引導語:管理即管人,理事。并不容易,很難做到所有人都滿意,那么職場中,成為一個有魅力的領導的方法有哪些?我們一起來了解學習。
(1)
之前在一次管理層的培訓會上,一位高層領導給大家分享如何做一名好領導。其中給我印象最深刻的是這八個字,加入公司,離開經理。很多人在選擇職業的時候都除了看行業前景,也會考慮公司在整個行業中的地位,競爭力及影響力。
很多時候我們是奔著公司的名氣來的,例如上市公司,世界五百強,聽起來高大上,說出去很自豪。感覺很牛逼的樣子。但內部管理運營的究竟如何只有真正在公司工作的員工才知道。
但即使是上市公司或世界五百強,仍有較高的離職率。離職原因多種多樣,例如不熱愛自己所做的工作;沒有上升空間;工資沒達到要求;不開心,和領導關系不好。我遇到比較多的情況就是和領導關系不好提出離職。前幾天兩位朋友,都是因為不喜歡自己的領導,提出離職。
Dan之前在某知名企業工作,是一位很有經驗也很有能力的員工,也很靈活。但是由于看不慣領導的管理方式,又無法改變什么,又不想壓抑自己,經常會跟其他同事傳遞負面情緒。久而久之,越來越不受重視。最后提出離職。
另外一位朋友lucy,已經在公司工作三年了,算是公司的元老了,其他和她一起入職的同事都已經大大小小是個官了,只有她還是一名小職員。原因就是她不討領導喜歡,當然她也并不欣賞這位領導,在這樣的情況下她仍然能堅持工作三年,真是讓人佩服至極。
員工和領導所在職位不同,立場不同,看待問題的角度也不同。但關系不和,誰都有責任。人都喜歡先站在自己的角度上看待問題,都覺得自己是對的,不明白對方為何這樣做,也就是缺乏溝通,缺乏相互理解,這也是導致問題的根本。但在這層關系中,領導在地位和權利上處于優勢,很多事情上都占有主動權,所以領導的決定,言談舉止等方面往往會影響到和員工的關系。
我有位朋友,在一家上市公做領導,屬于業務部門,帶領十人團隊,一開始帶團隊的時候和員工的關系也是很不和諧,經常鬧矛盾,但是經過不斷努力,調整,改變,加上自己與生俱來的幽默感,最后團隊業績名列前茅,團隊氛圍也達到空前的團結,甚至讓其他領導者很是羨慕。她說在她帶團隊的這段時間里,讓他感受頗多,得到了很大的鍛煉。時不時的會跟我分享些她的管理經驗。她說作為領導者,一定要有業務能力和人格魅力。
(2)有業務能力
你憑什么去領導別人,別人憑什么聽命于你,我們先來談一個做領導最基本的要素,那就是要有很強的業務能力。例如做銷售,月月業績做到top,你做領導的時候自然有人服你。至少在業績上能幫助到別人。
再比如教師這行,如果你的班級學生成績總是比別人的好,當你做教導主任的時候一定不會有人說三道四。相反,那些沒什么實戰經驗,天天靠著嘴皮子,拍馬屁上位的人,注定會遭到蔑視的目光,即使是得到上層領導的青睞,但一定不會得到下屬的支持。即使行動上支持,心里也是鄙視一番,這樣的領導是注定留不住人才的。因為從他們的身上除了拍馬屁,其他本事都學不到,除非你也想學學拍馬屁的技巧。
(3)人格魅力
她在帶團隊期間,一直遵守幾個原則。
1、以身作則
自己做不到的事情,從不要求下屬做。之前有朋友跟我抱怨,說自己的領導經常遲到,還要求下屬不許遲到,遲到一次遍批評一通.這樣難免會讓人覺得心里不公平。
2 、真正的解決問題
何為領導,有人把它理解為解決問題的能力。在下屬不知所措或者遇到問題的時候,能真正幫助到下屬,并給到相應的可實施的解決辦法,而有些領導每天從早到晚忙于開會,下屬在有問題的時候都找不到人,或者反饋問題后,并沒有幫助下屬解決掉,而是一個小問題一拖再拖。
一個小問題,就會導致員工帶有情緒去工作,還會覺得領導不辦實事。最討厭的是那種天天惺惺作態的讓員工反饋問題,反饋來反饋去并沒有解決掉,久而久之,大家也就習以為常,不再想去反饋問題了。
3、深入基層,多溝通
做領導切忌把自己放在高高在上的位置,覺得自己是大領導,不愿與普通員工打交道,熟不知水能載舟亦能覆舟。得不到下屬的支持,項目難以展開,工作完成質量也不會高。應多和基層員工溝通,了解問題,員工的情緒都是長時間積累,到一定程度,自然會流露出來。
花花總是和我抱怨說自己的領導從來不和他們溝通,她能感到領導不喜歡她,有時候都不知道自己哪里做錯了,很是委屈,雖說我們自己也要反省,但是做領導的還是需要與員工多多溝通,指點迷津,這樣員工也有改進的方向。
4、公是公,私是私,做到公平公正
朋友是個非常正直的人。從不會因為私下跟某個員工關系好,就額外給人家開小灶,花花總是說自己的領導總是向著跟自己關系好的員工,例如有好事的時候都會先給跟領導關系好的,例如請假,加班,報銷等等。
這樣在其他人眼里看來領導不是一個公平公正的人,有些時候假公濟私,確實難以服眾。
5、真正關心下屬
一個好領導,僅僅在業務上能夠幫助大家或者所有溝通交流全部是基于工作是不夠的,雖說工作就是工作,我不是來和你交朋友的,但是大家還是喜歡有血有肉,懂人情的領導。AA的母親生病了,需要回家看望一下,向領導請假,不料領導卻說要看看人手能不能安排過來。
這個回應讓AA 想罵娘。心里想,看你xxxx,不給我假我xx不干了。這樣的領導不跟也罷,母親生病,遠在千里之外,不能及時回家探望,已是心急如焚,這時得不到領導體恤,反而是要看工作安排。這樣的領導一定很招人討厭。
6、團隊凝聚力
這里所說的凝聚力是說領導要有向心力。讓員工向其靠攏,聽其指揮,一個具有較強凝聚力的團隊業績一般會比較好,團隊成員會有榮譽感,歸屬感。繼而會很高興并且樂意為團隊做出貢獻。如果一個團隊凝聚力不強,人心渙散。很有可能出現報團現象。一旦其中某個成員對管理者不滿,這種負面情緒就像雪球一樣,這對于管理者來講是很不利的。