導語:企業的競爭說到底是人力資本的競爭,企業也都在不惜代價的吸引和保留有競爭力的人力資源,員工的招聘與選拔在人力資源管理與開發工作中也是一項重要的基礎性工作,它對企業人力資源的合理形成、管理及開發具有至關重要的作用,人員的招聘與選拔的質量直接影響著一個組織人才資本的質量,是人力資源質量管理的第一關,人力資源的招聘選拔是新經濟企業核心競爭力的基礎。
一、前言
新經濟時代的浪潮已經席卷了整個世界,在這個新經濟時代,擁有和創造知識與智力的人是構成企業核心競爭力的源泉。企業的競爭說到底是人力資本的競爭,企業也都在不惜代價的吸引和保留有競爭力的人力資源,員工的招聘與選拔在人力資源管理與開發工作中也是一項重要的基礎性工作,它對企業人力資源的合理形成、管理及開發具有至關重要的作用。人員的招聘與選拔的質量直接影響著一個組織人才資本的質量,是人力資源質量管理的第一關?梢,人力資源的招聘選拔是新經濟企業核心競爭力的基礎。
如今,各大報刊上布滿大大小小的招聘廣告;人才招聘會里總是人頭攢動;每年的 11、12 月份,大學校園里的各處布告欄總會貼滿招聘啟事和專場招聘會的廣告,人員招聘和選拔活動似乎無處不在。但是,許多企業的人力資源主管常常感嘆“為什么總找不到合適的人”“他并不像想象的那么好”“到底哪些是我們需要的人”。可見,人力資源是一切資源中最重要的資源,如何使資源配置最合理化是當代每位企業家的必修課。企業的生存和發展需要有充足的人員供給。為了滿足人力資源需求,企業需要利用各種渠道發布招聘信息,并選擇合適的方法和工具甄選人才。筆者根據多年從事人力資源工作的經驗,對人才招聘選拔在現代企業中的應用進行分析,以期為企業提供更科學、合理的人力資源規劃。
二、人才招聘
(一)人才招聘的目的
1. 獲得企業需要的人員
新補充進來的員工就像是制造產品所需的原材料,其素質高低對企業的生產經營活動會有很大的影響。如果不能招聘到適合企業發展的員工,會造成企業在時間和資金等方面的浪費,并且還會影響企業員工的士氣。因而,企業以獲得合適的人員為目標有利于保證企業人員的素質,提高人員的使用效率,同時為增加企業員工滿意度和凝聚力創造條件。
2. 減少不必要的人員流失
企業不僅要招聘到合適的人,更要想辦法留住人才。能否留住有用的員工,招聘工作的好壞是一個重要的因素。應該肯定的是,那些認同公司的價值觀,在企業中能找到符合自己興趣、能力崗位的人,在短期內離開公司的幾率就比較低。而這有賴于企業在招聘過程中,招聘雙方信息的有效傳遞和企業對應聘者的準確評價。
3. 樹立企業形象
招聘過程是企業代表與應聘者直接接觸的過程。負責招聘工作的人員的工作能力、招聘過程中對企業的介紹、面試的程序,以及招聘、拒絕什么樣的人等都會成為應聘者評價企業的依據。招聘過程既可能幫助企業樹立良好的形象,吸引更多的應聘者,也可能損害企業形象,使應聘者失望。
(二)企業在招聘選拔中面臨的新挑戰
人員招聘與選拔是人力資源管理工作中的重要組成部分。企業的人力資源管理工作是一個如何獲得適合的人才的過程,這一過程也是人員招聘選拔的過程。然而,企業要在人員素質良莠不齊的人才市場選拔到優秀的員工將面臨許多挑戰。
1. 不易獲得合適的候選人
人才的供應與需求之間的矛盾始終存在。對于某些招聘職位來說,應聘者供大于求,企業可能需要從大量的候選人中先出 1~2 名候選人才。而某些招聘職位可能很難獲得可供選擇的簡歷。盡管現在的招聘方式越來越多,例如可以在招聘會上招聘,可以在報刊或網絡登招聘廣告,還可以委托專業的代理機構幫助尋找人才,但對于一些專業技術要求較強的職位或管理職位仍然很難獲得合適的候選人,因此,企業人力資源主管常常感嘆“伯樂常有,而千里馬不常有”。
2. 實際工作表現與面試的表現不一致
企業在招聘人員時,要對應聘者進行面試。面試的主要目的就是通過應聘者過去和目前的表現推論其在將來工作中的表現。企業期望在面試過程中那些表現熱情、進取的人在將來的實際工作中也能如此,期望簡歷中所看到的“豐功偉績”能夠在未來的工作中繼續出現。然而,事實卻不盡如人意。有時一些應聘者在實際工作中的表現與面試中的表現判若兩人,這往往令招聘者大失所望。有的應聘者刻意在簡歷中突出其優秀的方面,甚至含有夸大或虛構的成分;有的應聘者在面試中故意掩飾自己的缺點,迎合招聘者的期望。
3. 錄用的人員與職位要求不符或與公司文化不融合
在選拔面試的過程中,由于不能較好地識別應聘者與職位要求和企業文化的相符性,導致在錄用了應聘者之后才發現其并不符合職位的要求,或者很難融入公司文化。職位的要求主要規定了從事一個職位工作的任職者應該具備的一些知識、技能和能力,但任職者僅具備這些知識、技能和能力是不夠的,還應該具備公司文化要求的工作風格和特點,認同公司的目標,并與公司的核心價值觀保持一致。例如,一家公司的企業文化要求開放溝通、團結合作,而一名員工自身能力很強,但不能很好地與同事合作溝通,這樣他將無法與企業文化相融合,其能力的發揮也將受到限制。
4. 人員流失過快
由于人們就業選擇的機會越來越多,人們所面臨的外界誘惑也越來越多,因此企業花費了很大力氣招聘來的人可能很快就會流失。在招聘選拔的時候,有些招聘者傾向于選擇十分優秀的人才,卻忽視了人才的穩定性,給企業造成很大損失。由于人員流失速度較快,企業需要不斷地招聘人員來滿足工作的需要,這樣招聘選拔工作的壓力就會更大。
5. 招聘成本過高
由于合適的候選人不易獲得且流失的速率加快,企業不得不在招聘方面投入巨大的成本。不同企業之間在爭奪同類人才時,為了表現出自己企業的吸引戰略重點,很多企業花費很多資金宣傳自己的企業。為了獲得足夠的符合要求的職位候選人,企業要動用各種手段去招聘