導語:人主導世界,人才就是力量,政權鞏固離不開優秀的人才,企業的發展同樣離不開優秀的人才。
一、 招聘選拔的現狀
俗話說:萬事開頭難。選取優秀的人才是一個艱辛的過程,同時也是最重要的一步。走好第一步,即尋求到好的選手,無異于讓企業站在最有利的位置上,隨即招聘就成為每個企業獲取人力資源的重要手段,企業要生存并持續發展就必須招聘。
招聘,指在企業總體發展戰略規劃的指導下,制定相應的職位空缺計劃,并決定如何尋找合適的人員來填補這些職位空缺的過程,是組織人力資源的重要環節,成功的招聘會對企業今后的發展產生超額的回報,組織識別以及獲取人力資源的重要機制。人才選拔不僅僅是針對具體工作的需要,為填補空缺職位,更重要的是把人才選拔作為發現和選擇未來能適合企業發展,能產生高的績效,尋求適合的選手,并非是最好的選手,其是為企業創造價值的高潛力人才的途徑。 然而現實中,人才招聘過程總會面臨著許多的挑戰,諸如許多企業對應聘者要求過高,求全責備,面試結構的缺乏,企業政治對招聘的影響,企業只在需要時進行招聘,一味填補職位的空缺,只對能力進行考核,對應聘者自身的綜合素質考評存在不足,深層能力的素質、價值觀、潛能得不到正確的挖掘。同時,目前的許多崗位都不能人事匹配,員工的能力得不到充分的發揮,嚴重挫傷了員工的士氣,影響了工作的效果。
二、 招聘的標準與方法
優秀企業的競爭優勢首先來源于其人才選拔的質量和效果,寶潔、CTE、豐田等優秀企業之所以基業長青,在于他們招聘選拔人才的標準和方法。要使我們的企業能夠招聘到優秀的人才,就要在這兩方面下功夫,改善人才招聘的質量,提升自身的競爭實力。
(一) 標準:
1. 注重人才與企業的高度匹配
招聘工作所遵循的標準之一,正如目的所說的是尋求合適的選手,并非是最好的選手,選拔人才的標準不僅要求候選者與具體工作所需的知識、技能相
匹配,還要求候選者的個性品質和特征與企業的價值觀、企業生產勞動組織的特點相匹配,要求應聘者與企業同步發展。實現所招人員與待聘崗位的有效匹配是招聘工作的核心,這種匹配要求將個人特征與工作崗位有機地結合起來,從而獲得理想的人力資源管理結果。在人才選拔方面,不僅要關注人才與某工作的匹配度,更要從長遠的角度看員工能否在工作中產生高的績效,是否對組織的文化及組織特征感到滿意而愿意留下來,長期為企業創造高的價值。人才素質理論和優秀企業的實踐已充分證明,個人與組織相匹配具有多個優勢。在招聘過程中,基于長期的、選拔有潛質的人才選拔理念,意味著人才選拔的標準就不僅僅是被試者的知識和技能,更關注的是人的心理特征與組織的匹配。心理學對人的工作行為和素質的研究表明(見下圖) ,人在工作中能否取得好的績效主要取決于人的工作動機、個性品質、價值觀等處于冰山下的心理特征。
知識
技能
社會角色
自我認知
人格特征
動機
2. 通過三個嚴格的考驗 圖:人才素質冰山模型
1) 第一種考驗——正直
正直就是要說真話、守信,要對所做過的事情負責,勇于承認錯誤并改正,同時要了解自己國家的法律。行業的規范以及公司的制度,而且自覺遵守。如果是企業內部招聘可以通過平時的工作表現或者找人去了解;如果是外部招聘就需要參考他們的名聲,以及別人的推薦。但是材料不是萬能的,這就需要招聘者依賴自己在平時工作中積攢的經驗、直覺來進行感應。
2) 第二種考驗——智慧
這里所說的智慧并不是單純的知識技能,上述已經陳述過知識技能并不是招聘的唯一標準。而是一種強烈的求知欲,有寬廣的知識面,可以在復雜的世界里和其他優秀的人一起工作,或者是領導他們。
3) 第三種考驗——成熟
成熟的特征是能夠控制怒火、承受壓力和挫折,或者反過來,在自己功成名就的美妙時刻,能夠喜悅但不失謙遜地享受成功的樂趣。成熟的人知道尊重別人的情感,充滿自信但是并不傲慢無禮。實際上,成熟的人通常有一種幽默感,特別是自己。與正直的品行一樣,成熟的判定需要招聘者參考推薦材料、名聲、以及最主要的——直覺。
3. 一套標準——“4E+1P”
1) Energy ——積極向上的活力。總是滿環熱情地開始每一天的工作,同樣充
滿熱情地結束一天的辛勞,很少在中途顯出疲憊,而且不抱怨工作,同時也熱愛享受。
2) Energize——激勵別人的能力。激勵別人并不是只會做慷慨激昂的演講,而
是需要對業務有精深的了解,并且掌握出色的說服技巧,創造能夠喚醒他人的氛圍。這也是一種積極向上的活力,懂得激勵別人的人能鼓舞自己的團隊,承擔起看似不能完成的任務——并且享受戰勝困難的喜悅。
3) Edge——即對麻煩的是否問題作出決定的勇氣。有決斷的人知道什么時候
應該停止評論,即使他并沒有得到全部的信息,也需要做出堅決的決定。因為優柔寡斷的性格會把一個團隊帶入一個不安定的狀態,最后甚至成為自己的致命傷。
4) Execute——落實工作任務的能力。執行力是一種專門的、獨特的技能,它
意味者一個人要知道怎樣把決定付諸行動,并繼續向前推進,最終完成目標,其中還要經歷阻力,混亂,或者意外的干擾。
5) Passion—— 1P 激情。 對工作有一種強烈的,真實的興奮感,熱愛學習,
進步,當周圍的人跟他們一樣時,會感到極大的興奮,血管總是奔流者旺盛的生命力。
(二) 方法
常規的招聘方法相對簡單和快捷,比如知識方面的選拔測試可用筆試和面試進行,技能方面的測繪可用實際操作測試或者工作樣本測試的方法進行;谌伺c組織或人與工作系統匹配,需要在企業人才選拔標準的指引下,進行系統的分析和研究,有針對性地開發人才選拔的測試工具,例如工作動機、價值觀、個性特征方面的測試要設計和采用專業的人才測評、復雜的面試以及無領導小組討論。