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      1. 如何有效招聘核心員工

        發布時間:2017-12-02 編輯:limin

          核心員工是企業核心能力的主要創造者,有研究表明,80%以上的企業價值和利潤是由最核心的20%的員工創造的。這些員工是企業生產運營和發展壯大的動力源。在企業中,核心員工一般擁有專門的技術,掌控企業核心業務,控制企業關鍵資源,洞悉企業商業機密,具體包括高層管理者、研發骨干等知識創新者、高級技術工人等。核心員工最主要的特點是高度的勞動力稀缺性,具體表現為勞動力市場上同類人才的數目相對較少,可替代性差,其招聘成本要高于一般員工。因此,如何有效地招聘核心員工以確保企業核心員工的穩定成為許多企業人力資源管理工作急待解決的問題。

          塑造良好的企業形象

          任何一個應聘者在尋找工作單位時首要考慮的是這個企業的聲譽及發展前景如何,如果自己在這個企業工作能否有一個很好的職業生涯發展,核心員工尤其如此。因此,在對核心員工的招聘中,企業形象起到非常重要的作用。在招聘過程中,負責招聘人員的工作能力、招聘過程中對企業的介紹、散發的材料、面試小組的性別組成、面試的程序以及招聘、拒絕什么樣的人都會成為招聘者評價企業的依據。因此,整個招聘過程的設計應緊緊圍繞塑造良好的企業形象這一中心,從而在塑造良好企業形象的同時,也吸引了更多的應聘者。具體來說,從招聘廣告設計和攤位布置到接待面試、場地布置和參觀企業等處處都應渲染和突出企業的亮點以吸引應聘者。廣告及攤位要有與眾不同的新意,接待人員要精神飽滿、儀容整潔,每一個環節都要給應聘者留下好感。

          制定完善的招聘規劃

          內外部環境的變化使得企業必須定期進行人員的流進、流出,為確保企業在需要的時候及時得到所需要的核心員工,企業必須對當前乃至未來核心員工的供求進行科學的預測和計劃。要想做好招聘規劃,人力資源部門必須參與制定企業的戰略規劃,并通過分析企業的招聘需求、招聘趨勢來規劃下一年的招聘。對于人力資源部門來講,最重要的事是確保所有的招聘規劃與企業的戰略相一致。

          科學地設計面試

          面試是整個招聘工作中的核心部分,是供需雙方通過正式的交談,達到使企業能夠客觀的了解應聘者的語言表達能力、反應能力、個人修養、邏輯思維能力、業務知識水平、工作經驗等綜合情況;應聘者能夠了解到更全面的企業信息和自己在該企業的發展前景。通過面試,企業可以判斷應聘者是否適合企業,應聘者也可以通過個人期望和現實情況的相比較,判斷企業是否適合自己發展。如何提高面試的效率,是整個招聘工作有效進行的關鍵。

          面試問題的設計。在面試之前,招聘人員必須對面試的問題進行科學的設計。一方面,經過科學設計的問題可以幫助招聘人員把握面試的核心內容,做到有的放矢;另一方面,結構化的問題也幫助企業在未來的員工面前建立一個好的形象。這些問題的來源主要是招聘崗位的工作說明書以及應聘者的個人資料。具體而言,在面試設計中應注意遵照STAR原則,即:SITUATION(背景):了解該應聘者取得的工作業績是在一個什么樣的背景之下,通過不斷地發問,可以全面了解該應聘者取得優秀業績的前提,從而獲知所取得的業績有多少是與應聘者個人有關,多少是和市場的狀況、行業的特點有關;TASK(工作內容):了解該應聘者都有哪些工作任務,每項任務的具體內容是什么樣的。通過這些可以了解他的工作經歷和工作經驗,以確定他所從事的工作與獲得的經驗是否適合現在所空缺的職位,更好地使工作與人配合起來;ACTION(行動):了解該應聘者為了完成這些任務所采取的行動(ACTION),所采取的行動是如何幫助他完成工作的。通過這些,我們可以進一步了解他的工作方式、思維方式和行為方式;RESULT(結果):每項任務在采取了行動之后的結果是什么,是好還是不好,并分析其原因。

          環境和氛圍的營造。面試前的握手和微笑,可以幫助應聘者放輕松,讓其在面試中充分發揮。對應聘職位的介紹和對招聘目的的重申,可以在你選擇應聘者的同時,幫助應聘者判斷你的企業是否適合他的發展;在面試房間的布置方面,要盡可能地營造一種平等、融合的氛圍,例如,用圓桌代替方桌;在位置的安排上,與應聘者保持一定的角度,而不是面對面,這樣都可以減少應聘者的壓力;要讓員工知道企業的面試工作,讓他們也參與到面試工作中來,招聘者的工作方式和態度,對應聘者做出是否加入企業的決定會產生重大的影響力

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