè)需要加強(qiáng)電力需求側(cè)管理，而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要加大宣傳力度，要重視對(duì)相關(guān)人員的專業(yè)培訓(xùn)，要對(duì)電力供應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行編制。如此，便能夠充分發(fā)揮需求側(cè)管理的作用，進(jìn)而推動(dòng)電力企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

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市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文13

　　那些渴望成為世界一流的銀行將會(huì)從市場(chǎng)營(yíng)銷及銷售中尋找到許多機(jī)會(huì)，為客戶提供特殊價(jià)值的服務(wù)。在我國(guó),經(jīng)過20年的改革和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，目前雖然各家銀行自覺或不自覺地在實(shí)踐中或多或少地運(yùn)用了市場(chǎng)營(yíng)銷的理論和技巧，但是市場(chǎng)營(yíng)銷的作用在國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的運(yùn)營(yíng)中遠(yuǎn)未得到發(fā)揮，各商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷管理的功能亟待加強(qiáng)。本文著重闡述商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷管理的功能及我國(guó)商業(yè)銀行如何加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理。

　　一、商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷管理的功能

　　按照美國(guó)著名營(yíng)銷學(xué)權(quán)威柯特勒的觀點(diǎn)，營(yíng)銷程序包括分折市場(chǎng)機(jī)會(huì).設(shè)計(jì)營(yíng)銷戰(zhàn)略.制訂營(yíng)銷方案以及組織、執(zhí)行和控制營(yíng)銷計(jì)劃。市場(chǎng)營(yíng)銷管理在營(yíng)銷程序的各個(gè)階段都扮演著重要的角色。此外，由于市場(chǎng)|營(yíng)銷的概念剛剛進(jìn)人銀行業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷管理首先應(yīng)在銀行內(nèi)部傳播營(yíng)銷文化。

　　(一）傳播營(yíng)銷文化。顧客是最終獲得利潤(rùn)的關(guān)鍵的觀點(diǎn)現(xiàn)在已廣為接受，作為一家以盈利為最終目的的銀行應(yīng)該教育并激勵(lì)其員工共同努力爭(zhēng)取顧客，然而我們的業(yè)務(wù)或技術(shù)支持人員經(jīng)常抱怨顧客要求太多，以愿客為中心的觀點(diǎn)遠(yuǎn)未深人人心。因此，營(yíng)銷管理應(yīng)該為在全行樹立以顧客為導(dǎo)向的營(yíng)銷文化和提高銀行的專門營(yíng)銷能力而努力。

　　1.建立全行營(yíng)銷導(dǎo)向戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)向現(xiàn)代顧客導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變3在傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)中，總經(jīng)理在頂端，管理人員在中間，一線銷售和服務(wù)人員，柜臺(tái)人員在最底層。精明的重視營(yíng)銷的銀行應(yīng)該將其倒過來。在機(jī)構(gòu)頂部的是愿客，其次是一線人員，他們會(huì)見顧客、服務(wù)顧客和滿足顧客。在他們之下是中層管理人員，他們的工作是支持一線人員，使其更好地服務(wù)顧客。最底下的是髙級(jí)管理人員，他們的工作是支持中層管理人員，使其更好地支持一線人員。所有的經(jīng)理（特殊需要回避的部門除外>都包括在親自會(huì)見和了解顧客之列。要實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)向以顧客為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，營(yíng)銷管理必須正確協(xié)調(diào)一線人員與技術(shù)支持部門、財(cái)務(wù)部門、會(huì)計(jì)部n、信用審查部門.資金部門的關(guān)系，引導(dǎo)所有部門都考慮顧客和為滿足顧客的需要和期望而工作。

　　2.提高銀行在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的專門知識(shí)。首先，負(fù)責(zé)營(yíng)銷管理的人員應(yīng)該利用其在營(yíng)銷領(lǐng)域的專門知識(shí)幫助銀行確立更好的.更獨(dú)特的價(jià)值定位，并在全行傳播這種價(jià)值定位，使銀行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)直接圍繞這些課翅展開工作，并通過市場(chǎng)營(yíng)銷的努力來保持銀行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次，營(yíng)銷管理人員應(yīng)不斷開拓和傳播新的營(yíng)銷觀念、模式，營(yíng)銷觀念和模式是不斷推陳出新的，銀行必須不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展更新現(xiàn)有的營(yíng)銷理念。如以前銀行總希望將產(chǎn)品賣給盡可能多的頓客，現(xiàn)在銀行發(fā)現(xiàn)20%的顧客創(chuàng)造了80%的利潤(rùn)，因此銀行轉(zhuǎn)向向顧客推銷盡可能多的產(chǎn)品。目前，許多先進(jìn)的鋃行正致力于建立數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷模式和采用連續(xù)關(guān)系營(yíng)銷法=對(duì)于銀行來講，擁有一個(gè)濁一無二的客戶資湄信息庫(kù)可以使他們?yōu)闈}客提供量體裁衣的金鼬投資產(chǎn)品和服務(wù)，從而提高u命中率”。

　　3.提高銀行持續(xù)創(chuàng)新的能力。一項(xiàng)好的金融產(chǎn)品可以為銀行創(chuàng)造成千上萬的客戶，而有的銀行卻忽視了這一點(diǎn)，把自己放在隨大流、不思進(jìn)取的位置上。此外，由于金鼬創(chuàng)新很容易模仿，因此銀行必須保持持續(xù)的創(chuàng)新能力，0使自己能眵與其他的金融服務(wù)提供者區(qū)分開來。市場(chǎng)營(yíng)銷管理部門可以利用其以頤客為導(dǎo)向的觀念和對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)的深刻了解，發(fā)起和組織金融新產(chǎn)品的開發(fā)，以提高銀行持續(xù)創(chuàng)新的能力，確立銀行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　4.指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各分行的營(yíng)銪努力，傳播先進(jìn)的營(yíng)銷手段。到目前為止，大部分商業(yè)銀行總行還未形成全行統(tǒng)一的營(yíng)銷策略來指導(dǎo)各分行的營(yíng)銷活動(dòng)，各分行基本上是各自為戰(zhàn)，不僅造成了營(yíng)銷財(cái)務(wù)預(yù)算的失控，而且各分行發(fā)展很不平衡。市場(chǎng)營(yíng)銷管理部門可以利用其專業(yè)知識(shí)制定全行范圍內(nèi)的營(yíng)銷策略，以指導(dǎo)各分行更加有效地開展?fàn)I銷活動(dòng)，同時(shí)協(xié)調(diào)總、分行以及各分行之間的營(yíng)銷工作。此外，市場(chǎng)營(yíng)銷部門可以通過舉辦研討會(huì)、創(chuàng)辦刊物等途徑，宣傳先進(jìn)營(yíng)銷方法和成功營(yíng)銷案例，推介優(yōu)秀營(yíng)銷人員，實(shí)現(xiàn)全行營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的共享。

　　(二)分析營(yíng)銷機(jī)會(huì)。

　　1.開展?fàn)I銷調(diào)研。營(yíng)銷調(diào)研是現(xiàn)代營(yíng)銷不可或缺的組成部分，銀行只有通過研究顧客的各種需要和欲望，研究顧客所在地區(qū)的購(gòu)買實(shí)踐等等，研究私人和公司消費(fèi)者的購(gòu)買行為，才能為市場(chǎng)提供良好的服務(wù)=營(yíng)銷調(diào)研的目的涉及各方面，如一個(gè)產(chǎn)品的偏好試驗(yàn)，一個(gè)地區(qū)的銷售預(yù)測(cè)，一個(gè)廣告的效果研究或品牌偏好的M試。近年來，許多公司越來越重視營(yíng)銷調(diào)研工作，營(yíng)銷調(diào)研的活動(dòng)和技術(shù)也不斷穩(wěn)步擴(kuò)大，而商業(yè)銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的功能遠(yuǎn)未得到充分發(fā)揮3良好營(yíng)銷調(diào)研的開展必將為銀行的營(yíng)銷決策提供有力的支持，而且可以對(duì)營(yíng)銷策略的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估。

　　2.監(jiān)控營(yíng)銷環(huán)境。眾聽周知，營(yíng)銷環(huán)境一直在不斷地創(chuàng)造機(jī)會(huì)和涌現(xiàn)威脅，持續(xù)地監(jiān)視和適應(yīng)變化的環(huán)境對(duì)銀行命運(yùn)攸關(guān)a對(duì)于營(yíng)銷管理人員來講，他們應(yīng)該更有責(zé)任辨認(rèn)有歷史意義的環(huán)境變化，他們應(yīng)該善于追蹤趨勢(shì)和尋找機(jī)會(huì)。一般來說，一家盈利機(jī)構(gòu)必須監(jiān)視6種主要的宏觀環(huán)境因素：人文統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、自然環(huán)境、技術(shù)、政治/法律、社會(huì)/文化。對(duì)銀行來說,最重要的有：人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境，包括人口年齡結(jié)構(gòu)、教育結(jié)構(gòu)、家庭類型等；經(jīng)濟(jì)環(huán)境，包括收人分配結(jié)構(gòu)、國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及宏觀經(jīng)濟(jì)政策；政治/法律環(huán)境，主要包括國(guó)家對(duì)金融業(yè)進(jìn)行管理的立法和監(jiān)管條例。此外，技術(shù)的迅猛發(fā)展也將對(duì)商業(yè)銀行的.經(jīng)營(yíng)模式產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響a

　　3.分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者。了解競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)有效的營(yíng)銷計(jì)劃是非常關(guān)鍵的。銀行必須經(jīng)常將它的產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道與其接近的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較，用這種方法，它就能夠確定競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而使銀行能夠從行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者手中奪取市場(chǎng)份額，以及在受到競(jìng)爭(zhēng)者攻擊時(shí)能夠作較強(qiáng)的防衛(wèi)。因此銀行需要密切關(guān)注有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者的5件事：誰是我們的競(jìng)爭(zhēng)者？他們的戰(zhàn)略是什么？他們的目標(biāo)是什么？他們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么？他們的反應(yīng)模式是什么？

　　4.細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)。商業(yè)銀行，特別是中小型銀行，一定要抵梱立即成為真正的萬能銀行的誘惑，也不能奢望為市場(chǎng)的全體顧客服務(wù)。為了能與無處不在的競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)，銀行需要確定它能為之提供最有效服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)。因此銀行需要采用適當(dāng)?shù)募?xì)分變量或者模型對(duì)私人和公司金融服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)用的細(xì)分3當(dāng)前以性別,年齡、收人狀況和教育程度為零售市場(chǎng)細(xì)分變量和以規(guī)1模大小作為公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)細(xì)分變量的做法非常流行，然而銀行必須開發(fā)更有效的細(xì)分模型對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行更實(shí)用的細(xì)分^確定細(xì)分市場(chǎng)后，銀行需要評(píng)估和衡量每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的吸引力，評(píng)判對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的投資與銀行的目標(biāo)和資源是否一致，最后作出進(jìn)入嚷些細(xì)分市場(chǎng)和為多少個(gè)細(xì)分市場(chǎng)提供服務(wù)的決策。此外,通過市場(chǎng)細(xì)分活動(dòng)，銀行通常會(huì)發(fā)現(xiàn)服務(wù)客戶的新方式、新渠道、開展業(yè)務(wù)的新辦法、培訓(xùn)和支持銷售隊(duì)伍的新途徑。

　　(三）開發(fā)營(yíng)銷戰(zhàn)略。

　　1.分析產(chǎn)品差異化組合與定位。根據(jù)著名產(chǎn)業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)學(xué)權(quán)或波特的觀點(diǎn)，企業(yè)可以通過成本優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略或標(biāo)新立異戰(zhàn)略來確立起競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)因此，銀行必須持續(xù)不斷地尋找能使它的產(chǎn)品和服務(wù)差異化的特定方法，以贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)營(yíng)銷管理應(yīng)該致力于分折銀行業(yè)務(wù)的差異化變量有哪些，如產(chǎn)品、服務(wù)、人員、渠道、形象等。因?yàn)椴⒎顷坑械牟町惢�都是有意義的或者是有價(jià)值的，而且每一種差異化都可能導(dǎo)致成本的增加，因此營(yíng)銷管理需要謹(jǐn)慎地選擇能使銀行與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相區(qū)別的途徑,選擇推出哪種差異，制定銀行的重點(diǎn)定位戰(zhàn)略。對(duì)于一家銀行來說，最壞的結(jié)茱奠過于毫無特色地埋沒在數(shù)百家金融服務(wù)供應(yīng)商之中�！�

　　2.參與開發(fā)新產(chǎn)品。銀行一旦仔細(xì)地細(xì)分了市場(chǎng)，選擇了它的目標(biāo)客戶群體，識(shí)別出它們的需要并確定了所希望的市場(chǎng)位置，它就準(zhǔn)備開發(fā)和推出合適的新產(chǎn)品。營(yíng)銷管理在新產(chǎn)品開發(fā)過程中起關(guān)鍵作用，他們應(yīng)積扱參與產(chǎn)品開發(fā)過程的每一步驟3首先,由于市場(chǎng)營(yíng)銷管理部f7貼近市場(chǎng)，他們將是新產(chǎn)品創(chuàng)意的重要源泉；營(yíng)銷管理人員專門的營(yíng)銷知識(shí)有助于分析和評(píng)估新產(chǎn)品創(chuàng)意的價(jià)值，組織新產(chǎn)品市場(chǎng)測(cè)試及正確選擇新產(chǎn)品商品化的時(shí)間、地點(diǎn)，目標(biāo)市場(chǎng)及導(dǎo)人市場(chǎng)戰(zhàn)略。

　　(四)計(jì)劃營(yíng)銷方案。

　　1.設(shè)計(jì)定價(jià)戰(zhàn)略與方案。隨著中國(guó)的消費(fèi)者越來越成熟，他們對(duì)金融服務(wù)的價(jià)格將越來越敏感,與此同時(shí)，隨著利率市場(chǎng)化的不斷深化，銀行的定價(jià)自主權(quán)將逐漸擴(kuò)大。如何對(duì)最新推出的產(chǎn)品進(jìn)行合理定價(jià)，以及如何隨著環(huán)境的變化對(duì)脤務(wù)價(jià)格進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整以適應(yīng)環(huán)境將直接關(guān)系到銀行在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位3決定銀行產(chǎn)品定價(jià)的因素主要有產(chǎn)品成本、銀行的定價(jià)目標(biāo)、客戶的綜合盈利能力、市場(chǎng)價(jià)格彈性，競(jìng)爭(zhēng)者的定價(jià)策略等等。因此銀行的營(yíng)銷管理部門應(yīng)在對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的價(jià)格彈性和競(jìng)爭(zhēng)者的定價(jià)策略和成本有較深刻了解的基礎(chǔ)上，結(jié)合銀行的目標(biāo)來確定或調(diào)整銀行的服務(wù)定價(jià)，或者主動(dòng)發(fā)起和應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格變動(dòng)。

　　2.研究和選擇分銷體制。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，加上客戶霱求的復(fù)雜化,銀行迫切需要研究其分銷體系，它不僅需要開辟新的分銷渠道，而且需要調(diào)整現(xiàn)有的分支行網(wǎng)絡(luò)。一方面,銀行必須充分調(diào)査消費(fèi)者的消費(fèi)行為和習(xí)憤，根據(jù)客戶群體的要求重新設(shè)計(jì)新的分銷渠道，為銀行爭(zhēng)取特殊的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)3目前我國(guó)商業(yè)銀行習(xí)慣于設(shè)立全功能型分支機(jī)構(gòu)，而忽視了專業(yè)性分支機(jī)構(gòu)的建設(shè)。事實(shí)上，國(guó)際經(jīng)驗(yàn)表明，商業(yè)銀行專業(yè)性分支機(jī)構(gòu)的盈利能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過全功能型分支機(jī)構(gòu)3此外，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,銀行還需要重點(diǎn)關(guān)注電子化營(yíng)銷渠道的發(fā)展，如家庭銀行、網(wǎng)上直銷等等D另一方面，我國(guó)商業(yè)銀行在分支機(jī)構(gòu)選址決策方面缺少理論依據(jù)，銀行必須引進(jìn)定性和定量的分析方法，為選址決策提供科學(xué)依據(jù)，同時(shí)應(yīng)對(duì)現(xiàn)有分支廳網(wǎng)絡(luò)分市的合理性進(jìn)行評(píng)估3

　　3.設(shè)計(jì)和管理營(yíng)銷傳播�，F(xiàn)代營(yíng)銷不僅要求開發(fā)優(yōu)良產(chǎn)品，給予有吸引力的定價(jià)，使它易于為目標(biāo)顧客所接受1銀行還必須與現(xiàn)有的和潛在的顧客、其他利益攸關(guān)者和公眾溝通。每家銀行都不可避免地?fù)?dān)當(dāng)起傳播者和促銷者的角色。銀行需要關(guān)注的是傳播什么，對(duì)誰傳播和怎樣傳播。因此為開發(fā)有效傳播，銀行營(yíng)銷管理部門需要根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)決策來確定目標(biāo)受眾、設(shè)計(jì)信息'選擇傳播渠道、編制促銷預(yù)算、決定促銷組合以及衡量促銷成果，同時(shí)還需管理和協(xié)調(diào)各分支機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷傳播。

　　4.管理服務(wù)質(zhì)量。使一家銀行區(qū)別于其他銀行的主要方法之一是一貫提供比競(jìng)爭(zhēng)者更髙的眼務(wù)質(zhì)量，因此必須形成高質(zhì)量管理的傳統(tǒng)，提供比競(jìng)爭(zhēng)者標(biāo)準(zhǔn)更髙的服務(wù)質(zhì)量，目前我國(guó)商業(yè)銀行迫切需要建立服務(wù)績(jī)效監(jiān)詧制度，商業(yè)銀行可以使用一系列的方法來衡量本行及競(jìng)爭(zhēng)者的服務(wù)績(jī)效，如比較性消費(fèi)、洋裝消費(fèi)、顧客調(diào)査，以及設(shè)立建議和投訴表格等。銀行還需建立滿足顧客投訴的部門。研究表明，得到滿意解決的投訴者往往比認(rèn)沒有不滿意的顧客更容易成為銀行最忠誠(chéng)的顧客E此外，銀行還可以從顧客的投訴中獲取很多改善服務(wù)的信息。

　　(五）監(jiān)督和控制各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)。

　　營(yíng)銷過程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是組織營(yíng)銷資源及執(zhí)行和控制營(yíng)銷計(jì)劃。因?yàn)闋I(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施過程中將發(fā)生許多意外情況，銀行必須連續(xù)不斷地監(jiān)督和控制各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)。主要控制手段有年度計(jì)劃控制、盈利率控制及營(yíng)銷效率控制3此外，商業(yè)銀行還可以通過對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷效益的等級(jí)評(píng)核、營(yíng)銷杰出分行的評(píng)選和營(yíng)銷審計(jì)進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略控制。

　　二、如何加強(qiáng)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷管理功能

　　在發(fā)達(dá)國(guó)家，銀行營(yíng)銷經(jīng)歷了幾個(gè)緩慢的發(fā)展的階段，但迄今為止，銀行對(duì)于營(yíng)銷方法的應(yīng)用仍落后于制造業(yè)公司：雖然制造業(yè)公司提供的j產(chǎn)品與銀行所提供的金融服務(wù)差別|較大，但制造業(yè)有效運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷原則的許多經(jīng)驗(yàn)仍值得銀行借鑒。

　　（一）成立專門的市場(chǎng)營(yíng)銷部門，統(tǒng)率銀行市場(chǎng)營(yíng)銷工作成立強(qiáng)有力的營(yíng)銷管理部門，并賦予其管理全行市場(chǎng)營(yíng)銷工作的職責(zé)，對(duì)于強(qiáng)化銀行市場(chǎng)營(yíng)銷功能至關(guān)重要。銀行可采用功能性的市場(chǎng)營(yíng)銷管理組織結(jié)構(gòu)，這種營(yíng)銷機(jī)構(gòu)由各種營(yíng)銷活動(dòng)專家組成，他們是營(yíng)銷行政事務(wù)經(jīng)理、廣告與促銷經(jīng)理，市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研經(jīng)理、新產(chǎn)品經(jīng)理、營(yíng)銷活動(dòng)控制經(jīng)理、服務(wù)質(zhì)量控制經(jīng)理等，還可根據(jù)需要設(shè)立技術(shù)支持經(jīng)理、分銷體系管理經(jīng)理等等t

　　(二）創(chuàng)辦刊物，傳播市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。目前國(guó)際上已經(jīng)出現(xiàn)了大量的金融服務(wù)營(yíng)銷的雜志和出鈑物，如英國(guó)的《國(guó)際銀行營(yíng)銷雜志》和美'國(guó)的《銀行零售業(yè)務(wù)雜志》。而目前國(guó)內(nèi)尚未出現(xiàn)有關(guān)銀行服務(wù)營(yíng)銷的刊物=因此商業(yè)銀行內(nèi)部需要?jiǎng)?chuàng)辦刊物來傳播銀行營(yíng)銷的理論和技巧.宣傳銀行價(jià)值定位和營(yíng)銷策略，共享營(yíng)銷先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)1推介杰出營(yíng)銷人物等等。

　　(三）引進(jìn)和招聘營(yíng)銷人才。由于市場(chǎng)營(yíng)銷的概念剛剛進(jìn)人銀行業(yè)，目前商業(yè)銀行都玦乏營(yíng)銷管理人才1因此無法通過從別的銀行“挖墻角”的辦法來引進(jìn)營(yíng)銷管理人才。商業(yè)銀行可以大膽地從制造業(yè)引進(jìn)營(yíng)銷管理杰出人才加盟：如20世紀(jì)50年代中期，花旗銀行率先設(shè)立了市場(chǎng)營(yíng)銷部，并從制造業(yè)中引進(jìn)營(yíng)銷經(jīng)理和營(yíng)銷人才，取得了成功。此外，在招收大學(xué)畢業(yè)生時(shí)，應(yīng)該考慮招聘市場(chǎng)營(yíng)銷和管理專業(yè)的人才，而不僅僅局限于金融和會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)，

　　金融機(jī)構(gòu)的整個(gè)營(yíng)銷過程涉及到大量的營(yíng)銷策略和營(yíng)銷組合，銀行迫切需要運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的理論和方法來指導(dǎo)其營(yíng)銷活動(dòng)，以保持盈利增長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)=雖然當(dāng)前我國(guó)商業(yè)銀行或多或少在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中運(yùn)用了市場(chǎng)營(yíng)銷的方法和技巧，但離系統(tǒng)地運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷理論和方法來指導(dǎo)其營(yíng)銷活動(dòng)還有很長(zhǎng)的一段路要走。毫無疑問，那些能夠最早和最充分地將市場(chǎng)營(yíng)銷理論和方法運(yùn)用到實(shí)踐中的銀行將在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中取得優(yōu)勢(shì)。

市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文14

　　一個(gè)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)是市場(chǎng)營(yíng)銷，而市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵前提是做好項(xiàng)目管理。所謂項(xiàng)目管理，就是項(xiàng)目管理者在有限的資源條件下，使用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，管理項(xiàng)目包含的各項(xiàng)工作，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。但是，目前大部分企業(yè)還沒有認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的意義，不能根據(jù)實(shí)際需求合理安排工作，或項(xiàng)目管理不規(guī)范，不能為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)提供幫助。作為企業(yè)的管理人，應(yīng)該從企業(yè)發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，把項(xiàng)目管理應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐過程中，不斷豐富項(xiàng)目管理模式，使市場(chǎng)營(yíng)銷工作順利開展，增加企業(yè)利潤(rùn)，避免企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，以保證企業(yè)健康有序運(yùn)行，促進(jìn)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

　　1項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中應(yīng)用面臨的挑戰(zhàn)

　　1.1項(xiàng)目管理模式缺少系統(tǒng)性和專業(yè)性，團(tuán)隊(duì)總體水平低

　　隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)管理者也意識(shí)到了項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的重要性，但是由于國(guó)內(nèi)可借鑒的經(jīng)驗(yàn)較少，項(xiàng)目管理模式還存在很大的問題。［1］項(xiàng)目管理模式不成體系，專業(yè)性不高。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，企業(yè)管理者只重視項(xiàng)目管理表面的應(yīng)用，沒有完善的體系和規(guī)章制度，項(xiàng)目管理人員缺少專業(yè)操作，導(dǎo)致項(xiàng)目管理不能達(dá)到預(yù)期效果，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐起不到推動(dòng)的作用。

　　1.2忽視項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的作用

　　根據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)企業(yè)管理者忽視了項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的作用，沒有把項(xiàng)目管理模式應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中。這主要是因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)項(xiàng)目管理的概念理解不到位。項(xiàng)目管理主要指項(xiàng)目的管理者在有限的資源條件下，通過系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效的管理。在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、制定和實(shí)施等各個(gè)環(huán)節(jié)，都要進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的最終目標(biāo)。［2］項(xiàng)目管理這個(gè)概念是第二次世界大戰(zhàn)后期發(fā)展起來的，是現(xiàn)代重要的管理技術(shù)之一，尤其是在全球化經(jīng)濟(jì)的背景下，市場(chǎng)的繁榮發(fā)展，企業(yè)數(shù)量不斷增加。在這種情況下，沒有重視項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用，就不能增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，容易被市場(chǎng)淘汰。

　　1.3企業(yè)管理者思想傳統(tǒng)，前期缺少風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

　　進(jìn)入21世紀(jì)，全球經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩，國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)不堪一擊，被迫合并或宣告破產(chǎn)，企業(yè)管理者思想傳統(tǒng)、缺少風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是主要原因。對(duì)于一些國(guó)有企業(yè)或20世紀(jì)的民營(yíng)企業(yè)，經(jīng)歷了鼎盛時(shí)期后危機(jī)意識(shí)薄弱，加上管理者思維停滯不前，不能及時(shí)滿足市場(chǎng)需求。企業(yè)管理者思想傳統(tǒng)，甚至有些管理理念仍是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式。在企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)中，由于管理者思想守舊，管理模式就會(huì)落后。如國(guó)有企業(yè)中，石油化工產(chǎn)業(yè)的管理模式?jīng)]有量化，工資固定，人員消極工作，給管理加大難度，可能導(dǎo)致工作效率低下，供不應(yīng)求;另外，企業(yè)管理者缺乏危機(jī)意識(shí)，在市場(chǎng)營(yíng)銷前期沒有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。項(xiàng)目管理包括涉及風(fēng)險(xiǎn)管理，主要指項(xiàng)目可能遇到各種不確定因素。沒有良好的項(xiàng)目管理體系，直接導(dǎo)致項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理不到位，不正確的和不合時(shí)宜的市場(chǎng)營(yíng)銷方案，會(huì)導(dǎo)致投資風(fēng)險(xiǎn)，造成浪費(fèi)資源。［3］

　　2項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中實(shí)踐的現(xiàn)實(shí)意義

　　首先，項(xiàng)目管理應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中，可以保證市場(chǎng)營(yíng)銷順利進(jìn)行。項(xiàng)目管理運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中，可以降低風(fēng)險(xiǎn)，保證市場(chǎng)營(yíng)銷有序進(jìn)行。在市場(chǎng)營(yíng)銷的前期，項(xiàng)目管理部門通過調(diào)查分析，制定符合消費(fèi)者需求的方案，為營(yíng)銷方案的成功提供保障。其次，可以增加工作效率，保證企業(yè)目標(biāo)完成。通過前期的調(diào)查研究，規(guī)劃最佳市場(chǎng)營(yíng)銷方案，大大提高工作效率，降低風(fēng)險(xiǎn)，保證企業(yè)目標(biāo)順利完成，為企業(yè)發(fā)展提供保障。最后，可以促進(jìn)企業(yè)結(jié)構(gòu)統(tǒng)籌，繁榮社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷后期，可以分析有利因素和不利因素，找到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，提高管理水平，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化結(jié)構(gòu)調(diào)整，使企業(yè)更平穩(wěn)運(yùn)行，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展。［4］

　　3如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的應(yīng)用

　　3.1完善項(xiàng)目管理系統(tǒng)，增加其專業(yè)度

　　企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要系統(tǒng)的規(guī)劃和專業(yè)的部門。完善項(xiàng)目管理系統(tǒng)可從兩個(gè)方面著手。一方面，企業(yè)管理者應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求，制定相符合的企業(yè)管理系統(tǒng)。在這個(gè)過程中，通過學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷和項(xiàng)目管理的概念，加上數(shù)字化技術(shù)，不斷優(yōu)化項(xiàng)目管理模式，適應(yīng)市場(chǎng)需求。這個(gè)范圍要涉及項(xiàng)目管理各個(gè)環(huán)節(jié)。另一方面，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中要注重提高員工的市場(chǎng)知識(shí)和先進(jìn)營(yíng)銷思維，運(yùn)用數(shù)字化管理，豐富內(nèi)容，提高業(yè)務(wù)操作水平。這里要求項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的知識(shí)互通，便于各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，以團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性帶動(dòng)提升企業(yè)管理系統(tǒng)的`專業(yè)性，使企業(yè)管理模式更加先進(jìn)，樹立良好的企業(yè)形象，使市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐更加容易。

　　3.2明確項(xiàng)目管理概念，重視其在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的作用

　　各企業(yè)管理者自身要提高對(duì)項(xiàng)目管理概念的理解，通過組織學(xué)習(xí)等方式把這個(gè)概念向每一個(gè)員工宣傳，以提高對(duì)項(xiàng)目管理的重視程度。提高項(xiàng)目管理概念的同時(shí)也要注重分析其在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的作用。通過學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)概念和兩者的聯(lián)系，借鑒國(guó)內(nèi)外在這方面的案例，學(xué)習(xí)成功方法，找到存在的問題，結(jié)合自身發(fā)展目標(biāo)和市場(chǎng)需求進(jìn)行改革。在這個(gè)過程中，項(xiàng)目管理部門與市場(chǎng)營(yíng)銷部門需要相互配合。第一，市場(chǎng)營(yíng)銷方案不斷變化，在方案制訂前，兩個(gè)部門應(yīng)該共同商討，分析營(yíng)銷計(jì)劃各項(xiàng)數(shù)據(jù)和目標(biāo)的可行性，使方案有最佳效果。第二，在營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行過程中，項(xiàng)目管理隨時(shí)做好調(diào)查，從企業(yè)發(fā)展的角度分析，市場(chǎng)營(yíng)銷部門也要根據(jù)盈利情況進(jìn)行分析，保證市場(chǎng)營(yíng)銷方案后續(xù)進(jìn)展，防止片面性。第三，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)束后，項(xiàng)目管理部門要對(duì)這次營(yíng)銷方案的效果進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為日后新營(yíng)銷計(jì)劃的制訂更合理做準(zhǔn)備。

　　3.3企業(yè)管理者改變思維模式，增加風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

　　企業(yè)管理者根據(jù)時(shí)代要求，樹立先進(jìn)管理思維，為企業(yè)各項(xiàng)管理工作順利開展做保障。這里要求企業(yè)管理者摒棄傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理思路，逐步學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式，可以自己在網(wǎng)上學(xué)習(xí)，也可以去專門的管理培訓(xùn)班。在管理的各個(gè)方面，以人為本，采用數(shù)字化管理模式，規(guī)范員工日常工作標(biāo)準(zhǔn)，注重提高員工工作積極性。重視開展項(xiàng)目管理中風(fēng)險(xiǎn)管理這項(xiàng)工作，時(shí)刻樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。企業(yè)自身在制訂市場(chǎng)營(yíng)銷方案前，要認(rèn)真分析經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，根據(jù)項(xiàng)目管理修改營(yíng)銷方案，降低風(fēng)險(xiǎn)。在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，更要樹立危機(jī)意識(shí)，防止優(yōu)勝劣汰。經(jīng)濟(jì)環(huán)境的復(fù)雜性，有時(shí)會(huì)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)危機(jī)。企業(yè)要跟上時(shí)代潮流，不斷改革創(chuàng)新模式，提高自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　4結(jié)論

　　社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越要求企業(yè)創(chuàng)新營(yíng)銷模式。每個(gè)企業(yè)管理者都應(yīng)該著手改革管理模式，分析面臨的問題，找到相應(yīng)的解決措施。除了上面的措施外，企業(yè)還可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息化手段，將項(xiàng)目管理應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理智能化，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐更好地開展，不僅對(duì)企業(yè)自身發(fā)展有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義，對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力也貢獻(xiàn)了一分力量。

　　參考文獻(xiàn):

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市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文15

　　摘要：在企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的時(shí)候，良好的客戶關(guān)系管理有助于企業(yè)與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系，有助于穩(wěn)固客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，有助于提高客戶消費(fèi)后的精神層面享受，進(jìn)而有助于提升企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)的地位，使企業(yè)在鞏固原有的客戶關(guān)系基礎(chǔ)上還能夠進(jìn)一步地不斷擴(kuò)充開發(fā)新的客戶關(guān)系，推動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的穩(wěn)步健康發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；客戶關(guān)系管理；結(jié)構(gòu)；重要性

　　1客戶關(guān)系管理的概念與結(jié)構(gòu)

　　所謂“客戶關(guān)系管理”，通常指的是“企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，利用相應(yīng)的.信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營(yíng)銷和服務(wù)上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創(chuàng)新式個(gè)性化的客戶交互和服務(wù)的過程。”從客戶關(guān)系管理的工作目標(biāo)來看，顯然是為了能夠更好的吸引新客戶、保留老客戶，并盡可能的將已有客戶轉(zhuǎn)化為忠實(shí)客戶，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的提升。由于信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展打破了原有的企業(yè)客戶關(guān)系管理的維系方式，因此，在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)客戶關(guān)系管理也可以理解為是“企業(yè)利用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的整合營(yíng)銷，是以客戶為核心的企業(yè)營(yíng)銷的技術(shù)實(shí)現(xiàn)和管理實(shí)現(xiàn)�！钡�是盡管不同的觀點(diǎn)在客戶關(guān)系管理的定義及其理解方面存在著一些差異，但是有一點(diǎn)卻保持著高度的統(tǒng)一性、一致性，那便是企業(yè)客戶關(guān)系管理注重的是企業(yè)與客戶之間的溝通與交流，企業(yè)試圖通過加深與客戶溝通和交流來改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，提升客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的滿意度、忠誠(chéng)度和信任度。從客戶關(guān)系管理的結(jié)構(gòu)來看，主要包括七個(gè)內(nèi)容：（一）客戶基礎(chǔ)信息分析；（二）客戶促銷分析；（三）客戶忠誠(chéng)度分析或者客戶持續(xù)分析；（四）客戶類型分析；（五）客戶利潤(rùn)分析；（六）客戶產(chǎn)品分析；（七）客戶前景分析。企業(yè)在客戶關(guān)系管理中通過對(duì)這些內(nèi)容的分析，就可以了解客戶的動(dòng)態(tài)需求情況，提高企業(yè)與客戶關(guān)系的緊密度。

　　2客戶關(guān)系管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要作用

　　良好的客戶關(guān)系管理對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷之所以具有重要作用，是因?yàn)樗�不僅可以使企業(yè)在營(yíng)銷領(lǐng)域中鞏固既得的市場(chǎng)不被搶走，還可以使企業(yè)以此為基礎(chǔ)建立新的客戶市場(chǎng)關(guān)系，拓展新的市場(chǎng)空間，提升企業(yè)營(yíng)銷的市場(chǎng)份額，使企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中結(jié)下廣泛的群眾基礎(chǔ)。俗話說：金杯銀杯不如消費(fèi)者的口碑。若能使企業(yè)產(chǎn)品在客戶群體中口口相傳，其功效遠(yuǎn)非各種各樣的商業(yè)廣告所能達(dá)到的�？梢姡�良好的專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型實(shí)訓(xùn)體系，搭建多樣化的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，推進(jìn)實(shí)施體驗(yàn)式教學(xué)，讓每一個(gè)學(xué)生都能實(shí)際動(dòng)手，學(xué)以致用，十分必要［3］。具體分為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)主要為資產(chǎn)評(píng)估專業(yè)相關(guān)綜合模擬實(shí)訓(xùn)，校外實(shí)訓(xùn)主要是組織學(xué)生去評(píng)估公司實(shí)習(xí)或觀摩，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類實(shí)訓(xùn)主要是在學(xué)生自選的情況下，設(shè)計(jì)一些情景模擬的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，或者虛擬一些項(xiàng)目，讓學(xué)生課堂上當(dāng)堂完成，并鼓勵(lì)學(xué)生參加學(xué)校組織的資產(chǎn)評(píng)估創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)校內(nèi)外合作基地的建設(shè)，寒暑假時(shí)間還可以安排學(xué)生到企業(yè)參觀、實(shí)習(xí)，使他們對(duì)課堂上所學(xué)知識(shí)和企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接，做到理論服務(wù)于實(shí)踐。3.8加強(qiáng)學(xué)位論文管理工作學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生從資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)發(fā)展前沿的現(xiàn)狀及問題出發(fā)，選擇論文研究方向，此外，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)論文的指導(dǎo)和規(guī)范寫作，以保證培養(yǎng)質(zhì)量。嚴(yán)格把關(guān)學(xué)位論文。指導(dǎo)老師應(yīng)認(rèn)真指導(dǎo)，使每位學(xué)生都認(rèn)真完成論文，并在寫論文的過程中，探索和鞏固所學(xué)知識(shí)。

　　參考文獻(xiàn)：

　　［1］霍宗杰,孫紅杰.基于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的資產(chǎn)評(píng)估學(xué)課程案例教學(xué)模式探究［J］.商業(yè)會(huì)計(jì)，20xx(05)：119-120.

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　�。�3］于翠芳,石春紅.基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的資產(chǎn)評(píng)估教學(xué)模式改革研究［J］.經(jīng)濟(jì)師，20xx(01)：249-250.

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