縱觀人力資源管理方面著作和學術論文,長篇累牘充滿火藥味,各方觀點充斥全文乃至全書,于是滿腦子散布著紛雜繁多的論述,再加上到處有人力資源管理方面的所謂“雜志”和“報刊”的熱鬧,如若真的從理論指導實踐的論調去學點什么或總結些論點加以運用到工作過程中時,感覺難之更難,無從入手。在企業的發展過程中,人是第一寶貴資源,人才更是企業的競爭核心力量,優秀人才更決定了企業是否能成為百年老店,常聽說:只有伯樂與千里馬真正相識并碰撞火花時,才有可能上演劉備三顧茅蘆請諸葛亮出山。如何才能在現實的人力資源管理工作中上演更多的伯樂與千里馬擦出火花的鏡頭或埸面呢?筆者認為應從以下幾個方面理解:
一、概念界定:
(1)伯樂:在事物的發展過程中需要幫助而又能虛懷若谷坦誠相對,真誠地面對有能力幫助其的人。
(2)千里馬:指無論在能展示才能的平臺上,有一技之長且品德優秀的人。
二、為何找千里馬
在企業的發展歷程中,隨著規模的擴大和社會競爭的日益激烈殘酷,導致企業創業者壓力增大,有很多專業工作不再是自己的親朋好友就一定能完成,需要有專業的人才來做專業的工作,打破僵硬的管理體制勢在必行,否則只能真正在財務報表上企業創業者一人跳舞,孤獨地享受自我陶醉的“樂趣”,直至從金字塔頂掉下來。不是深淵就是山谷中永遠徘徊,難以重新踏上平地。因此,很多企業主不斷地學習,上EMBA和各種各樣的研究生課程班,他們是在趕時髦嗎?筆者認為,不是。他們在擴充自己的人脈,在打通自己的“關節”,在消除自己工作過程中的各種疑慮,在嘗試尋求解決問題的方法。
三、千里馬在哪里
有一友人天真地問:全世界近五十億人口,有多少千里馬?筆者啞然,千里馬是因伯樂不同而不同,采用的測試方法不同,得出來的結論是不同的。有不少的企業先到企業的外圍去找,到處推銷自己的企業文化,新加坡去過,英國也訪過,法國也是不停地光臨,可是成年累月沒能發現自己所需的千里馬,于是每逢朋友飲詩作歌時,惆悵若失,對天長歌,驀然回頭,發現燈光處找到了一個個身影,是那么的清晰,那么的明朗。心中不由頓生萬分感慨,發完EMAIL,打完電話,激昂的斗志在渾身喧囂著如萬馬奔騰。
四、如何去找千里馬
1.企業在前進中,先成立伯樂群,伯樂應是火眼金睛,是人精,擁有善于發現人才的能力,必須了解人的整體行為和人的心理活動,能善于對人的“意識”進行解剖施以手術,用心理科學的手術刀去劃開意識形態的每一根神經,用社會科學的放大鏡去仔細分析每一個基因,用管理學的科學理論去詮釋每一顆細胞,用統計學的觀點去發現對方身上的庇點,用財務學的思維推斷出知識點跳躍的次數,用邏輯學的視覺發現語言的水分多少?傊,這些都是需要在極短的時間內完成,因而每一個充當伯樂角色的“伯樂”在相“馬”時,才不會走眼,讓有智之士不從身邊走過,不會再出現項羽當年失去韓信,而蕭何月下追韓信的感人故事。
2.發掘不同尋才渠道
在當今知識發達且是互聯網的時代,招聘渠道多種多樣,一般采取
有人才市埸現埸招聘,電子網站,獵頭公司,校園招聘,報紙電視等媒體招聘等,通常是視不同種類不同層次的人才進而選擇相應的招聘渠道,如招聘高級職位需通過獵頭公司尋找。低層次管理或技術人員可通過人才市埸進行現埸招聘。
3.有高超的招聘測量技巧
科學的人事測量是必須的,如:筆跡測定,模擬環境測試,壓力面試等方法,這些方法的介紹在眾多雜志和著作均有長篇介紹,筆者就不作一一介紹,僅是提醒:所有方法要因企業文化,企業職位異而不同,靈活應用方為上策。
4.營造和諧的面試環境
選擇人才時,真誠是第一要素,相信應聘者從面試官和接待者的態度或問話中能體會出企業的真誠度,或客觀講應是該職位的到位是否緊迫。
五、做足準備,全面接觸
1、客觀介紹企業的目前景況和未來的發展前景,使人才能清楚地知道自己的價值觀,人生觀是否與企業文化相一致。
2、應該使用何種面試方法及問些什么問題是必須準備的,最好能先進行多方位訓練。
3、對人才有可能問的問題要耐心回答,即使遇到未加以準備的問題只管認真且不加夸大地回答就足夠了。
六、人才自主培養
1、企業的類型決定企業使用人才的投入培訓費用。技術型企業通常采用自主培養和外聘相結合的方式,以自主培養為主。如華為,TCL等公司。
2、走兩頭路線: 高端技術和管理人才走企業與高等院校相結合的方式,前線技術和管理人才和中等職業技術學校相結合的道路。
在具體的人力資源管理實踐中,每一個管理工作者各有不同的體會,但每一個企業均要根據本身特點和文化建立自己的管理模式和方法,著名管理學家彼得•德魯克曾說:“企業只有一項真正資源:人,管理就是充分開發人力資源以做好工作”。惠普總裁維斯•普萊特曾說:“21世紀的成功企業,將是那些盡力開發,儲藏并平衡員工認知的組織”。在當前變動的環境下,產品競爭國際化,產業升級的壓力逐日增加,產品品質日益精良,科技大幅度進展,員工水準大為提升,人力成本相對提高,這些都提升了人力資源管理在企業競爭中的重要性。