招聘本質上是招聘方與競聘方實現信息、能力、態度和價值觀的匹配過程,是企業引進人才的關鍵環節。以下是yjbys小編為您整理的招聘應該注意的7個細節,希望能提供幫助。
1.初次面試中哪些問題不宜問
初次面試(區別于“一試終試制”),原則上講,這些問題不適宜提問。概括地說,就是在西方認為涉及個人隱私的問題,如“是否正在戀愛”、“個人收入組成”、“家庭成員社會關系”等。
需要注意的是,如果必須要提問,請加上一句“我冒昧地問一句”——不要各種“套話”,欲蓋彌彰,往往是適得其反。
2.關于更換面試場所時需要注意的問題
有些時候,面試者首先被安排在接待室填寫公司準備的信息登記表,然后最終的面試地點需要在另一個地方。
在引導面試者過程中,如果在同一樓層,招聘人員應“頭前帶路”,與面試者前后距離兩步左右為宜;如果需要上下樓換乘電梯,招聘人員應該先進電梯;最后出電梯,紳士一些的行為求職者擋住一側的電梯門——這在國際禮儀中都是出于對對方充分的尊重。
3.關于雙方交換聯系方式及信息等問題
面試結束,有的求職者可能會跟面試官索要聯系方式。原則上說,作為招聘人員,以提供公司特別是人力資源部聯系電話為宜,不宜提供私人聯系方式(包含微信、QQ等)。
當然我們也見過一些招聘人員,業務素養不高,主動向求職者“推送”自己的聯系方式;當然也有一些業務部門人員參與面試,本著“買賣不成情意在”的想法,想把面試者變為“客戶”,不管能不能成為同事——這對于公司形象都是大打折扣的。
4.對于到崗時間過長者該如何“有效溝通”
對于一些通過公司最終面試,但預計到崗時間過長(一個月左右或者嚴重超出到崗時間約定者)。對于能夠提出正當理由者(如辦理離職手續所需等),需要密切跟蹤,以“關懷問候”為由了解面試者就離職狀態。(注意,最好以面試者提供的常用郵箱交流為宜。短信、微信交流都不正式);如理由不充分(如需要考慮,延長時間等),最好不要直接“斃”調,可以提出一個你的要求回復時間時間(如三天之內),沒有回復視為自動放棄——給雙方都留一些余地。
5.關于電話溝通后“誰先掛電話”
根據國際慣例,通話雙方,地位高者先掛電話。出于面試邀約,招聘人員有“求”于人,理應是面試者先掛電話。
但是,在現實電話溝通中,許多招聘人員本著“話不投機半句多”的“共識”,只要是但凡被邀約者態度不夠“誠懇”,或者“拒絕”,就一下掛斷了電話。更有甚者,打電話用的座機,直接把話筒重重“砸”了下去。