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      1. 職場優秀員工必備的職業素養

        發布時間:2017-12-30 編輯:曉玲

          引導語:對于任何一位員工,無論是新員工還是老員工,都有責任為自己的企業做出最大的貢獻和努力,那么如何成為優秀的員工?必備的職業素養有哪些?下文就是小編整理的職場人必備的職業素養,與大家分享了解。

        職場優秀員工必備的職業素養

          一、 首先得分析清楚企業與員工的關系

          對于任何一位員工,無論是新員工還是老員工,無論是操作員工還是技術員工,無論是生產員工還是管理人員,都有責任為自己的企業做出最大的貢獻和努力。

          樹立與企業同甘苦共患難的主人翁意識,才能使個人與企業共同獲得發展。

          1、企業為員工提供發展的一個平臺。職工個人的價值和愿望很多要通過企業的發展來實現。

          2、企業對員工來講,是第二個家。人的一輩子在企業待的時間很長,占到三分之一。

          在這里有大家共同的利益,如果企業發展了,才能給我們提供更好的發展平臺,才能改善我們的物質生活和精神生活。

          樹立企業與一般職工榮辱與共。

          尤其在我們中國,企業的興衰與直接關系到職工的命運。大家都愿意找一個好工作,所謂好工作首先是一個好單位。

          企業衰,員工散,生活都將成問題。如下崗職工等。

          企業興,員工富,有歸屬感,有自豪感。如首鋼職工的例子。

          企業與員工相互依賴的。企業的發展也要依賴于員工的工作。員工素質高,工作效率高,企業的就興旺。所以有一句話說:現在的市場競爭,歸要到底是人才的競爭。

          二、了解合格員工該具備的素質。

          優秀的員工,應該具備的素質很多。以下素質也許不是每個員工都必須具備,但這是員工努力的方向。

          (一)有責任心(職業道德)。

          最基本的道德,但它也能說明你的責任心。

          1、 公德:

          如水龍頭開著,你關不關?

          上完洗手間,你沖不沖水?

          對工作要認真、負責,有事業心和責任感,這是成為一名合格員工的首要條件。對于自己的本職工作一定要力求完美,盡職盡責,不能馬馬乎乎,隨隨便便應付了事。態度比能力更重要。

          一口痰終止了外商談判:國內有一家藥廠,準備引進外資,擴大生產規模。當時,請來了世界著名的拜爾公司來廠考察。拜爾公司派代表來這家藥廠考察。在進行了短暫的室內會談之后,藥廠廠長便陪同這位代表參觀工廠。就在參觀制藥車間的過程中,藥廠廠長隨地吐了一口痰。拜爾公司的代表清楚地看到了這個場景便馬上拒絕繼續參觀,也終止了與這家藥廠的談判。

          海爾如今很有名,但當初的海爾經營管理可是一塌糊涂啊,張瑞敏制定出的第一條制度是“不許隨地大小便”,可見人們的責任心。

          2、職業道德

          一個顧客在沃爾瑪店買了一個果汁機,不久出了點小毛病。他拿著機器和付款小票來到它的一家連鎖店。營業員立刻給他換了一臺,還告訴用戶:果汁機又降價了,我們還需要退給你5美元。

          2001年,在中國手機市場上,大家去買手機時,都在說愛立信如何如何不好。當時,它一款叫做“T28”的手機存在質量問題,這本來就是一種錯誤,但對這種錯誤的漠視,使它犯了更大的錯誤。“我的愛立信手機的送話器壞了,送到愛立信的維修部門,很長時間都沒有解決問題;最后,他們告訴我是主板壞了,要花700塊錢換主板。而我在個體維修部那里,只花25元就解決了問題。”這位消費者確切地說出了愛立信存在的問題。那時,幾乎所有媒體都注意到了“T28”的問題,似乎只有愛立信沒有注意到。愛立信一再地辯解自己的手機沒有問題,而是一些別有用心的人在背后搗鬼。然而,市場不會去探究事情的真相,也不給愛立信以“伸冤”的機會,無情地疏遠了它。

          3、敬業

          日本人出差回來,如果不是晚上回來,他首先是回到公司,沒有先回家的。日本人的敬業精神是全世界聞名,所以才有日本經濟的堀起。

          只要選擇了工作,就應該盡全力去完成;即使遇到難以忍受的挑剔和指責,也必須調整自己的心態盡力克服,這是一名合格員工應具備的前提條件。

          家家有本難念的經,但是行行也都可以出狀元工作的益處和快樂都是相似的:金錢、經驗、成就感、成功、名望……但每份工作也都有各自不同的壓力來源,無一例外。清潔工必須忍受垃圾的氣味,藝人必須忍受自己的隱私被公眾關注,記者必須忍受不規律的作息……

          只想接受工作帶來的益處和快樂,是一種不負責任的態度;只知抱怨工作中的壓力和困難,更是目光短淺的表現。既然選擇了這份工作,就必須接受它的全部,然后盡全力做到最好——朝著目標、風雨兼程。

          以感激和敬畏的心情去了解你的工作,接受工作的全部,憑自己最大的努力把它做到最好,這是合格員工的義務。這樣去做,才是敬業。也許你一開始沒能意識到,那么從現在起,從工作中的一點一滴,主動培養自己的敬業精神,直到這種精神融入你的思想和靈魂。相信認真、敬業的工作態度終將成就你光榮的人生。

          4、工作都是在為自己。

          即使在工作中受到挫折,即使目前的工資很低,也不要氣餒,因為誰都搶不走你擁有的無形資產——你的技能、你的經驗、你的決心、你的信心。堅持下去,這一切最終都會給你回報。

          如果你只愿意干你分內的工作,你永遠無法在同事和上司的心目中建立好形象。但是,當你愿意多干一點超出你分內的工作時,你的行為必將為你帶來好的評價,而且還將進一步建立起你的良好聲譽。這種良好的聲譽,將給你帶來更多的報酬。

          經常會聽到有人抱怨:“為了那么點兒錢,值得那么賣命嗎?”還有人說:“市場經濟嘛,講究等價交換,拿多少錢辦多少事……”

          你的工作不只是為了老板,更是為了你自己。老板借助你的力量,你也借助老板給你提供的工作機會生存并成就自身。不計報酬才能獲得更多報酬。工作中比薪水更重要的是學習經驗、鍛煉能力、獲得成長的機會。

          如果抱著“工作是為獲得薪水”這樣的想法不放,一個人終其一生也無法體會到工作的樂趣及成功的喜悅。眼睛只盯著錢,斤斤計較,生怕吃一點兒虧,這樣的人看起來目標明確,顯得很精明,事實上卻是撿了芝麻丟了西瓜。以金錢為導向,往往會被短期利益蒙蔽住心智,使他們看不清未來發展的道路,結果就是即便日后努力振作、奮起直追,也無法超越那些眼光高遠的人。

          5、做事情盡量追求完美。

          這是一種要求,但要形成一種習慣。

          做事情要盡量做到完美,不要馬馬虎虎,差不多就行了。

          很明顯的道理,今天不努力工作,明天就得努力找工作了

          價 值。所謂價值,就是說要價格合理、物有所值。

          麥當勞的例子:無論何時、無論何地、無論何人來操作,產品無差異。

          ——麥當勞生產方式:追求完美

          ——麥當勞的經營藝術:質 量。

          (二)上進心是最重要的。

          心有多遠,就能走多遠。一個人應該有更高的追求和遠大的理想。一個人沒有上進心,不思進取,在競爭中就會處于劣勢,最終被淘汰。

          1、 首先必須學會吃苦。不吃苦中苦,哪能成為人上人

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