企業競爭的關鍵是人才的競爭,一個企業要發展、要在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地,吸引和留住人才是關鍵。因此,轉變傳統觀念,深刻認識人才建設在企業發展中的重要意義,探索、研究新形勢下吸引和留住人才的策略,已成為當前企業人力資源管理中的戰略性任務。
“我們公司勞動條件不好,又不能支付那么高的薪資。看看公司的現狀,就對公司的將來和穩定性沒什么信心。像這樣一無是處的公司,怎么可能有優秀的人才愿意來工作呢?”
這是對人才招聘和維持職員安定感到困惑的老板的心聲。
中小企業的勞動條件確實不夠好。只是,條件不好是所有公司共同面臨的問題?纯凑衅笍V告就知道,幾乎所有的公司都在以相似的條件招募人才。同一行業的勞動條件都是大同小異的。
毋庸置疑,優秀的人才在找工作之初,就已經將中小企業排除在外,他們都希望在大公司或者政府部門工作。那么,中小企業的在職員工,是以什么樣的基準選擇公司,并長久工作下去的呢?
答案是:“因為覺得老板人很好。”
人們能夠明確說出自己選擇結婚對象的理由嗎?因為很會做菜,因為能掙大錢,因為看上去很體貼?雖然總是能說出些什么理由,可是這大多是結婚以后的后話了。實際上,回答“不由自主地就走到一起了”的是大多數。再進一步仔細思考一下是怎么樣的“不由自主”的話,就會歸結為“因為喜歡”了。好惡這種感情是很難一下子說清楚的。所以人們才會選擇“不由自主”這種模棱兩可的答案。
在公司工作的理由也是同樣的道理。當職員面對你的時候或許無法言明,但是根本上都有一種“覺得老板人很好”的共同感情。中小企業的情況尤其如此。
如今成為世界汽車產業代表的本田公司,最初也只是一家小小的鄉鎮企業。當時也是員工薪資又低,公司也不穩定。加之公司創業者本田宗一郎先生又是一位熱血老板,職員一旦犯錯絕不姑息,定會飽以老拳。如果我是職員的話早就逃走了。
即便如此,不但那些擁戴本田宗一郎的職員們留了下來,更有懷揣“成為世界第一的品牌”這樣夢想的優秀技術人員相繼加入了公司。與薪資水平和勞動環境相比,更重要的是老板的個人魅力。
即使你不像本田宗一郎先生這樣具有強烈的人格魅力,也沒關系。重要的是,做老板的人要敢為人先,并讓職員們了解自己的價值觀。只要不在宣傳自己的價值觀上吝惜精力和資金,就一定能獲得適合本公司的人才。
只有5名員工的公司,卻能吸引國立大學和名牌私立大學畢業生爭相應聘
讓我介紹一個真實的案例吧。在我們企業經營管理協會中有一家福島縣磐城市的會員企業。公司主要經營房地產,名稱是住址股份公司。他們公司最初來參加研討會還是在2002年,那已經是高尾升社長創立該公司的第三年了。
當時,住址公司的員工只有5個人。而且全部都是跳槽進入該公司的,總是有人工作沒幾天就辭職不干了,公司反反復復發生剛剛補充的人員,轉眼就辭職走人這樣的事件。創立剛三年的公司就有41人辭職,職員穩定率只有約10%.實在是很糟糕的狀況。
我建議前來咨詢的社長盡可能地招聘應屆畢業生。因為要想提高職員穩定率,從選擇人才的最初,就要選擇與本公司價值觀相一致的人才,而應屆畢業生是培養生力軍的最好選擇。高尾社長覺得很為難,他認為應屆畢業生根本不可能愿意進入他們公司。但是非常巧合的是,剛好有熟人為他介紹了一名剛畢業的女學生,他也就順理成章地錄用了這位新職員。
到此為止的一切皆是偶然。可是翌年,高尾社長決意積極地進行人才招募活動。他們積極奔走于各大招聘會,向學生們傳達公司的經營理念和戰略。將止步于自家公司門前的學生們帶到面試現場,面試結束后提供餐飲,并趁用餐的機會向學生們熱心宣傳。該公司當年的收益是1500萬日元,用在人才招募上的就高達1 200萬日元。完全像一場豪賭一樣,對外極力宣揚公司理念和自己的夢想。
結果終于如愿以償,有5名大學畢業生進入住址工作。5人當中還有2人是國立大學畢業的。凡是經營中小企業的老板都完全能理解這一成果有多么喜人。我們武藏野公司已經成立45年,公司里國立大學畢業的職員也不過3人而已,真是自愧不如。
第二年,又有3名大學畢業生進入該公司工作,其中一人畢業于早稻田大學。在一家不足10人的地方小公司里,居然聚集了這么多國立大學和名牌私立大學畢業的人才,不能不說是個奇跡。出色創造這一奇跡的高尾老板也著實令人佩服。
當初高尾社長剛參加研討會時,住址公司的業績是50萬日元?伤麉s毅然參加了要花費150萬日元的實踐經營教程。其結果,如今該公司的市場份額高居城市的房地產業界榜首。要知道這家公司剛成立9年。放眼近些年來不斷涌現的各類企業,能快速成長至此的別無二例。
人才是企業成長的原動力。說這么多并不是為了強調只有應屆畢業生才能為公司作貢獻。應屆畢業生最大的好處是有活力,有激情,而這份活力和激情會感染有工作經驗的老員工,而人才的成長無疑就是企業的成長。
雖然這樣講有些失禮,但是一家營業額只有50萬日元、只有5名職員的企業都能做到如此,無端感嘆自己的公司一無是處,根本不會有人才愿意來應聘是完全錯誤的。只要老板滿懷志氣,積極地宣傳自己的價值觀,中小企業也可以吸引人才并留住人才。